Opinie użytkownika (83216)

Ostatnio odwiedzam ten...
Ostatnio odwiedzam ten bank bardzo często. Po wejściu do środka klient jest od razu zauważony, miła obsługa zawsze pyta "czy mogę w czymś pomóc?" - chociaż klient ewidentnie czeka w kolejce do kasy. Pracownicy są pogodni i uśmiechnięci i zawsze chętni do wyjaśnienia oraz odpowiedzi na każde nawet najbardziej dziwne pytania. Polecam ten bank

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Bank Millennium

Placówka

Kętrzyn, Józefa Piłsudskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Od czasu mojej...
Od czasu mojej rejestracji na tym serwisie, nie miałem jeszcze okazji, aby napisać coś o salonie fryzjerskim, z usług którego korzystam raz w miesiącu. Z racji tego, że dziś miałem trochę czasu wolnego, postanowiłem wybrać się do ów wspomnianego salonu. Cenię ten salon za to, że za każdym razem mam pewność odpowiedniego traktowania, usługi na wysokim i dokładnym poziomie. Zastaję na miejscu bardzo uprzejmy i profesjonalnie wyszkolony personel, nie muszę się martwić o złe wykonanie usługi i tak też było tym razem. Kobiety pracujące w tym salonie mają odpowiednie umiejętności jak i wiedzę na temat obsługi klienta w takim miejscu. Dlatego też, z całą pewnością i sumiennością, chciałbym polecić jak i wręczyć zasłużoną pozytywną opinię na temat tego miejsce. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Wella

Placówka

Nowy Sącz, Barbackiego 75

Nie zgadzam się (1)
miła obsługa porządek...
miła obsługa porządek na półkkach aktualne ceny kasjerki używają zwrotów grzecznościowych do lkienta towar wyfejsowany personel poinformowany o aktualnych promocjach stoisko warzywne czyste owoce i warzywa świerze dobrej jakości przy kasach nie twożyły sie kolejki kasjerki sprawnie obsługiwały klientów jestem pozytywnie zaskoczona po wizycie wtej placówce

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Biedronka

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (3)
Aby zostać obsłużonym...
Aby zostać obsłużonym należy uprzednio wygenerować nr klienta poprzez klikniecie na panelu przy wejściu. Służy to celom statystycznym, ale na pewno nie wygodzie klienta. Nie można podejść nie poproszonym do doradcy. Obsługa - miło, kulturalnie i konkretnie, wyczuwalne zdystansowanie do klienta - szacunek, brak namawiania do oferty, znajomość usług oraz parametrów technicznych produktu. Oferty abonamentowe bogate, nieznacznie mniej korzystne niż u konkurencji (w aspekcie abonamentów/telefonów dla klientów indywidualnych).

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

T-Mobile

Placówka

Tczew, Jarosława Dąbrowskiego 22

Nie zgadzam się (5)
Pierwsze wrażenie: czyste...
Pierwsze wrażenie: czyste podłogi, towar poukładany, nie za duży ruch, 3 pracowników na terenie sklepu. Poprosiłem o pomoc pracownicę, która układała towar. Spytałem o karmę dla psa, wskazała mi miejsce w sklepie gdzie znajduje się poszukiwany towar, wszystko grzecznie i uprzejmie. Nie chcę tu ujawniać imion, dlatego będę opisywał tę kobietę jako Pracownica. Więc owa pracownica posiadała odpowiedni strój i identyfikator z imieniem, co pozwalało łatwo ją rozpoznać. Wybrałem 3 towary, w tym jeden z aktualnej, dobrze oznakowanej promocji. Przed kasą (choć nieco schowane) płatne duże reklamówki i bieżący program telewizyjny. Nie musiałem czekać w kolejce, gdyż jej nie było. Obsługiwała mnie ta sama Pani, która wcześniej wskazywała drogę. Sympatycznie i z uśmiechem zapytała "Czy znalazł Pan poszukiwany towar". Obsłużyła mnie sprawnie, wydała resztę, o dziwo, nie zaproponowała reklamówki, jak to mają w zamiarze czynić nawet gdy kupuje się jedną sztukę towaru, oraz życzyła miłego dnia i zapraszała ponownie. Zaraz po wydaniu reszty i paragonu, Pracownica odeszła od kasy i poszła rozmawiać z koleżanką na temat jakiegoś produktu. Ja w tym czasie schowałem resztę, paragon i odszedłem, jednak co gdyby przyszło mi na myśl, że zapomniałem czegoś kupić, co może mi podać tylko kasjerka? Musiałbym tę Pracownicę zawołać. Lepiej by było, gdyby wyczekała czy czasem jeszcze czegoś nie zapragnę :) Ale to takie moje zdanie. Opuszczając sklep zwróciłem jeszcze uwagę na wejście i teren przed sklepem - uporządkowany, czysty. Oto moja obserwacja z wizyty w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Biedronka

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, pracownicy mili, uśmiechnięci, polecili produkt promocyjny. Zaproponowano zabranie katalogu promocyjnego, poinformowano o otwarciu nowej myjni bezdotykowej i zachęcili do skorzystania w przyszłości. Poinformowali równiez o punktach jakie mam uzbierane na karcie. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty na stacji w tym dniu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

ORLEN

Placówka

Andrychów, Szewska 46

Nie zgadzam się (4)
To już drugi...
To już drugi sklep w dniu dzisiejszym gdzie obsługa klienta zostawia wiele do rozmyślania. Przy średnim nateżeniu ruchu w sklepie otwarta tylko jedna kasa, i to jeszcze w miejscu gdzie czuć było nieprzyjemną woń, kasjerka bez przerwy rozmawiała z panem od ochrony a klientów traktowała jak niepotrzebne powietrze. Z tej wizyty w sklepie jestem bardzo niezadowolona ze względu na obsługe, a jak wiadomo jak sie prezentują kasjerki taką opinie można sobie wyrobić o owym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Carrefour

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (2)
Sklep Kaufland, jak...
Sklep Kaufland, jak do tej pory pierwsza klasa. Sklep w nienagannym stanie, świetnie wyeksponowany towar. Ogólnie sklep bez zarzutów jak do tej pory, niestety przy kasie obsługa rozkojarzona, mało klientów a dłużej czekałam na obsługe niż wtedy gdy ruch jest konkretny. Po tym jak łaskawie Pani zaczeła kasować towary myslałam że nie doczekam sie końca-kasjerki bez przerwy ze sobą rozmawiały nie zwracając uwagi na klientów. Podczas kasowania Kasjerka ciągle sie odwracała i rozmawiała z drugą zupełnie jakby mnie tam nie było, jednym słowem porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Kaufland

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (6)
Plusy: + stosunek...
Plusy: + stosunek cena/jakość - wypada najkorzystniej ze znanych mi suszarni w Krakowie + dostawa w obrębie szeroko rozumianego centrum + uczciwie grube futomaki + zielona herbata z prażonym ryżem. Minusy: - jest to zwykły bar - sos sojowy w dostawie na telefon jest znacznie gorszy niż w lokalu - toaleta tylko dla personelu (!). Czyli najlepiej na wynos :).

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

YOUMIKO SUSHI

Placówka

Kraków, ul. Szczepańska 7

Nie zgadzam się (3)
Plusy: 1) główny...
Plusy: 1) główny atut jest oczywisty - wybór ponad 150 rodzajów piw butelkowych z całej Europy + aż 8 piw lanych - głównie z polskich, czeskich i słowackich małych browarów 2) lokalizacja (na rogu ulic Św. Tomasza i Św. Krzyża) 3) promocje na dany dzień wypisane na tablicy przed wejściem + podobno na facebooku. Wybrane piwo z promocji za 5 zł (!). W promocji bywa np. Lwowskie lub Orkiszowe, dziś było to Premium Lager z browaru Cornelius. 4) polecam szczególnie 2 piwa smakowe Browaru Kormoran "Wiśnia w Piwie" (nie tak tandetnie przesłodzone jak Redds, o pięknym rubinowym kolorze) "Miodne" (ciemne piwo z warmińskim miodem) 5) wygodne sofy 6) ceny 8-9 zł. Minus: 1) brak karty/menu z cennikiem, jednak zorientowany w temacie barman chętnie doradzi. .

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

HOUSE OF BEER

Placówka

Kraków, ul. św. Tomasza 35

Nie zgadzam się (2)
+ Wystrój rodem...
+ Wystrój rodem z Prowansji (dekoracje z lawendy); + kameralność; + dyskretna obsługa; + spokojna francuska muzyka Coralie Clement i Carli Bruni w tle; + tarta szpinakowa - rewelacyjna, choć porcja mała typu trójkącik; + krzesełka dla dzieci + stolik do zabaw; + czynne do 24:00; + letnie koncerty przy nastrojowej, francuskiej muzyce na żywo „Pod Dachami Paryża”; + urokliwy ogródek; + możliwość zorganizowania kameralnych spotkań rodzinnych typu obiad weselny.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Klimaty Południa

Placówka

Kraków, ul. Św. Gertrudy 5

Nie zgadzam się (2)
sama hurtownia jest...
sama hurtownia jest ładna , przestronna natomiast co do towaru to kupiłam (zauważyłam po fakcie) wędliny i jogurty po terminie przydatności.wpisałam to w swoje straty bo już raz miałam okazję słyszeć jakie podejście do klienta ma cześć personelu , a najmniej profesjonalne kierownik tej hurtowni. zero kompetencji i kontaktu z klientem.nabiał , który był przeceniony ze względu na krótki termin stał obok kas a nie w chłodni!!! ciekawe co na to sanepid, u mnie w sklepie by nie przeszło. ogólnie na hali sprzedaży syf, całe szczęście ceny i asortyment są w porządku

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

EUROCASH

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Owa restauracja Sfinx...
Owa restauracja Sfinx znajduje się w antresoli galerii handlowej. Po pierwsze było zimno. Zazwyczaj w restauracjach Sfinx obsługa jest świetna, kulturalnie i bardzo przystojni panowie. W tej było podobnie z tym, że pracował tam jeden kurdupel któremu trochę i urody i kultury i profesjonalizmy brakowało. Jestem w stanie zrozumieć, że jest to nowa restauracja i że jeszcze się uczą ale skoro zamawiam sharmę to po pierwsze jeżeli ja zapomnę powiedzieć czy chce do niej frytki czy ryż to kelner powinien mnie zapytać a ten kurdupel nie zapytał. następną rzeczą która mi się nie podobała był czas oczekiwania. Było chyba 4 kelnerów a zajętych może z 10 - 15 stolików nie więcej, a na nasz obiad czekaliśmy ponda 45 minut. Do sharmy nie dostałam bułeczki. A o sosy się musiałam upomnieć. Bułeczek ponoć nie dawali bo piec był zepsuty... ale trzeba się było dopytać tego nie profesjonalnego kelnera. Notabene ten kurdupel potem już nie chciał nas obsługiwać (i bardzo dobrze) bo chyba mu się nie podobało, że wymagam od niego profesjonalizmu w pracy. Pozostali kelnerzy byli bardzo mili i nawet starali się zagajać rozmowę. Ten nie widział potrzeby. Mój mąż nie dostał lodu do pepsi o który prosił... A spaghetti carbonara było po prostu mdłe. bez wyrazu. Do wczoraj restauracja sfinx była moją ulubiona restauracją bo dowiedziałam je w różnych miastach. Restauracja w Legnicy bardzo popsuła moją opinię o tym lokalu

