Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (261)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do McDonalda mieszczącego się w Galerii Krakowskiej. Gdy podszedłem do lady było sporo osób, jednak obsługa szła dosyć sprawnie, tak więc na swoją kolejkę czekałem dosyć krótko. Gdy przyszła moja kolej miła pani zaprosiła mnie do złożenia zamówienia. Postanowiłem sprawdzić wiedzę pani obsłgującej. Zapytałem się czym się różni Big Mac od McRoyala. Pani chwilę się zastanawiała a następnie zaczynała wymieniać różnicę. Gdy już skończyłą postanowiłem zamówić Big Maca Cole oraz frytki. Sieć McDonald reklamuje się, że jeżeli będzie się czekała na zamówienie dłużej niż 60 sekund to otrzyma się za darmo puszkę fanty. Do tego też służy timer przy kasie. I rzeczywiście gdy żłożyłem zamówienia czas zaczął uciekać. Na 15 sekund przed końcem czasu ucieszyłem się, że będe miał za darmo fante. Pani z miną jak bym jej coś zrobił potwierdziła, że rzeczywiście tak będzie, ale jej mina i ton głosu spowodował we mnie, że miałem wrażenie, że jestem czemuś winny. Na zamówienie czekałem jeszcze 2 minuty. Wszystko było smaczxne i dobre
W sklepie tym...
W sklepie tym jest bardzo wiele różnych rzeczy oprócz kawy, z którą kojarzy się firma. Sprzedają tam zarówno piżamy, kubki, ozodoby choinkow, oraz swetry. Niestety po kawę była straszna kolejke więc postanowiłem zobaczyć jakiej jakości są swetry, które tam znalazłem. Były one dobrej jakości. Postanowiłem je przymierzyć. Niestety jedna przymierzalnia była zajęta. Gdy się zwolniła okazało się, że jest ona strasznie mała. Po przymierzeniu, stwierdziłem, że to jednak nie jest to. Gdy zapytałem się pani z obsługi o inny rozmiar odpowiedziała mi grzecznie, że te swetry są tylko w tym miejscu.. Regały, które tam stały były dobrze ułożone. Jedynym minusem tego sklepu jest regał stojący na środku. Powoduje to, że cięszko jest przecisnąć się między nimi. Generalnie sklep jest bardzo dobry. Nie spróbowałem wprawdzie kawy, bo kolejka była zbyt duża, ale myślę, że będzie onz znakomita
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za przesłany komentarz.Sklep Tchibo w Galerii Krakowskiej jest jednym z naszych najbardziej zatłoczonych lokali. W związku z tym, ze znajduje się on blisko dworca kolejowago, wielu klientów kupuje u nas napoje kawowe. W sklepie znajdują się trzy stanowiska kasowe, dlatego klienci nie czekają zbyt długo przy kasach. Poza standardowymi sklepami, nasze produkty i kawę można kupić również w sklepie internetowym www.tchibo.pl - napewno w każdą środę znajdzie tu Pan najnowszą kolekcję i pełną rozmiarówkę. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Portal gumtree.pl pozwala...
Portal gumtree.pl pozwala na szybkie i sprawne zamieszcznie ogłoszeń na różne tematy. Podstawowa forma ogłoszenie jest bezpłatna, za niewielką dopłatą mozna zamówić ogłoszenie wyróżnione lub utrzymujące się na pierwszej stronie. Cennik dopłat jest atrakcyjny i stwarza wiele możliwości w zalezności od oczekiwań. Procedura dodawania ogłoszenia jest maksymalnie uproszczona, wszystko odbywa sie za pomocą jednego formularza, bez konieczności przechodzienia wielu kroków. Plusem jest możliwość dodania za darmo aż 10 zdjęć, które znacznie wzbogacają ofertę. Na stronie głownej przezentuje się jedno, pozostałe wyświetlane są w formie czytelnych miniaturek w pełnej treści ogłoszenia. Bardzo dobrze zorganizowany jest kontakt między autorem ogłoszenia a klientem (wiele możliwośći: mail, telefon, formularz gumtree). Dane ogłoszeniodawcy są ujawniane w zakresie, o którym on sam decyduje.
Dużym plusem jest przejrzystość serwisu, jasny podział na kategorie i możliwość zobaczenia wszystkich katergorii na jednej stronie.
Strona główna banku...
Strona główna banku BGŻ jest mało czytelna - zbyt jednolita zielonkawa kolorystyka, drobna czcionka, większośc informacji to ciągły tekst. Odsyłacze i linki są słabo wyróżnione. Proces logowania polega na wyborze z listy typu klienta - nie jest to czytelne polecenie: zaloguj, co sprawia trudności, gdy się korzysta z serwisu po raz pierwszy. Po wyborze typu kliienta otwiera sie kolejne okno - tym razem już z loginem i hasłem. Mylące jest umieszczenie na tej samej stronie reklamy nowej odsłony serwisu eBGŻ z drugim przyciskiem logowania. Początkujący użytkownik nie wie, czy wpisać dane, czy nasisnąć przycisk.
Strona nawigacji kontem jest również jednostajna graficznie - mało czytelna, ponieważ informacje pisane są na szarym tle szarą - nieco ciemniejszą czcionką. Wykonanie kilku operacji np. założenia lokaty, zrobienia przelewu itd. wymaga wylogowania i ponownego zalogowania, ponieważ na ekranie nie widać od razu rezultatu operacji.
Serwis jest zdecydowanie niewygodny, jego obsługa zajmije dużo czasu.
Strona szybko się...
Strona szybko się łąduje, jest czytelnie zaprojektowana, każdy użytkownik bez problemu zorientuje sie w nawigacji. Proces rejestracji jest prosty, można też wybrać opcję powiadamiania o ofercie, nie będąc zarejestrowanym użytkownikiem. W centrum strony znajduje się oferta dnia, natomiast z boku można także obejrzeć oferty dodatkowe. Gruper udostępnia także archiwum ofert.
Procedura zakupu oferty jest prosta i bezpieczna, transakcji dokonuje się wybierając sposób płatności (karta, przelew), a następnie bank.
Serwis powiadamia użytkownika o zawarciu transakcji mailem, tą samą drogą przesyła gotowy kupon do wydruku i wykorzystania. Serwis oferuje też opcję zakupu oferty jako prezentu.
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z reklamowanych wielokrotnie serwisów www, które proponują tzw. zakupy grupowe. Zakup produktów i usług przez określoną liczbę osób z danego miasta daje atrakcyjne zniżki. Strona zaprojektowana została w sposób przejrzysty, ma ładną szatę graficzną i przyjazną, stonowaną kolorystykę (niebieski, biel, zieleń). Istotne informacje dotyczące rejestracji, logowania, itp. są czytelne i wyeksponowane w miejscach, gdzie skupia się wzrok - w środkowej części strony, lub na górze. Oferty opisane są bardzo obszernie i szczegółowo, znajdują się przy nich odsyłacze do strony www danej firmy, mapki dojazdu. Rejestracja jest prosta, zajmuje mało czasu, proces zamawiania przejrzysty. Po kliknięciu na klawisz zamówienia pojawia się lista sposobów płatności, kolejny ekran umożliwia wybór konkretnego banku, przez który chcemy zawrzeć transakcję.
Po zapłaceniu otrzymujemy maila potwierdzającego zawarcie transakcji, a po ok 2 dniach - kolejnego maila z kuponem gotowym do wydrukowania. Wszystkie dane dotyczące usługi są podane zarówno na stronie, jak i na kuponie.
Pierwsza rzecz, która...
Pierwsza rzecz, która rzcua się w tym sklepie to brak światła i głośna muzyka. Oba te czynniki nie zachęcają do robienia zakupów. Mimo to wszedłem do środka, w poszukiwaniu spodni. Ubrania leżą strasznie pomięte, a niektóre leżą na ziemi a obsługa jakoś nie specjalnie jest chętna aby posprzątać je. Na pytanie o konkrenty fason i rozmiar spodni mrukliwa pani pokazała przaed siebie palcem i powiedziała, w którą stronę mam się udać aby odnależć spodnie. Wskazany kierunek prowadził do miejsca gdzie po prostu były spodnie. Tu po raz kolejny zapytałem się o spodnie o które mi chodzi. Nie dowiedziałem się zbyt wiele oprócz tego, że gdzie tu powinny być, jak to określił trochę bardziej rozmowny pan z obsługi. Spodni w końcu nie kupiłem bo nie nie chciało mi się czekać w kolejce do przymierzalni. Z uczuciem ulgi wyszedłem ze sklpeu nie usłyszawszy nic na dowiedzenia
Bardzo miły i...
