Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1500)
Podczas zakupów narzeczona...
Podczas zakupów narzeczona zaciągnęła mnie do salonu Solar w centrum handlowym M1. Nie wiem czy taka jest strategia tej sieci, czy ich oferta jest taka uboga, ponieważ za każdym razem kiedy jestem w tym sklepie mam wrażenie, że sklep jest przed likwidacją. Moje domysły biorą się stąd, że w sklepie jest niewiele towaru, a lokal sprawia wrażenie, czystego i zadbanego, ale pustego. Przykładowa cena sukienki wprawiła mnie w osłupienie. Kiedy narzeczona zapytała o mniejszy rozmiar okazało się, że nie ma. Przynajmniej ekspedientka była bardzo sympatyczna i dała nam możliwość zapoznania się z ofertą. Natomiast kiedy okazało się, że nie ma tego co nas interesuje nie próbowała nam na siłę towaru oferować i zachęcać do przymierzania.
Przechodząc koło sklepu...
Przechodząc koło sklepu Gino Rossi zauważyłem interesujące mnie obuwie. Wszedłem więc do sklepu zapytać się czy jest dostępny mój numer. Powiedziałem „Dzień dobry”, jednak nie usłyszałem żadnej odpowiedzi ze strony personelu. Sprzedawczyni była wyraźnie czymś zajęta i nie zwracała na mnie uwagi. Postanowiłem chwilę zaczekać, jednak kiedy do mnie nie podchodziła, sam podszedłem i zadałem pytanie. Mina pani była nieoceniona, wręcz wystraszyłem się, że w ogóle raczyłem zadać jej pytanie. Ekspedientka podała mi mój numer obuwia, ale w taki sposób, że odechciało mi się go przymierzać. Poza tym karton był zakurzony, podobnie jak i niektóry towar na pólkach. Poczułem się bardzo dziwnie i podziękowałem za obuwie, po czym szybko się z tego miejsca oddaliłem.
Postanowiłem odpocząć od...
Postanowiłem odpocząć od zakupów i udać się na obiad. Mój wybór padł na restaurację Sphinx. O tej porze w lokalu było sporo ludzi, ale zaraz po wejściu zostałem powitany przez kelnera, który wskazał mi wolny stolik. Po chwili otrzymałem kartę. Karta była bardzo rozbudowana, a ceny dań kształtowały się na zróżnicowanym poziomie. Bardzo podobało mi się wykonanie karty, ponieważ była ona kolorowa, a zarazem przejrzysta. Postanowiłem zamówić shoarmę. Zapytałem kelnera jaki będzie czas oczekiwania na zamówienie, po czym otrzymałem informację, że maksymalnie 20 minut. Rzeczywiście danie podano mi przed upływem tego czasu. Porcja była dość duża i bardzo ładnie podana. Kelner był bardzo sympatyczny i większość czasu znajdował się w zasięgu mojego wzroku. Bardzo odpowiadał mi klimat i wystrój tej restauracji, który jest zupełnie odmienny. W restauracji było również bardzo czysto i schludnie.
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci SPHINX. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego z wielką przyjemnością przeczytaliśmy Pana relację dotyczącą wizyty w naszej restauracji. Jest nam niezmiernie miło, iż starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone. Codziennie dokładamy wszelkich starań by jakość obsługi, serwowane dania oraz klimat restauracji pozwalały klientowi na relaks i budziły zadowolenie naszych Gości. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Do salonu Sephora...
Do salonu Sephora wstąpiłem, aby zapoznać się z nowym zapachem Hugo Boss. Widziałem już kilkakrotnie reklamę w telewizji i prasie, więc chciałem się osobiście przekonać czy zapach ten zasługuje na uwagę. Salon był bardzo ładnie i stylowo zaaranżowany, a przemyślana ekspozycja towaru spowodowała, że w lokalu było przestronnie i można było swobodnie się poruszać pomiędzy regałami. Ceny towaru były widoczne dla każdego artykułu. Personel bardzo szybko przywitał się ze mną i zaproponował swoją pomoc. Ekspedientka była bardzo sympatyczna, a podczas obsługi miała uśmiech na twarzy, który był naturalny i niewymuszony. Podobał mi się porządek panujący w tym sklepie. Poszukiwany przeze mnie zapach był dostępny. Ekspedientka podała mi tester, abym się sam przekonał. Niestety największym mankamentem są bardzo wysokie ceny towaru.
Wraz z moją...
Wraz z moją narzeczoną wstąpiliśmy do salonu Camaieu w poszukiwaniu dla niej sukienki na wesele. Sklep mieścił się w dość dużym lokalu, jednak po przekroczeniu progu poczuliśmy, że jest w nim strasznie duszno. W sklepie było dość dużo towaru, jednak nie podobało mi się, że był on miejscami upchnięty na siłę. Podłoga na sali sprzedaży nie wyglądała zbyt dobrze, poza tym w sklepie ogólnie panował lekki nieład, a w powietrzu widoczny były kurz. W związku z tym, że poszukiwaliśmy konkretnego rozmiaru poprosiliśmy o pomoc ekspedientkę. Kobieta była wyraźnie zniechęcona naszymi pytaniami i niezbyt chętnie nam pomagała. Kiedy tylko nadarzyła się okazja po prostu od nas odeszła nie pytając czy mamy jeszcze jakiś problem. Nie podobało mi się to zachowanie i uważam, że personel nie może sobie pozwolić na takie zachowanie.
Przechodząc koło sklepu...
Przechodząc koło sklepu Media Markt, postanowiłem wstąpić do sklepu i zapoznać się z aktualną ofertą. Szczególnie interesowały mnie telewizory. Po przekroczeniu progu sklepu, zauważyłem że sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, a wybór towaru jest bardzo duży. Bardzo podobało mi się, że w sklepie Media Markt towar był wydzielony strefami, dzięki temu panował tu porządek. W lokalu było czysto, nie zauważyłem kurzu na towarze, a dla każdego towaru dopasowana była cena. Na każdym z działów znajdował się pracownik, który chętnie udzielał odpowiedzi. Personel zrobił na mnie wyjątkowo dobrze wrażenie, ponieważ zachowywał się bardzo naturalnie. Szkoda tylko, że ceny towaru tak głośno reklamowane w telewizji i prasie jako atrakcyjne, moim zdaniem takie nie były. Uważam, że ceny towaru były zdecydowanie wyższe niż w pozostałych sklepach tego typu.
Na obiad postanowiłem...
Na obiad postanowiłem wybrać się do restauracji Valentino przy deptaku Bogusława. Lokal bardzo mi się spodobał. Nowocześnie zaaranżowane wnętrze było bardzo estetyczne i panował w nim porządek. O tej porze było dużo ludzi, ale kelnerka szybko wskazała mi wolne stoliki w lokalu oraz zaproponowała stolik w ogródku. Menu restauracji Valentino jest bardzo bogate, stanowią je głównie włoskie potrawy, więc każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Na szczególną pochwałę zasługują tu szparagi w szynce na rukoli i stek z polędwicy wołowej. Ceny dań kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Porcje są naprawdę duże i są bardzo elegancko podane. Kelnerka była bardzo miła, opowiadała nam chętnie o dostępnych potrawach i widać było, że doskonale zna aktualną ofert. Czas oczekiwania na danie określiłbym jako umiarkowany. Byłem bardzo zadowolony z wizyty, a dania bardzo mi smakowały.
Na miły sposób...
Na miły sposób spędzenia popołudnia wybraliśmy z narzeczoną kino Helios. Dobrze, że byliśmy wystarczająco wcześnie, ponieważ mieliśmy spore problemy ze znalezieniem miejsca parkingowego. Po wjechaniu schodami na poziom kina Helios poczuliśmy nieprzyjemny zapach dochodzący z baru – był to spalony tłuszcz. Na korytarzu panował niesamowity bałagan, mnóstwo ulotek, papierków i śmieci leżało podartych na podłodze. Kolejka do kasy była dość spora, a pracownica nie radziła sobie z obsługą. Kobieta była miła, ale miała problem z udzieleniem odpowiedzi na pytania klientów. Obsługa odbywała się bardzo wolno i w tym czasie nie otwarto kolejnej kasy. Sala kinowa również nie wyglądała najlepiej, panował na niej bałagan podobny do tego z korytarza. Jedynym plusem tego kina były atrakcyjne ceny biletów.
Ostatnia moja wizyta...
Ostatnia moja wizyta w sklepie CCC w Szczecinie nie należała do udanych, więc korzystając z okazji, że jestem w Centrum Handlowym M1 postanowiłem wstąpić do sklepu i dać im jeszcze jedną szansę. W odróżnieniu do szczecińskiego sklepu, ten był znacznie większy i kiedy udałem się na dział męski stwierdzam, że jest zdecydowanie lepiej zaopatrzony. Obuwie było dobrze wyeksponowane, a ceny były dostępne na każdym kartonie, jednak postanowiłem poprosić o pomoc ekspedientkę. Kobieta bardzo chętnie podeszła i zapytała w czym może mi pomóc. Poprosiłem o znalezienie odpowiedniego rozmiaru. Kobieta bardzo sprawnie znalazła mój rozmiar i wręczyła opakowanie wskazując miejsce gdzie mogłem obuwie przymierzyć, po chwili podeszła do mnie i zapytała czy jest to odpowiedni rozmiar, czy może podać mi inny. Byłem zaskoczony, że obsługa jest tu tak sympatyczna i zainteresowana klientem, ponieważ rzadko się to zdarza. W kasie nie zauważyłem większych kolejek. Sala sprzedaży wyglądała prawidłowo i nie zauważyłem tam żadnych zanieczyszczeń.
Przypomniało mi się,...
Przypomniało mi się, że kolega miał fajny t-shirt ze sklepu Ravel i kiedy przechodziłem koło salonu postanowiłem wstąpić i sprawdzić, czy mają je jeszcze w sprzedaży. Salon nie był dość duży, ale było w nim sporo towar. Zaraz po wejściu do lokalu zostałem powitany przez ekspedientkę. Po niedługim czasie kobieta zaproponowała mi swoją pomoc. Kiedy opisałem jej, czego poszukuję kobieta wiedziała, o jaki t-shirt chodzi i po chwili przyniosła mi go z drugiego końca sklepu. Bardzo podobało mi się, że kobieta zna aktualną ofertę i jest chętna do pomocy. Cena koszulki była umiarkowana, więc kiedy okazało się, że jest mój rozmiar od razu zdecydowałem się na zakup. Obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie, a po transakcji zaproszono mnie ponownie do odwiedzin.
Sklep Piotr i...
Sklep Piotr i Paweł przy ulicy Bohaterów Warszawy istnieje od kilku miesięcy, odkąd otwarto centrum handlowe Turzyn. Aby dostać się do sklepu, trzeba przejść praktycznie przez całe centrum. Sklep jest bardzo ładnie zaaranżowany i panuje w nim porządek. Stoiska są zadbane, a towar jest tu zdecydowanie ładniej wyeksponowany niż w typowych marketach. W ofercie znajdują się tu artykuły, które nie są spotykane u konkurencji, więc jeśli potrzebujemy oryginalnej kawy, albo atrakcyjnych czekoladek na prezent śmiało możemy się tu wybrać. Ceny towaru kształtują się na nieco wyższym poziomie, niż u konkurencji. Na pochwałę zasługuje tu zdecydowanie obsługa sklepu, która jest bardzo miła i chętna do pomocy klientom. W kasie nie ma zbyt wielkich kolejek, ponieważ personel pracuje bardzo sprawnie. Ważne jest dla mnie to, że w kasach dostępne są bezpłatne reklamówki.
Salon H&M zwrócił...
Salon H&M zwrócił moją uwagę poprzez bardzo wyraźne logo umieszczone nad wejściem do sklepu. Nie zdarzyło mi się zrobić jeszcze większych zakupów w tym sklepie, jednak lubię tu wstąpić i się rozejrzeć. Dzięki temu, że sklep podzielony jest na 3 strefy: damską, męską i dziecięcą, bardzo łatwo tu trafić na swój dział i nie trzeba krążyć po całym sklepie, który jest naprawdę duży. Lokal pomimo dużych rozmiarów jest czysty i zadbany, a personel dba o porządek i odpowiednie wyeksponowanie towaru. Ceny towaru znajdują się na metkach i jeśli nie ma akurat wyprzedaży, to kształtują się raczej na wysokim poziomie. Obsługa jest widoczna na Sali sprzedaży i jeśli poprosimy o pomoc, to chętnie nam jej udzieli, jednak nie ma w zwyczaju sama podchodzić do klientów. Kolejki w kasie są dość długie, jednak wtedy otwierane są kolejne kasy, albo można za towar zapłacić na innym dziale, co uważam jest bardzo korzystnym rozwiązaniem.
Po obiedzie nabrałem...
Po obiedzie nabrałem ochoty na coś słodkiego, a że w centrum handlowym znajdowała się cukiernia Gruszecki wstąpiłem na ciasto. Cukiernia wyglądała czysto i schludnie. Ciasta były dobrze wyeksponowane w ladach. Bardzo podobało mi się to jak ciasta były wykonane i przyozdobione. Wyglądały bardzo smacznie. Ceny kształtowały się na umiarkowanym poziomie, a w ofercie poza ciastkami i ciastami były również torty. Obsługa wyglądała schludnie i była bardzo sympatyczna. Dzięki temu, że personel pracował bardzo sprawnie czas oczekiwania w kolejce był umiarkowany, a sprzedawczyni miała czas, aby udzielać klientom informacji na temat wyrobów cukierni. Bardzo podobał mi się poziom obsługi, a ciasta były bardzo smaczne, zwłaszcza zamówiona przeze mnie kostka wiśniowa, którą serdecznie polecam.
Nawet jeśli nie...
Nawet jeśli nie mam zamiaru nic kupić lubię wstąpić do sklepu Douglas. Tym bardziej, kiedy byłem w pobliżu nie mogłem odmówić sobie takiej przyjemności. Salony Douglas mają bardzo rozbudowaną ofertę i poza perfumami można tu kupić przeróżne kosmetyki. Ceny towaru są wysokie, jednak czasami zdarzają się tu promocje. Niewątpliwą zaletą tego salonu jest fakt, iż dostępne są tu testery wszystkich zapachów, dzięki temu można się z każdym zapachem zapoznać. Taki też miałem zamiar, jednak zaraz po tym jak podszedłem do regału zostałem zaatakowany przez ekspedientkę, do której nie docierało, że chcę sobie perfumy powąchać i to w spokoju. Kobieta była bardzo nachalna i strasznie chciała mnie zachęcić do jakiegokolwiek zakupu. Kiedy odszedłem o innego regału zaatakowała mnie ponownie i nic do niej nie docierało. W takiej sytuacji jedynym wyjściem była ucieczka ze sklepu.
Salony meblowe Abra...
Salony meblowe Abra znałem już wcześniej ze Szczecina, jednak postanowiłem wstąpić i sprawdzić czy ten poznański się czymś różni. Po przekroczeniu progu salonu Abra, który mieścił się w dość dużym lokalu muszę przyznać, iż ponownie się zawiodłem. Zła ekspozycja towaru spowodowała, że w lokalu panował niesamowity ścisk. Oferta handlowa była dość uboga, a ceny towaru kształtowały się na dość wysokim poziomie. Personel sklepu był widoczny, ale sprawiał wrażenie, jakby się bał klientów i niezbyt chętnie do nich podchodził. Kiedy personel poprosiłem o pomoc zauważyłem, że personel jest sympatyczny, ale kiepsko zna aktualną ofertę i nie potrafi umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego towaru. Muszę również przyznać, że w sklepie nie było zbyt czysto.
Do salonu IKEA...
Do salonu IKEA wybrałem się, aby zapoznać się z ofertą szafek kuchennych. Przed sklepem znajdował się bardzo duży parking samochodowy, więc nie miałem żadnego problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Sklep jest bardzo duży i znajduje się na dwóch poziomach. W IKEI znajduje się praktycznie wszystko, co potrzebujemy, aby umeblować i urządzić mieszkanie. Aby łatwiej klientom było się poruszać, sklep został podzielony na strefy. W każdym momencie możemy sprawdzić na mapie gdzie się znajdujemy. Towar jest dobrze wyeksponowany, a sposób rozmieszczenia towaru jest zgodny z mapą. Dla każdego produktu widoczna jest cena umieszczona na metce. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Na każdym dziale znajduje się punkt, gdzie można uzyskać informacje. Muszę przyznać, że personel jest bardzo miły i kompetentny. Widać , że zna się na aktualnych trendach i jest zaangażowany w obsługę. Obsługa zarówno w punktach informacyjnych, jak i w kasach odbywa się sprawnie.
Zajrzałem do sklepu...
Zajrzałem do sklepu Ecco, bez konkretnego celu. Ot tak chciałem się rozejrzeć za obuwiem, ale nie miałem sprecyzowanych oczekiwań. Pierwszą rzeczą, jak rzuciła mi w oczy to nie był porządek, czy zaopatrzenie sklepu, ale personel. Młoda kobieta, ekspedientka stała za ladą i rozmawiała w najlepsze przez telefon komórkowy, głośno się przy tym śmiejąc. Nawet po upływie dłuższej chwili od mojego wejścia kobieta nie raczyła przerwać rozmowy i zająć się klientem tylko w najlepsze dalej kontynuowała swą rozmowę. Dla mnie zachowanie takie jest niedopuszczalne i lekceważące klienta. Ciężko było mi zwrócić uwagę na pozostałe elementy sklepu, jednak nie zauważyłem tam żadnych nieprawidłowości. Po 5 minutach pobytu w sklepie i brakiem zainteresowania ze strony sprzedającej postanowiłem sklep opuścić.
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla narzeczonej wybrałem się do salonu jubilerskiego Terpiłowscy w centrum handlowym Auchan. Salon bardzo mi się spodobał, ponieważ było w nim czysto, a wnętrze sprawiało wrażenie eleganckiego. Widać było, że przykłada się tu dużą uwagę do stanu czystości i zauważalne było to nie tylko na ekspozycji, ale również na stanowisku obsługi klienta czy też na podłodze. Wydawać by się mogło, że tak elegancki salon ma tylko w swojej ofercie bardzo drogie produkty, jednak uważam, że można tu znaleźć również drobiazgi i to na każdą kieszeń, a obsługa bardzo chętnie pomaga klientom. Personel ma bardzo dobre podejście do klienta, dzięki temu w salonie można czuć się swobodnie i przyjemnie. Personel poświęca bardzo dużo uwagi klientom i stara się aby byli zadowoleni.
Do pizzerii Palermo...
Do pizzerii Palermo przy ulicy Ostrobramskiej wstąpiłem jadąc do pracy. Lokal znajduje się na spokojnym osiedlu domków jednorodzinnych i niskich budynków wielorodzinnych. Jest tu bardzo spokojnie i cicho, a mimo to czasem trudno znaleźć miejsce parkingowe. Tak też było i tym razem. Po kilku minutach udało mi się jednak dotrzeć do lokalu. W sezonie letnim można zjeść pizzę na zewnątrz i jest to chyba ciekawsza opcja, ponieważ wnętrze lokalu jest bardzo ciasne i nie jest zbyt ładnie zaaranżowane. Pomimo pory obiadowej, w lokalu nie było wielkiego ruchu. Menu było bogate, a ceny kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa była bardzo sympatyczna. Chętnie odpowiadała na moje pytania. Stanowisko obsługi klienta i stoliki na zewnątrz były czyste. Personel pracował bardzo sprawnie, a czas oczekiwania na pizzę był dość krótki. Pizza była dość duża i bardzo mi smakowała. Na zakończenie wizyty otrzymałem kartę rabatową, więc chętnie będę tu teraz zaglądał.
Sklep CCC w...
Sklep CCC w centrum handlowym przy ulicy Przyjaciół Żołnierza pomimo tego, że znajduje się na pierwszym piętrze jest bardzo dobrze widoczny zaraz po wejściu do budynku za sprawą wyraźnego logo umieszczonego nad wejściem. Sklep jest naprawdę duży i przestronny, dlatego można się po nim swobodnie poruszać i bez pośpiechu przymierzać obuwie. Sklep bardzo mi zaimponował, jeśli chodzi o stan zaopatrzenia, a zwłaszcza w obuwie męskie, z którym zazwyczaj jest problem. Jednak obuwia damskiego i dziecięcego było tu również pod dostatkiem. Praktycznie każdy numer obuwia jakiego szukałem, to był dostępny. Ceny obuwia uważam, że kształtują się na nieco bardziej atrakcyjnym poziomie w porównaniu z konkurencją. Trzeba docenić również to, że w sklepie panował porządek i nie zauważyłem śladów kurzu. Bardzo podobało mi się również zachowanie personelu, który był widoczny i proponował swą pomoc, a równocześnie nie był przy tym nachalny.
