Volfarm

(4.94)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 9)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Apteki Volfarm zlokalizowanej na ul. Kalwaryjskiej 48/52 w Krakowie. Witryna była perfekcyjnie czysta i wyglądała bardzo estetycznie. Podobała mi się idealnie czysta i niczym niezastawiona lada w aptece zarówno ta na wprost jak i po prawej stronie. Apteka miała bardzo ciekawą aranżacje wnętrza, która idealnie się sprawdzała przy większej ilości klientów i kolejce. Wszystkie stanowiska kasowe były czynne. Para medykamenty oraz lekarstwa były ustawione bardzo równo i estetycznie na półkach. Te które były w promocji miały dobrze widoczne z daleka ceny. Pozostały asortyment nie miał widocznych cen, ale na moje pytanie odnośnie dwóch zestawów witamin farmaceutka sprawdzenia ceny bez zniecierpliwienia. zaoferowała tez możliwość sprowadzenia zestawy witamin o który pytałam. Kupiłam Megnesium z Polfy łódź w cenie 4, 5 zł za 60 tabletek. Otrzymałam paragon i prawidłowo wydaną resztę.

Magika

25.04.2012

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 48/52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do apteki...
Weszłam do apteki znajdującej się na ulicy Królewskiej. Zaskoczyło mnie, że apteka zupełnie zmieniła wygląd. Została wyremontowana, zniknęły szynki, ściana i pojawiło się nowe stanowisko obsługi. Dodatkowo dużo lepiej jest wyeksponowany towar. Wszystko wyglądało czysto i schludnie. Na podłodze nie było śmieci. Od razu zostałam przywitana przez farmaceutkę. Poprosiłam o kilka drobnych lekarstw. Pani szybko je przyniosła i podliczyła kwotę do zapłaty. Wręczyłam jej pieniądze, a ona szybko wydała resztę i paragon. Pożegnała się, a ja opuściłam aptekę/

Benia

17.12.2011

Placówka

Kraków, Królewska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do apteki,...
Weszłam do apteki, bo przypomniałam sobie, że brakuje mi kilku leków. Wejście do apteki było czyste. Drzwi wyglądały nienagannie, tak jak podłoga i okna przy ladzie. Na witrynach widoczne były plakaty promocyjne. Nie było kolejki, dlatego od razu podeszłam do okna. Pani przywitała się ze mną. Powiedziałam pracownicy co mi jest potrzebne, a ona już po chwili podała mi wszystkie leki. Farmaceutka podliczyła wszystkie produkty i naliczyła mi zniżkę studencką (po mojej prośbie). Podała mi kwotę do zapłaty. Wręczyłam jej banknot, a ona wydała mi resztę wraz z paragonem. Następnie podała mi zakupione leki i pożegnała się.

Benia

15.12.2011

Placówka

Kraków, Królewska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj aptekę...
Odwiedziłam dzisiaj aptekę przy ulicy Królewskiej. Drzwi i wnętrze apteki były czyste, jedynie w witrynach z kremami widoczny był dość spory kurz. Spodziewam się, że było to spowodowane trwającym w aptece remontem. Przede mną stała jedna osoba, jedno okienko było czynne. Oczekiwałam około minuty. Gdy przyszła moja kolej farmaceutka przywitała mnie uprzejmie i zapytała co bym chciała. Poprosiłam o kwas omega3. Farmaceutka zaproponowała mi dwa rodzaje, wybrałam tańszy. Dobrałam do tego jeszcze kilka witamin. Farmaceutka podliczyła kwotę i podała mi sumę. Wręczyłam jej kartę. Po chwili podała mi terminal i poprosiła o wpisanie PINu. Gdy to zrobiłam po około 30 sekundach dostałam paragon i pokwitowanie. Pożegnałam się i opuściłam aptekę.

Benia

03.12.2011

Placówka

Kraków, Królewska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam po maść...
Weszłam po maść majerankową. Podłoga w aptece była perfekcyjnie czysta. A jedna z pracownic dyskretnie z małą szmatką pucowała ladę. Zostałam zaproszona uśmiechem przez jedną ze sprzedawczyń do stanowiska. Zapytałam o maść majerankową, niestety już po chwili usłyszałam niestety nie mamy. Zapytałam o wapno i tutaj natychmiast przede mną na ladzie Pani wyłożyła 2 rodzaje zdecydowałam się na calcium C o smaku cytrynowym za 2, 1 zł 16 tabletek:). Moją uwagę przyciągnęły produkty w promocji: żel do nóg beaty aescin w cenie 8,95 zł był tak ładnie wyeksponowany a cena widoczna z daleka, że skuszona ceną niecałe 9 zł zakupiłam. Dzięki idelanemu ładowi w gablocie wypatrzyłam też krem do ciała vichy nutri extra w tubce o pojemności 100 ml za 9,5 zł. Miła obsługa, perfekcyjny porządek i super promocje cenowe z pewnością zajrzę tam jeszcze nieraz zarówno po suplementy diety jak i po kosmetyki.

Magika

14.09.2011

Placówka

Kraków, Zachodnia 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest druga...
To jest druga część mojej obserwacji dotycząca tej apteki tym razem jest to ocena obsługa bezpośrednio w okienku. Apteka jest mała i gdy weszłam i zobaczyłam kolejkę nieco spanikowałam ile czasu przyjdzie mi tam spędzić. Już o chwili przyszła z zaplecza druga farmaceutka i zaprosiła do drugiego stanowiska obsługi. Gdy przyszła moja kolej podeszłam i podałam kartkę wydrukowana z nickiem, i listą zakupów z allegro, już po chwili Pani przyniosła je z zaplecza, wszystko się zgadzało. Całkiem bez przekonania ponieważ dość długo szukam tego medykamentu spytałam o max vision. Farmaceutka przyniosła z zaplecza i ten zwykły i ten Total ( przypuszczalnie aby nie chodzić dwa razy). I to było miłe zaskoczenie ponieważ ten w zielonym opakowaniu kosztował 15, 5 zł!! A ten total max vision ok. 24, 5 zl i zawierał dodatkowo 10 kapsułek gratis. Zaskoczona cenami chciałam nabyć dwa opakowania tego zielonego ale niestety było już ostatnie. Nabyłam więc jedno zwykłe i drugie promocyjne Total. Co ważne jeden specyfik ma datę ważności do 04.2012 a maxi Vision total do 04.2013. Gdy wyraziłam wątpliwość czy ta wersja total dla mnie też będzie dobra farmaceutka rozwiała moje wątpliwości mówiąc, że skoro miałam długą przerwę w przyjmowaniu preparatu to nawet dobrze, że będzie to ta silniejsza wersja.

Magika

27.07.2011

Placówka

Kraków, krakowska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja skład...
Moja obserwacja skład się z dwóch części jedna to zakupy na allegro z konta tej apteki a druga to odbiór osobisty tych zakupów oraz dodatkowe zakupy już na miejscu. Przepadkiem weszłam na aukcje tej apteki i ceny były naprawdę okazyjne ponieważ VICHY NUTRIEXTRA KREM DO CIAŁA 100 ML kupiłam za 9 zł a a tonizujący żel od prysznic na bazie wyciągu z bluszczu 200 ml z terminem ważności do 2014 kosztował 11,45 zł. a VICHY PURETE THERMALE 3W1 DO DEMAK. 30 ML kupiłam za 3, 9 zł. Kupiłam bez wychodzenia z domu w środku nocy po było po 1.00. Wysłałam odrazu e-maila, że zakupione kosmetyki odbiorę osobiście. Tutaj plus za taka możliwość poniewaz nie każdy umożliwia odbiór osobisty a wiadomo wysyłka to koszty. Bardzo szybko otrzymałam odpowiedz, ze odbiór osobisty jest możliwy dopiero dnia następnego po zakupach. A kosmetykach zapomniałam i po prawie tygodniu się odezwałam z przeprosinami. I tutaj dostałam miłą odpowiedz, ze proszę odebrać w dogodnym terminie. Sprzedający odpowiadał na bieżąco na e-maile, nie ponaglał. Kosmetyki odebrałam w dniu 23.07 byłam zaskoczona poniewaz Pani po chwili wróciła z zaplecza z kosmetykami, które zakupiłam przez allegro. Miała na wąskim pasku wymienione co kupiłam i ceny. Sprawdziłam jeszcze wszystko i otrzymałam paragon. Zaskoczeniem było też jednak wystawienie komentarza w tym samym dniu co mój. W aptece na miejscu dokupiłam jeszcze dwa medykamenty, ale to już obserwacja oddzielna.

Magika

27.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki zgłosiłam...
Do apteki zgłosiłam się z receptą od specjalisty. Bardzo spodobał mi się wystrój- nowoczesny i estetyczny. Personel elegancko ubrany i uśmiechnięty. Wszystkie leki z recepty były dostępne od ręki. Zamiast jednego z nich, w wysokiej cenie, farmaceutka zaproponowała mi tańszy zamiennik. Zauważyłam że w aptece było dużo promocji.

Katarzyna_232

14.10.2010

Placówka

Kraków, Zachodnia 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Volfarm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Volfarm?

Apteka Dyżurna

(3.65)

Lepiej
Gorzej

Apteka Medical Center

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Multi-Lek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!