Opinie użytkownika (83656)

W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym komputronik.pl kupiłem jednocześnie kilka rzeczy: notebooka, torbę na notebooka oraz pendrive'a. Zamówienie złożyłem w niedzielę. Następnego dnia dostałem potwierdzenie otrzymania zamówienia, a kilka godzin później wiadomość, że towar został wysłany. Czas realizacji niesamowicie krótki. W korespondencji e-mailowej z firmą "Komputronik" dostałem pełny scenariusz odbioru towaru oraz zachowania w przypadku uszkodzenia bądź niedotarcia przesyłki, co pokazuje jak bardzo firma dba o klienta. Paczka dotarła we wtorek około godziny 11 w idealnym stanie, a sprzęt był w 100 % sprawny. Podsumowując firma "Komputronik" perfekcyjnie zrealizowała zamówienie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Komputronik

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Zgadzam się z...
Zgadzam się z opinią poprzedniczki. Już kilka razy robiłam zakupy w sklepie Pretty One i zawsze spotkałam się z życzliwością personelu. Panie zawsze wyglądają ładnie i schludnie. Nie boją się klientów i zawsze z nimi rozmawiają. Ostatnio byłam tam w poniedziałek i musze powiedzieć, że bardzo mi się podobała postawa sprzedawczyni. Pomimo tego, że była na sklepie sama troiła się, żeby dogodzić każdej klientce. Przymierzalnie były pozajmowane a Pani dawała radę rozmawiać z każdą klientką i każdej donosiła coś do przymierzalni. Co do wystroju sklepu też nie mam zastzreżeń - jedyne co mi się tam nie podoba to muzyka - rodem ze sklepu indyjskiego. Uważam, że w takim sklepie muzyka powinna być weselsza i miła dla ucha, a ta która tam leciała po prostu męczyła.Co do karty rabatowej - to cóż jak już wspominałam robiłam kilka razy zakupy i za każdym razem proponowano mi kartę, ale nie oszukujmy się, rabaty na tej karcie nie są dość satysfakcjonujące. W innych sklepach 5% dostaje się na wejście.Ale moja ogólna ocena to 5+.W Zielonej Górze nie ma takiego drugiego sklepu, który oferuje tak fantastycznie skrojone i dopasowane garsonki.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Pretty One

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska

Nie zgadzam się (26)
Wczesnym wieczorem razem...
Wczesnym wieczorem razem ze znajomymi postanowiliśmy pójść do kręgielni. Z racji "chodliwej" godziny miejsce w naszej okolicy znaleźliśmy tylko w kręgielni NEMO (jak się później okazało wcale nie bezpodstawnie). Już w pierwszym momencie poraziła nas wszechobecna woń chloru i potworny zaduch (albowiem kręgielnia znajduje się przy kompleksie basenów). Rozumiem, że zapachu chloru nie da się w 100% zniwelować, ale gdyby chociaż w lokalu była klimatyzacja... Podstawowym problemem jest jedna barmanka, która biega od baru do kasy za kręgle. Przy naprawdę mocno natężonym ruchu jaki był dzisiaj zważywszy na jutrzejsze święto, zaowocowało to 15 minutowym oczekiwaniem na grę. I tuż po podejściu do toru kolejna niespodzianka! Dostaliśmy tor 3, niestety przy loży przynależącej do niego siedziała grupa znajomych. Pani kulturalnie przeprosiła, więc nie było problemu... Zaczął się gdy przyszli klienci, którzy mieli zarezerwowany tor 2... W efekcie dostaliśmy krzesła i mały stolik, i siedzieliśmy tuż obok podajnika kul. Kolejka do baru na 30 minut, a czas oczekiwania na 1 drinka? kolejne 30... Szwagierka piła go duszkiem, bo już wychodziliśmy. Gdyby nie interwencja męża chyba byśmy go nie dostali. Podobno pierwsze wrażenie jest najważniejsze, więc zdecydowanie odradzam, ani obsługa nie była fachowa (Pinacolada smakowała raczej jak jogurt ananasowy) ani atmosfera przyjemna. Lokal polecam fanom sporo za głośnej muzyki techno i duchoty. Uzbrojcie się też w dużo cierpliwości!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Nemo Club

