Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (230)
W sklepie było...
W sklepie było czysto, chociaż niestety niestety na półkach (m.in. w dziale z nabiałem) brakowało niektórych produktów- chociaż etykiety z cenami były. Otwarta była tylko jedna kasa, ustawiła się do niej spora kolejka.Kasjerka bez proszenia dała paragon. Rozczarował mnie brak papierowych torebek w kasach.
W sklepie było...
W sklepie było czysto, odbywała się degustacja ciastek. W dziale z artykułami mlecznymi były interesujące promocje (m. in. maślanek i mleka). Do stoiska z wędlinami ustawiła się spora kolejka, zrezygnowałam ze stania w niej. Czynna była tylko jedna kasa, kiedy się do niej ustawiłam otwarto kolejną.
W głównej alejce...
W głównej alejce sklepu przy lodówkach znajduje się kosz z przecenionymi artykułami. Często można tam znaleźć produkty w naprawdę dobrych cenach, problem polega tylko na tym że często artykuły tam leżące w ogóle nie mają naklejonej ceny, albo jest ona zdarta, czy też naklejone są dwie ceny jedna na drugą.
Będąc w Janikowie...
Będąc w Janikowie postanowiła zajrzeć do tamtejszego Polo Marketu. sklep jest nieco mniejszy od tych, które znam ( z Inowrocławia), towary są rozmieszczone trochę inaczej, alejki są dosyć wąskie, ale łatwo można znaleźć szukany produkt. Pozytywnie zaskoczył mnie brak kolejek do kas i sympatyczna obsługa.
Otwarta była tylko...
Otwarta była tylko jedna kasa i stoisko monopolowe, do obu ustawiły się kilkuosobowe kolejki. Stoisko monopolowe powinno służyć tylko do kupna alkoholu, wykładanie i pakowanie zakupów, na które praktycznie nie ma tam miejsca jest bardzo uciążliwe. Ciasto, które pracownica zawsze tam poleca, jest wątpliwej świeżości.
W sklepie w...
W sklepie w ogóle nie było małych wózków (tych, na których można położyć koszyk). Naprzeciwko stoiska z warzywami i owocami w przejściu stała paleta, z której pracownica układała towary na pólkach skutecznie utrudniając klientom poruszanie się (ja sama zostałam szturchnięta wybierając banany). duże kolejki do kas.
Przejścia między półkami...
Przejścia między półkami są zbyt wąskie, w dziale e słodyczami jedna z pracownic, stojąc na drabinie układała towar na wyższych półkach i alejką nie dało się przejść. Ja i inni klienci musieliśmy iść dookoła. Takie sytuacje zdarzają się często. Nawet z małym wózkiem nieraz nie można się zmieścić jeśli ktoś jest w alejce.
Płaciłam za zakupy...
Płaciłam za zakupy kartą płatniczą, kasjerce akurat skończył się papier i nie mogła mi wydrukować potwierdzenia płatności (paragon dostałam), zaczęła przy klientach krzyczeć na inną pracownicę i wyrzucać jej,że nie przyniosła papieru. Chwilę to trwało, w końcu inna pracownica przyniosła papier i dostałam potwierdzenie.
Kasjerka dwa razy...
Kasjerka dwa razy "nabiła" mi śmietanę, mimo że kupowałam tylko jedną sztukę, w ogóle nie nabiła serka wiejskiego (tańszego o ponad złotówkę od śmietany), na przecenionym serku była naklejka od przecenionego jogurtu(źle naklejona przez pracownika). Wyjaśnienie sytuacji w punkcie obsługi klienta trwało dłużej niż same zakupy.
Składałam reklamację na...
Składałam reklamację na buty kupione w marcu tego roku (podeszwa się rozkleiła). Pracownica była bardzo miła, obejrzała buty, zapytała o paragon i uznała na miejscu reklamację. Mogłam wybrać sobie z całego asortymentu nowe buty (wybrałam buty w takiej samej cenie), na które też dostałam gwarancję i paragon.
Były czynne dwie...
Były czynne dwie kasy i do obu ustawiły się spore, kilkuosobowe kolejki. Kiedy stanęłam w kolejce do jednej z kas kasjerka postanowiła zamknąć mi kasę dosłownie przed nosem. W sklepie był bałagan, koszyki były brudne, rączki aż się lepiły, terminal do obsługi kart płatniczych bardzo długo przeprowadzał transakcję.
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedaży w ogóle nie było koszyków, mimo iż przy kasach stało ich mnóstwo. Jak to zwykle przed wolnym dniem były spore kolejki do kas, stałam w kolejce dłużej niż 5 minut. Zgłosiłam to w punkcie obsługi klienta i w ramach przeprosin otrzymałam bon upominkowy na kwotę 5 złotych.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownica poinformowała mnie o obowiązującej tylko w tym dniu promocji -50% na przecenione torebki, biżuterię i inne akcesoria. Kupiłam za 20 zł torebkę, która przed przeceną kosztowała 59,99 zł. Pracownica zapytała o kartę stałego klienta i poinformowała o warunkach gwarancji.
Kupiłam zestaw Strips...
Kupiłam zestaw Strips De Luxe Box, obsługa była szybka i sprawna, niestety nie dostałam ketchupu do frytek i musiałam poprosić o więcej serwetek (pracownica na tacę położyła tylko jedną). W automacie z napojami dostępne były tylko Pepsi i 7Up. Niektóre stoliki były brudne, pracownik zaczął sprzątać wokół stołu kiedy zaczęłam jeść.
Kasy kina były...
Kasy kina były nieczynne, bilet kupiłam w popcornbarze. Pracownica była sympatyczna, pozwolił mi wybrać miejsce na sali kinowej, zapytała o kartę Payback, zaproponowała kupno zestawu barowego. Zarówno sala kinowa jak i toalety były czyste i zadbane. Cena biletu na film 3D była niższa niż się spodziewałam.
Kupiłam pyszną kawę...
Kupiłam pyszną kawę Iced Chocolate Caramel Macchiato i babeczkę z nadzieniem truskawkowym. Pracownica była sympatyczna, szybko przygotowała kawę, spytała czy ma być na miejscu czy na wynos, pamiętała o karcie stałego klienta. kawiarnia była prawie pusta, mimo to niektóre stoliki nie były uprzątnięte.
Chciałam wpłacić gotówkę...
Chciałam wpłacić gotówkę na konto, do obu kas była kolejka, mimo to kasjerka po odejściu klienta zamiast poprosić kolejnego uznała za stosowne kserowanie dokumentów. obsługa odbyła się sprawnie, po wpłacie kasjerka wyczerpująco odpowiedziała na moje pytania odnośnie konta oszczędnościowego i systemu millenet i wydrukowała mi cennik.
Kupiłam rzodkiewki, kalafiora...
Kupiłam rzodkiewki, kalafiora i pomidory w korzystnych cenach. W sklepie było w miarę czysto. Artykuły w koszach były porozrzucane. Czynna była tylko jedna kasa. Kasjerka poprosiła o odliczoną kwotę za zakupy, wydała mi paragon. Stanowisko kasowe było nieuporządkowane, walały się paragony poprzednich klientów.
Koszyki w sklepie...
Koszyki w sklepie były bardzo brudne, niektóre wręcz się lepiły. Na stoisku z owocami znalazłam nektarynki i śliwki w korzystnych cenach. Na stoisku z jogurtami ktoś rozlał kefir i przecenione artykuły stały w brudnym koszu, bałam się wsiąść cokolwiek do ręki. Nie było kolejek do kas. Kasjerka dala mi paragon.
W sklepie jest...
W sklepie jest duży wybór butów damskich, męskich i dziecięcych w korzystnych cenach. Można wybrać buty na każdą porę roku. Sprzedawczyni była bardzo miła, udzieliła mi szczegółowych informacji na temat czyszczenia i pielęgnacji kupowanych przeze mnie butów oraz warunków ich zwrotu i czasu trwania gwarancji.
