Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (68)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.
Zostawiłem mój zakupiony...
Zostawiłem mój zakupiony w tym salonie samochód w serwisie w celu montażu nowych kół wraz z oponami zimowymi. Rezerwację terminu oraz zamówienie kół dokonałem telefonicznie, nie było konieczności wpłacania zaliczki, ani zadatku na poczet zamówionych części. Samochód mogłem podstawić rano, a odebrać wieczorem. Wszystkie zgłoszone przeze mnie uwagi zostały rozpatrzone. Wieczorem odebrałem samochód z wymienionymi kołami. Samochód został dodatkowo umyty na zewnątrz i w środku. Ważnym elementem obsługi, był wysłany do mnie dzień wcześniej SMS przypominający o omówionym terminie w serwisie. Dodatkowo w pierwszy dzień roboczy po wykonaniu usługi pracownik salonu skontaktował się ze mną w celu poznania mojej opinii i sprawdzenia zadowolenia z wykonanej usługi. Monitorowanie zadowolenia klienta świadczy w moim odczuciu nie tylko o trosce o dobro klienta, lecz również o dążeniu firmy do osiągnięcia jak najlepszych ocen dotyczących jakości obsługi i świadczonych usług.
Obserwacja dotyczy sposobu...
Obserwacja dotyczy sposobu wykonania usługi dostarczenia przesyłki wysłanej listem poleconym przez sklep internetowy. Przesyłka została nadana w czwartek w Warszawie i w piątek została dostarczona. Powinienem być zadowolony, że przesyłka została dostarczona szybko i w dobrym stanie, jednak nie jestem. A to dlatego, że tego dnia nikogo nie było u mnie w domu, a listonosz lub doręczyciel zostawił przesyłkę u sąsiadki nie pozostawiając mi żadnej informacji na ten temat. Zdarzyło mi się już odbierać przesyłkę od sąsiadów pozostawiona tam przez kuriera jednak zawsze w takiej sytuacji miałem pozostawioną informację o dostarczeniu przesyłki pod adres zastępczy i nazwiskiem, imieniem i adresem osoby która przesyłkę odebrała. Tym razem nie miałem żadnej informacji w piątek wróciłem bardzo późno, w weekend nie było sąsiadki, spotkaliśmy się we wtorek i wtedy wręczyła mi przesyłkę informując, że czeka ona u niej od piątku. Oczywiście jej podziękowałem, ale mam zastrzeżenia do Poczty Polskiej. Poczta Polska dysponuje dużą liczba placówek i pozostawienie awizo z możliwością odbioru przesyłki w Urzędzie Pocztowym czemuś ma służyć. Akurat ta sąsiadka jest uczciwa, ale na piętrze mam różnych sąsiadów. Nie życzę sobie pozostawiania przesyłek u innych osób bez informowania mnie o tym fakcie. Przesyłkę towarów Pocztą Polską wybieram właśnie ze względu na fakt, że wygodnie mi jest odebrać awizowaną przesyłkę, gdyż często mnie nie ma w domu w ciągu dnia, a biura firm kurierskich znajdują się na ogół na obrzeżach miasta.
Chcę się podzielić...
Chcę się podzielić pozytywną opinią na temat sklepu internetowego oferującego sprzęt AGD, RTV oraz multimedia i książki na stronie www.electro.pl. W sklepie tym zamawiałem golarkę elektryczną. Regulamin sklepu jest dość obszerny, ale bardzo dokładny co pozwala na uniknięcie niepotrzebnych rozczarowań. Sklep oferuje duży wybór produktów w konkurencyjnych cenach. Do wyboru jest kilka form płatności, niektóre z nich obarczone są dodatkowymi kosztami, których wysokość znajduje się w regulaminie. Cena dostawy produktu jest uzależniona od jego wymiarów i wagi w związku z czym wyświetla się dopiero przy wyborze opcji dostawy przy potwierdzaniu zakupów. Zamówienie trzeba potwierdzić jeszcze klikając w link umieszczony w wiadomości e-mail. Następnie sklep przysyła informację o potwierdzeniu zamówienia w której są dokładne i pełne dane do przelewu oraz jeszcze jedną po zaksięgowaniu wpłaty o wysłaniu towaru. Towar był dobrze zapakowany. Podbita gwarancja i faktura znajdowały się we wnętrzu firmowego opakowania produktu. Sklep zrealizował usługę szybko i wysłał towar zgodny z zamówieniem i opisem, sprawny i dobrze zapakowany.
