Opinia użytkownika: Dubrovnik
Dotycząca firmy: PGE
Treść opinii: Infolinia 422222222 to właściwie jedyny kontakt dostępny dla natręta (w przekonaniu PGE tak nazywa się klient). Infolinia teoretycznie mająca być pomocą w obsłudze działa jedynie w dni robocze do 19:00. Dodzwonienie się do konsultanta trwa od kilkunastu do kilkudziesięciu minut. A następnie okazuje się, że tak właściwie to doradca nic nie wie, nie jest osobą decyzyjną albo informacje, jakie on posiada są diametralnie różne od tych przekazanych przez jego kolegę ze stanowiska obok. Wszystkim zainteresowanym szczerze odradzam korzystanie z usług PGE. Monopolista ma klienta głęboko. Osobę z PGE odpowiedzialną za jakość obsługi zapraszam do kontaktu. Chętnie przekażę szczegóły i nagrania.