Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2238)
Wiem dobrze, ze...
Wiem dobrze, ze teraz jest czas wysprzedaży i jest większy ruch w sklepach do tego sezon urlopowy ale bałagan jaki panował w sklepie był przesadą. Poupychana na wieszakach odzież sprawiająca wrażenie nadmiary i to sporego, ech jak ja bym chciała takie nadwyżki pieniędzy na koncie bankowych ech. Odzież pomięta poupychana bez jakiekolwiek ładu czy składu. Nawet nie znalazłam w tym wszystkim nowej kolekcji chociaż z pewnością już była. Personel też był z pewnością ale go nie spotkałam i nie zauważyłam. Wieszaki i stołu z odzieżą były ustawione tak, że utrudniały swobodne przemieszczanie się po sklepie.
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w Ch Zakopianka. Jak bym miała ocenić jednym zdaniem personel to napisałabym:" czy my jesteśmy tu za karę?" Niestety nei spotkałam się z tak aroganckim i olewackim podejściem do klienta. Spytanie o cenę kosmetyki, który jest w gablocie a ceny nie widać jest wykroczeniem jakie klient popełnia w chwili zainteresowania się czymś w aptece do czego trzeba podejść. Ceny nie dowiedziałam się ostatecznie bo Pani powiedziała, ze powinna być widoczna bo one metkują kosmetyki. Cóż Elastyna z bajki nie jestem więc odpuściłam sobie próbę dojrzenia ceny tego kosmetyku. Ulotki przy gablotach z kosmetykami były w nieładzie i nie uzupęłnione.
Nie pomogą wyprzedaże...
Nie pomogą wyprzedaże ani idealny ład czy czystość w sklepie gdy jest mały wybór obuwia oraz znudzony niechętny do jakiekolwiek pomocy personel. Weszłam bo jestem na etapie zakupu bitów. W sklepie zdążyłam obejść w tą i z powrotem wolnym krokiem wszystkie regały na dziale damskim po prawej stronie od wejścia. Panie przy kasie były tak zajęte rozmową, że nie przeszkadzałam im ja jako potencjalny klient. Wybór obuwia damskiego niestety kiepski, plus owszem za to, że obuwie jest w rożnych kolorach. Jest też spory wybór torebek damskich. No i ceny niestety niezbyt widoczne jakby ukryte to jak da mnie utrudnia oglądanie.
Podłoga czysta Idealny...
Podłoga czysta Idealny ład, idealny porządek. Towar na pólkach jak pod linijkę poukładany,idealny ład, idealny porządek. Towar na pólkach jak pod linijkę poukładany. Ceny widoczne na regalach. regały na sklepie umieszczone w sposób nie utrudniający swobodnej komunikacji. W sklepie nie ma tłoku, hałasu itp. Oceniam tylko na 3 ponieważ ceny w tych delikatesach poza działem z surówkami sa po prostu z kosmosu czyli wysokie. Ale chyba za ten ład u porządek trzeba zapłacić w cenie towaru. Przy kasach nie ma kolejek a panie kasjerki względnie miłe.
Weszłam w poszukiwaniu...
Weszłam w poszukiwaniu butów. Na sklepie poza regałami były też wyspy z pudełek na którym było eksponowane obuwie. Tutaj ceny się zgadzały a pudełka były ustawione równo. Na pudełkach były widoczne. Bity generalnie stały w odpowiednim miejscu gdzie reszta asortymentu z tego fasonu. Miałam jednak wrażenie, że te regału po prawej stronie są ustawione zbyt ciasno bo w przypadku gdy w alejce pojawiają się dwie trzy klientki to jest już za wąsko. Spory wybór i atrakcyjne ceny buty letnie na obcasie można już kupić za 39,9 zł/
Zwabiona CENAMI W...
Zwabiona CENAMI W STYLU OD 29,9; OD 39,9 zł weszłam do sklepu. Z zewnątrz poustawiane pudełka w wyspy na których było poustawiane obuwie wyglądało estetyczne. Weszlam i na jednej z wysp zaczełam sprawdzą cceny butow, które mi się podobału, zadne z nich nie były w cenie od 29,9 tylko od 39,9. Hm zastanowiłam sie i podniosłam każdego buta na tej wysepce i spradwziłam cenę pod spodem. Otóż żaden but nie miał owej magicznej ceny 29,9 zł no bo w sumie chociaż jakiś jedne powinien mieć skoro stały na wyspie gdzie była informacja, ze ceny tego obuwia zaczynają się od 29.9 zł. Obeszlam cały sklep i natrafiłam na lelko klawiszujace płytki, na poplamione płytki podłogowe i gdy z końca sklepu już wracałam do wyjścia zobaczyłam od tyłu te pozornie równe wyspy.. istny groch z kapustą jeśli chodzi i fasony obuwie i kolejność rozmiarów - równo to też nie były ustawione. Cóż buty ładne, ceny super ale cała reszta mnie zniesmaczyła Wiedzą jak zwabić klienta do sklepu szkoda tylko, że nie wiedzą jak zatrzymać.
Weszłam obejrzeć kosmetyki...
Weszłam obejrzeć kosmetyki marki Elancyl i nie tylko. Podłoga tak samo jak witryna były względnie czyste. Bezpośrednie przejście na dział z kosmetykami apteczny był zagrodzony. Rozumiem łatwiej upilnować potencjalnych złodziei. Na dziale wśród płynów micelarnych były promocje , że drugi kosmetyk gratis. Ja się przejrzałam większej butelce obok przeliczyłam pojemność i cenę to niestety owszem był jakiś tam rabat ale na pewno nie gratis. Pooglądałam ale na nic się nie zdecydowałam ponieważ ceny były jednak mało konkurencyjne jeśli chodzi o kosmetyki. Na pólkach medykamenty były w miarę równo poukładane ale widziałam dość sporo kurzu co nie wyglądało estetycznie. Farmaceutki bardzo zajęte rozmową między sobą.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Toalet (damskiej) w Ch Solvay. Toalety mieszczą się na poziomie - 1 w dogodnym miejscu ponieważ po zjechaniu schodami ruchomymi jesteśmy na wprost wejścia do toalet. Samo pomieszczenie toalety damskiej jest dobrze oznakowane na drzwiach. Pomieszczenie składa się z dwóch pomieszczeń w pierwszej części są umywalki w drugiej toalety. Lustra dzisiaj były średnio czyste tak samo jak umywalki czy blaty wokół umywalek. Ważne, ze było mydło w dozowniku u żadna z umywalek nie miała uszkodzonej baterii z kranem. W tej części zazwyczaj jest bardziej czysto. Część z toaletami była średnio czysta Plusem tych toalet jest brak kolejek, tłoku dogodna lokalizacja.
To jest druga...
To jest druga część mojej obserwacji dotycząca tej apteki tym razem jest to ocena obsługa bezpośrednio w okienku. Apteka jest mała i gdy weszłam i zobaczyłam kolejkę nieco spanikowałam ile czasu przyjdzie mi tam spędzić. Już o chwili przyszła z zaplecza druga farmaceutka i zaprosiła do drugiego stanowiska obsługi. Gdy przyszła moja kolej podeszłam i podałam kartkę wydrukowana z nickiem, i listą zakupów z allegro, już po chwili Pani przyniosła je z zaplecza, wszystko się zgadzało. Całkiem bez przekonania ponieważ dość długo szukam tego medykamentu spytałam o max vision. Farmaceutka przyniosła z zaplecza i ten zwykły i ten Total ( przypuszczalnie aby nie chodzić dwa razy). I to było miłe zaskoczenie ponieważ ten w zielonym opakowaniu kosztował 15, 5 zł!! A ten total max vision ok. 24, 5 zl i zawierał dodatkowo 10 kapsułek gratis. Zaskoczona cenami chciałam nabyć dwa opakowania tego zielonego ale niestety było już ostatnie. Nabyłam więc jedno zwykłe i drugie promocyjne Total. Co ważne jeden specyfik ma datę ważności do 04.2012 a maxi Vision total do 04.2013. Gdy wyraziłam wątpliwość czy ta wersja total dla mnie też będzie dobra farmaceutka rozwiała moje wątpliwości mówiąc, że skoro miałam długą przerwę w przyjmowaniu preparatu to nawet dobrze, że będzie to ta silniejsza wersja.
Moja obserwacja skład...
Moja obserwacja skład się z dwóch części jedna to zakupy na allegro z konta tej apteki a druga to odbiór osobisty tych zakupów oraz dodatkowe zakupy już na miejscu. Przepadkiem weszłam na aukcje tej apteki i ceny były naprawdę okazyjne ponieważ VICHY NUTRIEXTRA KREM DO CIAŁA 100 ML kupiłam za 9 zł a a tonizujący żel od prysznic na bazie wyciągu z bluszczu 200 ml z terminem ważności do 2014 kosztował 11,45 zł. a VICHY PURETE THERMALE 3W1 DO DEMAK. 30 ML kupiłam za 3, 9 zł. Kupiłam bez wychodzenia z domu w środku nocy po było po 1.00. Wysłałam odrazu e-maila, że zakupione kosmetyki odbiorę osobiście. Tutaj plus za taka możliwość poniewaz nie każdy umożliwia odbiór osobisty a wiadomo wysyłka to koszty. Bardzo szybko otrzymałam odpowiedz, ze odbiór osobisty jest możliwy dopiero dnia następnego po zakupach. A kosmetykach zapomniałam i po prawie tygodniu się odezwałam z przeprosinami. I tutaj dostałam miłą odpowiedz, ze proszę odebrać w dogodnym terminie. Sprzedający odpowiadał na bieżąco na e-maile, nie ponaglał. Kosmetyki odebrałam w dniu 23.07 byłam zaskoczona poniewaz Pani po chwili wróciła z zaplecza z kosmetykami, które zakupiłam przez allegro. Miała na wąskim pasku wymienione co kupiłam i ceny. Sprawdziłam jeszcze wszystko i otrzymałam paragon. Zaskoczeniem było też jednak wystawienie komentarza w tym samym dniu co mój. W aptece na miejscu dokupiłam jeszcze dwa medykamenty, ale to już obserwacja oddzielna.
Dojazd do centrum...
Dojazd do centrum jest średni dla klientów nie zmotoryzowanych. Żaden z autobusów komunikacji miejskiej nie podjeżdża w bezpośrednie pobliże centrum handlowego. są dwie darmowe linie autobusowe: Jąś oraz Małgosia ale od dnia 1.06.2011 zmieniły się rozkłady jazdy i kursów jest wiele mniej. Toalety znajdują się w dwóch miejscach i raczej nie są zbyt często sprzątane. Obydwie toalety (przynajmniej damskie) wyglądają nieestetycznie i czuć w nich nie przyjemne zapachy. Samo centru jest średnio czyste. A stoiska w pierwszej części pasażu zaraz przy aptece utrudniają w dni dużego ruchu swobodne przemieszczanie się centrum. Sklepów w pasażu nie ma zbyt wiele i ich oferta tez nie jest zbyt atrakcyjna cenowo np Ryłko, Zebra, ecco.
Moja mam otrzymała...
Moja mam otrzymała ciekawą ofertę z wysyłkowego Yves rocher. A że zawsze toja zamawiam przez internet to mi o tym powiedziała abym jej zamówiła kosmetyki. Po próbie zalogowania na stronie i podaniu kod akcji pokazał się komunikat, że aby otrzymać krem gratis ( krem warty ok. 180 zł) należy zamówić kosmetyki telefonicznie.Do mnie ta oferta nie przyszła, więc zastukałam do sąsiadki i okazało się, że ona ma ta ofertę. Pożyczyłam wszystkie ulotki z tej oferty i chwyciłam za telefon mając przed sobą kartę klienta mojej mamy. Na infolinię dodzwoniłam się bez kłopotu. Niestety konsultantka po serdecznym przywitaniu przeprosiła za problem techniczny i nie możliwość przyjęcia zamówienia Ktoś się zdziwi dlaczego więc oceniam tak wysoko aż na 5 pkt?
Ponieważ gdy zamawiało się powyżej 49 zł w terminie 10 dni otrzymywało się krem wart ok. 180 zł. Niemożliwości zamówienia przez internet też nie oceniam źle w końcu przy tak wartościowym gratisie trudno się dziwić, zresztą i tutaj była jasny komunikat o niemożliwości złożenia zamówienia przez internet. A awaria? konsultantka przeprosiła na tyle serdecznie za sprawę nie zależna od niej że dla mnie najważniejsze było to, że gdy zadzwoniłam po godzinie jak powiedziała wszystko już działało i wszystkie kosmetyki jakie chciałam zamówić były dostępne. A Paczka aż do szczecina dotarła w 4 dni!
Lokalizacja centrum jest...
Lokalizacja centrum jest sprawą dyskusyjną czy dobra lokalizacja czy zła. Zależy skąd się jedzie. Plusy centrum to dobry dojazd komunikacją miejską szczególnie od strony Ronda Matecznego ponieważ przestanek znajduje się tuż przy centrum.Są dwie darmowe linie autobusowe jedna do Ronda Matecznego druga do Borku Fałęckiego. czyli jeśli ktoś spoza Krakowa przejechał specjalnie na zakupy od strony Zakopanego ma bardzo łatwy i dobry dojazd. W centrum generalnie jest czysto, nie ma jakiś nieprzyjemnych zapachów. A ochrona na terenie centrum jest widoczna. Podoba mi się, że sklepu odzieżowe na pierwszym piątrze są obok siebie. A sklepy obuwnicze na parterze też są zlokalizowane blisko siebie; Deichmann, CCC,Wojas.
Na terenie centrum są tablice informacyjne z planem centrum. A schodu ruchome są czynne. Minusem są toalety, których obsługa jak już pechowo trafimy na panią sprzątającą pozostawia sobie wiele do życzenia przy względnej czystości. Spory plus to hipermarket Auchan z dobrymi cenami u wielkim wyborem asorymentu.
Nie lubię tego...
Nie lubię tego sklepu, ale po mrożonki i tak tam chodzę bo to najbliższy sklep w okolicy. I dziwo na warzywach było dość ładnie poukładane Pieczarek była już końcówka więc zgarnęłam prawie wszystkie do foliowej reklamówki. Buły ładne, nie pogniecione u średniej wielkości. Oczywiście w lodówkach tych stojących przy pizzach było zamieszanie cenowo więc odpuściłam sobie dochodzenie w sprawie cen pizzy. przy frytkach było już nieco lepiej tylko jedna z 3 paczek wzięłam w ciemno. Do kasy stałam tylko ok 5-7 minut co jak na warunki tego sklepu gdy przede mną były dwie osoby z małymi zakupami to jest rewelacyjny czas.Wszystkie ceny które sprawdzałam podczas wrzucania produktów do koszyka zgadzały mi się na paragonie. Bałagan na sklepie i tak był taki jak zawsze.
Czysta witryna przez...
Czysta witryna przez którą widać równo poustawiane na pólkach kosmetyki oraz parafarmaceutyki. Weszłam i pierwsze wrażenie była bardzo dobre.Idealny ład, porządek bardzo czysta podłoga. Przede wszystkim spora przestrzeń i wyraźne rozdzielenie części z kosmetykami po wejściu na lewo od części z medykamentami. Robi to bardzo pozytywne wrażenie. I chyba na tym koniec. z zaplecza przydreptała farmaceutka raczej w wieku przed emerytalnym z postawą życiową znowu ktoś mi zawraca głowę.Spytałam o max vision ( dostępny bez recepty). Pani pobiegała w te i nazad po aptece Hm był to swego czasu bardzo popularny medykament bez recepty na oczy. I była zdziwiona, ze poszukiwania są takie pracochłonne Po ok 5- 7 minutach w aptece w której w sumie panował idealny ład Pani znalazła. Zapytałam o cenę i tu mało nie siadłam bo było to prawie 28 zł ( za ten w zielonym opakowaniu). Dodam tylko, że pytając już na samym początku spytałam się : W jakiej cenie ma max vision" i mnie się wydawało, że wystarczy zajrzeć do komputera i sprawdzić to w systemie. Nie trzeba było szukać według mnie po aptece. Gdy zrobiłam oczy i powiedziałam, że w takim razie dziękuje. Pani z oburzeniem spytała się mnie:" To po co ja szukałam?" odpowiedziałam szczerze:" Nie wiem bo ja pytałam w Jakiej cenie pani ma max vision" a nie prosiłam o podanie czy szukanie.
ps. W sobotę kupiłam w innej aptece za niecałe 16 zł
W autobusie linii...
W autobusie linii 114 do którego wsiadłam na pętli Kampus UJ było czysto. Może to nie była jakaś wzorcowa czystość, ale jak na autobus komunikacji miejskiej to było czysto i w miarę estetycznie co ważne bez żadnych nieprzyjemnych zapachów. Kasowniki były te nowe żółte i wszystkie były sprawne. autobus ruszył pkt zgodnie z rozkładem jazdy czyli o 12.32. Kierowca spokojnie u be zbędnego szarpania wykonał manewr włączenia się do ruchu z zatoczki autobusowej. Całą trasę od pętli kampus Uj do mostu grunwaldzkiego kierowca jechał płynnie bez zbędnego szarpania, nagłego hamowania itp. Wydaje mi się, ze na komfort jazdy wpływ też miał stan techniczny autobusu, linie obsługują nowe autobusy.
Sklep jest dość...
Sklep jest dość spory. Dużym minusem jest to, że nie zauważyłam w strefie wejscia małych koszyczków. A potrzebowałam kilka produktów więc po duży nie szłam. Podłoga w sklepie była taka sobie, a palety z towarem tuż na wejściu jakby nie ustawione do końca. W sklepie były widoczne braki w towarze, zostawiane nie do końca rozpakowane palety z towarem. I rozsypana mąka przy palecie z mąką. Ogólnie sklep sprawiał wrażenie chaosu u bałaganu na sklepie nie zauważyłam personelu z którego pomocy mogłabym skorzystać szukając filtrów do ekspresu do kawy. Część z koszami z ofertą przemysłową odzież itp była w olbrzymim nieładzie i zrezygnowałam z oglądania. Przy kasie anu szybko ani długo. Obsługa taka sobie nijaka.
Allegro można oceniać...
Allegro można oceniać pod kilkoma względami ja w tej obserwacji ocenie je jako sprzedający. Mając czasami nieco więcej czasu lubię robić generalne porządki w domu. Niby trzeba zrobić zdjęcie opis a potem jeszcze tą aukcje wystawić Ale nieraz już się przekonałam, ze przedmiot który był bezużyteczny sprzedał się wcale za nie tak mała kwotę. Owszem płaci się prowizje od sprzedaży. Ale dy przygotuje aukcje, ją wstawię to ludzie z całej polski mogą tam zaglądać u już niewiele poza odpowiadaniem na ewentualne e-maile muszę robić. W lipcu sprzedałam kolekcje komiksów kaczorów donaldów jakie miało moje dziecko. Niby używane komiksu, niby nie sprzedałam drogo. Ale w sumie wyszło ponad 210 zł. Nawet jeśli odliczę prowizję to syn jak wróci z wakacji to się bardzo ucieszy z tych pieniędzy. Bo aukcje wystawiłam w dogodnym dla siebie terminie o dogodnej porze. A razem ze sprzedaży wyszła całkiem ładna kwota jak na bezużyteczne komiksy. Polecam do domowych porządków. Dostępne przez 24 godziny na dobę przez wszystkie dnu tygodnia!
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam specjalna fanką portali społecznościowych. Zarejestrowałam się dwa lata temu na FB aby obejrzeć zdjęcia ze ślubu znajomych. Bo znajomi zamieścili je właśnie tam zamiast rozsyłać emaliami po wszystkich swoich znajomych. Nie czuje potrzeby wrzucania fotek i zdawania relacji tego co się u mnie dzieje. Nie czuje potrzeby dzielenia się swoim życiem z wirtualnym światem. Ale z czasem od zarejestrowania zauważyłam zalety czatu. Nie muszę mieć gg aby porozmawiać z kimś na czacie, bo niestety nie wszyscy mają np skype. W sobotę byłam na fajnym spacerze i zamiast wysyłać zdjęcie dwóm swoim znajomym zamieściłam je na fb obydwoje obejrzeli mniejszym nakładem pracy. Czyli wrzucone na Fb i patrzy z moich znajomych kto chce. Nie popadając w skrajności doceniłam w końcu zalety Fb czyli w chronicznym braku czasu mogę dawać znak życia co robię co u mnie. Bo przecież nie muszę mieć tłumu znajomych w kontaktach i zdjęć wrzucać codziennie.
Minęło 4 miesiące...
Minęło 4 miesiące od generalnych porządków w domu i znalazło się jeszcze trochę zużytego drobnego elektrosprzętu ttp. Typu ładowarka do telefonu, zużyty telefon,myszki komputerowe. Nie do końca pewna czy coś się nie zmieniło z przyjmowaniem tych elektrośmieci podeszłam z mała reklamówkę śmieciowych róźności do pkt obsługi klienta. W pkt powitała mnie uśmiechnięta ekspedientka. Gdy powiedziałam w jakiej sprawi spytała co jest w reklamówce pow wymienieniu co tam jest zaakceptowała wszystko do pozostawienia. Dla mnie ważne, że nie przujęła i niemusiałam z tych jechac do pkt odbiory takuch śmeicu na sam koniec miasta. Co więcej moje elektrośmieci zostały przyjęte bez konieczności okazania paragonu sztuka za sztukę zakupionego nowego towaru.