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Sphinx

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (7)
Robiąc mały ofertowy...
Robiąc mały ofertowy rekonesans w pobliskich sklepach wchodzę do drogerii Douglas Jak tylko podeszłam do wyspy z kosmetykami kolorowymi jednej z firm stojąca tam konsultantka, ubrana w czarny żakiecik i turkusową apaszkę zapytała się w czy może mi pomóc .A i owszem. Ale jak się później okazało jedyny tusz w preferowanym przeze mnie kolorze został już sprzedany. Wszystkie pozostałe w asortymencie są czarne. Pani która mnie obsługiwała miała mocno pomalowane usta w koralowym kolorze co przy jej bladej cerze nie dawało dobrego efektu. Jako profesjonalistka reprezentowała bardzo nie umiejętny styl wizażu własnej osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

DOUGLAS

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (2)
Bardo mi pasują...
Bardo mi pasują kolekcje z oferty Orsay Przechodząc obok jednego z sklepów tej marki nie mogłam do nie go nie wejść. W ofercie na dużym ekspozycyjnym stole na wprost wejścia od ulicy Nowy Świat nowa kolekcja, na wieszaku za nią ta objęta wysprzedażą. Bardzo ładne i formie i w kolorze płaszcze wiosenne. Widzę też iż kolorem dominującym jest cały pryzmat niebieskości od błękitów po ciemne prawie granatowe. Super. I choć za witryną zima tu już czujemy ciepłe wiosenne słoneczko.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Orsay

Placówka

Warszawa, Chmielna 1-3

Nie zgadzam się (0)
Już drugi raz...
Już drugi raz w ciągu 2 miesięcy korzystam z usług mixmedia. Bardzo szybkie powiadomienie o dostawie oraz szybkie dostarczenie towaru.Jestem zadowolona z usługi. Szybko i sprawnie, sklep godny polecenia. Obsługa na wysokim poziomie! Transakcja załatwiona szybko i bez zarzutów. Jednym słowem rewelacja.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

mixmedia.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zakupy szybkie i...
Zakupy szybkie i udane , obsługa w sklepie miła i uśmiechnieta .Pani sprzedawczyni która była w strefie przymierzalni pomogła mi dobrać odpowiedni fason i kolor sukienki (imienia nie pamietam)a na tym najbardziej mi zależało.Wiem że klient robiacy zakupy na ostatnią chwilę to nic fajnego..... ale ja tego ani trochę nie odczułam mało tego z pewnoscią tam wrócę bo asortyment jest ciekawy i oferta jako dostałam jest kusząca.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Top Secret

Placówka

Głogów, Starówka

Nie zgadzam się (1)
Często tankuję na...
Często tankuję na BP, bo mam po drodze. Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żeby ktoś zaproponował swoją pomoc przy tankowaniu. Pracownicy nie wychodzą z incjatywą, jak ich się o coś zapyta lub poprosi to oczywiście odpowiedzą grzecznie, bez problemu. Na stacji panuje porządek, jest czysto i wszystko można łatwo znaleść.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

BP Express

Placówka

Kętrzyn, Gdańska 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo chętnie tankuję...
Bardzo chętnie tankuję na Orlenie w Kętrzynie. Bardzo miła obsługa. Jak tylko podjechałam, aby zatankować od razu pojawił się pracownik stacji i zaproponował pomoc przy tankowaniu. Jak tylko weszłam do środka pracownicy mnie zauważyli i powitali grzecznym "dzień dobry". Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

ORLEN

Placówka

Kętrzyn, Mazowiecka 6

Nie zgadzam się (0)
Francuska siec handlowa...
Francuska siec handlowa w Polsce ma sklepy o charakterze hiper i super marketów jak również też pod szyldem Carrefour Express na zasadzie franczyzy . Na stronie www w/ w firmy znajdziemy wszelkie informacje których może klient potrzebować jak oferta, promocje, adresy. Jest Newsletter, są przepisy. Niby komplet. A jednak być może przez swoją taką toporność przebywanie na niej jest męczące.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Carrefour

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi