Biblioteka Raczyńskich Filia nr 2

(4.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 2)

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z funkcjonowania Biblioteki Raczyńskich na osiedlu Oświecenia w Poznaniu. Jest to jedna z większych filii tej biblioteki. Oprócz szerokiego wyboru pozycji książkowych, lektur i czasopism dysponuje również wypożyczalnią zasobów multimedialnych. Dostępne są książki audio i filmy na DVD. Wypożyczenie jest oczywiście darmowe i płyty należy oddać w ciągu tygodnia. Biblioteka dysponuje elektronicznym systemem obsługi klienta i wydaje karty elektroniczne z symbolem Poznańskiej Fundacji Bibliotek Naukowych. Nie jestem częstym bywalcem w bibliotece ale przy ostatniej wizycie kartę elektroniczną dostałem za darmo. W bibliotece działa darmowy punkt dostępu do internetu a przed wejściem jest szatnia czego brakuje w małych bibliotekach. Szatnia jest wygodna zwłaszcza zimą kiedy w środku jest ciepło, a chce się skorzystać ze zbiorów na miejscu, uważam jednak, że przy stolikach jest dosyć słabe oświetlenie. Za każdym razem jak jestem w tej bibliotece bardzo chwale sobie obsługę. Panie są bardzo miłe, zawsze pomogą odnaleźć szukaną pozycję, gdy dłużej się czegoś szuka zawsze podejdą się zapytać czy w czymś pomóc. Potrafią też po określeniu preferencji czytelniczych zasugerować książkę do przeczytania. Jeżeli chodzi o godziny otwarcia to są zmienne: w niektóre dni przedpołudniem w inne po południu. Największym minusem jest położenie znajduje się ona bowiem na piętrze i do wejścia prowadzi sporo stopni. Nie ma podjazdu dla wózków ani widny. Wiele starszych osób i ludzi niepełnosprawnych ba utrudniony dostęp do tej biblioteki, a na okolicznych osiedlach dominują ludzie starsi.

Łukasz_546

09.11.2009

Placówka

Poznań, os. Oświecenia 59

Nie zgadzam się (17)

Biblioteka Raczyńskich Filia nr 2

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biblioteka Raczyńskich Filia nr 2?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.