Złożyłem zamówienie na...
Złożyłem zamówienie na wybrane pozycje książkowe w sklepie internetowym Lideria.pl (adres strony www.lideria.pl). Przy okazji realizowanych zakupów poddałem sklep ocenie. Strona internetowa jest skonstruowana w bardzo przejrzysty sposób i co dla mnie jest bardzo istotne koszty dostawy towaru są łatwe do znalezienia. Sklep oferuje bardzo ciekawą gamę produktów wyprzedażowych w atrakcyjnych obniżonych cenach. To jest główny powód dlaczego skorzystałem z tego sklepu. Dodatkowo należy podkreślić fakt, że sklep dysponuje w swojej ofercie wieloma publikacjami, w tym albumami, książkami i płytami, które były dodawane do gazet. Wybrałem opcję dostawy Pocztą Polską i wpłatę na konto. Ze sklepem jest dobry kontakt dostałem informacje potwierdzającą złożenie zamówienia, jego skompletowanie i wysłanie. Przesyłka została wysłana następnego dnia po złożeniu zamówienia co zgadza się z datą stempla pocztowego. Niewielkim uchybieniem jest podanie danych do przelewu w których brakuje adresu sklepu. Adres jest wymagany na wszystkich znanych mi drukach przelewowych w tym również tych internetowych. Oczywiście adres jest dostępny w zakładce dane adresowe, ale podanie go razem z numerem konta, zwłaszcza że podana jest nazwa sklepu nie jest skomplikowane, a ułatwia dokonanie zakupów klientowi. Prawdziwym minusem okazał się natomiast sposób zapakowania przesyłki. Książki były włożone do kartonu, a wolna przestrzeń nie była niczym wypełniona. Zamawiane przeze mnie książki miały różne formaty, więc te mniejsze przesuwały się w paczce. W wyniku tego kilka z nich ma lekko zagięte roki, drobne uszkodzenia okładek i brzegów. Zamawiam często książki przez internet i wiem, że dla innych sklepów zapakowanie takiej przesyłki to nie problem, wystarczy książki owinąć dość ciasno folią i następnie zapakować, lub wypełnić wolną przestrzeń chociażby pomiętym papierem. Z tego powodu pomimo szybkiej realizacji zamówienia obniżam ocenę za organizację i daję niską pozytywną ocenę sklepu.
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym robiłem zakupy nie po raz pierwszy. Dzięki poprzednim zakupom uzyskałem tytuł stałego klienta i 5% rabatu na wszystkie pozycje. Sklep specjalizuje się w sprzedaży książek obcojęzycznych, głównie prozy i literatury pięknej. Strona sklepu według mojej oceny jest skonstruowana w sposób przejrzysty i łatwy do poruszania się. W zakładce jak kupować znajdują się szczegółowe informacje odnośnie kosztów dostawy produktu i możliwości odbioru własnego. Ze sklepem jest bardzo dobry kontakt, gdy interesowała mnie pozycja, która została już wykupiona zgłosiłem za pomocą formularza informację, że jestem zainteresowany tą pozycją. Dostałem odpowiedź o orientacyjnym terminie nowej dostawy, a kiedy pozycja ponownie pojawiła się w sklepie informację i zaproszenie do zakupu. Rabat dla stałych klientów naliczany jest automatycznie po zalogowaniu się do sklepu, nie trzeba podawać dodatkowych kodów, zaznaczać opcji, że ma się statut stałego klienta. Od momentu zakupu, sklep czeka na zaksięgowanie wpłaty na konto. Dostałem informację o zaksięgowaniu wpłaty i przesyłka faktycznie została nadana w dniu księgowania - data stempla pocztowego się zgadza. Sklep wysłał paczkę dobrze zapakowaną - książki owinięte wspólnie folią, zapakowane w karton i kopertę bąbelkową. Przesyłka została nadana w ciągu 2 dni od zakupu, Poczta Polska dostarczyła ją w trzy dni - awizo w skrzynce, następnego dnia odebrałem przesyłkę z placówki pocztowej. Jestem zadowolony z usług świadczonych przez ten sklep i z konkurencyjnych cen przez niego oferowanych.
Moja wizyta miała...
Moja wizyta miała charakter informacyjny. Szukałem informacji na temat cen i dostępnych modeli laptopów. Sklep mieści się w Galerii Handlowej Tesco i jest dobrze oznakowany. W sklepie jest dobre oświetlenie, a ekspozycja produktów jest dobrze skonstruowana. Po wejściu do sklepu podszedłem do wystawionych modeli. Już po chwili podszedł do mnie pracownik salonu ubrany w czystą białą koszulę i zapytał się w czym może mi pomóc. Zadał mi kilka pytań w celu sprecyzowania moich wymagań dotyczących sprzętu i zaproponował dwa modele różnych firm różniące się procesorami i parametrami. Poprosiłem również o cenę kilku produktów dodatkowych. Łączna cena wszystkich produktów mieściła się w interesującym mnie przedziale cenowym. Nie dokonałem jednak zakupu, ponieważ chciałem porównać oferty jeszcze innych sklepów. Ostatecznie, ponieważ oferty wszędzie były bardzo do siebie zbliżone, zakupu dokonałem w sklepie w którym byłem w jako ostatnim czyli Komputroniku, w dodatku nie miałem już ochoty wracać się do innych salonów. Muszę jednak przyznać, że obsługa w opisywanym przeze mnie salonie Vobis była znacznie sympatyczniejsza. Sprzedawca potrafił udzielić cennych informacji, posiadał bardzo dobrą wiedzę i zaproponował rabat w przypadku skorzystania z ich oferty. niestety w sklepie nie było na stanie kabla sieciowego, a ja należę do tych klientów, którzy lubią mieć możliwość zakupu wszystkich interesujących mnie produktów w jednym miejscu. Taki kabel, ani nie zajmuje dużo miejsca na zapleczu, ani nie jest tak drogi, aby mógł przynieść straty dla salonu gdyby się nie sprzedał. W obecnym czasie wystarczy chyba, że kierownik salonu odpowiednio wcześnie zgłosi do centrum logistycznego potrzebę uzupełnienia zapasów, to taki kabel na stanie można mieć w salonie cały czas. Z obsługi przez pracownika jestem bardzo zadowolony. Jedyne czego mi brakowało w porównaniu z salonami konkurencji to krzesła lub fotela dla klienta. Cała rozmowa musiała toczyć się w pozycji stojącej.
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu sieci Komputronik, jako do jednego z liderów na rynku w dziedzinie sprzedaży notebooków. Sklep ten usytuowany jest w Galerii Handlowej Malta. Znajdują się w nim dwa stanowiska do obsługi klienta. Kiedy wszedłem do sklepu oba były akurat zajęte, lecz już po chwili jeden z klientów podziękował za rozmowę i wyszedł. Sprzedawca po przywitaniu się ze mną i zorientowaniu się w głównym powodzie moich odwiedzin wysłuchał uważnie moich oczekiwań od sprzętu. Zaproponował dwa modele w interesującym mnie przedziale cenowym. Zdecydowałem się na jeden konkretny. Byłem wcześniej już w kilku innych konkurencyjnych punktach i mniej więcej wiedziałem jakiego typu sprzęt mieści się w interesującym mnie przedziale cenowym. Dość szybko się zdecydowałem. Wybrałem dodatkowe oprogramowanie i pewne akcesoria po których podliczeniu uzyskałem kwotę mieszczącą się w kwocie przeznaczonej na ten zakup. Sprzedawca zaprezentował mi akcesoria i komputer. Sprawdził na moją prośbę dostępność środków na karcie i zapakował akcesoria według moich sugestii do torby komputerowej. Przez cały czas wizyty sprzedawca był uprzejmy, grzeczny i rzetelnie odpowiadał na zadane pytania. Zaproponował również dodatkowy sprzęt w postaci routera. Po dokonaniu płatności pożegnał się ze mną szybko, acz życzliwie. W salonie czekała bowiem już kolejka klientów. Jestem zadowolony z obsługi, a czy z towaru to okaże się po pewnym czasie użytkowania. Co do oceny wyglądu salonu to nie mam najmniejszych zastrzeżeń. Dobra wizualizacja sprzętu, czystość i dobre oświetlenie, jak również schludny ubiór pracowników w firmowe stroje sprawiają dobre wrażenie.
Już od pewnego...
Już od pewnego czasu korzystam ze sklepów internetowych. Mam kilka sprawdzonych sklepów, z których chętnie korzystam, jednak co pewien czas robię jakieś zakupy w nowym dla mnie sklepie. Tym razem też tak było. Zachęcony reklamą na jednaj ze stron internetowych odwiedziłem sklep z ręcznie robioną biżuterią Brili.pl. Jak zawsze z pewną obawą wybrałem towar i sposób dostawy. Na stronie skonstruowanej bardzo przejrzyście były wszystkie potrzebne informacje. Zapłaciłem wykorzystując funkcję przelewy24. Towar został wysłany do mnie jeszcze tego samego dnia (piątek) i dotarł we wtorek (wybrałem opcję wysyłki Pocztą Polską). Byłem ciekawy czy faktycznie z informacją zawartą na stronie kupując za kwotę powyżej 10 złotych dostanę jedną parę kolczyków w prezencie. Otwierając przesyłkę - dobrze zapakowaną - zauważyłem, że oprócz zakupionej przeze mnie pary kolczyków dołożone zostały dwie, a nie jedna para dodatkowych, oprócz tego jeszcze gumka do włosów i woreczek na kolczyki, który bardzo mi się przyda, gdyż zakup jest na prezent oraz kupon na 10% rabatu przy kolejnym zakupie. Kontakt ze sklepem jest bardzo dobry. Towar przysłany zgodny z opisem, zostały dołączone prezenty. Polecam wszystkim zainteresowanym ten sklep. Sklep prezentuje na stronie ciekawą ofertę i duży wybór asortymentu.
Jak to czasem...
Jak to czasem w życiu się składa miałem do załatwienia sprawę w Urzędzie Miasta, a dokładniej w Wydziale Komunikacji. Wymieniałem dowód rejestracyjny. Byłem negatywnie nastawiony do tego miejsca, gdyż kojarzę je z długimi kolejkami. Tym razem jednak byłem bardzo pozytywnie zaskoczony. Pierwszą wizytę odbyłem tydzień wcześniej. Potrzebny druk wydrukowałem ze strony internetowej Urzędu. Jest tam szczegółowo opisany komplet dokumentów potrzebnych do dokonania każdej z czynności urzędniczych. Na miejscu najpierw idzie się do rejestracji, gdzie sprawdzają czy posiada się wszystkie dokumenty i wydają numerek. Obok znajduje się punkt ksero, gdzie dokumenty potrzebne do załatwienia sprawy można skserować bez ponoszenia kosztów ksero - za darmo. Na sali obsługi jest kilkanaście stanowisk i kolejka posuwa się sprawnie. Pani sprawdziła wszystkie dokumenty bardzo dokładnie. Dowód rejestracyjny miał być gotowy w przeciągu miesiąca. O możliwości odbioru zostałem poinformowany e-mailem już po tygodniu. Dostałem również informację o możliwości rezerwacji godziny wizyty przez internet, dzięki czemu można uniknąć ewentualnych kolejek. Przy odbiorze inny urzędnik ponownie sprawdził komplet dokumentów. Całą sprawę załatwiłem bardzo szybko i sprawnie. Urząd ułatwia obsługę klientów poprzez udostępnianie druków on-line, możliwość rezerwacji terminu wizyty, darmowy punkt ksero, możliwość uiszczenia opłaty poprzez przelew, kartą lub tradycyjną wpłatę na konto. Urzędnicy są mili i uprzejmi, a jednocześnie dokładnie weryfikują wszystkie dokumenty. Urząd prezentuje się zarówno z zewnątrz, jak i w środku bardzo dobrze. Jestem naprawdę pozytywnie zaskoczony, jak zmienił się Wydział Komunikacji w Poznaniu od mojej poprzedniej wizyty 3 lata temu.
Wszedłem do Biedronki...
Wszedłem do Biedronki na ul. Sokoła wyjątkowo. Jestem częstym klientem sieci Biedronka, ale ten sklep rzadko mi jest po drodze, tego dnia jednak był. Przed sklepem było czysto i znajdowały się aktualne plakaty reklamowe. Po wejściu wziąłem koszyk i zrobiłem niewielkie zakupy. Przechodząc po sklepie nie zauważyłem braków w produktach lub brakujących cenówek. Produkty znajdujące się w aktualnej promocji cenowej były w odpowiedni sposób zaznaczone specjalnymi cenówkami. Stoisko z warzywami i owocami było czyste, a znajdujący się na nim towar ułożony schludnie i estetycznie. Nie brakowało woreczków foliowych przy warzywach i przy stanowisku z pieczywem. Po wybraniu produktów, po które wszedłem do sklepu udałem się do kasy. Otwarte były trzy stanowiska kasowe. W najdłuższej kolejce przy kasie pierwszej - alkoholowej stały trzy osoby. Stanąłem w najkrótszej kolejce, gdzie czekałem krócej niż 1 minutę. Kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry i zaproponowała reklamówkę. Ubrana była w firmowy, zapięty czerwony fartuszek. Kwotę do zapłaty jak i wartość reszty wymówiła głośno i wyraźnie, a samą resztę wraz z paragonem wydała mi do ręki. Z zakupów byłem zadowolony zarówno pod kątem jakości obsługi, wyglądu sklepu, czasu i cen. Polecam ten sklep do robienia codziennych zakupów.
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu zrobić szybkie zakupy na obiad. Planowałem kupić pierogi lub coś w tym rodzaju. W sklepie było raczej pusto, koszyki stały przy wejściu. Na podłodze panował porządek. W sklepie było kilku pracowników na stoiskach, przy regałach rozkładających towar i przy kasach. Kolejek do kas nie było. Jest jednak jedna rzecz, która wyraźnie mi się nie spodobała. Dotyczy to etykiet cenowych. Będąc w sklepie, w którym bardzo sporadycznie robię zakupy, lubię obejrzeć inne artykuły, których w asortymencie "moich" sklepów brakuje. I tak chciałem sprawdzić cenę kilku produktów, pech chciał, że dla większości z nich akurat brakowało etykiety cenowej. Dotyczyło to mrożonej brukselki, mrożonego szpinaku firmy Bonduelle w kartoniku, rybich wątróbek w puszce. Na szczęście w sklepie jest skaner, gdzie można samemu sprawdzić cenę, ale brak etykiet cenowych w pobliżu towaru jest poważnym niedociągnięciem. Drugą kwestią, która wpływa na moją dzisiejszą niską ocenę jest nieprzyjemna obsługa przy kasie. Pani narzekała, że kwotę 5,45 płacę dając całe 50,00 złotych i że ona nie ma mi jak wydać i musi rozmienić w kasie obok. Rozumiem, że czasem w kasie może brakować drobnych i że klienta można poprosić, zapytać się czy nie ma drobniejszych, bo jest problem z wydaniem reszty. Tym razem jednak Pani była wyjątkowo nie miła. W dodatku kiedy już zapłaciłem i dostałem resztę musiałem poprosić o paragon, bo inaczej bym go nie dostał. Z tego co wiem to wydawanie paragonów z kasy fiskalnej jest chyba obowiązkiem kasjera i klient nie powinien się o taki paragon upominać. To co pozytywne to krótkie kolejki do kas - może ze względu na raczej wysokie ceny i duży wybór rożnego rodzaju produktów.
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wszedłem do sklepu Tesco przy ul. Opieńskiego w celu zakupu mleka w proszku dla córki. Wziąłem koszyk do ręki i poszedłem w stronę odpowiedniego regału. Po drodze kupiłem herbatę i kilka artykułów kosmetycznych. W sklepie panował porządek. Z głośników emitowane były reklamy produktów Tesco i usług świadczonych przez tę sieć przerywane świątecznymi melodiami. Po dojściu do kas byłem mile zadowolony. Nie było kolejek. Liczba otwartych kas była dostosowana w ten sposób, że do żadnej kasy nie stało więcej niż 3 osoby. Podszedłem to kasy ekspresowej - do 10 artykułów. Do momentu skasowania czekałem zaledwie 2 minuty. Pani zapytała mnie o kartę programu lojalnościowego ClubCard. Była uśmiechnięta i sympatyczna. Jedynym minusem było to, że przy kasach nie było miejsca na odłożenie koszyków - było ich tam bardzo dużo, natomiast przy wejściu do sklepu stały ostatnie koszyki. Uważam, że w tak dużym sklepie można znaleźć osobę, która będzie pilnować aby koszyki nie piętrzyły się przy kasach. Z tego powodu dzisiaj tylko 3 punkty.
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że od pewnego czasu nie robiłem zakupów w Biedronce - około 2/3 tygodnie i pewnie dlatego wczorajsza wizyta tak bardzo mnie zaskoczyła. Nie wiem jak w innych placówkach ale w tej zmieniono dość mocno układ towarów w sklepie. Niewiele produktów zostało na swoich "starych" miejscach. Rozumiem, że taki zabieg co pewien czas jest potrzebny, aby klient zauważył inne produkty, ale ja tego bardzo nie lubię. W Biedronce zawsze chwaliłem sobie to, że dokładnie wiem w którym miejscu leży jakiś produkt, a tu jakbym się bawił w poszukiwacza zaginionych towarów. Na szczęście personel tego sklepu jest bardzo życzliwy, w wieczorem w niedzielę w tej placówce jest bardzo mały ruch i panie zaczynają sprzątać sklep przed zamknięciem. Jednak bez żadnych oporów wskazały mi nowe miejsce poszukiwanych produktów. Czynna była tylko jedna kasa, jednak klientów było tak mało, że nie było konieczności otwarcia drugiej, gdyż nie było kolejki. W sklepie było czysto, a towar poukładany był schludnie, w dodatku co ważne na stoisku z warzywami był porządek. Pomimo faktu, że zakupy tym razem trwały dłużej niż zawsze, ponieważ szukałem wielu produktów, wyszedłem ze sklepu zadowolony. Polecam tę placówkę sieci Biedronka wszystkim zainteresowanym.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z funkcjonowania Biblioteki Raczyńskich na osiedlu Oświecenia w Poznaniu. Jest to jedna z większych filii tej biblioteki. Oprócz szerokiego wyboru pozycji książkowych, lektur i czasopism dysponuje również wypożyczalnią zasobów multimedialnych. Dostępne są książki audio i filmy na DVD. Wypożyczenie jest oczywiście darmowe i płyty należy oddać w ciągu tygodnia. Biblioteka dysponuje elektronicznym systemem obsługi klienta i wydaje karty elektroniczne z symbolem Poznańskiej Fundacji Bibliotek Naukowych. Nie jestem częstym bywalcem w bibliotece ale przy ostatniej wizycie kartę elektroniczną dostałem za darmo. W bibliotece działa darmowy punkt dostępu do internetu a przed wejściem jest szatnia czego brakuje w małych bibliotekach. Szatnia jest wygodna zwłaszcza zimą kiedy w środku jest ciepło, a chce się skorzystać ze zbiorów na miejscu, uważam jednak, że przy stolikach jest dosyć słabe oświetlenie. Za każdym razem jak jestem w tej bibliotece bardzo chwale sobie obsługę. Panie są bardzo miłe, zawsze pomogą odnaleźć szukaną pozycję, gdy dłużej się czegoś szuka zawsze podejdą się zapytać czy w czymś pomóc. Potrafią też po określeniu preferencji czytelniczych zasugerować książkę do przeczytania. Jeżeli chodzi o godziny otwarcia to są zmienne: w niektóre dni przedpołudniem w inne po południu. Największym minusem jest położenie znajduje się ona bowiem na piętrze i do wejścia prowadzi sporo stopni. Nie ma podjazdu dla wózków ani widny. Wiele starszych osób i ludzi niepełnosprawnych ba utrudniony dostęp do tej biblioteki, a na okolicznych osiedlach dominują ludzie starsi.
Korzystając z serwisu...
Korzystając z serwisu Allegro kupiłem w sklepie internetowym www.Kingman.pl w poniedziałek rano (2 listopada) akcesoria do drukarki. Dokonałem płatności na konto i czekałem. Najpierw ze strony Allegro, a potem ze strony sklepu dostałem kilka automatycznych wiadomości e-mail, potwierdzających złożenie i każdą zmianę w realizacji zamówienia. Wpłatę zaksięgowano następnego dnia i tego samego dnia towar został wysłany o czym mnie poinformowano mailowo i co potwierdza data stempla pocztowego. Towar dostałem w piątek. Sklep w swoim asortymencie ma bogaty wybór zamienników do tuszy w konkurencyjnych cenach. Według informacji na stronie daje roczną gwarancję na zakupiony produkt. Kontakt ze sklepem za pomocą e-maili prawidłowy - odpowiedzieli na pytanie następnego dnia, telefoniczny bardzo trudny - mi nie udało się dodzwonić. Sklep oferuje standardowy już dla sklepów internetowych wybór sposobu dostawy/odbioru towaru. Ja wybrałem przesyłkę listem poleconym Pocztą Polską. Prezentacja towaru na portalu Allegro dobra, na stronie internetowej też dobra. Niestety strona internetowa nie działa najlepiej, często wyskakiwały mi komunikaty o błędach przy otwieraniu linków wewnętrznych. Przysłany towar był zgodny z opisem na stronie, zapakowany był w ochronną kopertę i jak do tej pory działa prawidłowo. Ocenę daję pozytywną, ale nie wysoką ze względu na szybką realizację (+) i kiepski kontakt telefoniczny oraz błędy na stronie www (-).
