Opinie użytkownika (616)

kawiarnia ta położona...
kawiarnia ta położona jest w centrum Rybnika w jednej z bocznych uliczek odchodzących od rynku. Wewnątrz zawsze unosi się aromat kawy i dobrych ciast. W ten wieczór sporo osób postanowiło odwiedzić tę kawiarnie z trudem pomimo dwóch poziomów znaleźliśmy miejsce. Stoliki są bardzo blisko siebie ułożono co zdecydowanie utrudnia swobodną dyskusję. Przeważnie są to małe stoliki dla 1 do 2 par. W restauracji jest zdecydowanie czysto zarówno na sali jak i w toaletach. Bogate menu pozwala zaspokoić każde gusta czy to z dziedziny kaw czy herbat. Serwowane są znakomite desery czy ciasta. Kelnerki są uprzejme i szybko realizują zamówienia. Ceny raczej wysokie ale warte tego miejsca.

SECRETSERVICE

13.02.2012

Kafe bosko

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Do gazdówki weszliśmy...
Do gazdówki weszliśmy konkretnie na piwko i drobna przekąskę. Wewnątrz góralski wystrój, wszystko w drewnie, od sufitu po podłogę na środku znajdował się kominek tylko szkoda że bez prawdziwego ognia - duży minus. Wystrój idealny czystość na najwyższym poziomie. Po chwili do stolika podeszła kobieta w góralskim stroju (wszyscy takie mieli) i uprzejmie poprosiła o zamówienie. Zamówiliśmy piwo oczywiście plus chleb ze smalcem (jedyne 3 zł) oscypki smażone z żurawiną (9zł) oraz Boczek zawijany ze śliwką i pieczarką, z trzema sosami (8,50zł). Bardzo niedrogi posiłek ale za to strasznie smaczny i świeży. Obsługa profesjonalna, uprzejma i uśmiechnięta. Minusem jest fakt , że bay skorzystać z toalety należy udać się po klucz do obsługi, zdecydowanie metody z poprzedniej epoki - nie popieram.

SECRETSERVICE

12.02.2012

Karczma Góralska Gazdówka

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Sklep zoologiczny odwiedziłem...
Sklep zoologiczny odwiedziłem ponieważ zainteresowany jestem zakupem jakiegoś gryzonia do domu. Wewnątrz panował charakterystyczny zapach zwierząt i ciągły świergot ptaków czy innych zwierząt. Poprosiłem pracownika o pomoc w wyborze. Postanowił doradzić mi abym zakupił chomika. Jest tani w zakupie jak i utrzymaniu nie potrzebuje sporej powierzchni, nie wyrządzi krzywdy dzieciom itp. Pracownik podszedł do tematu profesjonalnie i szczerze doradził, przedstawił nawet promocyjne klatki z pełnym wyposażeniem jeśli zdecyduję się na zakup zwierzaka. Podziękowałem z pomoc jednak nie skusiłem się na zakup. Miejsce obsługi ubrudzone nasionami dla zwierząt wszędzie są ich ślady, jednak w sklepie zoologicznym trudno utrzymać należyty porządek.

SECRETSERVICE

12.02.2012

4 pet

Placówka

Rybnik, Kościelna 5

Nie zgadzam się (1)
Przy sklepie netto...
Przy sklepie netto parking jest naprawdę spory i zawsze jest miejsce. Zaparkowałam blisko wejścia i poszedłem na małe zakupy.Przed sklepem jak i wewnątrz było czysto. Na hali sprzedaży pracowało kilka osób. Ogólnie w sklepie panował mizerny ruch więc zakupy przebiegły w spokojnej atmosferze. Kupiłem kilka jogurtów, ciastek oraz mleko. Poszedłem również na dział owocowo-warzywny w celu kupienia pomidorów i jabłek. Gdy popatrzyłem na jakość pomidorów, zrezygnowałem z zakupu, natomiast jabłka wyglądały wspaniale. Market był dobrze przygotowany do sprzedaży: poukładane towary na półkach, brak pustych miejsc, czysta podłoga na hali, jak i w rejonie kas. Przy kasie nie było kolejki. Podczas kasowania, pracownik był bardzo uprzejmy, życzliwy a na dodatek używał zwrotów grzecznościowych.Sklep przyjazny na szybkie ciche zakupy.