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Al. Róż 1

Nie zgadzam się (34)
Zakupiony sprzęt zamówiłem...
Zakupiony sprzęt zamówiłem przez internet. Jednak zadzwoniłem do firmy spytać się jak wygląda odbiór osobisty, gdyż taki mi najbardziej pasował. Pan wytłumaczył, że wystarczy napisać maila opisującego ten fakt i przyjechać po towar. Tak też zrobiłem. Kilka dni później wybrałem się do Gliwic po odbiór zakupów. Gdy wszedłem do sklepu zostałem mile przywitany i gdy wyjaśniłem po co przyjechałem Pan od razu wiedział o co chodzi i podał mi zapakowaną reklamówkę z zakupami. Nie musiałem na nic czekać. Przy okazji spytałem Pana o kilka porad technicznych odnośnie sprzętu na które mi wyczerpująco odpowiedział. Sprzęt jest sprawny, na gwarancji. W sklepie pracują młodzi i doświadczenie pracownicy. Panuje koleżeńska atmosfera. Sklep jest całkiem spory, zadbany i posiada szeroki asortyment (od foto do sprzętu komp po organizery itp.)

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Hermes Plus

Placówka

Gliwice, Plac Piastów 10

Nie zgadzam się (20)
Do sklepu "Żak"...
Do sklepu "Żak" sieci PSS "Społem" udałem się po wypłacie pieniędzy w położonym w tym samym budynku bankomacie, co według mnie jest jedną z niewielu zaletą. Sklep samoobsługowy „Żak” nie zachwycił mnie w pierwszym kontakcie. Towary wystawione na półkach były źle zaprezentowane poprzez słabe oświetlenie na sali. Odniosłem wrażenie, że światła w markecie są w części zgaszone. Obsługa nie była liczna. W całym lokalu były tylko dwie panie: jedna w części samoobsługowej, druga w części osobnej, w której sprzedaje się alkohole. Uważam, że to zdecydowanie za mało. Po podejściu do kasy sprzedawczyni policzyła towar i powiedziała ile mam zapłacić. Dałem pieniądze i otrzymałem resztę. Normalne. Nienormalnym wydał się fakt, że reszta ta została mi rzucona w niedbały sposób, tak samo paragon. Żadnego „dzień dobry”, „do widzenia”, czy „zapraszamy ponownie”. Z całą pewnością nie zrobię w tym sklepie zakupów po raz kolejny. Podsumowując, „Żak” wywarł na mnie bardzo słabe wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

PSS Społem

Placówka

Radom, Królowej Jadwigii 1

Nie zgadzam się (23)
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu usłyszałam tylko swój głos mówiąc Dzień Dobry, oglądając odzież przez 20 min. nie uzyskałam żadnej pomocy od dwóch sprzedawców . Próbowałam zapytać o cenę bluzki lecz blondynka w niebieskiej bluzce nie zdołała odpowiedzieć na moje pytanie. Obie Panie były zajęte rozmową która słyszeli wszyscy klienci , nie zauważając zarazem , że zdążyłam w tym czasie przymierzyć kilka par bluzek . Zignorowana wyszłam ze sklepu mówiąc Do Widzenia niestety odpowiedzi nie usłyszałam .

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Ups!

Placówka

Rzeszów, Słowackiego

Nie zgadzam się (21)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy tankowałam na BP.Wjeżdżając na stację pierwsze co rzuca się w oczy to duża ilość klientów. Na szczęście jest wiele dystrybutorów z paliwem, więc nie czekałam długo(przede mną było jedno auto). Stacja na zewnątrz czysta, klienci mogą skorzystać z myjni, ciśnieniomierza do opon, odkurzacza, parkingu oraz zatankować gaz LPG. Ponadto położenie stacji-obok ronda, dzięki czemu samochody jadące ze wszytskich kieurnków mogą skorzystać z oferty tej stacji. Za kwietnikiem stacji znajduje sie MC'donalds co także wpływa na plus położenia tej stacji. W sklepie i na zewnątrz rozbrzmiewa muzyka co umila pobyt na BP. Oferta sklepu, jak to na stacji, klient ma możliwość kupienia wszystkiego, ale po wyższej cenie niż w normalnych sklepach. W środku sklepu bankomat, co jest naturalnie plusem. Toalety czyste, zaopatrzone w papier,mydło i papierowe ręczniki. Niestety w sklepie są tylko dwie kasy, co skutkuje kolejkami przy płaceniu. Przede mną trzech klientów. Jeden płaci szybko, a kolejni biorą faktury, przez co stałam w kolejce 5 min.Pani ekspedientka niezbyt miła,właśnie skasowała klienta, który klnął i sprawiał wrażenie dosyć agresywnego i pobudzonego. Mężczyzna odchodzi, nadeszła moja kolej. Kasjerka, ubrana w firmową koszulkę, bez uczuć mówi dzień dobry, pyta czy sobie życze coś do picia, jedzeniea czy mam kartę na punkty, czy może chcę fakturę. Na wszystkie pytania odpowiadam"nie, dziękuję"(chciałam tylko zapłacić 20 zł za benzynę). Wreszcie wychodzę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

BP

Placówka

Rybnik, Kotucza -

Nie zgadzam się (22)
Kawiarnię "Akwarela" odwiedziłam...
Kawiarnię "Akwarela" odwiedziłam w godzinach południowych. Przed kawiarnią rozstawiony został ogródek. Bardzo przyjemnie zaaranżowany. W skrzynkach okalających ogródek posadzone zostały kwiatki. W ogródku znajdowały się jasne krzesełka, wraz z ciemnymi kawiarnianymi stolikami stanowiły estetyczną całość. Stoliki i ich otoczenie były czyste. Pierwsze wrażenie po wejściu do knajpki było zatem jak najbardziej pozytywne. Po chwili do stolika, przy którym siedziałam wraz ze znajomymi przyszła kelnerka, rozdała menu, po chwili wróciła i przyjęła zamówienie. Wszystko skrzętnie zanotowała. Była uprzejma, ale nie uśmiechała się. Po chwili zniknęła w środku kawiarni. W międzyczasie do knajpki przyszło jeszcze kilku klientów (ok.5 osób, zajęło 2 stoliki), którzy także zasiedli w ogródku. Po chwili i do nich podeszła kelnerka i przyjęła zamówienie. Na kawę czekałyśmy ponad pół godziny. W międzyczasie zostali obsłużeni klienci, którzy przyszli po nas. Powód nie został nam podany, w związku z tym, było to nieco irytujące. Gdy zamówienie zostało zrealizowane, kelnerka przeprosiła nas bardzo za opóźnienie, tłumacząc się brakiem bitej śmietany. Co do samego produktu, to kawa wszystkim bardzo smakowała. Jedynym mankamentem mogła być filiżanka, która w trakcie nalewania kawy nieco się zabrudziła i nie została wytarta. Po zrealizowaniu zamówienia kelnerka oddaliła się. W międzyczasie do naszego stolika przyszedł jeszcze jeden klient (znajomy), po odczekaniu kwadransu udał się do baru, aby zamówić także kawę, gdyż kelnerka nie przyszła. Tym razem zamówienie zostało zrealizowane w przeciągu 10 minut. Reasumując. Napoje podawane w kawiarni są bardzo smaczne. Ceny są raczej standardowe, niezbyt wygórowane (jak na Stare Miasto). Cappucino kosztuje ok. 6 zł, bardziej fantazyjne kawy ok. 10 (wahania ok. 2 zł). Mankamentem może być nieco chaotyczna obsługa, która wydaje się być nieco wycofana (np. brak zainteresowania po zrealizowaniu zamówienia, ewentualne domawianie przy barze, podobnie jak płacenie rachunku). Ogólna ocena to 3, przy czym pozytywy głównie po stronie produktów (klienci obok zachwalali także kopytka z parmezanem:))

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Akwarela Cafe

Placówka

Lublin, Grodzka 1

Nie zgadzam się (18)
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w sklepie delikatesy centrum , przemieszczam sie pomiędzy półkami i ku memu zaskoczeniu widzę koło półek ze słodyczami pozostawione na podłodze środki czystości płyn do mycia szyb, szmatke oraz wiaderko z wodą cała obsługa sklepu zajmuje sie innymi rzeczami...podchodząc do kasy pytam gdzie znajdę gazety po czym Pani w zielonym fartuszku w ciemnych włosach odpowiada TAM , pytam to znaczy gdzie"? Pani ekspedientka kiwając głową w prawą stronę mówi No tam, podziękowałam za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Delikatesy Centrum

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Wygląd placówki standardowy...
Wygląd placówki standardowy - kilka biurek i 3 punkty kasowe. Wszyscy pracownicy obsługi klienta obecni byli na swoich stanowiskach. W placówce było podówczas niewiele klientów, żaden z nich nie czekał w kolejce. Po podejściu do kasy w celu uzyskania informacji odnośnie korzystania z konta osobistego, zostałam przywitana przez młodą pracownicę życzliwym uśmiechem. Odpowiedziała na moje pytania konkretnie, a także udzieliła mi informacji dodatkowych dotyczących ewentualnych zmian w umowie. Ocena ogólnie bardzo pozytywne wrażenia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Bank Millennium

Placówka

Lublin, Zana

Nie zgadzam się (19)
Kasjerka przed rozpoczęciem...
Kasjerka przed rozpoczęciem i w trakcie kasowania była zajęta wysyłaniem SMS-a. Nie poprosiła o kartę na punkty i nie używała zwrotów grzecznościowych takich jak: proszę, dziękuję. Pozatym kupowałem zgrzewkę piwa 21+3 gratis(co było opisane na opakowaniu). Pani policzyła mi 24x2,65 (63,60)a produkt ten był na pierwszej stronie aktualnej gazetki w promocji i kosztował 49.95 co świadczy o braku orientacji w aktualnych promocjach i asortymencie!

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (17)
Podczas weekendu spacerowałam...
Podczas weekendu spacerowałam po Focus Parku i natrafiłam na sklep Pretty One. Od samego początku poczułam się w nim dobrze. Czysto, schludnie, przejrzyście. Garsonki porozwieszane według kolorów, rozmiarówka od najmniejszej do największej. Personel - pierwsza klasa. Panie od razu się mną zajęły. Kiedy powiedziałam czego szukam od razu zaczęły przynosić mi modele, które mogły mi się spodobać. Cały czas trzymały ze mną kontakt poprzez rozmowę. Uśmiechały się przez cały czas. Wyglądały adekwatnie do sklepu w którym pracują białe koszule i czarne spódniczki za kolano. Kiedy już podeszłam do lady z wybranym modelem zapytały mnie o kartę stałego klienta. Kiedy powiedziałam, że nie posiadam od razu wypełniły formularz i wysłały zgłoszenie. Już dawno nie spotkałam sie z tak miłą i fachową obsługą. Jetem pewna, że nie były to ostatnie zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Pretty One

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska

Nie zgadzam się (35)
Biedronka, przynajmniej ta...
Biedronka, przynajmniej ta przy ulicy Drzewieckiego w Mielcu już dawno ma za sobą ducha poprlowskigo mini samu. Po remoncie sklep jest czysty, nie ma żadnych niemiłych zapachów. Towar w większości poukładany na regałach, na paletach pozostały już tylko napoje, makarony i chrupki. Ceny są niskie, asortyment dla mnie jest wystarczający, po dyskoncie spożywczym więcej się nie spodziewam. Wielokrotnie robiłem zakupy w tym sklepie i nie zawiodłem się na towarach w nim dostępnych, ani więcej ani mniej razy niż na towarach sprzedawanych u konkurencji. Jak dla mnie wszystkie Biedronki mają jeden mankament – brak możliwości płacenia kartą. Kolejnym minusem są przeważnie długie kolejki. Słbością opisywanej Biedronki jest to, że w 90% przypadków parking jest zawsze całkowicie zajęty. Myślę jednak, że minusy nie przesłaniają plusów dlatego polecam sklep Biedronka.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Biedronka

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (19)
Tym razem potrzebowałem...
Tym razem potrzebowałem zwykłej folii malarskiej wic wybrałem się do Multifarbu. Sklep ma spory parking, na którym zawsze są wolne miejsca – wiem to z doświadczenia, dość czsto robiłem w nim zakupy. Sklep może się pochwalić szerokim asortymentem, dobrze zagospodarowaną powierzchnią handlową oraz przede wszystkim konkurencyjnymi cenami. Zwykle jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie, dzisiaj było jednak inaczej. Zastrzeżenia mam do jakości obsługi. W momencie płacenia za towar kosztujący około 1,50 zł gdy dałem kasjerce 50 zł w jednym banknocie, usłyszałem niemiłe „drobniej nie będzie”. Takie zachowanie sprzedawcy w moim przypadku na długo zostaje w pamięci. Na jakiś czas zatrze to moje korzystne zdanie na temat tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Multifarb

Placówka

Mielec, Wolności 27 A

Nie zgadzam się (23)
Sklep wywarł na...
Sklep wywarł na mnie bardzo pozytywne wrażenie :) Po pierwsze duża powierzchnia sklepu co pozwoliło odpowiednio wyeksponować produkty i zachęcić tym mnie do ich wypróbowania. Decathlon to sklep w którym każdy może swobodnie testować sprzęt np. wypróbować rolki,rower,czy narty :) Przed zakupem można zapoznać się z obsługą czy funkcjonowaniem danego produktu co jest bardzo przydatne i ułatwia wybrać najlepszy dla swoich potrzeb. Na zwiedzenie i zapoznanie się z częścią interesującego mnie sprzętu poświęciłam ponad 2h,ale było warto:) Jedno miejsce i wszystkie sporty pod jednym dachem:) Sklep podzielony jest na sektory sportowe:gry zespołowe,góry,woda,rowery...w których można dokonać wyboru samodzielnie lub poprosić o radę sprzedawcę (pasjonata sportu). Każdy sprzedawca ma profesjonalną wiedzę na temat danego działu i związanych z nim dyscyplin sportowych:) W tym jednym miejscu znajduje się sprzęt i dodatki do 65 dyscyplin,dla użytkowników o wszystkich stopniach zaawansowania:od rekreacji po wyczynowców. Dodatkowo Decathlon oferuje swoim klientom Karty Klienta,dzięki którym można zbierać punkty i wymieniać je na bony towarowe, każdemu posiadaczowi karty sklep wysyła zaproszenia na cenowe obniżki lub wyprzedaże:) W sklepie jest możliwość zakupu na raty wszystkich produktów powyżej 150zł. Sklep jest super:) Obsługa miła,kulturalna i mająca pojęcie co sprzedaje :) +5

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

DECATHLON

Placówka

Poznań, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (25)
Moja opinia nie...
Moja opinia nie dotyczy konkretnego punktu, ale kilku różnych. Wszystko byłoby dobrze, ale jest kilka rzeczy, które mnie osobiście denerwują, np. tragiczny dźwięk dzwonka kiedy klient wchodzi czy wychodzi ze sklepu. Kolejna rzecz to wchodząc do któregokolwiek sklepu z dziecięcym wózkiem, to prawdziwy tor przeszkód. Alejki są tak wąskie, że nie sposób przejechać, a jeżeli już się jakimś cudem uda, to spadają rzeczy z półek. Nie dziwie się, że sprzedawcy chodzą za takim klientem i komentują czasem nieprzyjemnie......

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Żabka

Placówka

Szczecin, Obrońców Stalingradu 4U/2

Nie zgadzam się (21)
Każdy sprzedawca powinien...
Każdy sprzedawca powinien dbać o klienta. W tym sklepie jest całkiem odwrotnie. Na wejściu sprzedawczyni siedziała na krzesełku za ladą z telefonem w ręce, nie odpowiedziała ''Dzień dobry". Pytając o ciastka odpowiedziała, nawet nie patrząc na mnie, "są tam". Podchodząc do kasy po kilkunastu sekundach odłożyła telefon kasując towar od niechcenia. Na sklepie znalazłem również dwa jogurty przeterminowane. Gdy powiadomiłem o tym Panią sprzedawczynie stwierdziła że czasami się takie przychodzą z hurtowni i nawet nie zabrała ich z chłodni.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Żabka

Placówka

Kielce, Paderewskiego 40

Nie zgadzam się (21)
Spędzając ostatni wekkend...
Spędzając ostatni wekkend z rosziną zajechaliśmy do centrum handlowego Focus Park. Natrafiłam tam na sklep PRETTY ONE.Od samego wejścia poczułam się tam fantastycznie. Sklep wyglada bardzo ładnie i schludnie. Kostiumy na wieszkach są porozwieszane według kolorów , bardzo łatwo można odszukać potrzebny rozmiar, gdyż wszystko jes porowieszane od najmniejszego do największego. Poza tym i tak nie musiałam się trudzić, aby cokolwiek wyszukać, gdyż od razu swoją pomocą słuzyły mi ekspednientki. Panie również wyglądały czysto i schludnie. Dodatkowo były bardzo miłe i chętnie odpowiadały na moje pytania. Cały czas miały ze mną kontakt poprzez rozmowę i co chwilę donosiły nowe modele garsonek.Przy kasie zapytały mnie o kartę stałego klienta, kiedy powiedziałam, że nie posiadam od razu wypełniły formularz i wysłały zgłoszenie.Bardzo dawno nie zostałam obsłużona w sklepie w tak fachowy i miły sposób.Pomimo tego, że marudziłam podczas zakupu, panie cały czas były uśmiechnięte i bardzo życzliwe. Sklep oceniam na 5+ a obsługę na 6+. Polecam wszystkim ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Pretty One

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska

Nie zgadzam się (26)
Obsługa bardzo znudzona...
Obsługa bardzo znudzona wykonywana praca, słaba obsługa kelnerska, długi czas oczekiwania na wolne miejsce (sprzątanie wolnych miejsc), stanowisko pracy w wielkim bałaganie. Bardzo dobre wyroby, podanie oraz nakrycie w dobrym stopniu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Da Grasso

Placówka

Konin, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (18)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam drobne zakupy w markecie "Stogrosz" w Pile. Market położony jest w dobrym punkcie, gdyż stoi na dużym osiedlu a poza tym przy drodze wylotowej na Poznań. Oprócz tzw. "spożywki" jest apteka, cukiernia, oddział poczty i sklep z zabawkami. Niedawno sklep przeszedł remont i teraz wygląda naprawdę czyściutko i schludnie. Niestety niekiedy stoją puste skrzynki w których powinny być owoce i warzywa.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Stogrosz

Placówka

Piła, Poznańska 28

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi