Opinie użytkownika (83655)

Sklep dobrze wyposazony...
Sklep dobrze wyposazony mogłyby tylko Panie ekspedientki więcej wiedzieć o asortymencie sklepu. Poza tym wszystko jak w najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

Rossmann

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (20)
Na wieczór zachciało...
Na wieczór zachciało Mi się zjeść pizzy i postanowiłem zamówić z dostawą do domu. Ze względu na to, iż na osiedlu znajdują się dwie znane pizzerie zdecydowałem się złożyć zamówienie w Chilli Pizza. Na odbiór telefonu przez pracownika nie musiałem długo czekać. Po przywitaniu się poprosiłem o pizzę z kurczakiem. Pracownik bez problemu podał nazwy oraz ich pozostałe składniki. W związku z tym, iz była promocja - druga pizza za 7 złotych poprosiłem o pizzę z szynką oraz z pieczrkami. I tu już był problem. Można było odczuć, iż nie do końca pracownik zna ofertę pizzerii. Ale to trwało dość krótko i po chwili otrzymałem ofertę z tymi składnikami. Po złożeniu zamówienia, pracownik podał kwotę oraz czas realizacji. Czas realizacji był faktyczny z podanym przez pracownika a pizza gorąca oraz ciepła. Minusem jest oferta pizzerii w internecie. Jest nieczytelna, tak jakby została zeskanowana ulotka i to w słabej rozdzielczości. Brak możliwości odczytu składników oraz ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

Chilli Pizza

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (17)
Firma sprzedaje tuje,...
Firma sprzedaje tuje, których bryła korzeniowa jest w siatkowych workach. Niestety, równocześnie ze względu na ekologię sklep nie wydaje torebek na rośliny. Zlikwidowano też stanowisko do pakowania. W efekcie samochód po wizycie w Praktikerze wygląda jak pole uprawne.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

Praktiker

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 26

Nie zgadzam się (23)
Ocena ogólna za...
Ocena ogólna za dotychczasowe usługi, gdyż codziennie nadaje przesyłki poprzez UPS. UPS udostępniło specjalne oprogramowanie do adresowania przesyłek i drukowania etykiet, które zainstalował handlowiec. Plusy programu - szybkość, intuicyjna obsługa, autouzupełnianie; minusy - nie podaje cen wynikających z indywidualnej umowy, nie można śledzić przesyłek bezpośrednio w tym programie, ciągłe aktualizacje przy uruchamianiu (program ściąga aktualizację, instaluje i wyłącza się, trzeba samemu ponownie uruchamiać). Program drukuje etykiety i zestawienia, ale kurier powiedział że zestawienia skróconego nie potrzebuje i codziennie do niszczarki trafiają 2 kartki, ponieważ nie można wyłączyć tej opcji. Kurier który nas obsługuje jest bardzo uprzejmy i sympatyczny. W żadnej innej firmie kurierskiej (DPD, DHL, Siódemka, GLS) nie spotkałem tak profesjonalnego i kulturalnego kuriera. Na dodatek mają schludne i czyste brązowe stroje. Dla porównania kurier innej firmy często przychodzi spocony, w brudnej bluzie. Zgodnie ze standardami UPS kurier przyjeżdża po paczki najpóźniej po 2 godz. od zgłoszenia (chyba że zlecę inaczej). Przez ostatni rok nie miałem żadnego problemu z przesyłka z winy firmy lub kuriera. Dodatkowy plus - komputerowy system - odbiór przesyłek podpisuje rysikiem na przenośnym terminalu z dotykowym ekranem. Po chwili informacja o odbiorze przesyłki wyświetla się przy śledzeniu przesyłki, wraz z podpisem, który składa odbiorca (widok podpisu dostępny dla nadawcy)

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

UPS

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Mieszkam w Łodzi,...
Mieszkam w Łodzi, ale znam supermarkety "Piotr i Paweł" z Janek i Poznania. Bardzo lubię tą sieć, dlatego z ciekawością pojechałem do Pabianic koło Łodzi, gdzie niedawno otworzono ten sklep. Godzina wieczorna, Klientów już raczej mało (w całym centrum handlowym). Dużo wolnych miejsc parkingowych. Sklep bardzo czysty. Na początku zakupów miłe zaskoczenie - każdy rodzaj pieczywa (np. bagietki czosnkowe, bułki pomidorowe) nadal dostępne. Na ogół o tej godzinie trudno jest już kupić takie mniej popularne pieczywo. Pieczywo wyglądało i smakowało jak świeże. Owoce i warzywa elegancko ułożone - wyglądały wszystkie na świeże. Kupiłem banany - pomimo stosunkowo wysokiej ceny 6,99 zł/kg. Bez problemu kupiłem jajka ze stempelkiem "0" (z wolnego wybiegu), choć była dostępna tylko 1 marka (w Jankach jest co najmniej kilka marek do wyboru z każdej kategorii). Pierwszy raz kupiłem gotowe sałatki nieznanej mi firmy (takie w czarnym opakowaniu, polska firma) smak wyśmienity. Podobnie z pastą z czerwonej papryki (marki Kostopulos), wyprodukowane w Grecji, smak rewelacyjny! Jak zawsze u "Piotra i Pawła" kupiłem niemiecką Coca-Colę Waniliową - niedostępną w innych sklepach. Do kas brak kolejek. Chciałem kupić dużą papierową torbę, ale wszystkie były wywieszone za foliowymi - musiałbym zdjąć z wieszaka wszystkie foliowe żeby się dostać do papierowej. Koło kasjerki również wisiały i tez tak samo. Gdy poprosiłem o taka torbę kasjerka zdziwiła się kto je tak powiesił ale ściągnęła foliowe z wieszaka i podała papierowe z uśmiechem. Wszystko nabiła na kasę bardzo szybko. Niestety wystąpiły problemy z autoryzacją połączenia ("brak połączenia"). To samo działo się na innych kasach. Udało się po 4 próbie. Kasjerka była jednak bardzo miła i uśmiechnięta - Brawo. Szkoda tylko, że sklepu tej sieci nie ma w samej Łodzi

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

Piotr i Paweł

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (25)
7 kwietnia kupiłem...
7 kwietnia kupiłem nawigację Akira 4301 w sklepie RTV Euro AGD, niestety w opakowaniu nie było instrukcji obsługi, ani karty gwarancyjnej. Jednak była to ostatnio sztuka i bardzo mi na niej zależało, w związku z tym sprzedający zobowiązał się sprowadzić do sklepu brakujące elementy w przeciągu 7 dni od daty zakupu. Dzisiaj mineło 2 tygodnie, a sklep nadal nie rozwiązał tego problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

RTV EURO AGD

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (27)
To były pierwsze...
To były pierwsze zakupy w tym Lidl-u. Sklep większy od innej placówki Lidla. Cały asortyment dostępny, brak pustych półek. Niektóre owoce bardzo świeże (np. banany), ale niektóre nie wyglądały dobrze (np. winogrona). Wszystko w stosunkowo niskich cenach. Produkty promocyjne dobrze oznaczone i opisane na kartce z ceną. Na półkach panuje jednak drobny chaos, leżą zużyte zgrzewki i pudła - choć jest lepiej niż w dyskontach. Kolejka do kasy krótka. Widać było, że kasjerka była już zmęczona, wszystko robiła automatycznie, ale sprawnie. Płatność kartą bez problemów. Szybko odszedłem od kasy ale kasjerka zawołała że nie odebrałem kuponu konkursowego - plus za to. Zabrakło niestety uśmiechu, ale słyszałem, że właśnie wybierała się na przerwę, więc pewnie zmęczenie wzięło górę

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

LIDL

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (16)
Gdy tylko wszedłem...
Gdy tylko wszedłem do sklepu, "od progu" przywitała mnie uśmiechnięta (i ładna) ekspedientka. Zapytała w czym może pomóc. Gdy odrzekłem, że poszukuje spodni, spytała o rozmiar i rozpoczęła poszukiwania wśród półek. Pokazała fasony, w których dostępny jest mój rozmiar i zaproponowała przymiarkę. Następnie doradzała, które dobrze leżą, które pasują. Ostatecznie zdecydowałem się na zakup jednej pary. Po zapłaceniu pani z uśmiechem podziękowała i zaprosiła ponownie do odwiedzenia sklepu. Serdecznie polecam! Piątka z plusem!

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Rapper

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (22)
w jednej z...
w jednej z gazet był kupon na próbkę perfum, którą można było odebrać w perfumerii Sephora. Wchodząc do drogerii zauważyłam, że przy ekspozycji perfum stoi ochroniarz ze znajomymi zasłaniając tym sam większość ekspozycji. Nie mogłam swobodnie obejrzeć nowości perfumeryjnych. Podeszłam więc do ekspedientki aby zrealizować kupon. Przemiła Pani za chwilkę wręczyła mi próbkę z uśmiechem. Ogólnie gdyby nie incydent z ochroniarzem, cała wizyta byłaby na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Sephora

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (20)
udałam sie do...
udałam sie do sklepu Rossman na drobne zakupy - artykuły chemiczne i przy okazji chciałam obejrzeć produkty do makijażu i nowe zapachy. Musze przyznać, że towar jest wyśmienicie zaprezentowany, wybór wszystkiego jest naprawdę imponujący. Mam jedna uwagę do ochroniarza (jest to osoba w ubraniu cywilnym, jednak bardzo widoczne jest to że pilnuje klientek), nigdy w życiu nie ukradłam nic w sklepie i na pewno nigdy tego nie zrobię, ale niestety czuję się jak potencjalna złodziejka kiedy krok w krok za mną podąża ochroniarz, nie można się skupić na wyborze towaru. Proponuję bardziej dyskretną ochronę, tym bardziej, że w sklepie sa lusterka i bramki. Takie "podglądane" zakupy nie sprawiają przyjemności, więc dyrekcja musi pomyśleć nad tym, aby nie traktować każdego klienta jak oszusta.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Rossmann

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (13)
Poszukiwałem aparatu fotograficznego,...
Poszukiwałem aparatu fotograficznego, który aktualnie był w promocji. Na wystawie był dostępny, jednak nie mogłem znaleźć go na półce, dlatego udałem się do punktu informacyjnego działu FOTO. Tam stał pracownik, patrzył w komputer. Gdy zwróciłem się do niego : "przepraszam..." popatrzył na mnie wymownym wzrokiem, jakby chciał powiedzieć coś w stylu "nudzi ci sie?! nie masz komu poprzeszkadzać?". Nie zrażony tym faktem, spytałem czy owy aparat jest jeszcze dostępny. "nie ma" - burknął. Widząc, że prośba o pomoc w wyborze innego aparatu zostanie potraktowana jak pytanie retoryczne, podziękowałem i odszedłem. Oczywiście nie usłyszałem nawet zdawkowego "proszę". Obsługa zdecydowanie na -5!

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Media Markt

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (23)
Jest o sklep...
Jest o sklep w którym często robię zakupy. Na pólkach jest zawsze porządek, towar poukładany, miła obsługa! Bardzo często w tego typu supermarketach czas oczekiwania przy kasach jest bardzo długi, jednak tu nie mogę narzekać, gdyż jak pracownicy widzą długą kolejkę to otwierają następną kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Stokrotka

Placówka

Nie zgadzam się (21)
pracuję niedaleko stacji,...
pracuję niedaleko stacji, postanowiłam udać się na nią aby nabyć najnowszy produkt: hot-doga po amerykańsku. Na stacji wewnątrz budynku było kilku klientów, bardzo miła Sprzedawczyni przy kasie zaproponowała abym spróbowała hot doga w werji de lux czyli z surówką. Zgodziłam się na jej propozycję. Zamówiłam 2 hot dogi, zostałam poproszona do baru, natychmiast znalazła się tez druga Pani z obsługi do pomocy. Wszystko odbyło się w niezwykle zoragnizowany sposób, szybko i profesjonalnie. Hot dogi były smaczne, gorące i świeże. Mogłam wybrać dowolny sos. Oceniam tę obsługę na najwyższym poziomie, ponieważ mimo, że zaczęli się schodzić klienci , to jednak nie widać było przestojów w obsłudzie. Piątka z plusem!

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

BP

Placówka

Łódź, Rzgowska/Kolumny 252

Nie zgadzam się (28)
Poszliśmy z mężem...
Poszliśmy z mężem do Galerii Łódzkiej do sklepu SMYK, aby zakupić prezent dla 4 miesięcznego synka siostry. Sklep jest bardzo duży, czysty, ochrona w miarę dyskretna, towar jest doskonale wyeksponowany na półkach. Zabawki można naciskać, sprawdzać jakie wydają dźwięki. Mało jest jednak mozliwości dopytania sie sprzedawców o poszczególne produkty. Po wybraniu odpowiedniej zabawki udaliśmy się z mężem do kasy, młoda dziewczyna objaśniła nam jak działa zabawka, zademontrowała wyjmując z pudełka. Miło nas pożegnała i była skupiona na nas, mimo, że w sklepie było dośc dużo klientów. Ocena na 5 byłaby wtedy, gdyby w salonie było więcej osób z obsługi do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Smyk

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (25)
TRAGEDIA....!!!!! Sklep może...
TRAGEDIA....!!!!! Sklep może zadbany, czysty i schludnie poukładany, ale obsługa chyba od bron oderwana granatem. Starsza Pani nie miała pojęcia czym handluje i nie bardzo zależało jej na sprzedaży....kawka przecież stygła...

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

MARCONI

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Gorzów Wielkopolski

Nie zgadzam się (20)
bardzo miła obsługa...
bardzo miła obsługa kelnerzy ubrani w miare schludnie, choć jedzenie zracji przygotowywanie nie jest podawane zbyt szybko, ciekawy wystrój lokalu, ceny umiarkowane i odpowiednie dla kazdej kieszeni

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2009

Sphinx

Placówka

Jelenia Góra, ul. Konopnickiej 2

Nie zgadzam się (17)
Duży podjazd, miły...
Duży podjazd, miły podjazdowy.Duży sklep, duzy wybór towarów, ceny- jak na stację przystało- dość wysokie. Stacja utrzymana w czystości, miła i profesjonalna obsługa. Mimo sporego ruchu, nie tworzą się kolejki do kasy. Toaleta utrzymana w czystości. Ogólnie dobre wrażenie

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2009

ORLEN

Placówka

Opole, Częstochowska 1

Nie zgadzam się (22)
często chodzę do...
często chodzę do biedronki, gdyż są tutaj tanie i w miarę dobrej jakości produkty. Ale zniechęciłam się ostatnio do tego hipermarketu na danej ulicy w Lublinie. Od razu po wejściu do budynku rzuciły się w oko puste półki, na których niegdyś były produkty typu papier toaletowy. Nie był to miły widok. Druga sprawa, w koszach, gdzie wystawiane są produkty czasowo dostępne, był wielki bałagan. Produkty powyjmowane były z opakowań. Następną sprawą, która mi się nie spodobała to strasznie wąskie przejazdy między półkami. W tej konkretnej biedronce można zakupy robić wyłącznie do dużych wóżków, nie ma wcale koszyków, i dwa wózki obok siebie przejeżdżają dosłownie na styk. Nie jest to przyjmne i komfortowe. Co do obsługi nie mam żadnych zarzutów, oprócz ochroniarza, ktory przyglądal się mi, jakbym miała coś ukraść. Jedynym plusem tej biedronki jest duży parking, na którym zawsze znajdzie się wolne miejsce. Niestety wyjazd z niego tylko w prawo, nakaz;/

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2009

Biedronka

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (19)
Na stacji było...
Na stacji było czysto, posprzątane, spory wybór towaru w sklepie, dostępne rękawiczki ochronne przy dystrybutorach paliwa. Miła i sprawna obsługa stacji spowodowała, że przy kasie nie tworzyły się kolejki a wizyta na tej stacji przebiegła bardzo szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2009

BP

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (17)
Nowoczesny wystrój sklepu,...
Nowoczesny wystrój sklepu, duża i wygodna przebieralnia, czysto, miła dla ucha muzyka w tle. Spory wybór towaru, który jest dobrze poukładany, łatwo znaleźć coś dla siebie, na różne okazje i odpowiedni rozmiar. Miła i sprawna obsługa przy kasie. Niestety dziewczyna, która ma pomagać klientom w sklepie np. w szukaniu odpowiedniego rozmiaru nie była zbyt zainteresowana tym, co dzieje sie w sklepie, miała słuchawki w uszach i wolała słuchać muzyki niż pomagać klientom. Mimo to moja ocena jest pozytywna.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2009

Bershka

Placówka

Opole, Ch Karolinka

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi