Opinie użytkownika (83199)

Lodowisko – już...
Lodowisko – już od początku września rozpoczęło sezon lodowisko miejskie. Nie mogłem się doczekać, gdyż jestem fanem tej formy odpoczynku. Jak co roku, godziny wejścia zostały podzielone na osoby „prywatne” i na zespoły, gdyż dość liczna grupa uczniów uczęszcza na te zajęcia. Oprócz możliwości jazdy istnieje także możliwość wypożyczenia łyżew (za opłatą oczywiście) lub też naostrzenia swoich. Ciekawym rozwiązaniem jest możliwość skorzystania z nauki jazdy z instruktorem, która odbywa się w każdą niedzielę. Wiadomo, że młodzież jeździ szybciej, dlatego też są oddzielne godziny zwane Jazda dla 40 – latków, które są organizowane dwa razy w tygodniu. Widać, że osoby zarządzające chcą, aby każdy skorzystał z oferty i żeby każdy był zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Lodowisko Białystok

Placówka

Białystok, 11 listopada 28

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy za pośrednictwem Allegro i muszę przyznać, że nigdy nie zawiodłam się na tym portalu. Ostatnio nie otrzymałam wpłaty za sprzedany przedmiot. Czekałam miesiąc czasu i wielokrotnie przypominałam o konieczności zapłaty dla kupującego. Niestety moja cierpliwość dobiegła końca i zgłosiłam sprawę dla Allegro. Wypełniłam krótki i przejrzysty formularz, w którym zaznaczyłam powód złożenia wniosku o zwrot prowizji. Po 5 dniach mój wniosek został rozpatrzony i otrzymałam prowizję na swoje konto. Po raz kolejny przekonałam się, że Allegro jest solidną firmą dbającą o partnerskie stosunki ze swoimi użytkownikami.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zastanawiam się, czy...
Zastanawiam się, czy kierowcom tej firmy można wszędzie parkować. Do takich myśli doszedłem w dniu dzisiejszym. Byłem świadkiem, jak kurier niespodziewanie zatrzymał się przy krawężniku i włączył światła awaryjne. Myślałem, że się zepsuł samochód. Nic podobnego. Otóż wyszedł z szoferki i udał się na tył samochodu, skąd wyjął przesyłkę. No cóż. Musi dostarczyć przesyłkę, jednakże ok. 20 metrów dalej był parking, na którym były wolne miejsca. Kierowca to także musiał widzieć, skoro jechałem obok niego i to zauważyłem. Ale po co iść te kilkadziesiąt metrów, skoro można się zatrzymać naprzeciwko.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

UPS

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja koleżanka poprosiła...
Moja koleżanka poprosiła mnie, abym, będąc w okolicach C. H. SAS, wstąpiła do sklepu z zabawkami Świat Zabawek. Miałam za zadanie kupić cistolinę dla jej 4-letniego synka. Kiedy weszłam do sklepu powitały mnie dwie panie z obsługi. Były uśmiechnięte i pogodne. Jedna z nich podeszła do mnie i zapytała czy mogłaby mi w czymś pomóc. Powiedziałam, że potrzebuję ciastoliny. Pracownica zaprowadziła mnie do półki z ciastoliną. Był tam bardzo duży wybór produktów. Oprócz samej ciastoliny były również dostępne zestawy z przeróżnymi foremkami. Ja jednak miałam kupić jedynie podstawowe kolory bez żadnych dodatków. Pracownica pokazała mi, dwa opakowania do wyboru. Różniły się one jedynie pojemnością. Wybrałam tańszy a zarazem mniejszy zestaw. Jestem zupełnie zielona jeśli chodzi o zakupy robione dzieciom, dlatego jestem wdzięczna pracownicy za okazanie mi pomocy. Jednym słowem rewelacyjna obsługa i pełne poświęcenie dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Świat zabawek

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2 K

Nie zgadzam się (2)
Portal powiązany z...
Portal powiązany z salonami Empik. Coraz częściej korzystam z tego portalu z bardzo prostej przyczyny. Oferta tam jest tańsza, niż w salonach Empik-u. Wystarczy po zarejestrowaniu się w systemie wybrać interesujący nas produkt i zaznaczyć opcje, czy chce się samemu odebrać w którymś z salonów, czy też ma być dostarczona. Ja zawsze wybieram opcję odbioru w salonie. Dzięki temu, mogę kupić produkt w lepszej cenie. Odnośnie samej strony. Jest dość przyjemna dla oka i łatwa do obsługi. Dość łatwo można znaleźć interesujące nas produkty. Samo złożenie zamówienia także nie sprawia trudności.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

empik.com

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Musze stwierdzić, że...
Musze stwierdzić, że pracownicy są tam bardzo wykwalifikowani. Bez żadnego problemu odpowiadają na pytania klientów. Posiadają ogromną wiedzę na temat oferty. Byłem w sklepie, aby obejrzeć ofertę poduszek dla alergika. Podczas oglądania stwierdziłem, że sam nic nie wykombinuję, więc rozpocząłem poszukiwanie pracownika. Był z tym problem, gdyż każdy widoczny pracownik obsługiwał klienta. Musiałem chwilkę poczekać. Po odczekaniu i po poproszeniu o pomoc w sprawie poduszek pracownik z chęcią mi jej udzielił. Na początku spytał się dla kogo ma być poduszka. Po uzyskaniu odpowiedzi, przedstawił mi kilka propozycji, z czego większość była z oferty promocyjnej. Po kilku minutach zdecydowałem się na jedną z przedstawionych poduszek i udałem się do kasy. Przy kasie pracownik przywitał się ze mną. Po zakończeniu transakcji zostałem mile pożegnany i zaproszono mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

JYSK

Placówka

Białystok, Al. Solidarności 9

Nie zgadzam się (0)
Już wiele napisano...
Już wiele napisano o tym portalu. Każdy coś wnosi. Dlatego też chciałem ja także podzielić się swoimi spostrzeżeniami. Portal – pośrednik, umożliwiający sprzedanie i kupienie różnego towaru. Oczywiście za sprzedanie towaru pobierana jest prowizja. Wiadomo, każdy chce zarobić. Problemem jest natomiast wyszukiwarka. Aby coś znaleźć należy dokładnie wpisać nazwę rzeczy. Wiadomo, nie zawsze się wie dokładnie jaka jest nazwa. Po wpisaniu złej nazwy, pojawia się komunikat, że przedmiotu nie znaleziono. Jedynym wyjściem w tej sytuacji jest Google. Wystarczy otworzyć w nowym oknie stronę internetową i wpisać nazwę po swojemu, bo i tak potem wyskoczy propozycja nazwy poprawnej, a w tedy już prosta droga do wpisaniu na Allegro.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzilem Bank osobiście...
Odwiedzilem Bank osobiście gdyż nie otrzymałem nowej karty bankowej na czas. Bank Twierdził ze wysłał. Kolejka 3-4 osoby, dwie panie obsługują - robią to jednak tak ślamazarnie ze w przeciągu 10 minut było już 5 osób. Nazbyt kulturalna ale i słabo poinformowana obsługa, nie wie nic o swoich produktach. Na wiekszość pytań pani odpowiadała " prosze zadzwonic do info linii "

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Citi Handlowy

Placówka

Poznań, ul. Wierzbiecice 44a

Nie zgadzam się (0)
Pisałem już o...
Pisałem już o konieczności wyrobienia karty kibica. Wymóg Ekstraklasy. Jednakże rozchodzi mi się o koszty. Kartą kibica jest karta płatnicza – narzucone z góry. Ale wiadomo, że ważność karty jest ograniczona, więc jaki będzie koszt przedłużenia. Ponadto osoby, które chcą wziąć kredyt i będą miały kartę kibica, to będą musiały zgłosić to przy składaniu wniosku. W tym momencie należy przedstawić zaświadczenie o spłacie karty a to kosztuje. Czyżby znowu trzeba płacić za coś, czego się nie chce?

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Ekstraklasa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym doszło do wypadku kolejowego w Białymstoku. Zapewne już większość o tym słyszało, jednakże nie chcę pisać o wypadku, choć częściowo jest to powiązane. Rozchodzi mi się o PKP, która stanęła na wysokości zadania. Wiadomo, pierwsze minuty i ogromny chaos. Pociągi nie kursują, podróżni zdezorientowani. Chcą jechać a nie mogą. W pewnym momencie zostały uruchomione alternatywne środki transportu. Wymyślono, że pociągi np. ze strony Warszawy będą dojeżdżały do Łap a stamtąd będą podstawione autobusu komunikacji miejskiej. Powiem szczerze, że to mnie pozytywnie zaskoczyło. Nie spodziewałem się takiego działania ze strony PKP. Jednakże wiadomo, że różnie z przekazywaniem tych informacji bywa.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta miała na...
Wizyta miała na celu wymianę zakupionego produktu. Po Podejściu do informacji Pani zawołała Pracownika, który zabrał produkt aby odwieźć na miejsce po czym wypełniła szybko formularz zwrotu dała do podpisana i zwróciła pieniądze. Po tym fakcie wróciłam na sklep Pan pomógł mi wybrać właściwy produkt - pasujący rozmiarowo i zapakował na wózek - produkt był bardzo ciężki. wzdłuż alejek były umieszczone różne artykuły w promocjach , wszystko było równo poukładane pracownicy ubrani w stroje firmowe. Przy kasie jedynie przejazd był zastawiony nieopatrznie butelkami i przejazd z wózkiem sporych gabarytów był utrudniony. Pani przy kasie była bardzo miła obsłużyła nie i podziękowała za zakupy. Nie było kolejek przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Leroy Merlin

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Kolejnym razem moje...
Kolejnym razem moje wrażenia z obsługi w tym salonie są dobre. Ogromny wybór towaru, wszystkie rozmiary i wzory. Spodnie leżą rewelacyjnie i są świetnej jakości. Jeśli chodzi o obsługę klienta, to jest ona na właściwym poziomie. Klient czuje się tam dobrze. Ceny nie są wygórowane w stosunku do jakości. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Lee

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Vision express jest...
Vision express jest marką jedną z lepszych jeśli chodzi o usługi optyczne. Obsługa na wysokim poziomie. Jest tam dosyć duży wybór oprawek i innego rodzaju usług. Ostatnio przymierzyłam tam mnóstwo oprawek, a pomimo to sprzedawca nie okazał zniecierpliwienia ;) Jedynym mankamentem są bardzo wysokie ceny towaru i usług.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Vision Express

Placówka

Bydgoszcz, ul. Focha 4

Nie zgadzam się (0)
W Housie zawsze...
W Housie zawsze można coś wybrać. Jest świetny asortyment i miła atmosfera. Wygodnie się tam kupuje, ponieważ obsługa nie napada na klienta już przy samym wejściu. Jednak poproszona o pomoc czyni to z chęcią. Obsługa przy kasie była szybka i grzeczna. Uważam, że na chwilę obecną nie ma zarzutu. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

House

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Vero moda to...
Vero moda to dobry sklep z ciuszkami. Panuje tam czasami nieład, ale pracownicy dają sobie z tym radę ;) Sprzedawca podszedł do mnie z zapytaniem o potrzebę pomocy i było to miłe. Pracują tam profesjonaliści. Jeśli chodzi o asortyment, to jest on bogaty, jest duży wybór, ale nie jestem pewna, czy wszystko jest dobrej jakości. Kupuję tam często i zawsze wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Vero Moda

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
To dobry sklep...
To dobry sklep spożywczy, jednak ceny są bardzo wysokie. Sklep mimo cen nie wyróżnia się zbytnio jakością czy obsługą. W sklepie było czysto, pracownicy czysto i schludnie ubrani. Kolejek przy kasach nie ma aż tak długich, ale bywa, że swoje trzeba odstać. Towar na pólkach poukładany i dobrze wyeksponowany. Są lepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Alma Market

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Wstąpiłam do marketu,...
Wstąpiłam do marketu, aby kupić rajstopy. Bez problemu znalazłam poszukiwany przeze mnie rozmiar, ponieważ rajstopy były przejrzyście uporządkowane od najmniejszego do największego numeru. Idąc w kierunku kasy, oglądałam pozostałe towary na półkach. Moją uwagę przykuły szale i apaszki. Jeden szal szczególnie mi się spodobał. Obejrzałam go czy nie ma żadnej skazy, bo miał zadziwiająco niską cenę 9,90. Szal był starannie wykonany i nie znalazłam żadnych mankamentów. Postanowiłam go kupić. Kiedy kasjerka podała mi kwotę do zapłaty zdziwiłam się bo według moich obliczeń była za wysoka. Podzieliłam się swoim spostrzeżeniem z kasjerką. Okazało się, że szal kosztował 29,90. Kasjerka wytłumaczyła mi, że ktoś musiał popełnić błąd i źle go ometkował. Zrezygnowałam z zakupu szala. Kasjerka przeprosiła mnie za zaistniałą sytuację. Uważam, że pracownica swoimi przeprosinami w pełni zrehabilitowała zaistniałą sytuację.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

TXM textilmarket

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
To jeden z...
To jeden z lepszych marketów z akcesoriami do wystroju i umeblowania lokalu mieszkalnego. Ogromna przestrzeń i świetna organizacja. Sprzedawcy służą pomocą oraz radą, co daje klientowi poczucie bezpieczeństwa. Przeolbrzymi wybór oryginalnego towaru zachęca do odwiedzenia tego sklepu. Pracownicy radzą sobie z kolejkami. Nie trzeba długo czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

IKEA

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
PRL jest to...
PRL jest to klimatyczny pub utrzymany w stylu PRL-owskich czasów. Wystrój jest genialny. Wchodząc do lokalu ma się wrażenie, że cofnęliśmy się w czasie. Zarówno wyposażenie jak i elementy dekoracyjne pochodzą z czasów PRL. Najbardziej podobają mi się hasła wypisane na ścianach. Jednym z nich jest : "Żadna renta nie zastąpi zdolności do pracy". Całokształt wygląda rewelacyjnie. Dodam również, że w lokalu jest czysto i schludnie. Jeśli chodzi o menu to jest ono dosyć okrojone. Jest to pub i w związku z tym głównym serwowanym trunkiem jest piwo. W ofercie są również wina, drinki, herbaty i kawy. Ciekawym pomysłem na przystawkę jest ciepły popcorn. Natomiast prawdziwe mistrzostwo świata lokal osiągną w robieniu grzanego piwa. Jest ono wprost wyśmienite. Idealna kompozycja przypraw i owoców. Polecam!! Obsługa w lokalu jest bardzo sympatyczna. Lokal prowadzi młode małżeństwo i być może ze względu na to, że pracują dla siebie potrafią stworzyć taką przyjazną atmosferę. W PRL-u często odbywają się kameralne koncerty lokalnych artystów. Jest to doskonałe miejsce zarówno na spotkanie ze znajomymi jak i romantyczny wieczór we dwoje.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

PRL

Placówka

Biała Podlaska, Reformacka

Nie zgadzam się (2)
Czekałam na pociąg...
Czekałam na pociąg osobowy relacji Łuków-Terespol, który w Białej Podlaskiej powinien być o godz 17.35. Na dworze panował już mrok i było mgliście. Punktualnie o 17.35 przez głośniki został zapowiedziany pociąg. Widać było jak wjeżdża na stację. Nagle pociąg stanął w połowie peronu. Okazało się, że zdarzył się wypadek bo ktoś wpadł pod koła pociągu. Była to bardzo nieprzyjemna sytuacja. Na szczęście wypadek okazał się nieśmiertelny i poszkodowany szybko został zabrany przez pogotowie. Przyjechała policja, więc pociąg stał nadal. Na peronie czekało około 50 osób. Większość pasażerów po całym dniu wracała z pracy bądź ze szkoły. I tu pojawia się pytanie kiedy wyruszymy do domu i czy w ogóle to nastąpi. Uważam, że PKP w ogóle nie dba o swoich pasażerów. Jednorazowy przejazd pociągiem nie należy do tanich, nie wspominając już kosztów biletów miesięcznych. Przez głośniki nie padła nawet żadna informacja, że w związku z wypadkiem pociąg opóźni się. Wszyscy pasażerowie stali zdezorientowani nie wiedząc ile trzeba będzie czekać. Unijne standardy określają, że w takiej sytuacji przewoźnik powinien podstawić pociąg zastępczy lub w przypadku większego opóźnienia zapewnić obiad a nawet nocleg podróżnym. Niestety w polskich realiach pasażerowie nie mogą liczyć na takie luksusy. Brakuje nawet podstawowego przepływu informacji. Po upływie około pół godziny nadjechał międzynarodowy pociąg relacji Warszawa- Mińsk Białoruski. Był to pociąg pośpieszny i zatrzymywał się jedynie na dużych stacjach. Na szczęście stawał również w mojej rodzinnej miejscowości. Problem polegał na tym ,że bilety które posiadała większość pasażerów nie były honorowane w pociągach PKP Intercity. I tu kolejny problem niby dworce i tory te same a jeżdżą nimi pociągi różnych spółek, które na dodatek się nie dogadały. I tu znowu płaci za to tylko i wyłącznie pasażer. Wsiadłam do pociągu PKP Intercity, ale musiałam poszukać w nim konduktora w celu nabycia biletu. Odjeżdżając ze smutkiem patrzyłam na ludzi, którzy zostali na peronie nie mogąc skorzystać z usług innej spółki niż Koleje Regionalne.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi