Opinie użytkownika (83655)

Stoisko sezonowe z...
Stoisko sezonowe z bakaliami zlokalizowane na jednej z głównych alejek. Duży napis informujący o zakazie konsumowania. Dwa metry dalej sprzedawczyni z wagą metkującą. Przy tabliczce stoi dama z mężem. Mąż instruowany przez damę wybiera morele. Dama w tym czasie bierze jedną po drugiej morelę i pakuje do ust. Sprzedawczyni nie reaguje. Pomijając to, że pracownik nie reaguje na kradzież, mamy do czynienia z dwoma problemami. Pierwszy to grzebanie rękoma w produktach dostępnych bez żadnej osłony. Drugi to możliwość pochylenia się nad nieopakowanym produktem spożywczym i kichania, plucia czy wykonywania innych mało estetycznych działań. Szczyt estetyki w wykonaniu jednej z poważnych sieci handlowych.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

E.Leclerc

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (23)
Zakupowałem na stacji...
Zakupowałem na stacji benzynowej 1 Hot-Dog'a tradycyjnego za 3,99 zł. Pani która mnie obsługiwała, poinformowała mnie, że do zapłaty jest 3,99 zł. Dałem Pani równe 4,00 zł. Otrzymałem od Pani Hot-Dog'a i paragon, ale reszty nie otrzymałem. Jest to tylko jeden grosz, ale zdarza mi się tak w 99% przypadków i nie tylko na tej konkretnie w.w. stacji i nie tylko przy zakupie Hot-Dog'a, ale wszystkiego co ma cenę z końcówką 99 gr i płaci się gotówką. Uważam to za "nieuczciwość w białych rękawiczkach". Uważam, że w ilości zakupionych samych tylko Hot-Dog'ów na wszystkich stacjach Shell w skali całego miesiąca, to społeczeństwo "na w półświadomie" dość znacznie finansuje korporację Shell. Szkoda tylko, że Shell sam z siebie nie wspiera bezinteresownie swoich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Shell

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (17)
Godz. 17 sklep...
Godz. 17 sklep pełny ludzi, obłędne kolejki i jedna z czterech kas nieczynna. Kolejka do każdej kasy ok. 20-25 osób. Oszczędności na etatach dyskwalifikujące sklep. Na plus nienajgorsza jakość towarów i rozsądne ceny. Nie mniej czas i nerwy klienta przede wszystkim

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Biedronka

Placówka

Kraków, Marii i Bolesława Wysłouchów 22A

Nie zgadzam się (26)
zadzwoniłam na BOK...
zadzwoniłam na BOK do Era, w celu załatwienia sprawy, zostałam obsłużona znakomicie, jestem bardzo zadowolona, Pani na infolini była uprzejma, cierpliwie wysłuchała mojego problemu, nie przerywała mi, nie wciskała niechcianej oferty, i na dodatek potraktowała mnie jak prawdziwego VIP-a, Gratuluje takiego pracownika.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

T-Mobile

Placówka

Nie zgadzam się (21)
W poszukiwaniu ubrania...
W poszukiwaniu ubrania trafiłam właśnie do tego sklepu, ekspedientki bardzo pomocne;-) zapytują nienachalnie czego potrzebuję, znoszą "tony" ubrań do przymierzalni, zapytują czy dobrze, czy rozmiar oK. Aż się zastanawiałam skąd mają tyle cierpliwości, by z uśmiechem przynosić kolejne ubranie do przymierzalni, bądź inny rozmiar. Jestem pełna podziwu;-) Obsługa na 6 z plusem. Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Top Secret

Placówka

Suwałki, Kościuszki 76

Nie zgadzam się (28)
Obsługa OK, ale...
Obsługa OK, ale panie mogły by być trochę bardziej sympatyczne i trochę wiecej proponować wtedy kiedy nie jestem zdecydowana.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Kwiaciarnia w Klifie

Placówka

Gdynia, Al. Zwycięstwa

Nie zgadzam się (24)
Odbierałam w sklepie...
Odbierałam w sklepie reklamację. Reklamacja została uznana, ale niestety nie mogłam otrzymać nowych butów. Ten model w moim rozmiarze został już sprzedany. Otrzymałam wiec zwrot gotówki. Panie, które mnie obsługiwały były bardzo miłe. Uprzedziły mnie, że operacja zajmie trochę czasu, więc mogłam spokojnie pochodzić sobie po sklepie i obejrzeć inne modele butów. Niestety nic nie przypadło mi do gustu. Panie, które mnie obsługiwały zapraszały do odwiedzania sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

VENEZIA

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (22)
zostaliśmy zaproszeni przez...
zostaliśmy zaproszeni przez kuzynkę wraz z mężem na uroczysty obiad w restauracji "U Gawła" na godzinę 15. Ogólnie gości (rodziny i znajomych) było ponad 25 osób. Zostaliśmy przywitani przez Panią, która nas obsługiwała. Stoły były już zastawione i przygotowane do poczęstunku. W lokalu było bardzo słonecznie, czysto i elegancko. Jak tylko goście się już ulokowali na swoich miejscach został podany pyszny gorący rosół, zaraz potem danie drugie. Wszystkie potrawy były odpowiednio gorące, nie było przestoju w podawaniu posiłków. Obrusy były eleganckie, czyste, potrawy pieknie udekorowane a co najważniejsze naprawdę smaczne (sałatki, galarety, ciasta i torty). Mimo, iż Pani z obsługi bezpośredniej była tylko jedna, wystarczyło to w zupełności, aby każdy otrzymał na życzenie kawę czy herbatę. Obiad trwał do około 18, po czym zostaliśmy pożegnani w miłej atmosferze. Naprawdę polecam ten lokal na niewielkie uroczystości.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Restauracja "U Gawła"

Placówka

Łódź, Rabieńska 42

Nie zgadzam się (25)
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej odwiedziłam szkółkę ogrodniczą. Postanowiłam poszukać jej oferty również w internecie. Adres www.mularz.pl. Początkowo się ucieszyłam, bo będę mogla kontaktować się z nimi poprzez internet lub telefon. Strona jest ładnie prowadzona, czytelna. Jednak po chwili, zauważyłam braki, które z pewnością wymagaja naprawy. Galeria ze zdjęciami pracuje bardzo wolno, nie zawsze działa lista rozwijalna. Brakuje przykładowych zdjęć poszczegolnych odmian roślin. Nie daje to więc pełnego obrazu oferty. A przede wszystkim nie podano żadnych cen. Nawet orientacyjnych. Duży minus.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Mularz.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (19)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu szukałam cikawej odmiany hortensji. W końcu, po kilku wizytach w supermarketach, zdecydowałam się wybrać do szkóki. Bez przeszkód pochodziłam po całym terenie. Przed bramą jest niewielki parking dla Klientów Szkółka prowadzona jest estetycznie, rośliny są posegregowane. Nie zauważyłam tzw. "artystycznego nieładu", wprowadzającego często chaos dla Klientów. Obsługa była kompetentna, miła. Zaoferowano mi możliwość sprowadzenia okazu, ktory by mi odpowiadał. Sprzedawca nie próbował wcisnąc towaru, tylko dlatego, że miał go akurat pod ręką. Ogólne wrażenie naprawdę pozytywne. Na pewno tam wrócę na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Szkółka Leszek Mularz

Placówka

Opole, Partyzancka 4

Nie zgadzam się (29)
Bardzo miły i...
Bardzo miły i kompetentny personel. Duży wybór kosmetyków, dobre ceny i rabaty. Szybka realizacja zamówień (już na drugi dzień po jego złożeniu). Apteka czysta i zadbana. Moim zdaniem jedna z lepszych w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Apteka "Centrum"

Placówka

Nysa, Krzywoustego 6

Nie zgadzam się (18)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sprawna. Na ogół duży wybór towaru. Niestety często niestarannie poukładany, a na podłodze znajdują się puste kartony i folie. Czasem trudno dostać się do np. wody mineralnej czy atrykułów chemicznych, bo znajdują sie na zafoliowanych paletach i trzeba się trochę namęczyć żeby je wyciągnąć.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Biedronka

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (14)
Poszłam do CCC...
Poszłam do CCC na Rynku, żeby pooglądać i ewentualnie kupić nowe buty na wiosnę. Muszę przyznać, że wybór był dosyć duży a towar był dobrze wyeksponowany. To nie była moja pierwsza wizyta w tym sklepie, więc mogę dodać parę słów o obsłudze. Niektóre Panie są bardzo miłe i zawsze służą pomocą, potrafią doradzić, szukają odpowiednich rozmiarów i przy tym są zawsze uśmiechnięte. Natomiast niektóre w ogóle nie interesują się klientem i nie pytają czy mogą w czymś pomóc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

CCC

Placówka

Nysa, Piastowska 3

Nie zgadzam się (27)
Nowe Delikatesy w...
Nowe Delikatesy w Konstantynowie Łódzkim to jeden z niewielu marketów, które bardzo przypadły do gustu mieszkańcom. Sklep ma świetną lokalizację w centrum, co umożliwia łatwy dojazd dla wszystkich klientów. Wnętrze urządzone bardzo ładnie, towar eksponowany poprawnie na niewielkich regałach. Znajdują się tutaj artykuł (kawy,herbaty,soki,świetny wybór piwa) jakich nie ma w innych sklepach tego miasta. Ceny średnie, ale warto zapłacić więcej za towar wysokiej klasy...I to co bardzo ważne, nareszcie jest sklep, w którym można płacić kartami płatniczymi, a terminale pracują sprawnie i szybko. Młoda kadra pracowników sprawnie i kulturalnie obsługuje klientów. BRAWO !!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2009

Bomi

Placówka

Konstantynów Łódzki, Jana Pawła II Nr 11/13 11

Nie zgadzam się (21)
Byłem tam dwa...
Byłem tam dwa razy i chyba już nigdy tam nie pojadę. Bardzo mały parking, ale to da się przeżyć poniewaz obok jest parking innego sklepu. Największą zmorą klientów jest bardzo ale to bardzo wąskie przejście pomiędzy półkami. Jedna osoba z marketowskim wózkiem ma problem ze zmieszczeniem się, a co mówić jak dwie osoby z wózkami muszą się wyminąć. Przez to pojawia się bardzo niekomfortowy dostęp do półek z produktami. Do tego wszystkiego bardzo często przejścia i półki są pozastawiane paletami z nierozpakowanym jeszcze towarem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

Biedronka

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (23)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC na Bielanach w celu zakupieniu butów z jesienno-zimowej wyprzedaży. Zainteresowały mnie zimowe kozaki w cenie powyżej 200 zł. Wychodząc ze sklepu byłam zadowolona ponieważ obsługa jak i chęć pomocy w wyborze obuwia była wystarczająca. Jednak, następnego dnia zakupiony towar okazał się zupełnie nienadający się do chodzenia po śniegu-wybitnie sliska podeszwa uniemożliwiała chodzenie - musiałam trzymać się kogoś za rękę aby nie upaść. Pół godziny "męczarni" skończyło się powrotem do sklepu w celu zgłoszenia reklamacji - przypominam chodzi o obuwie zimowe! Kierowniczka sklepu na Bielanach Wrocławskich zapytała czy buty były używane (co jest nonsensem - w CCC patrząc na buty musisz oszacować czy nadają się do chodzenia). Uwaga, obuwie zimowe niekoniecznie kwalifikuje się do chodzenia po śniegu. Dodam, że Kierowniczka stwierdziła "że obcasy i podeszwy są zdarte" więc nie podlegają zwrotowi. Zdecydowałam się na reklamacją towaru. Z-ca kierownika wyznaczył datę informacji zwrotnej reklamacji. Przyszłam więc w wyznaczonym terminie a w odpowiedzi dostałam że niestety nie ma jeszcze odpowiedzi ponieważ "pewnie Piotruś wpisywał". Liczyłam przynajmniej na kontakt z osobą kompetentną natomiast poprawność gramatyczna i ortograficzna odp jaką dostałam na maila pozostawiała wiele do życzenia. Po paru dniach poszłam odebrać w końcu obuwie i dostałam odp że reklamacja jest nieuzasadniona ponieważ nie są to buty antypoślizgowe. Spytałam które buty na sklepie spełniają taki warunek, kierowniczka sklepu odp że nie ma na stanie sklepu takich butów. Nie ubieraj się w sklepie CCC na zimę, chyba że nie ma śniegu. Po 3 razach chodzenia mi opadły ręce a butom podeszwy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

CCC

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (26)
Stanęłam w kolejce...
Stanęłam w kolejce ok.3 osobowej. Zostałam obsłużona po 10 min. Kasjerka była bardzo miła i uśmiechnięta. Zamówiłam kanapkę (filet o'fish) i średnie frytki. Został mi zaproponowany zestaw z czego skorzystałam, ponieważ było to bardzo opłacalne. Na kanapkę czekałam 3 min, była gorąca i miała wszystkie składniki. Frytki były wystarczająco słone i ciepłe. Napój, tak jak prosiłam z lodem. Dostałam 3 serwetki, słomkę i ketchup. Po otzrymaniu zamówienia zostałam zaproszona ponownie z czego na pewno skorzystam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

McDonald's

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (28)
Duży asortyment produktów...
Duży asortyment produktów do domu, ogrodu, narzędzi i elektro- narzędzi. Szerokie przejścia pomiędzy półkami. Częste promocje. Nie podoba mi się to, że często trzeba stać w dość długiej kolejce oraz to, że za mało jest pracowników na sklepie. Jak chcemy żeby pracownik doradził nam przy zakupach, uciąl odpowiednią długość łańcucha, sznura lub kabla - trzeba bardzo długo czekać i szukać jakiegoś pracownika na sklepie. Niejednokrotnie jest go bardzo ciężko znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

NOMI

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (23)
Firma Trafunek dostarczała...
Firma Trafunek dostarczała jedzenie na moje wesele. Wszystko było pyszne i starannie przygotowane. Cena bardzo konkurencyjna. Jestem bardzo zadowolony, że skorzystałem z oferty właśnie tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

Trafunek

Placówka

Dębowiec, Dębowiec 455

Nie zgadzam się (34)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, która zawsze służy pomocą. Artykuły są wyeksponowane w sklepie, a także można rozpakować pudełka i sprawdzić dokładnie ich zawartość wiec nie kupujemy kota w worku. Nie ma problemu ze zwrotem lub wymianą towaru. W sklepie jest bardzo czysto i schludnie. Towar poukładany na półkach i nie ma problemu ze znalezieniem interesującej nas rzeczy. Możliwość przymierzenia ubrań - jeżeli znajdują się w ofercie dzięki przymierzalni. Oferta sklepu jest bardzo różnorodna. Dodatkowym atutem jest możliwość wypicia ciepłej kawy, a także posilenia się różnego rodzaju ciastem. W sklepie można kupić ziarnistą kawę oraz istnieje możliwość zmielenia jej na miejscu. Kilka razy przynosiłam swoją kawę do zmielenia, niekoniecznie tej marki i nigdy nie było żadnego problemu żeby ktoś tej czynności mi odmówił.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

Tchibo

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (32)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi