Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Bałagan na sklepie...
Bałagan na sklepie jak zawsze u zaczynam mieć wrażenie, ze to już taka cecha sklepów tej sieci. Plus bo kupiłam 5 pak koper bom belkowych wielkości 180 na 270 mm za nie cale 9 zł- sztuka wychodzi 1, 7 zł. Na sklepie były już zeszyty szkolne, ale według nie oferta była bardzo uboga sporo było zeszytów z poprzedniego roku co było widać tez po uch wyglądzie. Brzoskwinie w koszyki kupiłam 1 kg za prawie 3 zł nektaryny były niewiele droższe bo 3, 5 zł. Fajnie bo z zasady jak bywaj nektaryny na promocji to nie ma brzoskwiń i na odwrót. Mój mąż lubi nektaryny a ja brzoskwinie, więc w końcu udany zakup od tej strony. Do kasy czekałam tylko 1 minutę! Przy kasie była szybka i sprawna obsługa. Pani nie marudziła gdy mój paragon był na ok. 40 zł a podałam banknot 100 zł. Wydała resztę podała mi paragon. Dawno tak krotko przy kasie nie stałam w tym sklepie.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dobrym miejscu galerii handlowej Ch zakopiańska dlatego z pewnością zaglądam tam częściej niż jakby miał inną lokalizację.
Witryny były idealnie czyste a na wystawie były już stylizacje z nowej kolekcji. Największy plus tego sklepu to przymierzalnie w dogodnym miejscu sklepu i widoczne prawie z każdej części sklepu. Przymierzalnie były czyste i nie było w nich nie odwieszonej odzieży. Lustra w przymierzalni były starannie wypolerowane. W pierwszym rzędzie widoczne odrazu po wejściu wisiały bluzki z wyprzedaży u niestety część z nich przypominała dosłownie szmatu. Nie wiem czy tak długo wisiały na sklepie i się nieco zużyły czy były gorszej jakości. Ale ich bardzo zużyty stan było widać już z samego wejścia. Personel jak zawsze w tym sklepie miły i uczynny. Biorąc pod uwagę wyprzedaże personel dobrze panuje nad ładem w sklepie i nawet w strefie wyprzedaży nie było bałaganu. Tylko te zniszczone bluzki na pierwszym planie robiło złe wrażenie.
Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam w tym smyku. Weszłam i odrazu zauważyłam nadmiar towaru, który dla mnie był przytłaczający. Podoba mi się rozdzielenie na po prawej stronie zabawki a po lewej stronie odzież. Niestety regały z zabawkami, stojaki itp są ustawione zbyt ciasno. I sięgając po coś można bardzo łatwo coś stracić z półki za nami. Pudełka z klockami lego są tylko w pozornym porządku ponieważ sięgając po któreś tak jakbyśmy naruszali konstrukcje i bardzo łatwo coś strącić. Personel na sali sprzedaży jest raczej dostępny tylko przy kasie. Przy kasie była kolejka, może nie wielka ale stała w miejscu, zrezygnowałam z dalszego chodzenia po sklepie. bo gdybym coś chciała kupić to przy kasie ugrzęzła bym na dłużej.
Największa zaletą dla...
Największa zaletą dla mnie tego sklepu jest możliwość przejście przez niego pomiędzy dwoma częściami centrum handlowego. Witryny były w miarę czyste tak samo podłoga w sklepie. Pomimo wyprzedaży towar na pólkach stracił tylko na wysokości ceny a nie na jakości i estetyce ekspozycji.Ceny widoczne na każdej parze obuwia. Na pólkach nie było kurzu anu brudu. Personel krzątał się po sklepie poprawiając , pomagając klientom,którzy o to prosili. Czuli według mnie złoty środek miły i chętny do pomocy personel w zasięgu wzroku. Pooglądałam. pomierzyłam i gdybym musiał dzisiaj wyjść z pudełkiem butów to z pewnością mimo rozmiaru 36 bym wyszła z zakupami.
Kto nie korzystał...
Kto nie korzystał z toalety w galerii krakowskiej ( poziom -1 wejście obok tchibo) to nie uwierzy chyba jak mogą wyglądać toalety. Zazwyczaj bywa tam długa kolejka do damskiej toalety u tym razem była taka jak zawsze widoczna dość znacznie z daleka. Owszem personel jest ale po to aby zbierać do miseczki haracz. ten haracz to dobrowolna opłata za skorzystanie z wc. Pani dzielnie stoi pod tabliczką przy stoliczku i potrafi się nieraz upomnieć. Od co najmniej roku przestałam płacić poniewaz ani razu nie udało mi się skorzystać z czystej toalety. Zdarza się często bark papieru albo brud i to taki dość zasiedziały. Nie przyjemne to niestety codzienności. zaczynam mieć wrażenie, że personel zamiast sprzątać na bieżąco to zajmuje się tylko pobieraniem dobrowolnej opłaty. Umywalki są brudne a zdarza się, że przez ponad tydzień jedna potrafi być wyłączona z użytku.
To jest mój...
To jest mój ulubiony sklep tej sieci głównie ze względu na zawsze panujący tam lad i miłą obsługę. Odzież była bardzo ładnie wyeksponowana na wieszakach i stołach. Na wszystkich sztukach odzieży były widoczne aktualne ceny. Personel krzątał się po sklepie i poprawiał ekspozycje towaru. Pomoc w poszukiwaniu bluzki w konkretnym rozmiarze nie była problemem i trwała moment. Znając jakoś bluzek z tego sklepu ponoszę ją z pewnością nieco dłużej pomimo, że kosztowała tylko 19,9 zł. Miła i błyskawiczna obsługa przy kasie to dodatkowy atut tego sklepu.
Wiem dobrze, ze...
Wiem dobrze, ze teraz jest czas wysprzedaży i jest większy ruch w sklepach do tego sezon urlopowy ale bałagan jaki panował w sklepie był przesadą. Poupychana na wieszakach odzież sprawiająca wrażenie nadmiary i to sporego, ech jak ja bym chciała takie nadwyżki pieniędzy na koncie bankowych ech. Odzież pomięta poupychana bez jakiekolwiek ładu czy składu. Nawet nie znalazłam w tym wszystkim nowej kolekcji chociaż z pewnością już była. Personel też był z pewnością ale go nie spotkałam i nie zauważyłam. Wieszaki i stołu z odzieżą były ustawione tak, że utrudniały swobodne przemieszczanie się po sklepie.
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w Ch Zakopianka. Jak bym miała ocenić jednym zdaniem personel to napisałabym:" czy my jesteśmy tu za karę?" Niestety nei spotkałam się z tak aroganckim i olewackim podejściem do klienta. Spytanie o cenę kosmetyki, który jest w gablocie a ceny nie widać jest wykroczeniem jakie klient popełnia w chwili zainteresowania się czymś w aptece do czego trzeba podejść. Ceny nie dowiedziałam się ostatecznie bo Pani powiedziała, ze powinna być widoczna bo one metkują kosmetyki. Cóż Elastyna z bajki nie jestem więc odpuściłam sobie próbę dojrzenia ceny tego kosmetyku. Ulotki przy gablotach z kosmetykami były w nieładzie i nie uzupęłnione.
Nie pomogą wyprzedaże...
Nie pomogą wyprzedaże ani idealny ład czy czystość w sklepie gdy jest mały wybór obuwia oraz znudzony niechętny do jakiekolwiek pomocy personel. Weszłam bo jestem na etapie zakupu bitów. W sklepie zdążyłam obejść w tą i z powrotem wolnym krokiem wszystkie regały na dziale damskim po prawej stronie od wejścia. Panie przy kasie były tak zajęte rozmową, że nie przeszkadzałam im ja jako potencjalny klient. Wybór obuwia damskiego niestety kiepski, plus owszem za to, że obuwie jest w rożnych kolorach. Jest też spory wybór torebek damskich. No i ceny niestety niezbyt widoczne jakby ukryte to jak da mnie utrudnia oglądanie.
Podłoga czysta Idealny...
Podłoga czysta Idealny ład, idealny porządek. Towar na pólkach jak pod linijkę poukładany,idealny ład, idealny porządek. Towar na pólkach jak pod linijkę poukładany. Ceny widoczne na regalach. regały na sklepie umieszczone w sposób nie utrudniający swobodnej komunikacji. W sklepie nie ma tłoku, hałasu itp. Oceniam tylko na 3 ponieważ ceny w tych delikatesach poza działem z surówkami sa po prostu z kosmosu czyli wysokie. Ale chyba za ten ład u porządek trzeba zapłacić w cenie towaru. Przy kasach nie ma kolejek a panie kasjerki względnie miłe.
Weszłam w poszukiwaniu...
Weszłam w poszukiwaniu butów. Na sklepie poza regałami były też wyspy z pudełek na którym było eksponowane obuwie. Tutaj ceny się zgadzały a pudełka były ustawione równo. Na pudełkach były widoczne. Bity generalnie stały w odpowiednim miejscu gdzie reszta asortymentu z tego fasonu. Miałam jednak wrażenie, że te regału po prawej stronie są ustawione zbyt ciasno bo w przypadku gdy w alejce pojawiają się dwie trzy klientki to jest już za wąsko. Spory wybór i atrakcyjne ceny buty letnie na obcasie można już kupić za 39,9 zł/
Zwabiona CENAMI W...
Zwabiona CENAMI W STYLU OD 29,9; OD 39,9 zł weszłam do sklepu. Z zewnątrz poustawiane pudełka w wyspy na których było poustawiane obuwie wyglądało estetyczne. Weszlam i na jednej z wysp zaczełam sprawdzą cceny butow, które mi się podobału, zadne z nich nie były w cenie od 29,9 tylko od 39,9. Hm zastanowiłam sie i podniosłam każdego buta na tej wysepce i spradwziłam cenę pod spodem. Otóż żaden but nie miał owej magicznej ceny 29,9 zł no bo w sumie chociaż jakiś jedne powinien mieć skoro stały na wyspie gdzie była informacja, ze ceny tego obuwia zaczynają się od 29.9 zł. Obeszlam cały sklep i natrafiłam na lelko klawiszujace płytki, na poplamione płytki podłogowe i gdy z końca sklepu już wracałam do wyjścia zobaczyłam od tyłu te pozornie równe wyspy.. istny groch z kapustą jeśli chodzi i fasony obuwie i kolejność rozmiarów - równo to też nie były ustawione. Cóż buty ładne, ceny super ale cała reszta mnie zniesmaczyła Wiedzą jak zwabić klienta do sklepu szkoda tylko, że nie wiedzą jak zatrzymać.
Weszłam obejrzeć kosmetyki...
Weszłam obejrzeć kosmetyki marki Elancyl i nie tylko. Podłoga tak samo jak witryna były względnie czyste. Bezpośrednie przejście na dział z kosmetykami apteczny był zagrodzony. Rozumiem łatwiej upilnować potencjalnych złodziei. Na dziale wśród płynów micelarnych były promocje , że drugi kosmetyk gratis. Ja się przejrzałam większej butelce obok przeliczyłam pojemność i cenę to niestety owszem był jakiś tam rabat ale na pewno nie gratis. Pooglądałam ale na nic się nie zdecydowałam ponieważ ceny były jednak mało konkurencyjne jeśli chodzi o kosmetyki. Na pólkach medykamenty były w miarę równo poukładane ale widziałam dość sporo kurzu co nie wyglądało estetycznie. Farmaceutki bardzo zajęte rozmową między sobą.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Toalet (damskiej) w Ch Solvay. Toalety mieszczą się na poziomie - 1 w dogodnym miejscu ponieważ po zjechaniu schodami ruchomymi jesteśmy na wprost wejścia do toalet. Samo pomieszczenie toalety damskiej jest dobrze oznakowane na drzwiach. Pomieszczenie składa się z dwóch pomieszczeń w pierwszej części są umywalki w drugiej toalety. Lustra dzisiaj były średnio czyste tak samo jak umywalki czy blaty wokół umywalek. Ważne, ze było mydło w dozowniku u żadna z umywalek nie miała uszkodzonej baterii z kranem. W tej części zazwyczaj jest bardziej czysto. Część z toaletami była średnio czysta Plusem tych toalet jest brak kolejek, tłoku dogodna lokalizacja.
To jest druga...
To jest druga część mojej obserwacji dotycząca tej apteki tym razem jest to ocena obsługa bezpośrednio w okienku. Apteka jest mała i gdy weszłam i zobaczyłam kolejkę nieco spanikowałam ile czasu przyjdzie mi tam spędzić. Już o chwili przyszła z zaplecza druga farmaceutka i zaprosiła do drugiego stanowiska obsługi. Gdy przyszła moja kolej podeszłam i podałam kartkę wydrukowana z nickiem, i listą zakupów z allegro, już po chwili Pani przyniosła je z zaplecza, wszystko się zgadzało. Całkiem bez przekonania ponieważ dość długo szukam tego medykamentu spytałam o max vision. Farmaceutka przyniosła z zaplecza i ten zwykły i ten Total ( przypuszczalnie aby nie chodzić dwa razy). I to było miłe zaskoczenie ponieważ ten w zielonym opakowaniu kosztował 15, 5 zł!! A ten total max vision ok. 24, 5 zl i zawierał dodatkowo 10 kapsułek gratis. Zaskoczona cenami chciałam nabyć dwa opakowania tego zielonego ale niestety było już ostatnie. Nabyłam więc jedno zwykłe i drugie promocyjne Total. Co ważne jeden specyfik ma datę ważności do 04.2012 a maxi Vision total do 04.2013. Gdy wyraziłam wątpliwość czy ta wersja total dla mnie też będzie dobra farmaceutka rozwiała moje wątpliwości mówiąc, że skoro miałam długą przerwę w przyjmowaniu preparatu to nawet dobrze, że będzie to ta silniejsza wersja.
Moja obserwacja skład...
Moja obserwacja skład się z dwóch części jedna to zakupy na allegro z konta tej apteki a druga to odbiór osobisty tych zakupów oraz dodatkowe zakupy już na miejscu. Przepadkiem weszłam na aukcje tej apteki i ceny były naprawdę okazyjne ponieważ VICHY NUTRIEXTRA KREM DO CIAŁA 100 ML kupiłam za 9 zł a a tonizujący żel od prysznic na bazie wyciągu z bluszczu 200 ml z terminem ważności do 2014 kosztował 11,45 zł. a VICHY PURETE THERMALE 3W1 DO DEMAK. 30 ML kupiłam za 3, 9 zł. Kupiłam bez wychodzenia z domu w środku nocy po było po 1.00. Wysłałam odrazu e-maila, że zakupione kosmetyki odbiorę osobiście. Tutaj plus za taka możliwość poniewaz nie każdy umożliwia odbiór osobisty a wiadomo wysyłka to koszty. Bardzo szybko otrzymałam odpowiedz, ze odbiór osobisty jest możliwy dopiero dnia następnego po zakupach. A kosmetykach zapomniałam i po prawie tygodniu się odezwałam z przeprosinami. I tutaj dostałam miłą odpowiedz, ze proszę odebrać w dogodnym terminie. Sprzedający odpowiadał na bieżąco na e-maile, nie ponaglał. Kosmetyki odebrałam w dniu 23.07 byłam zaskoczona poniewaz Pani po chwili wróciła z zaplecza z kosmetykami, które zakupiłam przez allegro. Miała na wąskim pasku wymienione co kupiłam i ceny. Sprawdziłam jeszcze wszystko i otrzymałam paragon. Zaskoczeniem było też jednak wystawienie komentarza w tym samym dniu co mój. W aptece na miejscu dokupiłam jeszcze dwa medykamenty, ale to już obserwacja oddzielna.
Dojazd do centrum...
Dojazd do centrum jest średni dla klientów nie zmotoryzowanych. Żaden z autobusów komunikacji miejskiej nie podjeżdża w bezpośrednie pobliże centrum handlowego. są dwie darmowe linie autobusowe: Jąś oraz Małgosia ale od dnia 1.06.2011 zmieniły się rozkłady jazdy i kursów jest wiele mniej. Toalety znajdują się w dwóch miejscach i raczej nie są zbyt często sprzątane. Obydwie toalety (przynajmniej damskie) wyglądają nieestetycznie i czuć w nich nie przyjemne zapachy. Samo centru jest średnio czyste. A stoiska w pierwszej części pasażu zaraz przy aptece utrudniają w dni dużego ruchu swobodne przemieszczanie się centrum. Sklepów w pasażu nie ma zbyt wiele i ich oferta tez nie jest zbyt atrakcyjna cenowo np Ryłko, Zebra, ecco.
Moja mam otrzymała...
Moja mam otrzymała ciekawą ofertę z wysyłkowego Yves rocher. A że zawsze toja zamawiam przez internet to mi o tym powiedziała abym jej zamówiła kosmetyki. Po próbie zalogowania na stronie i podaniu kod akcji pokazał się komunikat, że aby otrzymać krem gratis ( krem warty ok. 180 zł) należy zamówić kosmetyki telefonicznie.Do mnie ta oferta nie przyszła, więc zastukałam do sąsiadki i okazało się, że ona ma ta ofertę. Pożyczyłam wszystkie ulotki z tej oferty i chwyciłam za telefon mając przed sobą kartę klienta mojej mamy. Na infolinię dodzwoniłam się bez kłopotu. Niestety konsultantka po serdecznym przywitaniu przeprosiła za problem techniczny i nie możliwość przyjęcia zamówienia Ktoś się zdziwi dlaczego więc oceniam tak wysoko aż na 5 pkt?
Ponieważ gdy zamawiało się powyżej 49 zł w terminie 10 dni otrzymywało się krem wart ok. 180 zł. Niemożliwości zamówienia przez internet też nie oceniam źle w końcu przy tak wartościowym gratisie trudno się dziwić, zresztą i tutaj była jasny komunikat o niemożliwości złożenia zamówienia przez internet. A awaria? konsultantka przeprosiła na tyle serdecznie za sprawę nie zależna od niej że dla mnie najważniejsze było to, że gdy zadzwoniłam po godzinie jak powiedziała wszystko już działało i wszystkie kosmetyki jakie chciałam zamówić były dostępne. A Paczka aż do szczecina dotarła w 4 dni!
Lokalizacja centrum jest...
Lokalizacja centrum jest sprawą dyskusyjną czy dobra lokalizacja czy zła. Zależy skąd się jedzie. Plusy centrum to dobry dojazd komunikacją miejską szczególnie od strony Ronda Matecznego ponieważ przestanek znajduje się tuż przy centrum.Są dwie darmowe linie autobusowe jedna do Ronda Matecznego druga do Borku Fałęckiego. czyli jeśli ktoś spoza Krakowa przejechał specjalnie na zakupy od strony Zakopanego ma bardzo łatwy i dobry dojazd. W centrum generalnie jest czysto, nie ma jakiś nieprzyjemnych zapachów. A ochrona na terenie centrum jest widoczna. Podoba mi się, że sklepu odzieżowe na pierwszym piątrze są obok siebie. A sklepy obuwnicze na parterze też są zlokalizowane blisko siebie; Deichmann, CCC,Wojas.
Na terenie centrum są tablice informacyjne z planem centrum. A schodu ruchome są czynne. Minusem są toalety, których obsługa jak już pechowo trafimy na panią sprzątającą pozostawia sobie wiele do życzenia przy względnej czystości. Spory plus to hipermarket Auchan z dobrymi cenami u wielkim wyborem asorymentu.
Nie lubię tego...
Nie lubię tego sklepu, ale po mrożonki i tak tam chodzę bo to najbliższy sklep w okolicy. I dziwo na warzywach było dość ładnie poukładane Pieczarek była już końcówka więc zgarnęłam prawie wszystkie do foliowej reklamówki. Buły ładne, nie pogniecione u średniej wielkości. Oczywiście w lodówkach tych stojących przy pizzach było zamieszanie cenowo więc odpuściłam sobie dochodzenie w sprawie cen pizzy. przy frytkach było już nieco lepiej tylko jedna z 3 paczek wzięłam w ciemno. Do kasy stałam tylko ok 5-7 minut co jak na warunki tego sklepu gdy przede mną były dwie osoby z małymi zakupami to jest rewelacyjny czas.Wszystkie ceny które sprawdzałam podczas wrzucania produktów do koszyka zgadzały mi się na paragonie. Bałagan na sklepie i tak był taki jak zawsze.