SECRETSERVICE

12.02.2012

NETTO

Placówka

Rybnik, Sławików 4a

Nie zgadzam się (0)
Empik w Focus...
Empik w Focus Park położony jest na parterze gdzie prezentuje się dosyć okazale i zachęca do wejścia. W środku szukałem interesującej gry dla 4-latka. W trakcie wizyty przyjrzałem się otoczeniu. Ogólnie było czysto niestety miejscami podłoga była ubrudzona a niektóre cenówki uszkodzone. Na półkach nie zauważyłem pustych miejsc a wszystkie artykuły posiadał cenę. W moim pobliżu pojawiła się pracownica salonu, którą postanowiłem poprosić o pomoc. Natychmiast pozostawiła dotychczasowe zajęcie i zaprowadziła mnie do odpowiedniego działu. Na miejscu przedstawiła kilka interesujących pozycji takich jak: gry planszowe czy płyty CD. Potrafiła opowiedzieć o zaletach jak i wadach poszczególnych produktów a na koniec zasugerowała który wybór będzie najlepszy. Obsługa salonu bardzo pomocna i życzliwa, miejsce obsługi czyste i uporządkowane a ceny przystępne i niewygórowane.

SECRETSERVICE

12.02.2012

empik

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu zauważyć...
Po wejściu zauważyć można bardzo dużą ilość książek i innych towarów rozłożonych w całym sklepie. Momentami przeszkadzają one w swobodnym przemieszczaniu się po księgarni. Mimo , że księgarnia posiada dwa poziomy nadal liczebność towaru przewyższa możliwości powierzchniowe sklepu. Jest to duży plus ponieważ mam większą pewność że znajdę tego czego szukam a minus ze względu na przemieszczanie się. Poszukiwałem książki o tematyce marketingu gdy natknąłem się na pracującego tam mężczyznę, który zaoferował swoją pomoc. Pozytywnie zaskoczony przyjąłem pomoc. Natychmiast zaprowadzony zostałem do odpowiedniego regału i szczegółowo zaprezentowano mi poszczególne książki. Wiedza personelu jak i zorientowanie w sklepie na najwyższym poziomie a ceny bardzo konkurencyjne, zaryzykowałbym stwierdzenie że najniższe w okolicy. Miejsce obsługi czyste choć zarzucone towarem. Kasjerka miła i uprzejma, poprawnie skasowała towar a później zapakowała go w torbę.

SECRETSERVICE

12.02.2012

Orbita

Placówka

Rybnik, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu z...
Do sklepu z męska odzieżą wszedłem w celu zakupu krawatów. Po wejściu przywitała mnie młoda ekspedientka, która natychmiast "zaatakowała" mnie zakupem, na co odparłem że potrzebuje chwilę na rozejrzenie się. Oglądałem krawaty i muszę przyznać , że jest tam bogaty wybór w kwestii kolorystyki jak i szaty graficznej krawatów. Cena od 30 zł jest zdecydowanie niewygórowana i zachęcająca do zakupu. Wybrałem dwa modele , które pani zapakowała dla mnie. Sklep czysty , zadbany o ładnym wystroju. Ekspedientka uprzejma i nad wyraz uczynna. Po zakupie wręczyła mi kartę rabatową, która po wypełnieniu naklejkami ( każda za zakup za kwotę 50zł) daje rabat w wysokości 10%.

SECRETSERVICE

12.02.2012

Bodara

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego -

Nie zgadzam się (0)
W aptece natrafiłem...
W aptece natrafiłem na dosyć wzmożony ruch. Gdy pobrałem numer regulujący kolejkę dowiedziałem się, że jestem dziesiątą osobą w kolejce oczekujących. Niestety nie wszystkie okienka sprzedaży były czynne. Po 15 minutach wyświetlony został mój numer. Sympatyczna Pani przywitała mnie po czym rozpoczęła kompletowanie leków z recepty. Po niespełna minucie wszystko było gotowe a całą obsługa przebiegła w miłej i sympatycznej atmosferze. Miejsce obsługi czyste a dla klienta pozostawiono sporo miejsca. Ceny w aptece niskie w porównaniu z konkurencyjnymi aptekami. Apteka posiada nowoczesne i praktyczne wnętrze gdzie zainstalowano wygodne sofy w celu umilenia oczekiwania.

SECRETSERVICE

12.02.2012

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Punkt hestii znajduję...
Punkt hestii znajduję się na Placu Wolności w Rybniku – ścisłe centrum . W cele wejścia należy uprzednio zadzwonić na domofon. Wewnątrz czeka nas mała wspinaczka po klatce schodowej, odnieść można wrażenie jakbyśmy chodzili komuś po mieszkaniu. Na samej górze znajduje się biuro, które zostało stworzone na bazie mieszkań w tej kamienicy. Trochę zimno w środku a wystrój nie należy do najładniejszych. Kobieta bardzo kompetentna i zaznajomiona w temacie. Wyczerpująco przedstawiła mi ofertę, odpowiedziała na wszystkie pytania a na koniec podziękowała za wizytę i wręczyła kilka druczków informacyjno-reklamowych.

SECRETSERVICE

12.02.2012

ERGO Hestia

Placówka

Rybnik, plac Wolności 13

Nie zgadzam się (1)
Kolejny poranek rozpocząłem...
Kolejny poranek rozpocząłem od wizyty na basenie. Była godzina 6:45 a pani kasjerka już uśmiechnięta i miła. Zapłaciłem promocyjna cenę za bilet z racji tak wczesnej pory, oddałem kurtkę oraz buty do szatni i udałem się na basen. W szatni świeżo umyta podłoga, ładny zapach roznosił się po pomieszczeniu. Niestety prysznic który wybrałem nie działał natomiast inne już tak. Na basenie było parę osób ciągle pilnowanych przez ratownika. Przez cały czas na basenie znajduje się ratownik bacznie obserwując sytuację w wodzie. Woda czysta, ciepła idealna do pływania. Po kąpieli jest możliwość wysuszenia włosów w suszarkach dostępnych przed szatnią.

SECRETSERVICE

12.02.2012
Nie zgadzam się (0)
Nie wszystkim jest...
Nie wszystkim jest to wiadome ale w siedzibie piekarni Pago ( tam wypiekają chleb itp) jest możliwość zakupu towaru również dla klientów detalicznych. Na miejscu jest mały parking, budynek wygląda mało atrakcyjnie po prostu stary i niski - bez szaleństw. W śreodku człowiek znajduje się na zapleczu piekarni, Czuć tu zapach chleba, stoją kosze przed i po rozładunku - jednym słowem jest tu bardzo duży ambaras. Ja skierował się do biura gdzie dokonuje się zakupu. W środku jak to w biurze biurko, komputer, telefony i inne akcesoria a na regale produktu tejże piekarni. Klien ma okazje przyjrzeć się nim. Poprosiłem o chleb, bułki itp. Pani zapakowała mi to a następnie poprosiła o gotówkę. W kwestii ceny jest naprawdę dużo niższa niż w sklepach firmowych tej piekarni. Warto czasem tam podjechać zważywszy że produkty są naprawdę świeże a często jeszcze gorące. Personel miły ale strasznie zapracowany. Polecam takie zakupy.

SECRETSERVICE

09.02.2012

Pago

Placówka

Rybnik, Energetyków 46

Nie zgadzam się (0)
bardzo mały parking...
bardzo mały parking należy do tej Biedronki. Z trudem parkuję się tu pojazd a przy większym ruchu trudniej wyjechać. Udało mi się zaparkować - kolejne zakupy. W sklepie spory ruch, na pierwszej alejce sporo luźnej folii leżało na napojach. Jak później zauważyłem jedna z pracownic uprzątnęła to. Sporo klientów skoncentrowanych było na dziale owoców. Interesująca promocja jabłka z wyglądu bardzo apetyczne i czerwone w cenie za kg tylko 1,99zł. Postanowiłem również zakupić ten produkt. Reszta sklepu była zdecydowanie czysta. Przy kasie mała kolejka, natychmiast otworzono kolejną kasę. Obsługa szybka i sprawna z każdym klientem się witają jak i żegnają. Otoczenie kas mogłoby być bardziej uporządkowane, przed kasą paleta z towarem, klient odnosi wrażenie zbytniego przepychu wewnątrz budynku.

SECRETSERVICE

09.02.2012

Biedronka

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (0)
Na stacji panował...
Na stacji panował umiarkowany ruch, połowa dystrybutorów wolna więc bez problemu zaparkowałem. Otoczenie stacji jak i automat do tankowania były czyste, dostępne również były ręczniki jednorazowa dla klientów. Tankowanie przebiegło szybko, ceny jak wszędzie mało komfortowe (5,75zł za litr 95) i wysokie ale tankować trzeba, niestety. Po zatankowaniu udałem się uregulować rachunek. Przede mną stał jeden klient, który szybko uiścił należność. Obsługa miła, sprawna w trakcie obsługi proponują dodatkowe produkty do zakupu. W całym sklepie panował porządek i estetyka.

SECRETSERVICE

09.02.2012

BP

Placówka

Rybnik, Sybiraków 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Lewiata odwiedziłem...
Sklep Lewiata odwiedziłem w celu zakupu napoju. Przed sklepem dostrzegłem rozrzucone papierki. W środku pierwsze co dostrzegłem to ogólnie małą powierzchnię na której było bardzo dużo towaru, momentami zbyt wiele co utrudniało minięcie się np. duch klientów. Znalazłem zaraz po wejściu sok, który chciałem zakupić, cenowo i jakościowy bardzo dobry. Na półkach ogólnie panował ład, wszystko miało swoje miejsce i oczywiście cenówkę. Przy kasie zatrzymała mnie mała kolejka (3 osoby) który dosyć szybko opuściły sklep. Na ladzie czysto, kasjerka przywitała się, podziękowała za zakupy. Po wyjściu ze sklepu nadal śmieci nie były sprzątnięte.

SECRETSERVICE

09.02.2012

Lewiatan

Placówka

Rybnik, Mglista 1

Nie zgadzam się (0)
Poranek tzn o...
Poranek tzn o 7 rano, rozpocząłem na basenie Elektrowni Rybnik. Warto zaznaczyć iż z rana tzn. od 6 do 8 bilety są dużo tańsze i kosztują 5 zł a ruch jest bardzo mały. Basen otaczają idealnie zadbane tereny zielone, wewnątrz jest wyjątkowo czysto, rzadko kiedy są kolejki do kasy. Zaraz przy kasie znajduje się szatnia gdzie można zostawić kurtki, buty itp. Kasjerka sympatycznie przywitała mnie po czym wydała bilet. Szatnia bardzo czysta, szafki również, istnieją boczne przebieralnie do ubioru stroju. Na basen wchodzi się o równych godzinach a sama kąpiel trwa 45 minut. Szkoda, że wejścia są tylko co 1 h bo gdy człowiek „prześpi” pełną godzinę musi czekać drugie tyle. Basen jest podstawowy, głębokość do 3,5 metra a tak poza tym nie ma tu jakichś atrakcji typu jacuzzi czy zjeżdżalnie. Polecam go dla osób chcących popływać i zadbać o kondycję.

SECRETSERVICE

09.02.2012
Nie zgadzam się (1)
DO hipermarketu real...
DO hipermarketu real przyciągnęła mnie ulotka promocyjna. W sklepie panował umiarkowany ruch, ogólnie panował porządek na dodatek w trakcie moich zakupów sprzątano. Poszukiwałem konkretnie napojów izotonicznych gdzie drugi miał być za 1 grosz ( łącznie 3,09zł). Poprosiłem pracownika o wskazanie miejsca, powątpiewał czy jeszcze będą ale ku jego zdziwieniu były na stoisku. Podziękowałem za pomoc i zabrałem szukane napoje. Wiele z produktów oferowanych "drugi za 1 grosz" już było niedostępnych. Pracownik przyznał ,że najciekawsze sprzedały się w pierwszych godzinach promocji. Z Zakupem udałem się do kasy gdzie praktycznie nie było kolejek. W każdej z kas czekał 1 klient. Przy kasach porządek i czysto. Kasjerka umiarkowanie uprzejma, powiedziałbym zachowawczo, ograniczyła się tylko do zwrotu "do widzenia".

