Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (188)
Niestety po zmianie...
Niestety po zmianie kuriera nie jest już tak pięknie i kolorowo. Nie dość, że trzeba długo czekać na odbiór paczki, to kontakt telefoniczny z infolinią zabiera mnóstwo czasu - ponad 20 minut oczekiwania na kontakt z konsultantką to przesada.
To moja ulubiona...
To moja ulubiona apteka. Farmaceutki są miłe i chętnie podpowiadają co warto kupić. Zawsze poprawne i kulturalne - jak na aptekę przystało.
Obsługa z dużą...
Obsługa z dużą wiedzą, która potrafi świetnie doradzić i pomóc w wyborze. Podoba mi się to, ze mogę się czuć swobodnie ale gdy tylko będę chciała zadać pytanie - to od razu znajdzie się ktoś kto mi pomoże.
Towar średniej jakości...
Towar średniej jakości tak jak i obsługa - ciężko kogoś doprosić się o pomoc - jedynie na działach gdzie może być tajemniczy klient starają się a na pozostałych już nie ma komu obsługiwać...
Od wielu lat...
Od wielu lat korzystam z tych samych dwóch agentów (pracują na zmiany). Zawsze mogę liczyć na informację, wyliczenie składek, pomoc w wyborze produktu, a nawet rabat :) Zawsze uśmiechnięci, uprzejmi i profesjonalni.
Tu pracują ludzie...
Tu pracują ludzie z pasją lub tacy, którzy świetnie znają się na swoim dziale. Miałam okazję kilkukrotnie dokonywać zakupów "po raz pierwszy" - nie znałam się i nie wiedziałam co wybrać - mogłam liczyć na fachową pomoc i z pewnością skorzystam jeszcze nie jeden raz z ich wiedzy.
Tu zawsze mam...
Tu zawsze mam czas na to by się rozejrzeć, popatrzeć, pomierzyć buty, ale gdy tylko potrzebuję pomocy to od razu zjawia się przy mnie obsługa i profesjonalnie doradza. Kompleksowa obsługa jakiej oczekuję.
Ucinam jedną gwiazdkę...
Ucinam jedną gwiazdkę za brak optymizmu. To ma znaczenie, czy jesteśmy obsługiwani przez kogoś kto cieszy się z tego co robi czy przez kogoś, kto liczy czas do końca. Na tym polega profesjonalizm.
Ogólnie w porządku...
Ogólnie w porządku - panowie kurierzy czasem się spóźniają i nie chcą zapamiętać że pod tym konkretnym adresem o jednej określonej godzinie nikogo nie ma (paczki nadawane i odbierane są jako firma, więc przy stałej współpracy oczekiwałabym, żeby zapamiętać tą jedną informację)
Uśmiechnięte i zabiegane...
Uśmiechnięte i zabiegane dziewczyny zawsze chętnie pomogą, doradzą i porozmawiają. Pokażą na półce gdzie jest poszukiwany produkt, zamówią jeśli czegoś nie ma.
Ostatnio potrzebowałam rozwiązać...
Ostatnio potrzebowałam rozwiązać jedną nurtującą mnie sytuację - sprawa została załatwiona szybko i sprawnie. Szybki kontakt telefoniczny i reakcja ze strony InPost.
Uwielbiam tu przychodzić...
Uwielbiam tu przychodzić nie tylko ze względu na pyszne desery i lody ale także ze względu na obsługę. panie doradzają, proponują, zawsze z uśmiechem i sympatią. Dużym plusem jest również szybkość obsługi.
Panie tutaj pracujące...
Panie tutaj pracujące znają swoje produkty i chętnie pomagają w odpowiednim wyborze. Często tu zaglądam, słucham o nowościach i kupuję swoje sprawdzone produkty.
Pełen profesjonalizm. Kiedy...
Pełen profesjonalizm. Kiedy robiłam zakupy po raz pierwszy dowiedziałam się rzeczy, o których nie miałam pojęcia. To była obsługa i doradztwem, dzięki temu zrobiłam zakupy z których mogłam się cieszyć przez długi czas.
Kilka razy zostałam...
Kilka razy zostałam wprowadzona w błąd - cena na etykiecie całkiem się różniła od tego, co zostało nabite na kasie. I rozumiem, że pomyłki się zdarzają - to nic dziwnego, ale nie podoba mi się sposób w jaki pracownicy rozwiązywali taką sprawę. Wykłócanie się i udawanie że tak ma być jest niezgodne z prawem a aroganckie podejście odstrasza i zniechęca do zakupów.
Przez ostatnie kilka...
Przez ostatnie kilka dni miałam nieprzyjemną okazję korzystać z usług. Nie będę się rozpisywać co się stało, jednak próba wyłudzenia pieniędzy, brak kompetencji i podstawowej wiedzy - zarówno na recepcji jak też lekarza to wystarczający powód by omijać to miejsce z daleka.
Korzystam z różnych...
Korzystam z różnych stacji Orlen i zawsze obsługa jest na najwyższym poziomie. Zawsze uprzejmie i z uśmiechem jestem obsłużona. Miłe jest to, ze niezależnie od miasta wiem czego się mogę spodziewać.
Rzetelna informacja, szybki...
Rzetelna informacja, szybki kontakt telefoniczny, jednak długi czas oczekiwania w oddziale. Nie podoba mi się również to, że niezależnie od tego jaką sprawę chcę załatwić zawsze są mi proponowane produkty, które zupełnie do mnie nie pasują i z których nigdy korzystać nie chcę.
Lubię skórzane buty...
Lubię skórzane buty oferowane przez markę CCC, ale nie przepadam za obsługa. Panie nie są zbyt sympatyczne, nie chcą pomagać czy też doradzać, a czasami miałam wrażenie że im przeszkadzam w układaniu pudełek na półkach
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia - listonosz i kurier na 10 gwiazdek - zawsze uśmiechnięci, potrafią zażartować, porozmawiać. Niestety obsługa w placówce pocztowej nie wygląda już tak dobrze - panie ciągle zapominają procedur, albo ich wcale nie znają, są powolne i często popełniają błędy, które kosztują mój czas i pieniądze.
