Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83199)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na miasto w celu kupienia obuwia zimowego, bardzo zaskoczył mnie asortyment tego sklepu, szeroką gamą fasonów rozmiarów a także kolorów obuwia. Cenowo również mi odpowiadało. Jeśli ktoś szuka dobrego obuwia to serdecznie polecam ten sklep. Naprawdę miła obsługa doradzi co do obuwia a ceny są rewelacyjne.
Molton to polska...
Molton to polska marka ekskluzywnej odzieży damskiej. Dwie pani do obsługi-uśmiechnięte mimo wczesnej godziny Fachowa pomoc, mimo faktu ze od razu powiedziałam, że się rozglądam zastanawiam. Ceny wysokie ale jakość ubrań wysoka.. Zostałam powitana i pożegnana w uprzejmy i miły sposób.Towar starannie poukładany i powieszony.
Narożny lokal w...
Narożny lokal w Centrum Handlowym King Cross Praga
Bardzo interesująca oferta, choć wyeksponowana w sklepie dość chaotycznie i w mało przemyślany sposób.
Moją uwagę zwracają niebanalne t- shirty i bluzki z oryginalnymi nadrukami. Pani sprzedawczyni komunikatywna, miła i życzliwa.
Pomaga rozszyfrować rozmiary na metkach. Pozwala mi dokładnie oglądać i rozkładać bluzki, nie ingeruje ale jej postawa mówi iż jest gotowa do pomocy gdy tak owa była mi potrzebna. Ogólnie sklep robi pozytywne wrażenie. Ceny również atrakcyjne.
Rejestracja na portalu...
Rejestracja na portalu przebiega szybko i bezproblemowo. Wszystkie informacje są czytelne i jasne. Komunikaty napisane są zrozumiałym językiem. Kolejne kroki i rubryki do wypełnienia nie sprawiają żadnych problemów nawet osobie posiadającej minimalną wiedzę z zakresu obsługi komputera i poruszania się po Internecie. Jednocześnie oczekiwane dane nie przekraczają poziomu bezpieczeństwa dla osoby rejestrującej się. Weryfikacja i pełne uruchomienie możliwości konta przebiegają w miarę szybko i poprawnie. Wątpliwości może budzić jednak kwestia weryfikacji nowych użytkowników, dopuszczająca spore pole do manipulacji. Stąd też pewnie zrodził się pomysł wprowadzenia systemu oceny poszczególnych użytkowników przez inne zarejestrowane w portalu osoby, co ma - i chyba dość dobrze to realizuje – prowadzić do obiektywizacji (w miarę możliwości do pewnego stopnia) oceny prawdopodobieństwa oszukania przez konkretnego użytkownika. O tym, że oszustwa się zdarzają, wiem z doświadczenia. Jednak coraz rzadziej spotykam się z problemami wynikającymi z tego faktu. Wielu użytkowników to różnego rodzaju firmy i hurtownie. Od nich najłatwiej uzyskać reklamację. Od osób prywatnych jest już zdecydowanie trudniej. Wydaje się jednak, że portal dość skutecznie przeciwdziała takim sytuacjom, zakładając, że od stopnia zaufania do jego struktur zależy wielkość obrotu, a co za tym idzie wysokość zysków. Obok tych kwestii pewne udogodnienia powinny zostać wprowadzone w programie wyboru optymalnego produktu z szeregu zaoferowanych. Dość luźny i swobodny system wprowadzania nazw przedmiotów należących do jednej kategorii sprawia, że klient portalu zmuszony jest niejednokrotnie do mozolnego przeglądania bardzo wielu ofert, zanim nie odnajdzie tej, która najbardziej mu odpowiada. Widać to na przykładzie książek i wielu sposobów ich katalogowania przez różnych użytkowników portalu. Być może skutecznym sposobem przeciwdziałania temu zjawisku byłoby wprowadzenie sztywniejszych zasad katalogowania produktów określonych typów. Ogólnie portal wypada bardzo dobrze.
Muzeum należy do...
Muzeum należy do najnowocześniejszego i najlepszego w Polsce. Z zewnątrz nie zaskakuje niczym nadzwyczajnym. Mieści się w dość dziwnie skonstruowanym budynku. Dość się do niego można po dość wysokich schodach. Najpierw należy jednak zaopatrzyć się w bilety wstępu w kasie umieszczonej w osobnym pomieszczeniu na poziomie chodnika. Jest to dość niewygodne położenie. Zwiedzający wchodzi do bardzo ciepłego i dość przestronnego biura, w którym zakupuje bilety, po czym musi wyjść ponownie na zewnątrz, by po nieosłoniętych schodach dotrzeć do drzwi wejściowych do muzeum. W przypadku pogody, jaka była w dniu, w którym mi przyszło zwiedzać muzeum, w pełni ujawnione zostały wady takiego układu. Tak się złożyło, że było wówczas zimno, wietrznie i praktycznie przez cały czas padał deszcz. Podróż od kas do właściwego wejścia do muzeum nie była więc przyjemna.
Przeżycia doznane w muzeum w pełni zrekompensowały początkowe nieprzyjemności. Sposób prezentacji wiedzy jest naprawdę zachwycający. Odbiega daleko od klasycznych instytucji tego typu. Zwiedzający ma do dyspozycji specjalną kartę elektroniczną, którą uruchamia różnego typu programy w muzeum. Zdecydowana większość wiedzy o najsłynniejszym polskim kompozytorze prezentowana jest bowiem w wersji elektronicznej. Obok standardowych muzealnych eksponatów, takich jak listy, zdjęcia czy zapisy nutowe, bardzo wiele wiedzy przynoszą komputerowe zasoby wiedzy. Poszczególne pomieszczenia poświęcone są określonym okresom życia Chopina. Każdy komputer niesie ze sobą inną porcję wiedzy. Dodatkową atrakcją są różne sposoby odsłuchiwania twórczości kompozytora. Część utworów można słuchać w specjalnych kabinach, część na specjalnych słuchawkach przy użyciu elektronicznej książki. Pomysły zrewolucjonizowania muzeum są znakomite. Nawet wady i niedociągnięcia nie powodują, że instytucja wypada gorzej niż znakomicie. Pojawiają się oczywiście błędy. Czasami karty nie działają. Komputery zawieszają się. Nie ma też możliwości swobodnego przewijania utworów w czasie odsłuchiwania. Czasami dochodzi do spięć, co odczuwają na swojej skórze niekiedy nawet sami zwiedzający. Mimo wszystko całkowita ocena pozostaje bardzo, bardzo dobra.
Biedronka od ostatniej...
Biedronka od ostatniej wizyty zrobiła znaczne zauważalne postępy w jakości obsługi. Przede wszystkim do poważnych zalet zaliczyć trzeba windę dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich. Stanowi to fakt poważnego podchodzenia władz dyskontu do problemów i potrzeb osób niepełnosprawnych. Niestety jest to tylko najważniejsza z niewielu zmian, które zostały w dyskoncie wprowadzone. Na ostateczną ocenę równie duży wpływ, ale w znaczeniu negatywnym, mają dwa poważne uchybienia. W pierwszym rzędzie w czasie robienia przeze mnie zakupów był to brud w strefie wejścia. Ilość znajdujących się tam śmieci skutecznie psuła dobre wrażenie, stworzone przez wspomnianą windę. Dodatkowo negatywne odczucia pogłębiło zachowanie kasjerek. Były one widocznie przepracowane. Nie wypełniały z należną uwagą zasad obsługi klientów. Często zapominały o podstawowych zwrotach grzecznościowych, miłym wyrazie twarzy i uśmiechu. Nad jakość obsługi przedkładały ilość klientów obsłużonych w czasie zmiany. Trzeba podkreślić, że tempo ich pracy było bardzo wysokie, najwyższe ze wszystkich, jakie do tej pory widziałem w sklepach sieci Biedronka. W opisywanym sklepie problemem jest chyba nadmiar klientów, których nie są w stanie obsłużyć pracownicy pracujący na nieodpowiedniej ilości czynnych kas. Powoduje to powstawanie długich kolejek do kas i obniżanie oceny za jakość obsługi. Poza tym problemem lokalu jest niewielka powierzchnia, co przy dużym ruchu klientów sprawia, że człowiek czuje się w sklepie mało komfortowo. Nawet dobrze zaopatrzone półki i odpowiedni, czytelny układ towarów nie są w stanie nadrobić negatywnych uczuć wad sklepu. Stąd taka a nie inna ocena.
