Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Mały sklepik drogeryjno...
Mały sklepik drogeryjno pasmanteryjny o estetycznym, przyjemnym wyglądzie z bardzo miła ekspedientką, zadbaną i elegancką, powitał mnie 4 marca. Rozmieszczenie asortymentu jest pomyślane tak aby artykuły nie ”mieszały” się ze sobą. Część sklepu na wprost wejścia to pasmanteria, reszta to drogeria i trochę dodatków (sztuczna biżuteria). Potrzebny był mi zmywacz do paznokci – mogłam wybrać spośród kilku rodzajów, krem do rąk – też do wyboru, różnych producentów. Miło, sprawnie, kompetentnie więc rewelacyjnie ocenić mogę.
Do tej małej...
Do tej małej księgarni weszłam 4 marca, bo kiedyś widziałam tu fajną książeczkę grającą melodyjkami, która uczy i bawi w równym stopniu, nadającą się dla kilkuletniego dziecka. Gdy powiedziałam sprzedawczyni po co przyszłam od razu pokazała mi nie jedną a 5 rodzajów książeczek (a’la pianinko, odgłosy zwierząt, słowa mówione etc). Nagle wybór okazał się niełatwy ale zakończony pełnym sukcesem, do tego mały rabacik i okazało się, że warto było wejść. Pełna przychylność obsługi i zadowolenie klienta. To bardzo mała księgarnia i pomysłowo urządzona, panował w niej ład i był porządek, także handlowy choć przestrzeni nie było za dużo
Wystarczyło przekroczyć próg...
Wystarczyło przekroczyć próg sklepu ABC aby usłyszeć radosne ”dzień dobry” i niekoniecznie widzieć pracownika od razu. Tutaj od wejścia klient wie, że będzie należycie obsłużony. Zaopatrzenie sklepu jest bogate i różnorodne (zabawki, książki, art. szkolne), wielkość sklepu pozwala na taką organizację. Pracownica chętnie pomoże, pokaże kilka artykułów tego samego rodzaju, można wybrać stosownie do ceny lub innych walorów. Było tu kilka pracownic 4- go marca, więc obsługa odbywa się sprawnie.
Ładna, dorodna, soczyście...
Ładna, dorodna, soczyście zielona sałata masłowa w promocyjnej cenie zdobi gazetkę ofertową (regularnie wydawaną co tydzień) na okres 13-19 marca, którą dopiero 16 marca obejrzałam choć mam ją w domu już od kilku dni, dostarczona była do skrzynki pocztowej. Jest kolorowa, ma uporządkowany asortyment, mnóstwo cen promocyjnych i ciekawe hasła na kolejnych stronach, także świąteczne: wielkanocne łakocie, chwila relaksu, bogactwo smaków, czystość i pielęgnacja i inne. Wyraźne ilustracje, czytelne informacje, porządne, estetyczne wydanie.
”Na każdą okazję”...
”Na każdą okazję” to tytuł jednej z gazetek/broszur wydanych dla klientów przez sieć Polo Market, którą wzięłam ze sklepu 15 marca. Okładka zdradzała jakby oferty sprzętu multimediów – kobieta fotografująca i taśma fotograficzna nakryć stołowych, tym czasem zawartość to prezentacje kultury spożycia trunków wraz z przystawkami wśród których zainteresował mnie i zaintrygował jednocześnie, ser Gouda z zielonym Pesto (poszukam go w sklepie). Bardzo ładne, wyraźne ilustracje, czytelne, rzeczowe opisy, wartościowe praktycznie wydanie z cenami 13 III – 2 IV, natomiast z poradami – bezterminowo.
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu zauważyłam, że woda mineralna Turniczanka, dostępna w tym sklepie musi mieć spore powodzenie wśród klientów bo już nie zastaję uginającej się półki lecz ubytki, uzupełniane przez pracowników. Wcale mnie to nie dziwi, jest dobrej jakości i cenowo atrakcyjna – 0,99 zł/2 litry. Od dawna jest to mój stały artykuł, wielokrotnie o tym pisałam i nie jest wykluczone, że ma to wpływ na powodzenie. Pomimo niedzielnego popołudnia całkiem sporo kupujących tu było ale organizacja handlowa nie pozwalała na niewygody, było czysto i estetycznie a kasy na bieżąco obsługiwały. W tym sklepie jakość obsługi jest godna pochwały, przynajmniej tego dnia – 3 marca, była.
Podczas niedzielnego spaceru...
Podczas niedzielnego spaceru w dniu 3 marca, okazało się że nie mamy chusteczek higienicznych, sklep Żabki akurat był w pobliżu więc weszłam aby kupić. Co do wyglądu placówki, na pierwszy rzut oka – bez zastrzeżeń. Obsługujący pan przywitał obojętnym tonem głosu, poprosiłam o chusteczki higieniczne, zapytał czy jedno opakowanie, bez namysłu powiedziałam – cały wagon 10 sztuk, wyłożył 10 paczuszek luzem i powiedział kwotę 9,99 zł. Ile?! – zapytałam zaskoczona/zdziwiona. 9,99 – odpowiedział. Dlaczego tak dużo? Bo taka jest cena – usłyszałam ”obruszony” głos. Zrezygnowałam i wzięłam tylko paczuszkę. W Biedronce kupię 3”wagony” za tę cenę. Sprzedawca nie był zadowolony a jego wzrok przypominał bazyliszka. Nie bywam w Żabce i raczej już nie przyjdę, chyba że przymuszona nieoczekiwaną potrzebą.
Przejeżdżając obok tego...
Przejeżdżając obok tego sklepu po południu 2 – go marca, zatrzymałam się bo przypomniałam sobie o chlebie, którego zakup umknął mi całkowicie w tym dniu. Zbyt wielkiego wyboru pieczywa w to sobotnie, dość późnawe popołudnie już nie było, ale świeży chleb PSS – owski udało się jeszcze kupić. Sklep czysty i uporządkowany asortymentowo, co mogłam zobaczyć bo jeszcze kawę rozpuszczalną z regału wzięłam. Pracownice miłe i uśmiechnięte, zachowały standard i kulturę obsługi, nie tylko wobec mnie ale także wobec innych, obecnych klientów.
Tylko po jeden...
Tylko po jeden rodzaj artykułu udałam się do EKO – ziemniaki, które w tym sklepie, od pewnego czasu kupuję i cena ma tu drugorzędne znaczenie (choć nie jest wysoka), jakość smakowa jest ważniejsza. Popakowane w woreczki można było wziąć większy lub mniejszy, ułożone obok siebie w jednej z kwater działu warzywniczego, który jest pierwszym po przekroczeniu bramki wejściowej na sklep. Potem w kasie pani Weronika przyjęła płatność za nie, proponowała dodatkowe artykuły, krótko, sprawnie z zamierzonym zakupem opuściłam placówkę w sobotę 2 marca.
Ten sklep Polo...
Ten sklep Polo marketu jest doskonałą placówką na zakupy, niezależnie od dnia i jego pory (popołudnie 2 III) oraz od okoliczności kupowania. Organizacja handlu jest tu przystosowana do potrzeb klientów, zapewniając swobodę i komfort w wyszukiwaniu potrzebnych artykułów w kolejnych sektorach/działach sklepu. Obsługa prezentuje wysoki poziom usług (miałam do czynienia z: p. Urszulą – wędliny, p. Krystyna – kasa, młody chłopak – na hali sklepu), każdy schludnie i estetycznie wygląda w odzieży firmowej, jest uśmiechnięty i grzeczny. Sklep zasługuje na miano nr 1.
Dość często, choć...
Dość często, choć nie ma w tym żadnej regularności, jestem klientem Stop Cafe zlokalizowanych na różnych stacjach paliw Orlenu, nie tylko na tej w Niemodlinie. Oferują tu szeroki wybór gorących i smacznych przekąsek (kanapki, Hot Dogi, zapiekanki etc) oraz gorących napojów – kawy i herbaty z różnymi dodatkami. Kasjer/sprzedawca Monika obsłużyła fachowo z zachowaniem kultury handlowej i przysługującymi klientom prawami programu Vitay. Placówka dba o standardy higieny, ładu i porządku, widoczne to jest od wejścia, 2 – go marca tak było.
Nie jestem tak...
Nie jestem tak częstym gościem kupującym sklepu KappAhl jak często otrzymuję informacje od nich jako członek KappAhl Club. To miłe i przyjemne, że pamiętają o swoich klientach. Tego dnia (15 marca) otrzymałam sms: Dni KappAhl Club 16-17 III, 25% zniżki na całe zakupy w pełnej cenie za okazaniem karty. Ofert nie łączymy, zapraszamy! Ta sieć sklepów odzieżowych miewała już lepsze propozycje, ta nie należy do super-rewelacji bo sklep nie jest tani, ale też jest niezła, natomiast uznanie za bieżącą informację i zachęty.
Jako klient tej...
Jako klient tej sieci telefonii mobilnej otrzymuję systematycznie, dość często zaproszenie do korzystania z przygotowanych ofert ogólnych, jednak ta z 15 marca jest dość ciekawa i możliwe, że z niej skorzystam. W treści: ”zapraszamy do sklepu T-mobile w Nysie, Rynek 8. Specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy ofertę na Smartfon lub Tablet od 1,00 zł”. To przyjemne zachowanie i ciekawa oferta, której szczegóły poznam w najbliższym czasie z pewnością. Ważnym jest fakt, że mam na bieżąco wszystkie informacje od nich i to jest jedną z rewelacji współpracy.
Po wpisaniu strony...
Po wpisaniu strony kawatchibo.pl od razu otworzył mi się formularz zgłoszeniowy do rejestracji w konkursie Tchibo, sprawnie wszystko poszło, wpisałam wymagane dane i moje zgłoszenie zostało zarejestrowane jako udział w konkursie ”niezapomniane wakacje”. Po zarejestrowaniu udziału wyświetlił się miły komunikat z życzeniami powodzenia, potem można było ”poszperać” po stronie Tchibo i znaleźć interesujące informacje. Funkcjonalne i sprawne zakładki przenoszą do uporządkowanych treści: nagrody, zasady, zgłoś paragon, regulamin, produkty, kontakt. Jak ktoś lubi się bawić, polecam – kupić kawę i rejestrować paragony. To nic nie kosztuje, był 11 III a zabawa trwa do końca marca.
”Tankuj paliwo za...
”Tankuj paliwo za darmo do 50 lat oraz wygraj tysiące innych nagród. Wejdź do zabawy w wielkiej loterii na stacjach Orlen. Szczegóły na www.vitay.pl”-to treść sms-a jaki otrzymałam od tej stacji paliw w dniu 7 marca. Wszystko byłoby Ok gdyby nie te 50 lat, to przesada, nikt nie wygra takiego tankowania, sprawdziłam, przeliczyłam i naiwnością byłoby wierzyć, że dla tej oferty ”rzucę” się tylko na Orlen. Choć reklama swoje prawa ma, ja podchodzę do niej dość sceptycznie i nie porywają mnie wirtualne obietnice, dlatego oceniam to dość przeciętnie.
Gdy otworzyłam przeglądarkę...
Gdy otworzyłam przeglądarkę internetową Google z rana 4 – go marca, jej nazwa miała dość oryginalny wygląd/zdobienie. Napis/nazwa był wpleciony w grafikę, która skojarzyła mi się z grecko egipską epoką, coś jakby z czasów faraonów, jedynie mikrofon w ręce postaci zdradzał znamiona późniejszego okresu. Po kliknięciu na rycinę wszystko stało się jasne – to w hołdzie 81 rocznicy urodzin czarnoskórej piosenkarki Miriam Makeba, która za życia była także jednym z symboli walki z apartheidem. Google znów zafundowało lekcję historii ”w pigułce”. Bardzo podobają mi się takie działanie edukacyjne, które z różnych okazji pojawiają się na Google.pl
Bogactwo usług jakie...
Bogactwo usług jakie oferuje ta stacja w pełni zaspokaja podróżnych – tankowanie (wygodne i dobrze zorganizowane), toaleta (czysta, pachnąca, estetyczna), odkurzanie samochodu i uzupełnienie powietrza w oponach (dla potrzebujących – samoobsługa), artykuły gastronomiczne (kategoria Stop Cafe), zakupy (prasa, słodycze, napoje, zabawki, motoryzacyjne i inne), kompetentna obsługa. Praca jest tu bardzo dobrze zorganizowana, klientów nie pozostawia się samych sobie a ład i porządek widoczne są już od wjazdu. Dość często tu się zatrzymuję, wpadka czasem się zdarzy ale 2-go marca - rewelacja.
Kiedy bym się...
Kiedy bym się nie zjawiła w KFC, zawsze jest tu duże zainteresowanie kupujących, większe niż w sąsiednim Mc Donald czy Burger King. To zasługa głównie bogatych ofert gastronomicznych, których i jakość i ceny ”idą” ze sobą w parze. Tym razem dokonałam zakupu zestawów Big Smart, które od ceny 4,50 zł były dostępne. Sprawna, miła obsługa nie pozwalała na zbyt długie oczekiwanie mimo ilości klientów. Super organizacja, wspaniałe podejście do klientów, estetyka wyglądu i przygotowania zamówień, tak było dotąd i w dniu 2 marca ten poziom był utrzymany.
H&M z dziecinnym...
H&M z dziecinnym asortymentem jest dodatkowym pomieszczeniem tego ogromnego sklepu sieci H&M , wydzielonym dla artykułów kategorii Kids. Tu każdy rodzic może coś wybrać dla swoich pociech od, już od niemowlęcego okresu życia, zarówno odzież jak i inne akcesoria. Gustownie i pomysłowo jest urządzona ta część sklepu z zachowaniem ładu ekspozycyjnego. Obsługa kompetentna, panie prezentujące wysoki poziom obsługi – życzliwość, dystans i takt. Ceny zróżnicowane, niektóre obniżone promocyjnie, bogate i różnorodne zaopatrzenie z ”duchem” aktualnej mody.
Niewielka ale jakże...
Niewielka ale jakże miła dla oka kwiaciarnia, poprawiająca wrażenia estetyczne – okazy różnorodnych kwiatów i artykułów zdobniczych tej kategorii. 2-go marca kupiłam tu doniczki, takie jakich od dawna szukałam. Obsługa kompetentna, uczynnie miła, chętna do zaspokojenia oczekiwań kupującego, cierpliwa kobieta gdy wybierałam doniczki. Wybór był spory a ja lubię pogrymasić. Ład, estetyka i swoista elegancja w prezentacjach i aranżacji sklepu oraz dokonane zakupy, znacznie poprawiły mi nastrój.
