Opinie użytkownika (1652)

Mając ochotę na...
Mając ochotę na bardzo szybkie zakupy w przydrożnym sklepie zdziwiłem się, że o takiej porze nie napotkałem na żadne kolejki. Bardzo dużym plusem jest fakt, że zaobserwowałem bardzo korzystnie cenowo wędliny co mnie bardzo ucieszyło. Wędliny były estetycznie ułożone, co kusiło swoim wyglądem klientów. Zatrzymałem się nieco dłużej przy półce ze słodyczami, a tam miłe zaskoczenie choć sklep jest bardzo mały, był duży wybór wśród słodyczy. Na każdej paczce cena, nie sposób o pomyłkę i nie jest nam potrzebny czytnik do sprawdzenia ceny. Poniżej łakoci znajdowała się również cena. Przy kasie nie było kolejki, ekspedientka miła, sposób obsługi bardzo poprawny. Otrzymałem paragon jak i prawidłową resztę.

Toms

16.09.2011

PSS Społem

Placówka

Olsztyn, Warszawska 38

Nie zgadzam się (1)
Restauracja mieści się...
Restauracja mieści się na parterze wieżowca "North Gate" więc cieszy się dużym zainteresowaniem głównie ze strony osób pracujących w wieżowcu jak i osób z zewnątrz. Lokal restauracji ma podłużny kształt ale zagospodarowany jest bardzo umiejętnie dzięki czemu przestrzeń jest dobrze wykorzystana. Na czystość wewnątrz nie ma co narzekać - podłoga, stoły, krzesła, lada i wszystko na co zwróciłem uwagę było czyste. W restauracji panuje zasada samoobsługi - sami bierzemy część naczyń, tackę, nalewamy zupę, bierzemy surówki, dane główne nakłada pracownik. Pracownicy byli mili i pracowali szybko, nie spowolnili pracy dlatego nie tworzył się kolejki. Ceny są do przyjęcia - za zestaw obiadowy zapłacimy około 20 zł i to w zupełności wystarczy. Jedzenie było dobrze przyprawione, smakowało dobrze.

Toms

16.09.2011

Północna

Placówka

Warszawa, Bonifaterska

Nie zgadzam się (2)
Miałem okazję skorzystać...
Miałem okazję skorzystać z usług tego przewoźnika i nie jestem zadowolony. Fakt, że w autokarze było czysto, było punktualnie i dość komfortowo ale na minus przemawiają takie rzeczy jak zbyt głośno wyświetlany film, brak koszy czy worków na śmieci przy fotelach, nie działające fotele (podłokietniki się nie blokują) i połamane podstawki pod nogi, niezbyt przyjazna obsługa. Pani, która zajmowała się pasażerami - robiła napoje, kontaktowała się, ubrana była elegancko ale nie uśmiechała się do pasażerów, nie nawiązywała kontaktu. Kierowca jechał bezpiecznie i zgodnie z rozkładem. Czystość wewnątrz autobusu bez zastrzeżeń.

Toms

16.09.2011

Radex

Placówka

Orneta, Krośnieńska 7

Nie zgadzam się (8)
W przeciągu kilku...
W przeciągu kilku dni korzystałem z tego przewoźnika parę razy i zaobserwowałem kilka rzeczy, które mi się spodobały lub też nie. Jechałem autobusem na trasie Olsztyn-Warszawa. godziny wyjazdów z Olsztyna są w miarę dobrze ustawione, chociaż mogłyby być tak, żeby w miejscu przeznaczenia być około 10 - 20 minut przed pełną godziną np. 9. W autokarze było czysto, na wejściu powitała mnie pani, która zajmowała się pasażerami. Ubrana byłą bardzo elegancko, była uśmiechnięta, a w czasie podróży podana była do wyboru kawa lub herbata. W czasie podróży wyświetlany jest film a po jego zakończeniu radio. Podróż trwała około 3,5 godziny. Autobus był w miarę komfortowy, brakowało mi woreczków do śmieci przy siedzeniach i lepszej ubikacji - w której nie zacinają się drzwi.

Toms

16.09.2011

POK Tourist

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W Tesco najbardziej...
W Tesco najbardziej cenię godziny otwarcia supermarketów, o każdej porze można przyjechać i zrobić porządne zakupy, które możemy zapakować w darmowe reklamówki. Bardzo korzystnym rozwiązaniem jest również wstawienie kas samoobsługowych, nie każdy musi z nich korzystać ale jest to ciekawa alternatywa, ponieważ nie musimy czekać w długich kolejkach do standardowych kas. Zawsze możemy skorzystać z pomocy miłej pani z personelu (ja skorzystałem), które rozwiała mi każdą wątpliwość. Otrzymałem od niej profesjonalną pomoc. Nie czekałem długo w kolejce, praktycznie od ręki znalazłem wolną kasę samoobsługową. W sklepie panował porządek.

Toms

16.09.2011

Tesco

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Bardzo łatwo jest...
Bardzo łatwo jest trafić do punktu dorabiania kluczy, są świetne oznaczenia. Gdy wszedłem do punktu zaraz wstała miły, starszy pan i zaczął mnie obsługiwać. Bardzo szybka obsługa na dorobienie kluczy nie czekałem dosłownie 3 minut. Na kluczach była nadrukowana nazwa firmy, adres. Bardzo ciekawa reklama na produktach. Moim zdaniem jest za wysoka cena jak za dwa małe klucze zapłaciłem 10 zł. Ale jeśli chodzi o krótki czas oczekiwania na produkt jestem w stanie zapłacić taką cenę. Lokal bardzo mały ale zadbany, na ladzie nie było bałaganu. Okna również były czyste.

Toms

16.09.2011

XERO

Placówka

Olsztyn, Profesorska 15

Nie zgadzam się (6)
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie przeżyłem wchodząc do sklepu i zauważyłem, że nie praktycznie kolejek przy kasach. Przy miejscu gdzie stały małe koszyki była bardzo duża, klejąca się plama, a w jednym z koszyków zauważyłem było bardzo dużo liści sałaty. Pieczywo było już pomimo pory bardzo czerstwe. Na półkach znajdował się porządek, produkty były równo ułożone. Wyglądało to bardzo estetycznie. Nie miałem trudności w znalezieniu potrzebnych mi produktów. Przy kasie nie było dużej kolejki, kasjerka przywitała się ze mną, zaoferowała mi reklamówkę (oczywiście płatną), obsługa bez zastrzeżeń.

Toms

15.09.2011

RAST

Placówka

Olsztyn, Żołnierska 43

Nie zgadzam się (2)
Kolejki, kolejki i...
Kolejki, kolejki i jeszcze raz kolejki napotkały mnie o takie porze w Biedronce. Na szczęście były czynne prawie wszystkie kasy, co umożliwiało wybranie najmniejszej kolejki przy stanowisku. Do biedronki sprawdziły mnie jak zwykle bardzo dobre gatunkowo, niedrogie produkty. Bardzo cenię sobie ich jakość i niską cenę, uważam są bardzo dobre. Na stanowisku z warzywami panował porządek, nie było zepsutych produktów. Na półkach towary były poukładany, nie zauważyłem zbędnego kartonika. Podłoga jak i witryna bez zarzutu. W sklepie były dostępne ulotki promocyjne w dużych ilościach. Kasjerka nawiązała kontakt wzrokowy, sprawdziła czy opróżniłem kosz. Wydała paragon jak i prawidłową resztę, następnie zaprosiła na ponowne zakupy.

Toms

15.09.2011

Biedronka

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (2)
Bardzo miła, profesjonalna...
Bardzo miła, profesjonalna obsługa czynni to miejsce bardzo wyjątkowym. Czułem się tam jak w domu, atmosfera bardzo pozytywna. Personel uśmiechnięty, poza tym nie było tam kolejki, dlatego też bardzo szybko zrealizowałem swoją receptę. Farmaceutka jakby zgadła i wyprzedziła moje pytanie, oferując mi tańsze, nie gorsze zamienniki leków. W aptece panowała nieskazitelna czystość. Podłoga jak i witryna były czyste. Ceny w aptece na średnim poziomie, oczekiwałem niższego kwoty do zapłaty. Farmaceutka nawiązywała kontakt wzrokowy, wydała paragon jak i prawidłową resztę.

Toms

15.09.2011

Malwa

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do tego sklepu ze względu na to, że panuje tam bardzo miła atmosfera. Wiem, że w każdej chwili mogę poprosić o pomoc jedną z pań z personelu. Przy regałach panował porządek, być może ze względu na to, że następowała wymiana asortymentu. Bardzo korzystne ceny jak za tak wysoką jakość. Minusem jest natomiast fakt, że można płacić kartą od 5 złotych. Czasami przysparza to trudności, ponieważ wiele rzeczy jest poniżej tej granicy. Przy kasie nie było kolejki, obsługa bardzo poprawna. Kasjerka uśmiechnięta, miła nawiązywała z klientami kontakt wzrokowy.

Toms

15.09.2011

PEPCO

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Real...
W sklepie Real nie mogę przejść obojętnie obok gazetki promocyjnej, zawsze sprawdzam co jest aktualnie w promocji. Zaskoczyło mnie i to bardzo ciekawa promocja na proszek na prania, a zauważyłem, iż praktycznie każdy klient miał w koszu taki proszek. Niestety oprócz tego nie odnalazłem korzystnych dla mnie promocji. W sklepie panował porządek, przy stosiku z wędlinami zauważyłem, że czas obsługi jest skracany jak tylko można, wędliny są już pokrojone i wręcz czekają na potencjalnych nabywców. Na stoiskach porządek. Kolejka przy kasie była średniej długości, jednakże nie musiałem długo wyczekiwać na moją kolej.

Toms

15.09.2011

Real

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Zauważyłem, że w...
Zauważyłem, że w sklepie nie było dostępnych małych koszyków, nie wiem czy są one niedostępne w tym sklepie czy po prostu było tyle ludzi, którzy je używali. Dostępne były tylko duże, dość szerokie kosze. Miedzy półkami ciężko byłoby wyminąć się pomiędzy półkami a klientami. Przy stoisku mięsnym nie było kolejki, wędliny wyglądały bardzo apetycznie, wyglądały na świeże. Kasjerka bardzo miła, pomocna, służyła swoją radą. Przy głównej kasie była średniej długości kolejka, na szczęście szybko nadeszła moja kolej. Kasjerka swoje czynności wykonywała poprawnie, mile się pożegnała po zakończeni transakcji. Ceny wędlin nie należały do najniższych.

Toms

15.09.2011

Delikatesy Milea

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Tysiąclecia 1

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie przeżyłem po ostatniej wizycie w aptece Arnika. Potrzebowałem bardzo szybko profesjonalnej porady, a przede wszystkim nie miałem czasu czekać w długich kolejkach. Na szczęście trafiłem na brak kolejki oraz bardzo przyjazną obsługę. Farmaceutka bardzo skrupulatnie wytłumaczyła mi nurtujące dla mnie sprawy związane z wyborem lekarstwa, przedstawiła ceny rożnych zamienników. Tym samym nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy jak i używała zwrotów grzecznościowych. Ceny potrzebnego mi leku wydały mi się bardziej korzystne ponieważ wcześniej odwiedziłem kilka innych aptek. W aptece panował nieskazitelny porządek, na półkach nie odnalazłem oznak kurzu. Przy kasie znajdował się porządek. Farmaceutka ubrana była w schludny firmowy fartuch.

Toms

15.09.2011

Apteka ARNIKA

Placówka

Olsztyn, Aleja Piłsudskiego 2/8

Nie zgadzam się (0)
Dosyć późna pora,...
Dosyć późna pora, każdemu na pewno zależy żeby jak najszybciej zrealizować zakupy niestety w tym sklepie czasami jest to dość utrudnione. Produkty na półkach bardzo łatwo można było odnaleźć, zauważyłem również, że najtańsze produkty codziennego użytku odnotowały znaczną podwyżkę, są to produkty z linii Lewiatan. Największym minusem jest fakt długiego oczekiwania na potwierdzenie zapłaty jeśli chodzi o kartę płatniczą. Pani przy kasie były zajęte dość ożywioną rozmową. W sklepie panował umiarkowany porządek. Na półkach brakowało niektórych produktów.

Toms

15.09.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Pomimo później pory...
Pomimo później pory postanowiłem wstąpić do piekarni po świeże pieczywo, niestety nie było dużego wyboru. Półki świeciły pustkami. Ciastka na wagę są w porównaniu do pieczywa są bardzo drogie, poza tym nie były najlepsze jeśli chodzi o smak i świeżość. Kasjerka miła, używała zwrotów grzecznościowych, nawiązywała kontakt wzrokowe podczas transakcji. Co mnie bardzo ucieszyło otrzymałem prawidłowo wyliczony paragon jak i resztę, ponieważ niejednokrotnie kasjerka policzyła mi źle zakupy. W sklepie panował umiarkowany porządek, na półkach znajdowało się dużo okruchów, bułki były niepoukładane. Kolejki nie było, kasjerka bezpośrednio po wejściu klienta zaczynała swoją obsługę.

Toms

14.09.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Warszawska 105

Nie zgadzam się (2)
Już byłem pewien,...
Już byłem pewien, że na pewno kolejna zmiana rozkładu kursów lub anulacja połączenia Nowe Miasto Lubawskie-Olsztyn. Na szczęście po 15 minutach nadjechał spóźniony autobus. Kierowca bardzo miły, aczkolwiek zauważyłem, że gubi się jeśli chodzi o obsługę kasy fiskalnej. Nie wiem czy kierowca dobrze skasował bilet, czy znowu nastała taka masakryczna podwyżka biletów. Wcześniej bilet kosztował znacznie mniej. Zauważyłem również, że kierowca przez całą trasę jechał bez butów, co jest karalne. Bardzo uciążliwa jest przesiadka w Ostródzie do innego autobusu, dla starszych ludzi jest to bardzo uciążliwe, nie są o tym poinformowani wcześniej wchodząc do autobusu. W autobusie było czysto, fotele wygodne.

Toms

13.09.2011

PKS Ostróda

Placówka

Olsztyn, Garnizonowa 14

Nie zgadzam się (1)
Dwukrotnie podchodziłem do...
Dwukrotnie podchodziłem do odwiedzenia urzędu skarbowego w Nowym Mieście Lubawskim. Ze względu na ogromną kolejkę musiałem zrezygnować. dopiero za trzecim razem postanowiłem poczekać w nieco krótszej kolejce. Obsługa bardzo miła, kompetentna, aczkolwiek musiałem poczekać aż zrobi ta Pani kilka notatek, które wg mnie były nie potrzebne. Poza tym na odbiór zwykłych zaświadczeń trzeba poczekać 2 dni. Jak dla mnie jest to bardzo długo. W pomieszczeniu było bardzo duszno, nie było tam żadnej klimatyzacji, okna otwarte tylko z jednej strony pomieszczenia. Zbyt mało miejsca w tym pomieszczeniu nawet na uformowanie kolejki, następna osoba patrzy nam na ręce.

Toms

13.09.2011

Urząd Skarbowy w Nowym Mieście Lubawskim

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 3

Nie zgadzam się (0)
Do piekarni skusił...
Do piekarni skusił mnie fakt, że przez witrynę zauważyłem, iż nie ma kolejki. Wchodząc do sklepu powiedziałem dzień dobry, ponieważ nikogo nie zauważyłem. Dopiero po pewnym czasie wstała zza lady ekspedientka i przywitała się ze mną. Ekspedientka była czymś innym zainteresowana. Podczas obsługi zauważyłem, że na półkach był nie porządek, towary nie były poukładane, a co najgorsze zauważyłem, że między bułkami leży dziesięciogroszówka. Kasjerka wydała mi paragon oraz prawidłową resztę. Zakupy bardzo szybko zostały zrealizowane.

Toms

13.09.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 12

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok tego...
Przechodząc obok tego sklepu postanowiłem wstąpić i kupić coś na ząb na popołudnie. W sklepie było kilku klientów ale kolejek do dwóch czynnych kas nie było. Patrzyłem na słodycze na wagę i przechodząca obok pracownica zapytała mnie czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałem przecząco bo nie potrzebowałem takiej pomocy. Sklep był w miarę uporządkowany, nie widziałem żadnych znaczących zabrudzeń czy braków w zatowarowaniu. Po dokonaniu zakupu ustawiłem się w kolejce i zostałem zawołany przez kasjerkę obok abym do niej przeszedł. Podczas kasowania kasjerka podała mi do zapłaty kwotę wyższą aniżeli była na metce co od razu jej powiedziałem. Kasjerka sprawdziła to po czym oddała mi różnicę w cenie, czyli zapłaciłem cenę taką, jak była na metce. Takie traktowanie uważam za bardzo stosowne i prawidłowe.

Toms

12.09.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (6)
W restauracji nie...
W restauracji nie było zbyt dużej ilości klientów więc mogłem sobie wybrać miejsce, które mi się podoba. Stoliki były czyste, krzesła i podłoga również. Na ladzie nie było niepotrzebnych przedmiotów. Oferta restauracji była jasno opisana na menuboardzie ponad ladą a niektóre produkty można było zobaczyć na własne oczy za szybą. Pracownica, która mnie obsługiwała była uśmiechnięta, nie miała o tej godzinie dużo pracy więc ze spokojem obsłużyła mnie. Swoje zamówienie otrzymałem po niespełna 10 minutach od jego złożenia. Wybór dań jest dość zróżnicowany a ceny są nieco wyższe niż w innych częściach miasta.

Toms

12.09.2011

Fabryka Smaku

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi