Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (201)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że chociaż sklepy społem nie kojarzą się zbytnio dobrze i raczej mają kiepską opinię to ja na swój osiedlowy sklepik "Społem" nie mogę narzekać. Często ratuje mnie z opresji pt. "brak gotówki". Mogę tam płacić kartą kredytową przy każdej kwocie, nawet tej najmniejszej i jeszcze dodatkowo wypłacić gotówkę do jednorazowej kwoty 200 zł. Na początku byłam trochę sceptyczna, ale teraz chętnie to wykorzystuję szczególnie, że w mojej okolicy bankomatu brak. Zrobiłam drobne zakupy zauważając, że ceny nie były takie wysokie, a wybór szeroki. Przy kasie poprosiłam o gotówkę. Kasjerka wystukała odpowiedni kod. Była uprzejma i sympatyczna, a ja zadowolona, że upiekłam dwie pieczenie na jednym ogniu.
Miałam już nadzieję,...
Miałam już nadzieję, że wszystkie prezenty kupione i ominie mnie gorączka przed świąteczna w centrach handlowych...ale niestety zostałam wydelegowana po zakup płyty w Empiku...Na samą myśl zrobiłam się blada...W Empiku? Jednym z najbardziej obleganych sklepów przed świętami. Już wyobrażałam sobie te tłumy, kolejki przed kasami i ogólne zamieszanie. Zmierzając do King Crossa moje przerażenie wzrosło widząc sznurek samochodów kierujących się na podziemne parkingi. Wparowałam do Empiku i ruszyłam na poszukiwanie płyty. Ku mojemu zdziwieniu nie było bałaganu, wszystko było na swoim miejscu, bez problemu wyszukałam pożądanego prezentu. Teraz tylko kasa. A i tutaj miła niespodzianka, prawie żadnej kolejki i aż cztery stanowiska otwarte. Obsługa stanęła na wysokości zadania i była przygotowana na przedświąteczne tłumy.
Do Pepco wstąpiłam...
Do Pepco wstąpiłam jedynie przypadkiem, po frotki do włosów. Jednak zostałam tam trochę dłużej. Przeszłam wszystkim alejkami i skusiłam się na produkty typu "gospodarstwo domowe". Mają tam naprawdę dobre ceny, jakość i design może nie najwyższej jakości, ale czego się spodziewać po ściereczkach, gąbeczkach i innych artykułach do czyszczenia. W sklepie panował porządek, można z łatwością znaleźć pożądany asortyment. Obsługa uprzejma, chętnie służy pomocą. Przy kasach nie ma kolejek, zakupy przebiegły sprawnie i bez problemów.
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej z pracy postanowiłam zrobić zakupy pobliskim sklepie. Najwidoczniej nie tylko ja wpadłam na taki pomysł, ponieważ w sklepie było sporo ludzi. Niezrażona ruszyłam ku półkom. Zaskoczyły mnie wysokie ceny, kilkanaście procent więcej niż w standardowych supermarketach. Uznałam, że moje zakupy nie są wielkie, a mi się śpieszy to nie ma sprawy - ważniejsza jest w tym momencie wygoda. Jednak trochę się przeliczyłam, ciężko mi było cokolwiek znaleźć, produkty na półkach były w małym nieładzie, a w głównej alejce na środku stała drabina, która w znaczący sposób utrudniała poruszanie się. Najgorsza była jednak kolejka. Normalnie o tej godzinie, nawet przy mniejszej liczbie osób otwarte są dwie kasy. Tym razem jednak była tylko jedna kasjerka, która nie dawała sobie rady. Dopiero po dłuższym czasie z zaplecza przyszła druga sprzedawczyni, trochę późno...
Będąc niedaleko Starego...
Będąc niedaleko Starego Browaru postanowiłam skorzystać z jego oferty gastronomicznej i zakupić jedzonko na wynos. Zauważyłam ofertę North Fish gdzie na wyświetlonych tablicach pięknie prezentowały się kawałki smażonych, pieczonych i grillowanych rybek. Uznałam, że tak to jest to na co mam ochotę. Przeszperałam w swojej pamięci czy nie kojarzę nazwy tej knajpy. I przypomniałam sobie, że idea jej jest taka, że płacisz za rybę, a resztę dodatków dobierasz sobie sam wg uznania, wybierając wśród frytek, ziemniaków, warzyw, surówek itp. Wybór jest dość spory. Jednak najpierw podeszłam do kasy i dowiedziałam się czy jest możliwość zakupu dania na wynos. Kasjerka poinformowała mnie, że jak najbardziej i wręczyła specjalne opakowanie (szkoda tylko, że nie powiedziała, iż jest ono dodatkowo płatne - niewiele, ale jednak powinna udzielić takiej informacji).
Wybrałam dwa zestawy - jeden z dorszem, a drugi z łososiem. I jako, że byłam naprawdę głodna dobrałam tyle dodatków ile mi się tylko zmieściło.Gdy przyszło do płacenia trochę się zdziwiłam, że tak drogo..ale obładowana pudełkami nie pomyślałam, żeby się dowiedzieć dokładnie czemu tak dużo, chciałam już się wydostać ze Starego Browaru.
Zaopatrzona w jedzenie ruszyłam do wyjścia, jednak przed wejściem do windy wysoka cena nie dawała mi spokoju i zajrzałam do paragonu, gdzie zamiast nabitych dwóch zestawów widniały trzy. Troszkę zirytowana wróciłam do baru. Kasjerka od razu przyjęła reklamację i zawoła kierownika. Anulacja transakcji trwała dość długo, ale pracownik cały czas mnie przepraszał za błąd.
Całe szczęście rybka okazała się warta zachodu.
Ta kawiarnia mieszcząca...
Ta kawiarnia mieszcząca się w CH Pestka należy do moich ulubionych. Asortyment mają tam naprawdę rozbudowany i prawie zawsze skuszę się na jakieś zakupy. Dodatkowo mimo dużej ilości klientów, pracownicy bardzo dobrze radzą sobie z obsługą klientów. Nie ma kolejek do kas, a na sali krążą dodatkowo jeszcze sprzedawczyni, które służą pomocą. Już przy wejściu zostałam przywitana, a po chwili usłyszałam nie nachalne pytanie czy może w czymś mi można pomóc. Wybrałam czerwony obrus, obejrzałam jeszcze inne "gadżety" i poszłam dokonać zakupu oraz domówić dwie mleczne kawy. Kasjerka obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Zaopatrzona w obrus i dwie aromatyczne kawy z uśmiechem mogłam zakończyć świąteczne zakupy.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam ponownie. Obrus z naszej kolekcji to bardzo dobry wybór, a kawa to relaksujace dopełnieniem światecznych zakupów. Polecam również pyszne ciasto, w kuszącym zestawie. Pozdrawiam. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Już nieraz chwaliłam...
Już nieraz chwaliłam Tchibo na forum jakoscoblugi.pl, ale tym razem trochę słów krytyki. Na początek ogólne wnioski jakie mi się nasuwają to jedna kawiarnia Tchibo do drugiej nie jest sobie równa. W Poznaniu ta w CH Malta zdecydowanie odstaje od tej w CH Pestka.
Po pierwsze asortyment jest o wiele bardziej uboższy. Przed świętami, żadnych inspirujących propozycji na gwiazdkowe prezenty. Praktycznie sama odzież i jeszcze miałam wrażenie, że z dawnych, nieaktualnych ofert.
Dodatkowo obsługa nie radzi sobie z obsługą większej ilości klientów. W sklepie panował nieład i zamieszanie. Kolejki były długie, a ja dostrzegłam tylko dwie pracownice. To było zdecydowanie za mało - dwie za kasą, a co z obsługą na sali sprzedaży?
Chciałam zamówić kawę, ale zrezygnowałam...i w drodze powrotnej do domu wstąpiłam do Tchibo w CH Pestka.
12.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za komentarz. Zwrócimy uwagę na wskazanę przez Panią obszary. Nasza oferta jest we wszystkich sklepach w Polsce, oprócz sklepów pilotowych, taka sama. Przykro nam, że w okresie śiwątecznym nie znalazła Pani artykułów odpowiadających Pani potrzebom. Zapraszamy w Nowym Roku, mamy wiele propozycji, które z pewnością Panią zainteresują. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa
Podczas przed świątecznych...
Podczas przed świątecznych zakupów w CH Malta zgłodniałam...a wiadomo głodny Polak to zły Polak. Zakupy i tłumy zaczęły mnie niebotycznie męczyć i uznałam, że basta i idę na fast food'a. W Malcie lokale gastronomiczne znajdują się na jednym poziomie i wszystkie mieszczą się jeden koło drugiego. Rozwiązania praktyczne i logicznie. Ja zdecydowałam się na KFC. Uznałam, że kurczak przemawia do mnie najbardziej, a do tego nowe, grube frytki - tak to będzie to. Wybrałam B-smarta. Naprawdę fajne opcja na "małe co nieco" za drobne pieniądze. Mój chłopak wybrał sobie zestaw z twisterem, a zamiast frytek sałatka.
Mimo naprawdę sporej ilości klientów, kolejka szybko posuwała się do przodu. Kasjerka szybko przyjęła moje zamówienie i jeszcze szybciej podała zamówione jedzonko. Znaleźliśmy wolny stolik, które na bieżąco były sprzątane.
Jedzenie dobre - frytki więc pyszne. To na pewno był dobry wybór.
Chociaż basen nie...
Chociaż basen nie należy do najnowszych, jego architektura to nie jest szczyt nowoczesności, a niektóre rozwiązania organizacyjne wymagają poprawki to warto odwiedzić to miejsce. Atmosfera jest bardzo przyjazna, ceny nie wygórowane, a przede wszystkim nie ma tłumów. Niestety parking nie jest duży, a szatnia płatna (chociaż tylko 50 gr), ale nieobowiązkowa. Panie w kasie są miłe i uśmiechnięte. Szatnie nie są wielkie, ale wysprzątane. Zaletą pływalni jest dużo miejsca w jacuzzi oraz trzy rodzaje saun.
Wbrew kategorii sklep...
Wbrew kategorii sklep nie oferuje jedynie odzieży męskiej. Lubię do tego sklepu zaglądać głównie ze względu na ładną i elegancką odzież damską. Obok szerokiej oferty koszul sklep coraz bardziej stawia na damską klientelę. Ubrania są bardzo wysokiej jakości, piękne kroje i wzory. Niestety są też drogie. W sklepie zawsze panuje porządek, a obsługa chętnie służy pomocą. Doradza w doborze rozmiaru, kroju i koloru. Jednak nie jest przy tym nachalna. Potrafi również powiedzieć, że nie powinnam kupować tej bluzki bo np. nie pasuje do mojej figury... Już się nie mogę doczekać wyprzedaży w tym sklepie, bo póki co ceny trochę za wysokie.
Nigdy nie mogę...
Nigdy nie mogę przejść koło tej lodziarni obojętnie. Zawsze się skuszę na małe co nieco, na przynajmniej jedną gałeczkę lodów. Niestety nie jest to najtańsza kawiarnia a porcje maleńkie, ale za to świetnym smakiem i dużym wyborem nadrabiają wszystko. System najpierw płacisz, a idziesz z paragonem do ekspedientki moim zdaniem jest bardzo trafiony, ponieważ spokojnie mogę schować portfel a nie szarpać się z nim i wafelkiem wypełnionym lodem jednocześnie. Tym razem dzięki promocji zaszalałam - z okazji nocy zakupów w King Cross rożek firmowy był za jedyne 6 zł. Cztery pyszne gałeczki lodów plus bita śmietana po prostu za bezcen. Szkoda, że nie ma tak zawsze. Sprzedawczyni zaproponowała mi jeszcze coś z sezonowej oferty, ale zdecydowałam się tylko na lody. Były naprawdę pyszne. Dodatkowo dzięki dodatkowym stolikom mogłam spokojnie usiąść i rozkoszować się smakiem.
Byłam bardzo miło...
Byłam bardzo miło zaskoczona ostatnią wizytą w Realu. Już od wejścia pozytywnie się zdziwiłam, że mimo piątku i dużej liczbie klientów bez problemu dostałam czerwony koszyczek. Na sali sprzedaży panował porządek, nie było braków w asortymencie, nie brakowało cenówek i z łatwością mogłam skompletować swoją listę zakupów. Nawet na stoisku warzywno-owocowym panował porządek. Ale największe zaskoczenie spotkało mnie przy kasach. Chyba po raz pierwszy nie musiałam czekać w nieskończoność w kolejce! Naprawdę duży plus za sprawną obsługę.
Naprawdę lubię ten...
Naprawdę lubię ten sklep. Prezentuje się bardzo elegancko i gustownie. Jest bardzo dobrze oświetlony i zorganizowany. Odzież jest atrakcyjnie zaprezentowana i bardzo dokładnie poskładana, wieszaki nie uginają się pod nadmiarem ciuchów. Dodatki są ładnie zestawiane, a z oferty są tworzone całe zestawy. W sklepie jest zawsze czysto. Z łatwością poruszam się po sklepie. Garderoby są przestronne z dużymi lustrami i dobrym oświetleniem. Ekspedientki uśmiechnięte i chętne do pomocy.
Nieduży sklep odzieżowy,...
Nieduży sklep odzieżowy, usytuowany w dogodnym miejscu w galerii King Cross. Powierzchnia sklepu nie jest duża dlatego lubię tam wchodzić, ponieważ nie czuję się przytłoczona nadmiarem asortymentu. Już przy wejściu przywitała mnie z uśmiechem ekspedientka. Powoli przeszłam się po sklepie. Odzież była estetycznie i z pomysłem zaprezentowana. Było dużo miejsca między regałami, łatwo było wszystko obejrzeć nie bojąc się, że na coś się wpadnie. Ekspedientka podeszła do mnie i nienachalnie spytała się czy może w czymś mi pomóc. Niestety nic dla siebie nie znalazłam. Obecna kolekcja nie przypadła mi do gustu..ale na pewno tam wrócę...
Sklep internetowy mojemusli.pl...
Sklep internetowy mojemusli.pl to prawdziwy raj dla miłośników musli oraz dla poszukiwaczy przepysznych, zdrowych, zbilansowanych posiłków. W sklepie można zamówić oryginalne musli pełne zdrowych i smacznych dodatków. Najfajniejsze jest to, że sam możesz skomponować swoje wymarzone musli z ponad 50 dodatków, w tym wszelkie orzechy, owoce, zboża, czekolady, bakalie, a nawet bardziej niekonwencjonalne dodatki takie jak krówki lub żelki ;). Wszystko to jest mieszane i pakowane w tubę, a przesyłka wysyłana jest w ciągu 24h. Jeśli nie jesteśmy przekonani o swojej kreatywności i pomysłowości możemy również skorzystać z gotowych mieszanek. Ja wybrałam dwie opcje. Jeden skompletowany zestaw i drugi mój mix. Strona jest przygotowana bardzo profesjonalnie i w łatwy i logiczny sposób wybierasz swoje dodatki. Byłam zachwycona ile różnych owoców proponują: brzoskwinie, truskawki, czereśnie, porzeczki, jabłka, banany, aronia, jeżyny, borówki...i wiele jeszcze innych. Byłam naprawdę ciekawa mojej paczuszki i czy na pewno będzie taka super jak zapewniali. Całkowicie się nie rozczarowałam. Odebrałam w paczkomacie dwie tuby musli. Są po prostu przepyszne! Bogate w dodatki, niedosładzane, całe owoce - niebo w gębie. Szybko, sprawnie i pysznie. Pełny profesjonalizm, a moje śniadanka - idealne ;)
Ostatnio często jestem...
Ostatnio często jestem bywalcem tego sklepu. Głównie ze względu na atrakcyjne ceny i bardzo wysokie rabaty. W ten piątek mieli rabat na wszystkie spódnice i sukienki 40%. Dodatkowo rabat był naliczany również od promocyjnych cen. Skuszona tak dużym rabatem ruszyłam na poszukiwania. Już na pierwszej półce były poukładane w równe rządki spódniczki, a no kolejnych wieszakach można było znaleźć sukienki. Muszę przyznać, że niestety nie cały asortyment był z nowej kolekcji, można było odnieść wrażenie, że jest to tzw. "czyszczenie magazynów"...mi to tak bardzo nie przeszkadzało, ale niektórym by mogło... Ludzi było mnóstwo, jednak obsługa na bieżąco próbowała wszystko składać i porządkować. Byłam pełna podziwu dla cierpliwości ekspedientek, który cały czas chętnie pomagały znaleźć odpowiedni rozmiar lub doradzić w wyborze fasonu i koloru. Ruszyłam do przymierzalni. Tam niestety zauważyłam ogromną warstwę kurzu...należy jednak pamiętać, że nie tylko na sali sprzedaży musi panować porządek...Ciuszek pasował i ruszyłam do kas. Nie było kolejek, a ja zostałam obsłużona z uśmiechem.
Noc zakupów...już chyba...
Noc zakupów...już chyba nie dziwią nas możliwość nocnych zakupów w centrach handlowych. Wydarzenia ta stały się coraz bardziej powszechne i stosowane przez prawie wszystkie centra handlowe. Kuszą promocjami, dodatkowymi atrakcjami i konkursami. Z okazji zbliżających się świąt Bożego Narodzenia w jednym z najczęściej odwiedzanym przeze mnie centrum handlowym zorganizowano "Noc gwiazdkowych prezentów". Chociaż większość prezentów mam już kupionych zdecydowałam się na wieczorne zakupy. Akcja była naprawdę dobrze przygotowana. Prawie wszystkie sklepy wzięły czynny w niej udział, kusząc naprawdę wysokimi promocjami. Dodatkowo po centrum chodziły hostessy rozdając baloniki i świąteczna ciasteczka. Centrum było wysprzątane, świątecznie udekorowane, z głośników leciały oczywiście nastrojowe melodie nakłaniające do jeszcze większych zakupów. Dodatkowo w centralnym miejscu konferansjer informował o promocjach w danych sklepach, jakie zniżki otrzymamy w poszczególnych sklepach, gdzie możemy liczyć na dodatkowe bonifikaty. Hostessy rozdawały ulotki co jeszcze bardziej ułatwiało dostęp do informacji. Były również zorganizowane konkursy dla małych i dużych.
Muszę przyznać, że takie akcje przed świętami mają naprawdę sens, a jak są jeszcze dobrze przemyślane pozwalają na spokojne wieczorne zakupy ;)
Niestety szału ani...
Niestety szału ani zachwytów nie było. Do lokalu zawitałam na zaproszenie siostry. Już od samego początku restauracja nie zrobiła na mnie za dobrego wrażenia. Wystrój dość kiczowaty, niespójny bez jakiekolwiek koncepcji. Na stołach szarobure i ponure obrusy w kratkę. Nadrobili trochę dobrą muzyką i miłym oświetleniem. Menu przypominało raczej kartę dań przydrożnego zajazdu, a nie restauracji w centrum miasta. Jednak niezrażeni wybraliśmy pozycje z działu "Makarony". Niestety okazało się, że jednego dania brak. Skłonieni miłą obsługą i uśmiechem kelnerki zastąpiliśmy je innym.
Nie czekaliśmy za długo na zamówienie. Porcje były naprawdę duże i smaczne! Zdziwiły mnie tylko strzępione talerze...
Kelnerka co chwilę przybiegała do stolika zbierając brudne naczynia. Zdecydowaliśmy się na deser. Niestety sernika też zabrakło to wybraliśmy szarlotkę i banana split. I tutaj spotkało nas duuuuże rozczarowanie. Desery były po prostu nie dobre, a ceny wysokie.
Ogólnie lokal broni jedynie się lokalizacją na Starym Rynku i uśmiechem kelnerki...
Sklep turystyczny (dawny...
Sklep turystyczny (dawny Horyzont) gwarantujący naprawdę fachową obsługę i kompleksowe doradztwo w zakresie sprzętu i doboru sprzętu turystycznego i specjalistycznej odzieży. Sklep jest niewielki, ale asortyment jest dość szeroki, w zróżnicowanej rozpiętości cenowej. Każdy pasjonat górskich wędrówek, wspinaczek i innych outdoorowych przygód znajdzie tutaj niezbędny sprzęt i odzież. Obsługa chętnie przybliży dany produkt, poradzi, dobierze rozmiar, wzór, wytłumaczy właściwości materiału, znajdzie produkt dostosowany do naszych potrzeb i naszego portfela. Od razu da się wyczuć, że personel dobrze wie o czym mówi, bo sam nie raz wykorzystywał sprzedawane produkty.
Nie mogę wyjść...
Nie mogę wyjść z podziwu dla tej pizzerii. Jest niepozorna, dość mała i sprawia wrażenie trochę zapomnianej. Ale nic bardziej mylnego. Pizze wychodzące z ich pieca są przepyszna, z mnóstwem dodatków, dobrymi sosami, idealnymi ciastem. W lokalu przywitała mnie przesympatyczna pani, która chętnie doradza, bardzo dobrze zna menu, uśmiech nie schodzi z jej twarzy. Pizzę zamówiłam na wynos i ze względu na sobotni wieczór uznałam, że trochę muszę poczekać. Rozsiadłam się przy ladzie i zadowolona oglądałam film na obecnym w pizzerii telewizorze. Gdy film mnie zaczął wciągać pani przyniosła gotową i pachnącą pizzę. Byłam zaskoczona sprawności obsługi! Naprawdę warto odwiedzić tą pizzerię.
