Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY MAŁEGO STOISKA OBOK SKLEPU czas NA HERBATĘ. TO STOISKO Z PUDEŁKAMI, PAPIEREM OZDOBNYM I INNYMI AKCESORIAMI SŁUŻĄCYMI DO PAKOWANIA PREZENTÓW. NA PLUS1. czysta lada na której pakuje się prezenty2. spory wybór wzorów i kolorów papieru do pakowania3. spory wybór pudełeczek w rożnych rozmiarach4. spory wybór papierowych torebeczek na prezenty w różnych rozmiarach5. Miła obsługa
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z herbatami CZAS NA HERBATĘ. Bardzo podoba mi się to, że jest szeroka strefa wejścia, A lokal jest położony na rogu pasażu handlowego. W sklepie jest czysto, i nie są zauważalne żadne uchybienia w czystości. Jak na sklep z takim asortymentem to jednak tym razem brakło mi zapachu herbaty. Przyjrzałam się tym razem też wyspom z pudełek z kubkami i mimo wszystko skoro te wyspy są na stałe to można by było zrobić im jakiś mały regalik, półki stół itp. Jest niesamowity wybór kubków i filiżanek. Ale w tak olbrzymim asortymencie brakuje jednak poustawiania ich wielkością lub cenami czy kolorami jak na taki olbrzymi asortyment to panujący w nim chaos jednak utrudnia obejrzenie i decyzję co do zakupu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z BIELIZNA DAMSKĄ na sali sprzedaży w hipermarkecie Tesco na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. NA PLUS1. Brak kurzu, brudu, śmieci2. Spory wybór bielizny różnego rodzaju w rożnych fasonach i kolorach3. Duży zakres rozmiarów zarówno fig jak i biustonoszy4. Są zarówno małe niepopularne rozmiary oraz też te duże które raczej trudno kupić5. Każda sztuka bielizny miała papierową metkę z ceną i rozmiarem6. Strefa wyprzedaży wyraźnie wydzielona i oznakowana7. Przystępne cenyNA MINUS1. No może brak foliowych woreczków aby wybranej sztuki bielizny nie wkładać do brudnego koszyka.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy CUKIERNI sieci CUKIERNIE ZAJĄC, która mieści się na roku ul. Kobierzyńskiej i ul. Grota Roweckiego w Krakowie. Witryna była średnio czysta, ale było przez nią widać uporządkowane wnętrze cukierni. Ciasta wyglądały apetycznie w stojących ladach chłodniczych. Poza ciastkami było też sporo słodyczy oraz pieczywo. Weszłam tylko po lizaka. Pracownica podała mi go szybko i wydała prawidłowo resztę z 5 zł. Na ladzie przy kasie nie było zbędnych przedmiotów. Natomiast na pólkach ze słodyczami panował lekki nie porządek.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci CCC, który mieści się w Pasażu handlowych CH TESCO na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. NA PLUS1. PERFEKCYJNIE CZYSTA WITRYNA2. OBSZERNA STREFA WEJŚCIA3. CZYSTA PODŁOGA I BRAK INNYCH UCHYBIEŃ W CZYSTOŚCI4. PERSONEL WIDOCZNY NA SKLEPIE I BARDZO CHĘTNY DO POMOCY5. OLBRZYMI WYBÓR OBUWIA DAMSKIEGO 6. SPORY WYBÓR TOREBEK ZGODNYCH Z AKTUALNYMI TRENDAMI W MODZIE7. BARDZO ZRÓŻNICOWANE CENY OBUWIA I ZA OK. 100 ZŁ ( NIE WIECEJ NIŻ 110 ZŁ) MOŻNA WYBRAĆ CAŁKIEM ŁADNE JESIENNE BUTY.NA MINUS1. Personel w zielonych koszulkach zamiast w charakterystycznych dla CCC w kolorze pomarańczowym
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA Z SERAMI, które mieści się na sali sprzedaży hipermarketu TESCO NA UL. Kapelanka 54 w Krakowie. NA PLUS1. OLBRZYMI WYBÓR SERÓW2. sery W PLASTERKACH NA WAGĘ, PO PORCJOWANE W KAWAŁKACH3. Ceny zarówno te promocyjne jak i te regularne dobrze widoczne4. Obsługa na stoisku bardzo szybka i sprawna5. Co ważne dla mnie gdy poprosiłam o 15- 20 deko sera mazdamera - krojonego to pracownica zważyła ilość z tego przedziału wagowego nie było 5 czy 10 deko więcej jak się zdarza u konkurencji.NA MINUS1. ser pakowany jest w papier, który po dość krótkim czasie zaczyna rozmiękać.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy KSIĘGARNI NA MATECZNYM, która mieści się przy przystanku autobusowym w stronę Bieżanowa i Kurdwanowa w rejonie Ronda Matecznego w Krakowie. Witryna księgarni nie wyglądała zbyt estetycznie. Zdecydowany nadmiar towaru widać było w księgarni na każdym kroku. Bardzo wysoka lada po prawej stronie jest według mnie nie wygodna i uniemożliwia zerkniecie na spora część półek ( o podejściu nie ma mowy ale jest to w pełni zrozumiałe na tej powierzchni, że prościej jest pilnować towaru za ladą). Brudna szyba tej lady wyglądała nie estetycznie. Sprzedawczyni była naburmuszona i nie uprzejma.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z WARZYWAMI I OWOCAMI w sklepie sieci Carrefour MARKET, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 poniżej Osiedla europejskiego. Na wprost wejścia na sale sprzedaży znajduje się dział z warzywami i owocami. NA PLUS1. WARZYWA I OWOCE Z OFERTY PROMOCYJNEJ BYŁY DOSTĘPNE2. Białe winogrona były w cenie 2, 9 zł za kg3. Czerwona papryka byłą w cenie 2, 9 zł za kg4. Na dziale były dostępne małe reklamówki jednorazowe 5. Ceny były dobrze widoczneNA MINUS1. Nad większością skrzynek z winogronami latały spore roje muszek owocówek2. Jabłka krajowe pakowane w worki po dojściu do kasy miały inną cenę niż na dziale
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stoiska z gotowymi wyrobami garmażeryjnymi takimi jak: paczkowane pierogi, krokiety, surówki. Lada chłodnicza byłą średnio czysta. Opakowania krokietów, pierogów były ułożone równo i widoczne na nich były zarówno ceny jak i data ważności. Surówki w okrągłych pudełkach miały doklejane do naklejek ceny , 5 zł tak jakby zostały podniesione po zapakowaniu i o metkowaniu. Najbardziej zaskakujące w ladzie chlodnieczej było to, że część z opakowań z pierogami było spęczniałe- co świadczyło o tym, ze wyrób się popsuł. Jeżeli było by to jedno opakowanie leżące gdzieś w głębi to personel mógłby nie zauważyć, ale tego było dość sporo i było to dobrze widoczne w ladzie. Wśród surówek też zauważyłam kilka opakowań z wybrzuszonymi pokrywkami. Z pewnością wyroby były przechowywane w złych warunkach chłodniczych i pomimo daty ważności uległy zepsuciu. Wyglądało to mało estetycznie i nie zachęcało do szukania nie popsutego opakowania z pierogami czy krokietami.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Apteki Marfarm, która mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie poniżej Osiedla europejskiego. Do strefy wejścia do apteki nie mam żadnych zastrzeżeń- atutem tej strefy są ruchome drzwi otwierane na fotokomórkę, jest to wygodne gdy wchodzimy z małym dzieckiem czy mamy zajęte ręce. Podłoga i gabloty z kosmetykami aptecznymi były bez większych uchybień w czystości. Podeszłam do najbliższego stanowiska i poprosiłam o węgiel leczniczy w tabletkach. Pracownica po wypowiedzeniu słów proszę powróciła do prowadzonej rozmowy z koleżanką i podczas sięgania po para-medykament i obsługiwania mnie cały czas rozmawiała było to dość irytujące i jednocześnie wydłużało czas obsługi. Cena węgla leczniczego w tabletach dosłownie powaliła mnie na kolana bo było to 10,1 zł wiele drożej niż u konkurencji
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy księgarni sieci MATRAS, która mieści się w Ch Solvey park w Krakowie na ul. Zakopiańskiej 105. Witryna była czysta a wystawa bardzo uporządkowana. W strefie wejścia według mnie było za dużo boksów z oferta wyprzedaż ową. Książki były w miarę równo poukładane na pólkach. Oferta była dość spora, ale całość poustawiana tak, że trudno było się w tym odnaleźć i patrzyłam wśród pólek tylko za tym po co przyszłam a nie co jest w ofercie. Personel zajęty przy ladzie kasy prywatnymi, wesołymi rozmowami co zrobiło na mnie złe wrażenie.
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na małe zakupy do CH Zakopianka na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Z zakupów planowałam wrócić tzw damobusem linii Małgosia, który z przystanku pod Ch odjeżdża zgodnie z rozkładem o 15.30. Można dyskutować kto miał ustawiony zegarek prawidłowo, ale miałam ze sobą dwa telefony z zegarkiem i zegarek i o ile pomiędzy nimi była 1 minuta różnicy w czasie to nijak nie było to 5 minut o które wcześniej odjechał darmobus. Tym bardziej, że gdy tylko wyszłam z Ch to zobaczyłam jak dojeżdża autobus do przystanku i po chwili odjeżdża. takich zawiedziony klientów z siatkami z zakupami było więcej. Chyba Ch zakopianka jednak na klientach nie zależy?
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty na poczcie skorzystałam z obsługi w dwóch okienkach. Ta obserwacja dotyczy obsługi w okienku uniwersalnym. Szyba okienka byłą średnio- czysta. Pracownica poczty była miła i doskonale zorientowana w sortymencie posiadanych kopert tych zwykłych i tych wzmocnionych tzw bombelkowych. Zakupiony koperty nie miały zagnieceń itp Podczas płacenia za koperty obyło się bez zbędnego dopominania o drobne.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy PRZESŁANIA MI KARTY KLUBOWEJ ŚWIATA KSIĄŻKI. W drugiej połowie lipca ( przed 25.07) w księgarni na ul. Floriańskiej wypełniłam odpowiedni druczek aby zostać klubowiczem i mieć możliwość zakupu książek z rabatami. Kartę miałam otrzymać na podany adres najpóźniej do miesiąca. Minął ów magiczny miesiąc czasu i prawie drugi już się kończy a karty jak nie było tak nie ma. w Międzyczasie przyszedł przesyłka zwykłą katalog na którym przy adresie był numer klubowicza, Ale karty klubowej no cóż nie ma.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w hipermarkecie sieci Carrefour, który mieści się na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Do kas były nie długie kolejki, więc specjalnie nie szukałam kasy z krótszą kolejką ani nie skierowałam się do kasy samoobsługowej. W rejonie kasy na stojakach nie było bałaganu czy chaosu, a ceny drobiazgów w postaci batoników, lizaków itp były dobrze widoczne. taśma do wykładania towaru była czysta. Obsługa była bardzo szybka i sprawna. Na paragonie wszystkie ceny zgadzały się z tymi podanymi na regale.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA WYSPY znajdującego się w pasażu handlowym w Ch Zakopianka. Witryny stoiska były w miarę czyste. Ceny pieczywo nie były aż tak dobrze widoczne, były spore braki w pieczywie i wybór nie był zbyt duży. Wokół pieczywo były okruchy itp i nie wyglądało to zbyt apetycznie. Podeszłam do lady i zdecydowałam się na zakup połowy chleba żytniego oraz jednej kajzerki. Obsługa była miła, ale bardzo powolna, zbyt dużo ruchów i jakby na ladzie wszystko nei było do końca przemyślane jeśli chodzi o ustawienie kasy, miejsca do krojenie pieczywa itp. Kajzerka była taka sobie nic szczególnego, chleba jeszcze nie spróbowałam.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stoiska z akcesoriami do telefonów komórkowych znajdującego się w Pasażu handlowym CH Zakopianka na lewo od wejścia, przód stoiska jest na wprost salonu Apart a tył na wprost Apteki. Witryny stoiska były idealnie czyste a prezentowane akcesoria równo i estetyczne poukładane. Telefony komórkowe posiadały dobrze widoczne ceny i informacje o podstawowych parametrach. Sprzedawca był miły i uprzejmy doskonale zorientowany w posiadanym asortymencie. Gdy zapytałam o jedne z modeli telefonów ale w innym wariancie kolorystycznym natychmiast odpowiedział, że raczej już ich nie ma a na allegro nie poleca tego typu zakupów.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA Z OZDOBAMI DO WŁOSÓW i biżuterią sztuczną w Pasażu Tesco na ul. zakopianka 54 w Krakowie. Stoisko typ wyspa znajduje się w pasażu handlowym na wprost sklepu CCC ( od frontu). Witryny gablot były czyste a w gablotach na półkach nie było kurzu. Ceny ozdób do włosów były dobrze widoczne, ceny biżuterii w większości również były widoczne. Sprzedawczyni miła i chętna do prezentowania posiadanego asortymentu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci 5-10-15, który mieści się w Pasażu Handlowym Tesco w Krakowie na ul. Zakopianka 54. Na wprost wejścia znajduje się stanowisko kasowe, które jest utrzymane w ładzie i porządku. Na prawo jest kolekcja dla chłopców a na lewo dla dziewcząt. Całość wyglądała bardzo estetycznie, równo pozawieszany towar- drobiazgi na wieszakach i ładnie, równo pozawieszana kolekcja odzieżowa na wieszakach. Olbrzymi wybór bluzek dla chłopców i spinek dla włosów dla dziewczynek. Niestety nie znalazłam tego po co przyszłam, ale wyszłam pod wrażeniem idealnego ładu i porządku jaki panował w sklepie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damska sieci MONNARI, który mieści się w Pasązu handlowym Tesco na ul. Zakopianka 54 w Krakowie. NA PLUS1. PERFEKCYJNIE CZYSTA WITRYNA2. ŁAD I PORZĄDEK W SKLEPIE3. MIŁY I BARDZO CHĘTNY DO POMOCY PERSONEL, DOSKONALE ZORIENTOWANY W ASORTYMENCIE SKLEPU I OBECNYCH TRENDACH W MODZIE.4. CIEKAWA PONADCZASOWA KOLEKCJANA MINUS1. POJEDYNCZE EGZEMPLARZE BEZ PEŁNEJ ROZMIARÓW KI ( MA NA MYŚLI ROZMIAR 38), CZYLI SPRZEDAŁO SIĘ NIE ZAMAWIAMY.