SECRETSERVICE

07.02.2012

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)
Do rossmana wpadłem...
Do rossmana wpadłem na błyskawiczne zakupy. Potrzebowałem dobrego kremu do rąk jak również kremu na odparzenia dla dzieci. Związku z tym ,że sklep jest doskonale wyposażony a ilość asortymentu jest naprawdę imponująca poprosiłem o pomoc jedną z pracownic. Pani pozostawiła dotychczasową prace aby mi pomóc. Na dziale kremów doradziła mi krem firmy Garnier, który dobrze nawilża i uzupełnia mikroelementy. Ze środkiem na odparzenia również szybko sobie poradziła. Ekspedientka bardzo miła i sympatyczna perfekcyjnie zorientowana w „geografii” sklepu. Podziękowałem za pomoc i udałem się do kasy. Idąc do kasy zauważyłem że podłoga jest w niektórych miejscach ubrudzona i wymaga umycia. Strefa kas natomiast zadbana i czysta kasjerki sprawne i bardzo uprzejme. Witają klientów, używają słów grzecznościowych jak również żegnają wychodzących.

SECRETSERVICE

06.02.2012

Rossmann

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Niezadowolony po ostatnich...
Niezadowolony po ostatnich lekach dla syna postanowiłem sam coś zakupić na jego kaszel. Poszedłem do apteki „Pod lwem” gdzie praktycznie wszystkie okienka były czynne a do każdego czekał jeden klient. Nie minęła minuty gdy zostałem poproszony do okienka. Sympatycznej Pani w średnim wieku przedstawiłem problem. Doradziła mi zakup flegaminy, która skutecznie pomoże w dolegliwości. Dopytała jeszcze o smak syna aby dobrać odpowiedni rodzaj syropu. Personel na najwyższym poziomie, potrafiący doradzić, wysłuchać i zasugerować zakup nie patrząc na zwiększenie obrotów. Oczekując na specyfik zauważyłem że jest tu naprawdę czysto wręcz jak w szpitalu. Podłoga lśniąca a dla klientów dostępny dozownik z wodą. Zapłaciłem za zakup i w pełni zadowolony wyszedłem .

SECRETSERVICE

05.02.2012

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Potrzeba zakupu kartki...
Potrzeba zakupu kartki urodzinowej, długopisu skierowała mnie do sklepu Szkolak. Po wejściu uderzyło mnie ciepło i przyjemny zapach panujący wewnątrz. Pomyślałem ,że miło będzie robić tu zakupy. Na stojak z kartkami szybko wybrałem najładniejszy model spośród dziesiątek innych. Zakup długopisu wiązał się z kontaktem z personelem. Postanowiłem poprosić Panią, która stała lekko nieobecna i zamyślona. Wystawiła mi dostępne modele na blat abym dokonał wyboru, nie starała się jakoś pomóc czy doradzić wykonała totalne minimum do jakiego zobowiązuje ją praca. Niezbyt zadowolony z obsługi ale bardzo zadowolony z zakupu postanowiłem zapłacić za towar. Przechodząc zauważyłem że sklep jest czysty, tylko powierzchnie szklane zdecydowanie upalcowane i nadające się do mycia. Przy kasie panował umiarkowany porządek. Duża ilość towaru utrudniała mi swobodne przebywanie w tym rejonie. Kasjerka sprawna szybka i uprzejma. Poprawnie przeprowadziła transakcję i pożegnała mnie.

SECRETSERVICE

05.02.2012

Szkolak

Placówka

Rybnik, Kościelna 5

Nie zgadzam się (3)
Miałem dziś przyjemność...
Miałem dziś przyjemność bycia osobą towarzyszącą przy wyborze okularów dla mojej żony. Po wejściu do salony przywitała nas sympatyczna kobieta. Od razu zapytała dla kogo okularów szukamy oraz jaki rodzaj nas interesuje. Poprosiliśmy o chwilę spokoju celem przejrzenia asortymentu. Obraliśmy już typ po czym poprosiliśmy o pomoc. Nakierowana ekspedientka zaczęła wyciągać wzory odpowiadające naszym wymaganiom. Bardzo sprawna i rozeznana w oprawkach zasypywała nas propozycjami. Potrafiła trafnie skomentować oprawki raz popierać w wyborze a czasem delikatnie odradzać. Pani postępowała bardzo profesjonalnie i dobrze ją odebraliśmy. Przy końcowym wyborze wszyscy byliśmy zgodni. Miła pomoc w sklepie, nieskazitelny porządek na sali sprzedaży jak i w miejscu obsługi spowodowało iż zdecydowaliśmy się na wzór za 330zł.

SECRETSERVICE

05.02.2012
Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi