Opinie użytkownika (179)

Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zawarłem umowę na kredyt hipoteczny z mBank. Kiedy zdecydowałem się na spłacenie kredytu, w trakcie przygotowania dokumentów okazało się, że jest problem gdyż w Księdze Wieczystej w mojej nieruchomości widnieją dwa identyczne wpisy dotyczące hipoteki. Jeden dokonany przez ze mnie a drugi przez mBank (nie wiedzieć czemu). Uporządkowanie tego to gehenna. W pierwszej kolejności musiałem udowodnić tej instytucji, że to nie jest błąd klienta i sądu tylko banku. Teraz od ponad tygodnia próbuję uzyskać potwierdzenie, że po spłaceniu kredytu otrzymam zgodę na wykreślenie obu pozycji. Niestety kontakt z mBank to dramat, kilkadziesiąt telefonów, sms-ów, wizyt w placówce i nic... W kontaktach osobistych (w placówce) każdy potwierdza, że to tylko formalności i nie powinno być problemów z pozyskaniem potwierdzenia, ale nic nie potrafią zrobić. Każdy (konsultanci, menagement placówki itd.) zasłaniają się „centralą” ale nikt nie potrafi pomóc klientowi. To co dobrze wychodzi, to na pewno oferowanie produktów i zainteresowanie klientem, ale tylko do chwili kiedy klient nie zostanie związany jakąkolwiek umową. Później już klient się nie liczy. Skandal, nie polecam!!!

mart

16.03.2021

mBank

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

mart

07.05.2018

McCafe

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.

mart

15.01.2018

ceneo.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Intuicyjność strony, organizacja, budowa strony, wygląd strony www. Na minus: przyjazność strony dla użytkownika, oferta,cena,asortyment.

mart

15.01.2018

Allegro

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

mart

28.12.2017

Van Graaf

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

mart

27.12.2017

Selgros

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

mart

27.12.2017

Piotr i Paweł

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

mart

27.12.2017

Makro Cash and Carry

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. długi...
Tak sobie. długi czas oczekiwania na obsługę w kasie

mart

27.12.2017

LIDL

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

mart

27.12.2017

Lavard

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

mart

27.12.2017

empik.com

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

mart

27.12.2017

BYTOM

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. brudne...
Tak sobie. brudne koszyki na zakupy, które rzadko są w strefie wejścia,

mart

22.12.2017

Biedronka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

mart

22.12.2017

Zara

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

mart

22.12.2017

X-KOM

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

mart

22.12.2017

Yves Rocher

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

mart

22.12.2017

WARTA

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

mart

22.12.2017

Super-Pharm

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

mart

22.12.2017

Solar

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

mart

22.12.2017

Smyk

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi