Opinie użytkownika (83182)

W tym salonie...
W tym salonie sprzedaży zabawiłem wyjątkowo krótko, ponieważ nie było akurat kolejki a ja miałem jedno tylko pytanie. Czy można przedłużyć umowę MixPlus przez internet. Słysząc to pytanie miny uśmiechniętych dotąd pracowników jakby nieco zrzedły. popatrzyli tylko po sobie i szybko powiedzieli, że chyba tak, ale oni nie znają szczegółów i podali mi numer telefonu pod który mam zadzwonić i się wypytać o najważniejsze detale dotyczące takiej operacji.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

PLUS

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 47

Nie zgadzam się (22)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu poczułem się przytłoczone feerią barw bijącą od zabawek wszelkiego rodzaju. Jednak młoda pani z obsługi błyskawicznie odczytała emocje z mojej twarzy, proponując pomoc z której chętnie skorzystałem. Sprzedawczyni zadała mi kilka pytań na temat dziecka i rodzaju asortymentu, którego poszukuję. Gdy wyjaśniłem jak tylko umiałem czego potrzebuję, zostałem oprowadzony przez wszystkie regały zawierające zabawki przeznaczone typowo dla chłopców w wieku ok. 2,5 lat oraz te przeznaczone dla dzieci nieco starszych, ale również bezpieczne ze względu na brak drobnych elementów. Wysoki poziom prezentacji sprawił, że nieomal dokonałem zakupu, niestety odstraszyły mnie zbyt wysokie ceny jak na moje wyobrażenie o zabawkach, których żywotność w rękach dziecka jest znikoma.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Kiddie

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 47

Nie zgadzam się (23)
W tym salonie...
W tym salonie Kolportera zostałem niemile zaskoczony. Przy stoisku kasowym znajdowało się dwóch pracowników, którzy razem obsługiwali klienta przede mną. Gdy ten odszedł z zakupami, sprzedawcy zaczęli rozmawiać ze sobą, nie zwracając na mnie najmniejszej uwagi dopóki im nie przerwałem i nie wtrąciłem się ze swoim pytaniem. Następnie przeszedłem się między regałami i muszę szczerze przyznać, że takiego bałaganu nigdy nie widziałem. Na półkach położonych w głębi sklepu książki leżały byle jak. Poprzewracane, pomieszane gatunkami, jedne na drugich. Dodatkowo na niektórych półkach książki przeplatały się z płytami CD/DVD i wyglądało na to, że taki stan panuje tam od dłuższego czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Kolporter

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 47

Nie zgadzam się (17)
Mężczyzna pracujący w...
Mężczyzna pracujący w tym salonie był jednym z najbardziej kompetentnych osób z jakimi zdarzyło mi się spotkać. Zapytany o model zegarka, którym się interesuje pokazał mi w katalogu wszystkie dostępne wersje i odmiany. Odpowiedział szczegółowo na wszystkie moje pytania związane z rodzajami dostępnych mechanizmów i ich funkcjonowaniem. Nie wykazał przy tym żadnych oznak zniecierpliwienia pomimo iż celowo zaznaczyłem na początku rozmowy, że i tak najprawdopodobniej nie stać mnie na zakup w tym salonie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Time Trend

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 47

Nie zgadzam się (28)
Od razu po...
Od razu po wejściu do Carrefoura w Pestce zapytałem pierwszych z brzegu pracowników o dział z artykułami papierniczymi. Ci ponieważ byli zajęci układaniem palet, wskazali mi kierunek w którym miałem się udać. W dziale papierniczym pani z obsługi na pytanie o kalendarze i eleganckie notesy zaprowadziła mnie w dwa miejsca w których znajdowały się poszukiwane przeze mnie produkty. W całym sklepie panował nienaganny porządek ale reklamy nadawane z głośników mogły trochę irytować. Kobieta, która je czytała gubiła się w tekście przez co słuchający mogli się pogubić w tym o co właściwie chodziło. Największa niedogodność spotkała mnie przy kasie, gdzie okazało się, że pani kasjerka nie ma dosyć gotówki by wydać mi 40 zł. Z tego powodu musiałem poczekać prawie 10 minut do nadejścia menedżerki, która uzupełniła stan kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Carrefour

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (30)
Dodzwonienienie się na...
Dodzwonienienie się na infolinię jest bardzo trudno. Dopiero piąta próba okazała się skuteczna. Po połączeniu się z konsultantem i podaniu danych osobowych zostaje się przełączonym do odpowiedniej osoby. Ponownie poproszono o te same dane, jak również ponowne wyjaśnienie sprawy. Następnie poproszono o cierpliwość. Pięć minut później poinformowano, iż należy udać się do placówki ponieważ nie jest możliwe przez infolinię dokonanie takiej operacji. Ogólny bilans można przedstawić jako 3-cio minutowa rozmowa podczas 10-cio minutowego połączenie zakończona brakiem jakichkolwiek nowych informacji, przy narastającym odczuciu, iż przeszkadza się konsultantowi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009
Nie zgadzam się (26)
Ostatnio robiłam małe...
Ostatnio robiłam małe zakupy w Orsay. W sumie nikt z obsługi zabardzo się nie zainteresował, żeby mi w jaki kolwiek sposób doradzić, ale nie zraziło mnie to. Przy kasie okazało się, że gdzieś zapodziałam swoją kartę stałego klienta, jednak od obsługi dostałam bardzo szczegółwe informacje co powinnam zrobic i gdzie się zwrócić, żeby odzyskać zbierane punkty. Na końcu pani wydała mi nową kartę. Cały proces obsługi przebiegł szybko i sprawnie, aczkolwiek odbiegał trochę od zasad przyjętych w Orsay.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Orsay

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Bardzo miło jest...
Bardzo miło jest robić zakupy w delikatesach Alma, produkty są ładnie poukładane, obsługa pomocna, duży wybór, dostępność rzadkich produktów itd. Dotąd robienie zakupów w tej sieci było dla mnie przyjemnością, wszystko było świeże i dobrej jakości. Ostatnie zakupy osłabiły moje zaufanie do marki. Kupiłam masło, osełkę górską (Sobik), z datą ważności do 20 grudnia. Po zakupach wróciłam bezpośrednio do domu i włożyłam masło do lodówki. Wyciągnęłam je wczoraj do maselniczki i poczułam, że ma bardzo intensywny i nieprzyjemny zapach. Masło było zjełczałe. Nie wiem jak długo i w jakich warunkach musiało być przechowywane, żeby zdążyło się tak popsuć. Jestem niemile zaskoczona. Nawiasem mówiąc kupuję masło-osełkę górską firmy Sobik systematycznie, w różnych sklepach, trzymam zwykle jedną w zapasie w lodówce i nigdy wcześniej nie miałam takiej sytuacji, więc nie jest to wina lodówki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Alma Market

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (13)
Nareszcie elegancki lokal...
Nareszcie elegancki lokal w Jaworznie. Świetny nowoczesny wystrój, wygodne sofy i fotele. Mimo, że można palić wewnątrz nie czuje się zbyt mocno dymu. Można tam również smacznie zjeść oraz zagrać w bilard. Muzyka nie gra zbyt głośno więc spokojnie można porozmawiać. Jeden mankament obsługi - herbatę powinni podawać do stolika. Nietety musiałam sama położyć filiżanki i inne akcesoria na tackę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Alibi

Placówka

Jaworzno, Pocztowa

Nie zgadzam się (17)
W aptece tej...
W aptece tej spotkałem się z bardzo miłą i życzliwą obsługą. Gdy chciałem zakupić sok z aloesu i zapytałem o cenę dowiedziałem się, że są dwie pojemności butelek 0,5 oraz 1 litr. Zapytałem o cenę tej mniejszej i natychmiast po usłyszeniu ceny (27 zł) powiedziałem, że to dosyć dużo i że większa byłaby zbyt dużym wydatkiem. I kiedy sądziłem, że pani aptekarka poda mi towar, ta poprosiła żebym chwilę zaczekał gdyż musi czegoś poszukać w komputerze. Po około minucie zostałem poinformowany, że na stanie apteki jest jeszcze jedna butelka o pojemności 1l w promocyjnej cenie 24 zł. Tym sposobem dzięki uprzejmości i fachowości obsługi zaoszczędziłem pieniądze zyskując więcej towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Libra

Placówka

Poznań, ul. Słowackiego 26

Nie zgadzam się (18)
W czasie, gdy...
W czasie, gdy robiłem zakupy w Biedronce, sklep był doskonale zatowarowany. Specjalnie obszedłem wszystkie regały, żeby zobaczyć, czy czegoś nie brakuje, ale wszystkich artykułów było pod dostatkiem. Pewnym utrudnieniem były natomiast palety z towarem pozostawione obok regału z makaronami i ryżem. Z tego powodu klienci musieli sięgać ponad nimi, co oznacza, że osoby o niższym wzroście nie zdołały by dosięgnąć kilku artykułów. Pomimo niewielkiej liczby klientów tylko jedna kasa była nieczynna co sprawiło, że obsługa szła sprawnie a Pani P. (kasjerka) była bardzo uprzejma i pomocna przy pakowaniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Biedronka

Placówka

Szczawno-Zdrój, Solicka 19

Nie zgadzam się (23)
Bylam pierszy raz...
Bylam pierszy raz w tym centrum , musze przyznac że to co zobaczyłam w sklepie Top Secret przeszlo moje oczekiwania . To najlepszy sklep w tej galerii . marke znam jeszcze jak była w Łodzi . Ale to co było kilka lat temu a to co jest dostepne w tym sklepie to naprawde ogromna roznica na plus. Polecam wszyskim , super produkt , dobra obsluga , bede sie tam ubierac

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Top Secret

Placówka

Nie zgadzam się (24)
W Polo robię...
W Polo robię zakupy codziennie - niestety.Gdyby istniał market konkurencyjny ,na pewno zrezygnowałabym z Polo. Wybór towaru jest na średnim poziomie ,ceny także.Ale jakość ,to już wielki minus. Poczynając od stoiska owocowo-warzywnego ,gdzie często zalegają zepsute jarzyny i owoce ,a kończąc na "mięsie" ,gdzie kupiłam śmierdzące udka:/ W Polo najlepiej kupować towar zamknięty ,ale uprzednio należy sprawdzić datę przydatności do spożycia. Przeterminowane towary na półkach ,to norma w tym sklepie. Poruszanie się z wózkiem po hali też nie należy do przyjemności.Trzeba uważać aby czegoś nie zrzucić z półki ,bo na ścieżkach porozkładane palety z towarami skutecznie utrudniają przejazd. Ogólne wrażenie sklepu - niechlujny i niezbyt czysty. Personel nieco poprawił swój wygląd.Rzadziej można spotkać sprzedawcę w brudnym uniformie . Rzadziej też przy kasie obsługuje osoba z brudnymi rękoma ,bo zdarzało się ,że kasjerka miała czarne obwódki pod paznokciami. Obsługa przy kasach też uległa ostatnio poprawie. Dlatego Polo ma ode mnie -4 ,a nie -5.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

POLOmarket

Placówka

Osielsko, Szosa Gdańska 58

Nie zgadzam się (16)
Byłem zainteresowany zakupem...
Byłem zainteresowany zakupem platformy cyfrowej n zadzwoniłem na ich infolinię 801055555 pracownik bez problemu potrafił mi odpowiedzieć na każde moje pytanie. Przyznam że obsługa była bardzo miła. Dokonałem zamówienia przez telefon. Przesyłka przyszła w przeciągu 2 dni. Jestem zadowolony i z oferty cenowej z szybkiej i profesjonalnej obsługi oraz szybkiej przesyłki. Po instalacji całości sprzętu w domu aktywacji dokonałem telefonicznie też bardzo szybko i wygodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Telewizja N

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Oferta sklepu Tesco...
Oferta sklepu Tesco jest jedna z lepszych w mieście, problemem podczas moich zakupów był brak wiedzy i odsyłanie z pytaniem od pracownika do pracownika. Wreszcie odpowiedź na to czy można łączyć promocję otrzymałem od kasjerki. Jeśli chodzi o organizację i czas pracy trzeba ich pochwalić sklep pracuje 24h/dobę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Tesco

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (27)
Za wymianę oleju,...
Za wymianę oleju, na olej półsyntetyczny firmy ELF oraz wymianę filtra oleju zapłaciłem 111.30 zł. Dodam, że do mojego auta „wchodzi” około 5,5 litra oleju. Ja za te 111.30 dostałem jeszcze 1l na ewentualne dolewki. Obsługa dość profesjonalna. Mechanik niestety próbował mi w jednym momencie udowodnić, że ma większą wiedzę nt. wymiany oleju ode mnie. Pewnie miał rację, niestety postanowił to udowodnić w dość nieciekawy sposób. Chciałem Mu pomóc i powiedzieć, że do auta wlewa się około 5,5 litra oleju – zapytałem czy patrzył w książkę serwisową ile tego oleju się mieści – usłyszałem odpowiedź „od tego jest bagnet”. Powiedział prawdę, choć w nie najmilszy sposób. Mimo to polecam to miejsce z cała stanowczością.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

SMAR

Placówka

Mielec, Wolności 1

Nie zgadzam się (22)
Poszłam wczoraj do...
Poszłam wczoraj do banku zgłośić wymianę dowodu osobistego. Troche mi się spieszyło i liczyłam na szybkie załatwienie sprawy i... nie rozczarowałam sie. Wszystko odbyło się bardzo sprawnie, wystarczył jeden podpis (dokładnie jak w reklamie tego banku) i sprawa była załatwiona. W międzyczasie odbyłam bardzo miła rozmowę z Panią J., która mnie obsługiwała, Pani A. zaprezentowała nowe karty płatnicze oraz nowe rozwiązania. Czułam się bardzo profesjonalnie obsłużona. Dokładnie takiego załatwienia sprawy sobie życzyłam. Bardzo dziękuje Pani J. Ł. i wszytskim pracownikom Multi Banku w Sopocie :-)

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Pojechałem na zakupy...
Pojechałem na zakupy do A&K i znów jestem usatysfakcjonowany. Zaparkowałem samochód przed sklepem, wziąłem wózek i zacząłem robić zakupy. Na stoisku warzywnym, Pan z obsługi przegląda jarzyny. Wyrzuca brzydkie, dokłada nowe. O 16.20 w koszach świeże pieczywo. W całym sklepie regały uginają się pod towarem. To co mnie zaskoczyło to cena maślanki. Ta sama maślanka, którą kupiłem w A&K za 2,75zł, w Biedronce kosztuje 3zł. Do kas jak zwykle nie było kolejek, najdłuższa kolejka była na dwa wózki. Kasjerka miła, ubrana w firmowy uniform. Tak właśnie sobie wyobrażam handel na wysokim poziomie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

A&K

Placówka

Mielec, Pisarka 4

Nie zgadzam się (26)
Dostałem od żony...
Dostałem od żony misje niemal niemożliwą, miałem kupić jej puder w płynie. Oczywiście się do tego przygotowałem, wziąłem opakowanie po zużytym. Tak się złożyło, że po drodze na moje cowieczorne zajęcia miałem po drodze właśnie ten sklep. Niedoszłe zakupy wyglądały tak. Wchodzę do sklepu i od razu podchodzę do Pani z obsługi, mówię „dzień dobry”, ona nic. Patrzy na mnie jak bym co najmniej wszedł do meczetu w trepach. Postanowiłem kontynuować dalej, pokazuje jej opakowanie, ona patrzy na mnie tak jakbym przed chwilą je dopiero co ukradł. Postanowiła mi jednak pokazać produkt, który mnie interesuje. Ponieważ nie podobało mi się jak mnie traktowano, do tego cena produktu była wysoka, więc podziękowałem i wyszedłem. Nie polecam tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Eko Kosmetyki

Placówka

Mielec, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (23)
po wejściu do...
po wejściu do sklepu spotkałam się z miłym przywitaniem,uśmiechem i zapytaniem czemu mnie tak długo nie było,poniewaz czesto robie tam zakupy.gdy znalazłam sie na dziale mięsnym pani tam obsługujaca pomogła mi wybrać jak najlepszekawałki mięsa i wędlin i chociaz to trwało dość długo była przez cały czas miła.przy kasie również długo nie czekałam ponieważ otworzono dodatkową kasę,jestem bardzo zadowolona z obsługi i na pewno dalej bedę robić tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

PSS Społem

Placówka

Mrągowo, Warszawska

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi