Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (81)
Długo poszukiwałem taniego...
Długo poszukiwałem taniego ubezpieczyciela. Po długich poszukiwaniach trafiłem na stronę mtu.pl. Jak się dowiedziałem TU należy do Hestii więc można się spodziewać że firma jest dość rzetelna. Kontakt telefoniczny bezproblemowy, przebiegł w bardzo sympatycznej atmosferze. Oferta cenowa rewelacyjna, mimo doliczonej zwyżki za wiek okazało się że zapłacę 25% mniej niż we wcześniej znalezionej najtańszej ofercie (bez zwyżek!). Ogólnie wszystko na duży plus.
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku już od wielu lat. W tym czasie nie wziął on ode mnie ani złotówki za żadną operację czy prowadzenie konta, nawet karty są darmowe. Uważam że są to bardzo uczciwe warunki a bank ten jest bezkonkurencyjny w stosunku do konkurencji. W punktach stacjonarnych błyskawicznie można załatwić wszelkie problemy i załatwić różnego rodzaju formalności. Dużo darmowych bankomatów i wpłatomatów. Ogólnie uważam że w chwili obecnej nie ma lepszej oferty.
21.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. W imieniu mBanku bardzo dziękuję za wrażanie swojej opinii na temat świadczonych przez nas usług. Bardzo się cieszę, że jest Pani zadowolona i mam nadzieję, że ten stan rzeczy będzie się utrzymywał również w przyszłości. mBank od przeszło 10 lat oferuje swoim Klientom produkty i usługi w myśl zasady „Maksimum korzyści i wygoda w finansach”. Dzięki temu, że stawiamy na nowoczesność a co za tym idzie komunikujemy się z Klientami głównie za pomocą Internetu oddając do ich dyspozycji nowoczesny
i pełen możliwości system transakcyjny, możemy być konkurencyjni i oferować nasze sztandarowe produkty, między innymi eKonto, za 0 zł.
Dodatkowo do dyspozycji Klienci mają sztab Doradców Finansowych, którzy w naszej sieci naziemnej zawsze chętnie służą radą i pomocą. Zapraszam do korzystania z oferty mBanku i życzę dużo satysfakcji z dalszej współpracy. W razie pytań pozostajemy do Pani dyspozycji na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, których listę znajdzie Pani na naszej stronie Internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/
Pozdrawiam Agata Dobek, mBank
Sklepik jest bardzo...
Sklepik jest bardzo przejrzysty, dobrze doświetlony i przejrzyście zagospodarowany. Asortyment jest bardzo bogaty a ceny (zwłaszcza w czasie promocji) dość konkurencyjne. Obsługa wita klienta już na wstępie i można liczyć na jej pomoc w każdym momencie. Dokonałem już wielu zakupów w tej sieci i z pewnością jeszcze do niej wrócę.
Stacja ulokowana dość...
Stacja ulokowana dość rozsądnie z wygodnym dojazdem. Estetyczna, sklepik zadbany, jasny i przestronny. Dość duża liczba dystrybutorów więc nie tworzą się specjalnie kolejki. Obsługa uśmiechnięta i estetycznie ubrana. Proces obsługi przebiega bardzo sprawnie i w sympatyczniej atmosferze. Ceny nie są nadzwyczaj konkurencyjne, jednak dużo lepsze niż na pobliskiej stacji z orzełkiem.
Obsługa bardzo elegancko...
Obsługa bardzo elegancko ubrana, sprawnie i z uśmiechem obsługująca klientów. Miejsce jak takie bardzo zadbane, na bierząco sprzątane - czysto i schludnie. Asortyment bardzo bogaty, każdy amator odrobiny słodkości znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Karta menu jest przejrzysta i zachęca do zamawiania.
Zbiór tytułów jest...
Zbiór tytułów jest przeogromny, właściwie ciężko powiedzieć czego w BŚ nie ma... Sam budynek robi potężne wrażenie, wnętrze podobnie. Czas oczekiwania na realizację zamówienia można sobie umilić ciągle zmianianymi wystawami i ekspozycjami fotograficznymi. Największym atutem biblioteki jest jej system informatyczny. Wyszukiwanie tytułów, ich zamawianie, rezerwowanie - wszystko działa naprawdę jak w zegarku.
Bardzo lubię księgarnie...
Bardzo lubię księgarnie tej sieci. Wybór tytułów jest bardzo duży a ceny przystępne. Spokojnie można przejrzeć tytuły przed zakupem. Znaleźć interesujący dział nie jest problemem. W razie potrzeby można liczyć na obsługę która zawsze coś podpowie, poleci lub zasugeruje. Niemalże każdy tytuł dostępny jest na zamówienie.
Ogromnym plusem MM...
Ogromnym plusem MM jest to iż działy mają przypisanych sprzedawców. Ma się pewność że w razie wątpliwości nie rozmawia się z osobą 'od wszystkiego' a z kimś kompetentnym. Układ sklepu jest bardzo przejrzysty, miejsca jest dużo, asortyment bardzo bogaty - jest praktycznie wszystko co choć trochę związanie jest z elektroniką. Przy zakupach warto porównać ceny u konkerencji - w MM można je ponegocjować! Raz miałem okazję skłądać reklamację - proces szybki i bezproblemowy. Nie ma się zatem kompletenie czego przyczepić...
Schludnie, czysto i......
Schludnie, czysto i... zdrowo. Owoce megawielkie, wyglądają smakowicie, błyszczą i prężą się na ekspozycji. Ale najważniejsze że w parze idzie to wszystko ze smakiem. Nie mam pojęcia skąd w frutti art biorą takie owoce bo na targach takich soczystych i wypaśnych sztuk ciężko szukać. Cenowo może nie są to najtańsze owoce jednak z pewością ich smak osładza fakt małego przepłacania ;)
Do makro wybieram...
Do makro wybieram się sporadycznie, głównie na większe zakupy ze względu na konieczność kupowania w paczkach. Na plus niewątpliwie przestrzeń, przejrzyste regały, pomocna obsługa, bogaty asortyment. Jest w czym wybierać i nie ma ścisku jak w innych marketach. Jednak uważam że ceny jak na hurtownię są delikatnie mówiąc - nazbyt wysokie. Porównując ceny wielu produktów okazuje się że kupując je w innych marketach a nieraz i dyskontach można je kupić taniej w detalu niż w makro... hurtem...
Regularnie korzystam z...
Regularnie korzystam z usług tej firmy. Charakterstyczne samochody i stroje pracowników, ładnie ujednolicone. Rozwozy realizowane rzetelnie, szybko i za rozsądne pieniądze. Z kurierami kontakt bezproblemowy, zawsze można się umówić na dogodnych warunkach. Nadawanie paczek rówie szybkie, zarówno u kiriera lub bezpośrednio w punktach nadania.
Obserwacja dotyczy około...
Obserwacja dotyczy około tygodniowego okresu kiedy odstawiłem samochód na warsztat. W tym czasie musiałem podróżować na odcinku sosnowiec-katowice z jedną przesiadką. Tak więc na samym początku chciałem zacząć przygodę z busem od zakupu biletu. No i tu wyzwanie pierwsze. Od kisku do kiosku - nie ma biletów, niekt nie wie gdzie są. Ok myślę były biletomaty - ale i tu bilet nie do osiągnięcia. No jaja myślę, się u kierowcy drożej bo drożej - ale kupi. Ale u kierowcy...? bilety...? Popatrzył tylko na mnie krzywo i popatrzył co zrobię dalej. Wytargałem zatem stare bilety o niektualnych już kwotach i skasowałem tak aby ich suma przekroczyła należne 'przewoźne'...Bilety po długich poszukiwaniach dostałem w hipermarkecie, zrobiłem zatem zapas na potrzebny okres żeby na przyszłość uniknąć kłopotów.Kasowałem bilety godzinne gdyż z przesiadką mieściłem się w ok 50 minut. Jednak pewnego pięknego dnia zdażyła się sytuacja że w wyniku kontroli biletów kierowca był zmuszony z jednym 'gapowiczem' podjechać na komisariat w wyniku czego uciekło mi 15 minut. A że kontrole w kzk gop zdażają się nawet 3-4 podczas kursu zakwestionowano mój bilet godzinny jako przeterminowany. Faktycznie było 2 minuty po czasie. Bez gadki bezczelnie kazano mi pokazać dowód i próbowano wyłudzić 93zł. Przy mojej stanowczej odmowie i potwierdzeniu przez kierowcę opóźnienia dopiero odpuszczono.Można odnieść wrażenie że śląski przewoźnik podjął bardzo oryginalną taktykę poprawy kondycji finansowej - nie udostępniajmy biletów a sprawdzajmy czy je mają. Liczba osób spisanych w ciągu tego tygodnia kiedy podróżwałem autobusem była powalająca. W większości wypadków tłumaczenie było jedno - nie miałem gdzie kupić biletu a i kierowca nie miał...
Bogaty asortymen, wszystko...
Bogaty asortymen, wszystko poukładane bardzo przejrzyście, obsługa służąca fachową pomocą. Na przeglądaniu pełnego asortymentu czas ucieka błyskawicznie, jest naprawdę w czym przebierać. Przy szukanie bliżej nieokreślonych tytułów ale konkretnej tematyce można liczyć na pomoc obsługi. Sugerowane przez sprzedawcę tytuły, nieraz sprowadzane na zamówienie w pełni satysfakcjonujące dla klienta.
Opinia dotyczy mało...
