Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
Nowe oblicze jakoscobslugi.pl...
Nowe oblicze jakoscobslugi.pl nie przekonywało mnie w pierwszych dniach funkcjonowania, jednak było to pierwsze, trochę sceptyczne podejście do zmiany. Po kilku dniach zamieszczania opinii i ”oswajania” się z funkcjonowaniem portalu, mój sceptycyzm nabierał innego podejścia i chyba nadszedł czas abym kilka słów opinii wpisała. Szata graficzna i możliwość ”poruszania” po tej stronie przekonały mnie i mogę uznać zmiany za korzystne, nawet bardzo korzystne. Można znaleźć firmy i poznać opinie innych obserwatorów, można zawęzić poszukiwania do firm skupionych w danym regionie, można dodatkowo wyrazić aprobatę lub nie w tzw. szybkiej opinii i wzmocnić ją własną – ten pomysł jest super, szybciej można powiększać własne konto – należę do grona osób, które cieszą się same w sobie z osiąganych rezultatów, to poprawia mi samopoczucie. Miałam już okazję w ciągu tych kilku dni kontaktować się drogą e-mail w związku z pewnym mankamentem i odpowiedziano mi rzeczowo. Po tych kilku dniach obcowania z nową wersją Jakości Obsługi jestem zadowolona i mogę wysoko ocenić - funkcjonalność, frajda i przyjemność.
Otworzyłam stronę secretclient.com...
Otworzyłam stronę secretclient.com i objawiły mi się dane dla tego portalu w świetle opinii ekspertów, którzy wysoko ocenili SecretClient w swoich rankingach, przyznając I miejsce w branży badań – Diament Forbes oraz uznając ich za najdynamiczniej rozwijającą się firmę, z najlepszą stroną internetową o największej innowacyjności. Myślę, że te nagrody się należą, firma ma coraz więcej zwolenników, przybywa dynamicznie obserwatorów i nic dziwnego. Zamieszczanie opinii to swego rodzaju frajda i jednocześnie pozytywny wpływ na kształtowanie języka wypowiedzi, zwłaszcza młodych ludzi. Gratuluję nagród, są one w pełni zasłużone.
Gdy toner do...
Gdy toner do drukarki czasem się kończy i wtedy udaję się do Office Art. – u, gdzie co jakiś czas kupuję ten artykuł i tak właśnie było 21 lutego. Ceny są tu bardzo przystępne, jest sporo taniej niż gdzie indziej (np. w ABS-ie), obsługa profesjonalna. Tego dnia mieszane grono pracowników zastałam: stosunkowo niski pan i wysoka kobieta miło i grzecznie obsługiwali w tym niewielkim i uporządkowanym sklepiku. Po chwili byłam już poza sklepem, uprzednio pożegnana grzecznie i miło.
KappAhl dba aby...
KappAhl dba aby ich klienci byli na bieżąco z akcjami/promocjami sprzedażowymi na bieżąco. Właśnie otrzymałam sms z wiadomością, że do 3 marca (był dopiero 21 luty), przy okazaniu karty klienta 35% zniżki na dżinsy i dodatkowe 20% na inny dowolny artykuł w pełnej cenie. To całkiem fajna oferta i choćby z ciekawości zajrzę do KappAhl-a gdy będę w okolicy lokalizacji sklepu tej sieci. Bieżąca informacja dla klientów to ich atut a promocje to miłe, zachęcające dodatki.
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy stwierdziłam brak płynu w spryskiwaczu więc do mijanej Biedronki wstąpiłam. Czysto, estetycznie, schludnie i w ogóle bez zarzutów co do wyglądu. Wzięłam płyn i ruszyłam w stronę czynnej kasy gdzie spory ogonek klientów (9 osób) stał. Jakaś pani poprosiła o przywołanie drugiej kasjerki i usłyszała(podobnie jak inni oczekujący w kolejce): na razie nie ma kogo bo koleżanka dopiero liczy pieniądze. Co to kogo obchodzi? Rad nie rad trzeba było czekać. Gdzie podziało się kierownictwo, nie zabezpieczono odpowiedniej ilości pracowników, komfort klientów ”przepadł”. Zawsze chwaliłam tą sieć za dobrą organizację a tu tego dnia ”kicha”. Kasjerka Dorota była bardzo miła ale po długim czasie oczekiwania na obsługę, już tak bardzo to nie cieszyło.
Na stronę sklepu...
Na stronę sklepu kitle.pl trafiłam przypadkiem, znalazłam duży wybór profesjonalnej odzieży i obuwia do pracy oraz akcesoriów roboczych i gastronomicznych i nie tylko. Szczególnie fajne i stosunkowo niedrogie były rzeczy dla małego kucharza. Mądrze prezentowane ładne, gustowne, kolorowe – fartuszek i czapka to niezbędne narzędzia pomocne dla dzieci, które chętnie pomagają w kuchni oraz też dobra oferta dla przedszkoli podczas realizacji popularnych obecnie „warsztatów kulinarnych dla przedszkolaków”. Można zamówić i czekać na dostawę.
Już ostatnim klientem...
Już ostatnim klientem byłam w tym sklepie dnia 20-go lutego, zdążyłam prawie na ostatnią chwilę przed zamknięciem ale z tego powodu pracownice nie okazały niezadowolenia lecz wręcz przeciwnie obsłużono mnie przyjaźnie. Tylko jeden artykuł potrzebowałam więc nie byłam uciążliwym klientem. W sklepie było już czyściutko, aż głupio było wchodzić z dworu gdzie śnieżna breja królowała. Zrobiłam to w miarę nieinwazyjnie, choć jedna z pracownic powiedziała: proszę, śmiało, to się wytrze.
Ład, czystość, estetyka...
Ład, czystość, estetyka i porządek handlowy to przymioty jakimi w skrócie mogę określić ogólny wygląd sklepu EKO. Wszystkie potrzebne mi artykuły umieściłam w koszyku sklepowym biorąc uprzednio z uporządkowanych regałów i koszy. Ceny są tu przyjazne, wiele promocji widocznych po dużych, czytelnych, żółtych metkach a pracownicy kompetentni i profesjonalni. Kasjerka Sabina kończyła miło mój krótki pobyt na zakupach tutaj. Fantastyczni pracownicy, super obsługa.
W pokoju nr...
W pokoju nr 18 Urzędu Skarbowego w Brzegu, gdzie skierował mnie pracownik portier/strażnik, załatwiłam bardzo szybko sprawę – opłata skarbowa. Dwie grzeczne, miłe i uśmiechnięte pracownice były w tym uporządkowanym biurze. Jedna z nich zaprosiła do środka, zaoferowała krzesełko, doradziła/ pomogła podpowiedziami do druku PCC, podała konto do przelewu (kasa urzędu już nie była czynna) i po chwili mogliśmy opuścić ten pokój – szybko, miło załatwiona sprawa. Różne opinie słyszałam pracownikach US, na tych w Brzegu nie mogę narzekać, pilnują przepisów prawa i ułatwiają petentom ”przejść” przez nie. Rewelacja!
Stacja paliw Orlenu...
Stacja paliw Orlenu przy ulicy Łokietka w Brzegu to średniej wielkości obszar, wygodnie dla klientów zagospodarowany, uporządkowany – odśnieżony i pracownik podjazdu zajęty uczynnością względem przybyłych. W sklepie/kasie dwie uśmiechnięte, ładnie wyglądające pracownice, które z uśmiechem, nie zaniedbując niczego wypełniały obowiązki. Pani Ola, która mnie obsłużyła to grzeczna i miła dziewczyna, proponowała różne dodatkowe artykuły, miłymi słowami pożegnała, życząc smacznego do zakupionych przekąsek.
W czasie mojej...
W czasie mojej wizyty zastałam trochę dyskomfortu w tym ulubionym przeze mnie sklepu, pracownice wykładały nową dostawę obuwia i trochę kartonów blokowało przejście w jednej z alejek. W sumie nie było to jakoś uciążliwe jednak taki stan zastałam. Sklep bogato i różnorodnie zaopatrzony, ceny bardzo przystępne i warto tu zajrzeć. Ekspedientki, pomimo zajęć przy wykładaniu były do dyspozycji klientów i z uśmiechem oraz uczynnością służyły pomocą, gdy ktoś się o nią zwrócił.
Mój mąż jest...
Mój mąż jest smakoszem ryb więc wizyta w Brzegu to także ”zaliczony” sklep Centrali Rybnej gdzie ryby można tu kupić w różnej postaci – surowe, konserwy, wędzone, w sałatkach, marynowane etc. można spożywać na miejscu w wydzielonej i estetycznej części lokalu, można też na wynos i można też w innej części sklepu dokonać zwykłych zakupów. Obsługa bardzo miła i kulturalna, a ceny; no cóż, ujmę to tak – warte oferowanej jakości.
Teren lokalizacji Urzędu...
Teren lokalizacji Urzędu Skarbowego w Brzegu nie jest zbyt rozległy ale tego dnia nie było tłoku na przy-urzędowym parkingu i parkowanie było wygodne na oddzielonych liniami miejscach. Szerokie schody, z boku podjazd dla inwalidów, przedsionek i duży hol w którym portier/strażnik/pracownik ochrony wita z uśmiechem i udziela informacji o pokoju w którym można swoją sprawę załatwić. Z boku regał z boksami a w nich poukładane formularze PIT-ów, każdy może sobie wziąć tyle ile mu potrzeba. Ład, porządek, estetyka i doskonała organizacja w dniu 20 lutego. poprzednie kontakty z tą instytucją też należały do bardzo udanych.
Bardzo niepozornej budowy...
Bardzo niepozornej budowy był kurier GLS-u, który dostarczył mi przesyłkę – duża, tekturowa koperta z dokumentami, czysta, ozdobiona jedynie firmowymi znakami firmy kurierskiej i najważniejsze – nie uszkodzona. Mimo niepozorności wyglądu (na pierwszy rzut oka) okazał się przemiłym, sympatycznym, młodym człowiekiem, grzecznym i kulturalnym, który po dopełnieniu formalności pożegnał z uśmiechem, miłymi słowami.
Pracownicy ZUS-u ogólnie...
Pracownicy ZUS-u ogólnie nie są lubiani przez społeczeństwo, ja jednak nie mam powodu narzekać na ich postawę, zachowanie i prowadzoną z nimi rozmowę telefoniczną 20 lutego, a konkretnie z panią tego urzędu w Brzegu Alicją, która udzieliła mi wszelkiej informacji w rozmowie telefonicznej. Ta rozmowa dotyczyła spraw służbowych i nie chciałam popełnić błędu przy wypełnianiu druku chorobowego dla jednego z pracowników naszej firmy. Pani była bardzo miła, przekazała rzeczową wiedzę i jeszcze poradziła w pewnej kwestii, która będzie miała znaczenie w przyszłości dla tego pracownika.
Bardzo szybko, bardzo...
Bardzo szybko, bardzo sprawnie w dosłownie chwilkę czasu zostałam obsłużona w sklepiku artykułów spożywczo przemysłowych gdzie wstąpiłam w drodze do pracy aby kupić paczkę papierosów, których pełny wybór jest tu oferowany i zawsze mam pewność, że kupię takie jakie mnie interesują. Tego ranka też tak było, krótko, sprawnie i miło w otoczeniu ładu i porządku.
Młodość w zestawieniu...
Młodość w zestawieniu z doświadczeniem jest ładnym ”obrazkiem” i przyjemnym widokiem, zwłaszcza gdy potrafią się dogadać, są uśmiechnięci i przyjaźnie nastawieni do klientów. Takie zjawisko dało się dostrzec w sklepie Herta, który był uporządkowany a wyroby piekarnicze prezentowano estetycznie z zachowaniem ładu handlowego. Grzecznie mnie powitano, kompetentnie obsłużono i przyjemnie pożegnano.
Co by o...
Co by o tym sklepie nie powiedzieć, będą to głównie pochwały. Równo z godziną otwarcia podjechałam 20 lutego na parking, a tu widok jaki rzadko trafiam – pracownicy w pełnej energii odśnieżali parking aby klienci byli zadowoleni. Spora część była już odśnieżona więc pewnie jeszcze przed 7 zaczęli. Gdy wysiadałam z samochodu, ku mojemu lekkiemu zdziwieniu powitano mnie słowami dzień dobry. Brawo Polo Market, dbacie o wszelkie wygody, nawet parkowania.
Jeśli ktoś nie...
Jeśli ktoś nie wie jak ugotować zupę z dorsza albo przyrządzić kotlety z orzechami to pomoże w tym kolejne wydanie Biedronki ”Zimowe inspiracje tygodniowe” nr 8 z tego roku gdzie oprócz przepisów kulinarnych na te potrawy są też wybrane artykuły z kategorii ”okazje Biedronki”. Trochę do dekoracji mieszkania, coś z żywności, łakocie i patelnie do kuchni. Biedronka ma udane oferty wydawnicze i prezentuje ciekawe pomysły i rozwiązania na co dzień. Ładna kolorystyka, mądre propozycje, przydatne broszurka.
Przejrzałam gazetkę ofert...
Przejrzałam gazetkę ofert od Tesco zamieszczoną w Internecie ”Tanio na okrągło” (ważna od 21 -27 luty) i muszę przyznać, że tytuł dorównuje cenom. Uniwersalny regał bezśrubowy zainteresował mnie i będę musiała go obejrzeć namacalnie. Fajną cenę prezentuje też majonez Winiary i wiele innych artykułów. Internetowa gazetka jest dobrym pomysłem na dotarcie do klienta, wygodnie w domu można ją przejrzeć bez gromadzenia makulatury po okresie jej ważności a oferty mogłam poznać już 19 lutego. Każda strona wydania funkcjonuje, wystarczy kliknąć na strzałkę. Ładna, kolorowa, czytelna gazetka na stronie internetowej.