Bardzo miły i sympatyczny sklep. Obsługa wita każdego wchodzącego klienta i pozwala mu spokojnie rozejrzeć się po sklepie. Gdy tylko klient potrzebuje pomocy zawsze znajdzie się ktoś kto pomoże. Duża ilość przymierzalni powoduje, że nie czeka się w dłguiej kolejce aby sprawdzić ubrania, które się wybrało. Panie z obłsugi mają doskonałe oko w kwesti rozmiaru klienta. Nie używają przy tym centymatra. . Miałem okazję sprawdzić gdy na moje 95 cm w pasie pani z miłym uśmiechem powiedziała, że może by sprawdzic najpierw spodni o rozmarze o 5 cm mniejszym. I oczywiście miała rację. Nie kupiłem wprawdzie żadnych spodni ale i tak zostałem mile pożegnany przez obsługę
Dla człowieka, który...
Dla człowieka, który przygodę z portalami społecznościowym zaczął od polskiej naszej- klasy przerzucenie się na najpopularniejszy potal na świecie wymaga dużego samozaparcia. Na pierwszy rzut oka jest strasznie skomplikowany. Brak widoku swoich znajomych, ciągle pojawiające się wiadomości na tablicy wymaga sporo czasu aby zapoznać się ze wszystkimi możliwościami. Dużym plusem tego portalu jest bardzo dobry dział "FAQ". Dzięki temu każdy kto zaczyna przygodę z tym portalem odkryje dlaczego jest on taki popluarny na świecie
W związku z...
W związku z wyjazdem żony do Warszawy wybrałem się w celu zakupienia biletu. W związku z wczesną porą mieliśmy to szczęście, że nie było kolejki. Żonę musiała być o 10 rano w Warszawie. JAko nauczycielka posiada zniżkę na pociągi Przewozów Regionalnych. Niestety żniżka nie obowiązywała w InterCity. Mimo, że na stronie internetowej istnieje informacje o tym, że taka zniżka istnieje. W internecie też dowiedzieliśmy się, że istnieje promocja dzięki, któej 3 dni wcześniej można kupić znacznie taniej bilet. Liczba takich biletów była ograniczona. Tu nastąpiła bardzo ciekawa rzecz. Aby dowiedzieć się czy na dany pociąg są jeszcze takie bilety trzeba go najpierw wydrukować. Nagle się okazało, że ta promocja nie dotyczy wszystkich pociągów W końcu z trudem udało nam się kupić bilet. Tani ale tylko dlatego, że zadaliśmy kilka pytań na temat innych promocji. Pani jakoś nie potrafiła sama z siebie zaproponoać jakiś rozwiązań. Na przyszłość lepiej samemu poczytać o możliwych promocjach, czy to w internecie czy na plakatach przy kasach
Moja żona zapisała...
Moja żona zapisała się do szkoły nauki jazdy. Za pierwszym razem wybrałem się z nią aby zobaczyć co to za szkoła. Mieści się ona w kaminicy przy ulicy Lubicz. Sama szkoła składa się z dwóch sal. W pierwszej jak można sądzić odbywają się wykłady, a druga to biuro. Obie sale były czyste. Panowie z biuro byli bardzo grzeczni i chętnie udzielali odpowiedzi. Za kurs można było zapłacić w ratach. Jak mi żona opowiadała każda lekcja zaczynała się od krótkiej powtórki materiału z poprzedniej lekcji. Prowadzone one były w sposób ciekawy i za każdym razem starali się urozmaicić lekcje. Na jażdy można umawiać sie w dowolnym miejscu krakowa.
W gazetce reklamowej...
W gazetce reklamowej przeczytałem z żoną, że w naszej lokalnej Savii jest promocja "frytki z rybami" za 7,60. Promocja zaczynała w 18 XI czyli tego dnia w którym się wybraliśmy. Sklep jest duży z jasnym podziałem działów. Gdy dotarliśmy do miejsca, w którym powinna być interesująca nas promocja okazało się, że zostały tylko frytki. Gdy spytaliśmy się pani gdzie są ryby okazało się, że przyszła jedna pani i kupiła cały zapas ryb. Zaczęlismy sie zastanawiać ile tych ryb było. Panie przy kasie były jak zwykle bardzo miłe. Gdy okazało się, że cena z pułki jest inna niż ta, która wyskoczyła na kasie, pan siedzący na kasie zadzwonił po panią mendadżer. Gdy ta zapoznała się z sytuacja natychmiast nas przeprosiła i oddała pieniądze. Sklep jest bardzod obry tylko mogliby zamawiać więcej produktów, które są w promocji
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z żoną do kina. Czynne były dwie kasy, do których była wspólna kolejka. Sprzedaż biletów była bardzo sprawna i szybka. Niestety za bilet nie można placić kartą. Do seansu mieliśmy trochę czasu więc poszliśmy sobie kupić popcorn. Panie sprzedające przekąski były zajęte rozmową i nie zauważały nas. Dopiero w momencie zwrócenia im uwagi z wyrażnym ociąganiem obsłuży nas. Stoliki przy, których usiadłyśmy były brudne i lepkie. W kinie generalnie panuje porządek. Zarówno ulotki z filmami ułożone przy wejściu jak i toalety kinowe były czyste. Sale kinowe są urządzone w różnych stylach. Tam gdzie poszłyśmy było czysto.
Po sobotnie ciastka...
Po sobotnie ciastka wybraliśmy się do naszej cukiernii. Środek kawiarni jest urządzony w sposób nudny. Z lewej strony torty z drugije ciastka. Nie wiem dlaczego, ale cukiernia świeciła pustką. Pozostały same ceny ale ciastek już nie było. Dziwne jak na sobotę. Kupiliśmy dwie babeczki. Spytaliśmy się o placek, który miał ładną nazwę " Słodka zemsta", pani odpowiedziała co on w sobie ma. Pani zapakowała bardzo poprawnie nasze zakupy. W cukiernii niestety nie można płacić kartą, trochę dziwne. W domu okazało się, że ciastka nie były smaczne. Były po prostu nie dobre. Na niezbyt przychylny obraz cukiernii wpływa jeszcze komórka pania sprzedającej. Strasznie głośno dzwoniła. Dobrze, że chociaż jej nie odebrała
Nie znam się...
Nie znam się specjalnie rajstopach damskich, ale gdy weszliśmy zostaliśmy mile powiatani przez sprzedające tam panie. Gdy żona zaczęła poszukiwać odpowiednich rajstop dla siebie ja zauważyłem, że obie panie z obsługi mimo, że zajęte były rozmową cały czas obserwowały klientów w środku sklepu tak aby w każdej chwili udzielić im niezbędnej pomocy. Żona szukała rajstop i nie mogła znależć gdy tylko zwróciła się z pomocą do pań zaraz udzieliła jej wyczerpującej odpowiedzi. Niestety poszukiwanego towaru żona nie znalazła. Jak sama powiedziała, mają tam jakieś dziwne rozmiary. Nie specjalnie znam się na rozmiarach damskich rajstop ale chyba świadczy to o tym, że nie mają pełnego możliwego asortymentu
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka kawiarnia sprawia bardzo miłe wrażenie. Urządzona jest w ciemno zielonych kolorach. Wybór kaw i deserów jest duży, ale ceny są jak dla mnie lekko wygórowane. Pani, która przyjmuje zamówienie robi wszystko automatycznie właściwie bez kontaktu wzrokowego z klientem. Pyta sie o kawę a gdy zaczęłem się zastanawiać na wyborem, nie specjalnie potrafiła pomóc. Następnie pyta się o imię, które zapisuej na kubku i rzuca ten kubek ( plastikowy) do koleżanki, która przygotowuje kawę. Jakoś sposób podawania kubka specjalnie nie przypadł mi do gustu, dziwne to trochę. Na zamówienie czekałem kilka minut. Kawa, którą otrzymałem była bardzo dobra. Niestety nie znalazłem miejsca aby usiąśc więc wyszedłem przed kawiarnie. Byłem sam ale gdybym przyszedł z osobą towarzyszącą chyba równiez musiał bym wyjść gdyż hałas w środku był strasznie męczący. Kawa była dobra, ale nie wiem czy przyjdę tam jeszcze raz.
Bardzo przytulna i...
Bardzo przytulna i sympatyczna kawiarnia. Ma ona dwa poziomy. Jeden jest mniejszy i znajduje się na poziomie ulicy drugi znacznie większy w piwnicach. Dolna częśc jest bardzo duża ładnie oświetlona dzięki czemu wyeksponowane są detale piwnic. Obsługa jest bardzo sympatyczny i sprawna. Potrafi odpowiedzieć na pytania dotyczące oferowanych kaw, które óre można zamówić w dwóch rozmiarach: dużą i mał Mimo sporej ilości osób na zamówioną kawę czekałem około 5 minut. Kawa była aromatyczna i gorącą. Oczywiście mogłem zapłacić kartą lub gotówką
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do tego sklepu. Co miesiąc dostaję ulotki z promocjami posiadam również kartę stałego klienta. Moim stałym zakupem jest żel do mycia z wyciągiem herbaty. Mimo, że zakup nie jest duży zawsze spotykam się z miłą obsługa ze strony sprzedających tam pań. Gdy wczoraj poszedłem po mój co miesięczny zakup zaostałem miło powitany przez panie sprzedające. Podszedłem do półki z żelami zabrałem go i ustawiłem się w kolejce do kasy. Gdy doszło do zapłaty pani miło spytała się czy posiadam kartę stałego klienta i czy życzę sobie coś z oferty dla jej posiadaczy, gdy odmówiłem pani powiedziała, że brakuje mi jeszcze 2 złote aby były dwie pieczątki, gdy odmówiłem pani z uśmiechem przybiła 1 pieczątkę na mojej karcie i zapytała się jeszcze czy chcę reklamówkę czy mam w co zapakowac mój zakup, gdy podziękowałem pani pożegnała się ze mną a ja tradycyjnie wyszedłem z tego sklepu bardzo zadowolony
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do tego sklepue w poszukiwaniu karmy dla naszych kotów. Sklep jest strasznie źle zorganizowany. Regały ustawione są tak wąsko, że gdy dwie osoby mijają się między nimi to muszą się mocno przeciskać i prawie zawsze, któraś z nich strąci coś co leży na nich. Obsługa jest generalnie zajęta rozmową z osobami, które są według niej interesująca. To nie ważne, że do kasy zrobiła się pięcio osobowa kolejka pan musiał sobie swobodnie rozmawiać z atrakcyją klientką o pieskach. Nie koniec wziąl od niej numer telefonu, a następnie zabrał się za obsługe klientów. Na nasze pytania o karmy odpowiedzial, że jak nie znaleźliśmy tej, która nas interesuje to zapewne jej nie ma. Przy okazji obejrzałem sobie zywe zwierzęta, które znajdują się w sklepie. W jednym z akwarium zauważyłem zdechłe rybki a papużki siedziały strasznie napuszone i chyba zestresowane. Generalnie sklep straszny i drogi
Idąc ulica Grodzką...
Idąc ulica Grodzką wstąpiłem na szybko a jednocześnie tani obiad do Baru Pod Temidą. Jest jeden z nielicznych jeszcze barów gdzie za około 10 złotych można zjeść tanio i smacznie. Wnętrze baru nie jest jakoś specjalnei rewelacyjne, ale jest czysto. Proste stołki i podobne krzesła są zawsze posprzątane. Gdy wszedłem kolejka była długa więc miałem czas na przestudiowanie menu, które wisiało na ścianie. Mimo długije kolejki obsługujące dwie panie były bardzo szybkie i w kolejce zeszło mi akurat tyle czasu abym zdąrzył zdecydować się co chcce zamówić. Bar oferuje kilka rodzajów zup pierogów i naleśników, dostępne są również potrawy mięsne. Gdy ktoś nie dysponuje zbyt dużą gotówką, za niecałe 10 złotych może się najeść do syta.Gdy podszedłem do lady złożyłem zamówienie i zapłaciłem od razu dostałem zamówione danie. W barze tym wszystko jest gorące, a nie cieple i bardzo smaczne. Bardzo polecam ten bar tym, którzy chcą zjeść szybko smacznie i tanio