Muzeum jest najlepszą...
Muzeum jest najlepszą polską instytucją tego typu, jaką miałem przyjemność widzieć. Może być wizytówką całego naszego muzealnictwa. Posiada pewne niedoskonałości, jednak w porównaniu z innymi muzeami odstaje od nich o niebo.
Z zewnątrz budynek muzeum niczym szczególnym się nie wyróżnia. Nic nie wskazuje na to, że w środku znajduje się najnowocześniejsza instytucja o charakterze historycznym w Polsce. Wchodzą na teren muzeum poczułem się, jak w obozie. Układ budynków miał charakter zbliżony do terenu koszar albo więzienia. Przyznaję się, że nie wiem na ile był to celowy zamiar pomysłodawców, jednak całość tworzy bardzo specyficzne wrażenie, szczególnie po zmierzchu (zwiedzanie muzeum zajęło mi kilka godzin). Już na zewnątrz zwiedzający może mieć kontakt z historią. Muzeum otacza mur z wypisanymi ofiarami Powstania Warszawskiego. Lista ta nie jest oczywiście ostateczna i pełna.
W środku zwiedzający ma możliwość zapoznania się z historią w całkowicie inny sposób. Nie chcę tu opisywać kolejno wszystkich pomysłowych eksponatów i form poznawania przeszłości. Wystawię jedynie ogólną ocenę. Ogromnym plusem jest przenośny, indywidualny przewodnik. Dostępny jest w kilku językach. Zaopatrzony jest w słuchawki, pozwalające zindywidualizować proces zwiedzania i uzyskiwania informacji o eksponatach oraz historii. Opisy nie dotyczą bowiem jedynie eksponatów, ale stanowią formę narracji historycznej. Pewnym wadami są: niemożliwość swobodnego przewijania poszczególnych nagrań do przodu lub do tyłu (popełnienie błędu przy przyciskaniu guzików lub przypadkowe ich wciśnięcie powodują, że trzeba odsłuchiwać całą sekwencję od początku) oraz brak wyraźnej informacji o przechodzeniu do kolejnej sekwencji. Szczególnie ten ostatni element, w połączeniu z brakiem wyraźnego rozplanowania trasy zwiedzania (tabliczki numerowe to jednak zbyt mało, nie dostałem też żadnej mapy z propozycją trasy zwiedzania), powoduje, że zwiedzający zazwyczaj szybko tracą wątek i kontakt z eksponatami i oddają się swobodnemu zwiedzaniu. Często to błąd, gdyż pomijają wiele ciekawych eksponatów i miejsc.
Ważnym atutem muzeum jest to, że zdecydowanej większości eksponatów można dotknąć. W kilku miejscach odczuwałem jednak niedosyt, szczególnie pod względem próby oddania realizmu. W kanałach można zróżnicować wrażenia grą świateł, odgłosami oraz innymi elementami. Samo przejście jest dość ekscytujące, ale tylko pierwszy raz. Tak samo bunkier na początku trasy zwiedzania nie oddaje pełni realizmu. Główna sala na parterze miała jedynie wystawę zdjęć oraz kilka eksponatów, które zajmowały może dziesiątą część jej przestrzeni. Reszta powierzchni była niezagospodarowana. W końcu pewnymi brakami jest brak wyraźnej informacji tuż przy wejściu o dodatkowych opłatach za takie atrakcje, jak multimedialny lot nad zburzonym miastem. Pod względem technicznym film to jedno z największych osiągnięć muzeum. Organizacyjnie jednak informacja o tym elemencie zwiedzania jest daleko niewystarczająca.
Ogólnie miejsce robi niesamowite wrażenie. Jest ideałem, który osiągną jedynie nieliczne instytucje tego typu w naszym kraju. Osoby odpowiedzialne za muzeum muszą jednak czuć na sobie ciężar odpowiedzialności i wiedzieć, że raz wystawione eksponaty nie zapewnią stałego dopływu zwiedzających. Po pewnym czasie ta forma, tak jak wszystko, może się znudzić. Dlatego trzeba dbać o stałe ulepszanie ekspozycji, by uzyskać maksimum realizmu i optimum oddziaływania na zwiedzających. Mam nadzieję, że wykazałem niektóre choć pola, co do których pozostaje jeszcze wiele możliwości rozwoju. Ogólnie ocena jest i tak celująca!
Zachciało się nam...
Zachciało się nam zjeść pizzę na kolację. Nie zastanawiając się długo, zadzwoniłem do Tele Pizzy. Telefon został odebrany już po 2 sygnałach. Po przedstawienieu się, pracownica zapytała, w czym nam może służyć. Poprosiłem o 2 duże pizze, z czego jedna ma być bardziej pikantna a druga dla dzieci. Pracownica po chwili zastanowienia się, podała mi dwie nazwy i poinformowała, jakie są tam składniki. Zgodziłem się na tą propozycję. Po rótkiej chwili podała mi kwotę do zapłaty a także poinformowała, że w przeciągu 30 minut pizza zostanie dostarczona. Faktycznie pizza została dostarczona w niecałe 30 minut. Pracownik, który ją przywiózł był zadbany. Ubranie także miał czyste. Po wręczeniu mi pizz pożegnał się i wyszedł. Należy wspomnieć, że propozycja okazała się trafiona. Pizza była wypieczona no i smaczna. Polecam.
Obsługa miła, kompetentna...
Obsługa miła, kompetentna i sympatyczna. Przyszłam na umówioną godzinę i nie musiałam czekać ani chwili na swoją kolej, choć wiem, że czasami to się zdarza. Fryzjerka przed strzyżeniem zaproponowała mi usługę dodatkową - mycie włosów. W trakcie strzyżenia udzielała porad dotyczących pielęgnacji moich włosów, o co sama zapytałam. Dzięki jej fachowym poradom z pewnością łatwiej mi będzie kupić odpowiednią suszarkę. Salon utrzymany w nastrojowym, choć nowoczesnym wystroju. Posiada ładne, niepowtarzalne wnętrze, zwłaszcza dodatki.
W sklepie był...
W sklepie był umiarkowany ruch, dzięki temu była mała kolejka do kasy i do stoiska wędliny/sery. Lecz mimo to personel szybko i sprawnie kroił i ważył towary, jak również później kasował. W sklepie panował porządek, nie było pustych półek. Jedyne zastrzeżenia to brudna podłoga, nie tylko przy wejściu do sklepu, ale także dalej. Nie miałam problemu ze znalezieniem pracownika, który udzieli mi wskazówki na temat artykułów z promocji - pani wykładająca towar chętnie odpowiedziała na moje pytania oraz sprawdziła w magazynie, czy na pewno nie ma paluszków z promocji o smaku ziemniaczanym, o które pytałam. Przy kasie nie było kolejki. Otrzymałam paragon.
W sobotę w...
W sobotę w Magnolia Park we Wrocławiu w sklepie "Deichmann" oddałem buty, które od ręki zostały przyjęte na gwarancji, po czym zaproponowano mi możliwości otrzymania, na pierwszym miejscu - bonu, który mogę zrealizować w ciągu najbliższego roku, na drugim miejscu, kupna dowolnej pary butów w tym sklepie i dołożenia, bądź zwrot różnicy lub, na ostatnim miejscu, zwrotu gotówki. Byłem bardzo zadowolony, że w bardzo krótkim czasie sprawa została rozpatrzona i w miłej atmosferze. Wielki plus za obsługę.
Zgodnie z opisem...
Zgodnie z opisem na stronie internetowej sieci sklepów Savia, jest to sieć marki Tesco, mająca być czymś w rodzaju ekskluzywnych delikatesów, marketów.
W mojej opinii jest to dość niezręczne połączenie tescowej prostoty (towar wystawiany na europaletach, ogólny chaos) z próbą stworzenia czegoś miłego dla oka (drewniane szafki, kolorowe plakaty, niedobrane do końca ozdoby).
Zdecydowanie wolałbym odwiedzić tradycyjne Tesco, wiedząc czym jest i na jakich zasadach funkcjonuje ta placówka.
Przechodząc do konkretnych obserwacji z dzisiejszych zakupów:
-przede wszystkim straszna kolejka przy jedynej otwartej kasie (godzina 16 - tzw. szczyt w handlu)
-jedna osoba obsługująca na dziele mięsno, wędliniarsko-serowo-garmażeryjnym to o tej godzinie stanowczo za mało;
W temacie dostępności towarów muszę zauważyć, że jest dość szeroki (w porównaniu z siecią Biedronek, które posiadają mniej więcej tą samą powierzchnię sprzedaży jest Savia jest zdecydowanie lepiej zatowarowana)
Ponadto zdarza się, że ceny wskazane na regałach nie są adekwatne do tych, które nabijane są przy kasie, a czasami także niektóre promocje (zwłaszcza kup 2 w cenie 1 itp.) nie są już aktualne.
Na stronie firmy...
Na stronie firmy www.ksiazki-medyczne.eu bez problemu odnalazłam interesujący mnie tytuł lektury z... ekonomii. Szukałam książki bardzo drogiej i bardzo żadkiej. Księgarnia zaproponowała mi ją w najkorzystniejszej cenie. Dzień po dokonaniu zakupu książkę dostarczył mi kurier, była dobrze zapakowana zapobiegając uszkodzeniom technicznym. Ciągły kontakt ze Sprzedającym daje pewność Zamawiającemu, że do jego zlecenia podchodzi się poważnie
Po powrocie do...
Po powrocie do domu w skrzynce pocztowej znalazłem awizo, więc musiałem udać się do urzędu w nim wskazanego. wizytę zaplanowałem na dzień następny. wchodząc do urz edu pocztowego i widząc znikomy ruch w nim na myśl od razu przyszła mi myśl o marnotrawieniu pieniędzy podatników na tak wielkopowierzchniowy obiekt. Na 3 okienka otwarte były 2, przy czym w jednym pani obsługiwała jakąś osobę, przy drugim pani zajmowała się jakimiś innymi sprawami. ustawiłem się więc grzecznie w kolejce przy okienku opisanym zgodnie z intencją z jaką przyszedłem puste okienko według opisu przeznaczone było do innych celów. po około minucie czekania pani z okienka, przy którym stałem powiedziała, iż paczkę może wydać mi również pani w drugim oknie. Podszedłem więc do niej. Obsługa przy okienku trwała około 45 sekund, pani była bardzo miła i grzeczna po zakończonej transakcji zostałem pożegnany, po czym wyszedłem z obiektu.
Sąd położony jest...
Sąd położony jest na obrzeżach miasta co umożliwiło zbudowanie ogromnego parkingu dla zmotoryzowanych. Przestronny, nowoczesny, dobrze opisany budynek umożliwie szybkie zlokalizowanie właściwego pokoju. Biura podawcze rozmieszczone są w jednym miejscu, zaś zamiast stać w kolejce pobiera się numerek. Pani obsługująca interesantów szybko i sprawnie wydała potrzebny mi dokument. Łacznie - wliczając wniesienie opłaty przy kasie, skserowanie potwierdzenia wpłaty i oczekiwanie na obsługę - spędziłam w sądzie zaledwie 15 min.
Wiedza personelu była...
Wiedza personelu była bardzo duża i służyli pomocą.Większośc z nich była bardzo przyjaźnie nastawiona do klientów.Wykazywali duże poczucie humoru oraz wyrozumiałość co do tych bardziej wymagających.Napewno będe wracać do tego sklepu ponieważ panowala tam bardzo fajna luźna atmofera.Wygląd sklepu nie był zły.Minusem było to ,że wiele ubrań było nie chlujnie rozwalonych na półkach.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ogólnie całej obsługi w wyżej wymienionym sklepie , począwszy od wyboru produktu poprzez działanie samego serwisu jak i dostarczenie produktów. Kupowałem w tym sklepie urządzenia Agd , sam sklep wybrałem z pośród innych dostępnych w jednej z porównywarek cenowych. przy wyborze kierowałem się opisami które na swej stronie posiadał sklep, muszę przyznać, iż były dość obszerne i całkowicie zaspokoiły moje potrzeby, w opisie okapu zabrakło jedynie wzmianki na temat filtra węglowego.sam panel do zamówień w sklepie jest bardzo czytelny i intuicyjny, przebrnąłem przez niego bez żadnego problemu. Lekkim minusem był dość długi czas oczekiwania na linka potwierdzającego zakup, tłumaczę to sobie weekendem. Link dotarł po 3 dniach od zamówienia, więc pozostało mi już tylko czekać na przesyłkę. Sama przesyłka dotarła bardzo szybko tzn, w terminie jaki zakładał sklep w opisie, kurier był ok. bardzo dobrym rozwiązaniem jest stosowany przez sklep system z odsyłaniem do niego gwarancji do podbicia. Oczywiście w przesyłce zamieszczona była dokładna informacja co należy wykonać po otwarci paczki. po wykonaniu zamieszczonych instrukcji pozostało mi jedynie czekanie na list zwrotny z podbitymi gwarancjami. Dotarły właśnie w tamtym tygodniu i teraz mam już komplet sprzęt i gwarancje. Do plusów można zaliczyć opisy produktów, czytelność strony, szybką obsługę. Jeśli chodzi zaś o minusy to dość duża marża jaką sklep narzuca na usługi kurierskie, oczekiwanie na linka potwierdzającego mimo, iż wysyła go raczej automat, nie spodobało mi się również wysłanie do mnie imiennej prośby o ocenę sklepu, w której niejasno określone było, iż pojawi się one w innym serwisie niż podmiot w którym dokonywałem zakupów, wyglądało to dla mnie jak sprzedaż danych osobowych!
Bardzo wolna obsługa...
Bardzo wolna obsługa .Byli przyjaznie nastawieni do ludzi jednak ich wiedza nie była taka jak oczekiwalam.Mało angażowali sie w daną sprawe.MIalam wrażenie ,że wykonywali swoją prace tak aby szybciej i żeby kolejnego klienta obsłuzyć.Nie zadawalam tych pytań co chciałąm bo czulam ze chcieli jak najszybciej załatwić sprawe ze mna i miec czas dla siebie.Ogólnie moja opinia nie jest negatywna chociaz uważam ,że bardziej powinni angażować sie w swoją prace.
Bardzo przyjazna atmosfera.Pracujące...
Bardzo przyjazna atmosfera.Pracujące tam osoby na siłe nie probowały doradzac ,tak jak to bywa zazwyczaj w innych drogeriach.Mogłam swobodnie podjać decyzje a w razie wątpliwosci ,panie tam pracujące dzieliły sie ze swoją wiedzą na temat produktów znajdujących sie na półkach.Osoby tam pracujące byly mile i mialy poczucie humoru co sprawiło ze tą drogerie zapamietam w bardzo dobrym świetle.
Zakup biletów do...
Zakup biletów do Multikina odbył się szybko i sprawnie. Pan przywitał nas udzieli wyczerpującej odpowiedzi na temat Karty Multikinomaniaka - kiedy i w jakiej sytuacji obowiązuje. W kinie czysto, schludnie, muzyka wyciszona.
Seans rozpoczął się z 5 minutowym opóźnieniem. Jakość obrazu dobra dobra.
Wszędzie informacje na temat aktualnych i przyszłych seansów oraz promocji na nadchodzący weekend.
