Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (102)
Jestem stałym klientem....
Jestem stałym klientem. Wczoraj spotkałem się po raz pierwszy z sytuacją, gdzie obciążenie karty było o około 8% wyższe od proponowanej na stronie ceny. Sprawa w toku.
Znam firm od...
Znam firm od wielu lat. W mojej ocenie przeniesienie HQ do Dublina nieco obniżyło jakość.
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientem tej firmy. Ostatnio dokupiłem laptop z mobilnym internetem. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że otzrymałe router wielkości cegły, zasilany 230V. Próbowałem negocjować zamianę, jednak Orange twierdzi, że "widziały gały co brały" bo konsultant przez telefon podał nazwę modelu!!! Czyli mam teraz mobilny laptop związany z nieprzenośnym modemem. HaHa. W tym wypadku nie polecam.
W empiku zawsze...
W empiku zawsze była dobra obsługa. Niech tak zostanie.
Jestem w głębokim...
Jestem w głębokim szoku. Od dawna nie spotkałem się z tak złą obsługą. Kurier był wręcz niekulturalny, źle przeszkolony i nieprzygotowany do pracy z klientem. Infolinia stara się "kryć" kuriera. Nr sprawy 0000477453994c (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść).
Byłem klientem Reiffeisen...
Byłem klientem Reiffeisen Bank. W moim odczuciu było lepiej.
Podczas zakupów staram...
Podczas zakupów staram się używać najmniejszej możliwej liczby plastykowych torebek. Kasjerki w wielu sklepach niechętnie ważą przyniesione bez torebki warzywa czy owoce. W przypadku tego sklepu nie ma takiego problemu. Kiedy wyjaśniłem, że robię tak z uwagi na racje ekologiczne, kilka kasjerek przyjęło tę informację bardzo pozytywnie. Jedna z Pań stwierdziła, że także będzie tak robiła.
Brawo.
Infolinia 422222222 to...
Infolinia 422222222 to właściwie jedyny kontakt dostępny dla natręta (w przekonaniu PGE tak nazywa się klient). Infolinia teoretycznie mająca być pomocą w obsłudze działa jedynie w dni robocze do 19:00. Dodzwonienie się do konsultanta trwa od kilkunastu do kilkudziesięciu minut. A następnie okazuje się, że tak właściwie to doradca nic nie wie, nie jest osobą decyzyjną albo informacje, jakie on posiada są diametralnie różne od tych przekazanych przez jego kolegę ze stanowiska obok.
Wszystkim zainteresowanym szczerze odradzam korzystanie z usług PGE. Monopolista ma klienta głęboko.
Osobę z PGE odpowiedzialną za jakość obsługi zapraszam do kontaktu. Chętnie przekażę szczegóły i nagrania.
Rewelacyjnie. Niedrogi bank...
Rewelacyjnie. Niedrogi bank dla małej firmy i klienta indywidualnego.
Świetnie. Bank przyjazny....
Świetnie. Bank przyjazny. Dobra obsługa poprzez infolinię. Dobra jakość aplikacji mobilnej.
Źle. Bank z...
Źle. Bank z bardzo skostniałymi strukturami