Opinia dotyczy mało polularnej usługi Paczka w Ruchu. Otóż do tej pory korzystając z klasycznej poczty, sporadycznie z usług firm kurierskich - pierwszy raz postanowiłem skorzystać podczas zakupów z opcji 'odbiór w punkcie'. Koszt usługi wyjątkowo konkurencyjny. Fakt że nie przyniosą mi tego do domu jednak i tak mam takie szczęście że zastaję po pracy jedynie awiza. Tak więc pierwsze zaskoczenie to fakt że paczuszka była już do odbioru na następny dzień od informacji o jej nadaniu. Otrzymałem nawet sms-a że już mogę się zgłosić po odbiór. Na miejscu obsługa szybka i sprawna, rzekłbym nawet że poczta przy tym porównaniu jest nie dość że droga to i nazbyt oporna... Tak więc RUCH zyskał stałego klienta nie tylko jako nabywcę produktów ale teraz i... usług :)
Pełno biurokracji, papierków...
Pełno biurokracji, papierków i korowodów żeby cokolwiek załatwić. W placówce pojedyncze osoby mają kompetencje do pewnych tematów - zwykle trzeba się do nich wystać w dodatkowych kolejkach.Zresztą już na 'dzień dobry' przywitał mnie szymon majewski... Bank który uchodził do tej pory za jeden z poważniejszych właśnie zyskał u mnie status jednego wielkiego cyrku. Pomijam już fakt że w reklamach z polaków robią biedaków i sugerują żeby odkurzacz, jak ktoś potrzebuje, brać na kredyt... Nie wspominając już o dobie promocji typu 'raty 0%' w co drugiej sieci...
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Asortyment tej sieci...
Asortyment tej sieci nie zmienia się od zarania dziejów. Ceny za to wręcz przeciwnie o czym przekonałem się po dłuższej nieobecności w tej sieci i spędzeniu 20 minut w kolejce do kasy. Wprawdzie obsługa wydawać się mogło - uwijała się, jednak miałem wrażenie że klientów przede mną nie ubywa... Standardowo w Mc Donald's dłużej się zamawia niż je...
Największy minus sieci...
Największy minus sieci biedronka to okrojony asortyment. Jestem skazany na konkretne marki. Odnośnie obsługi - bez zbędnego ociągania błyskawicznie pomaga klientowi nie robiąc z tego większego problemu. W przypadku dużej kolejki przy kasie błyskawicznie przychdzi dodatkowy pracownik i udostępnia dodatkową kasę. Obsługa bardzo sprawna a to ogromny plus.
Salon mieści się...
Salon mieści się w necntrum handlowym M1. Jest duży wewnątrz i bardzo jasny. Miejsca jest wystarczająco, nie ma ciasno. Bez problemu można odnaleźć interesujące nas tytuły. Obsługa przebiega bardzo sprawnie, w bardzo miłej atmosferze. Szybko zauważa obecnośc klienta i oferuje swoją pomoc. Absolutnie nie ma się czego przyczepić.
W konkretnym celu...
W konkretnym celu udałem się do punktu Gaertig jako (jak mi się zdawało) do jednego z lepszych sklepów dla kolekcjonerów na śląsku. Niestety już na dzień dobry przywitało mnie krzywe spojrzenie młodej dziewczyny której jak mi się zdawało przeszkodziłem w jakże ważnym przeglądaniu internetu. Ani 'w czym pomóc', anie be me... niczym intruz. Spytałem o dwa konkretne akcesoria kolekcjonerskie po czym błyskawicznie usłyszałem krótkie i stanowcze 'nie ma' a na chęć dowiedzenia się kiedy będą: 'może w przyszłym tygodniu'. Rozejrzałem się jeszcze po sklepie i... zauważyłem to czego szukam. Szybko zmieszana młoda pani stwierdziła że to są stare numery ze starych lat a nowych od 2008 nie ma (tak jakby wiedziała jakich konkretnie szukam). Jako ciekawostkę dodam że ów akcesoria były wydawane TYLKO do 2003 roku... Tak więc mocno zdegustowany odpuściłem sobie zakupy w tym sklepie... i mimo iż jako jeden z niewielu ma szeroki asortyment dla fonokartystów - będę wydawał pieniądze przeczesując aukcje internetowe...
Dno i jedno...
Dno i jedno wielkie nieporozumienie. Do podpisywania umów to i kawę zaparzą, jak przychodzi zgłosić szkodę to człowiek jest jednym wielkim intruzem. O wszystko trzeba się prosić, wielokrotnie wydzwaniać składać wiele pism a i tak otrzymuję się decyzję odmowną gdyż ubezpieczyciel ZAWSZE znajdzie powód aby nie wypłacić odszkodowania. Niesympatyczna obsługa, długie czasy oczekiwania, nieraz pisma bez odpowiedzi. Gorąco NIE POLECAM generalli - najgorszy ubezpieczyciel na polskim rynku.
