Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (278)
Rewelacyjny bank. Szkoda...
Rewelacyjny bank. Szkoda tylko, że sprzedał placówki i pozostał z jednym produktem.
OK. W sytuacji...
OK. W sytuacji konkretnego problemu, informacyja o braku możliwości pomocy, czy skontaktowania się z osobą kompetentną. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za opinię. Mam nadzieję, że zawsze będziemy pomocni. Zachęcam do ponownych kontaktów. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa przeprowadzona zdawkowo, brak chęci pomocy klientowi i życzliwości. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pani/a obserwacji na temat obsługi w placówce mBanku w Radomiu, ul. Żeromskiego 86. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Pani/Pana opinia zostanie przez nas przeanalizowana i przyczyni się na pewno do podwyższenia jakości obsługi w naszym Banku. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Tomasz Karbowiński, mBank
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Firma...
Bardzo dobrze. Firma raczej dobrze dbająca o klienta, choć ostatnio zdarzają się nieuprzejmi pracownicy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Niska cena...
Dobrze. Niska cena nie zawsze połączona z jakością, a raczej uzyskana kosztem jakości. Firma problematycznie podchodzi do reklamacji, cyt.: "reklamacja nie uznana, bo buty były chodzone". A buty chyba po to są, żeby w nich chodzić i nie po to, żeby pękały po trzech tygodniach. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
