Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Najlepszy wybór laptopów....

Najlepszy wybór laptopów. Mega warto robić tu zakupy.

ErnestOlbiński_VeA9

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta w...

Obsługa klienta w X-KOM jest na średnim poziomie – zamówienia są realizowane stosunkowo szybko i zgodnie z ofertą, ale kontakt z infolinią bywa utrudniony. Zdarzają się problemy z wyjaśnieniem kwestii gwarancyjnych lub uzyskaniem szybkiej odpowiedzi na zapytania. Poleciłbym firmę tylko tym, którzy cenią szeroki asortyment, lecz mają cierpliwość na ewentualne niedogodności w obsłudze.

Klient_p7hJm

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, dobre...

Miła obsługa, dobre ceny, w punkcie zawsze obsługa dobrze doradzi.

Klient_9jiPf

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super serwis!

IlyaMe_AoJM

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie wszystkie gwarancje są odrzucane i zwalane na winę użytkownika

Sebastian_583

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobry sklep...

Bardzo dobry sklep z bardzo solidnym sprzętem. Ceny ok

Magik23

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna obsługa i...

Profesjonalna obsługa i szybka realizacja zamówień. Sklep godny zaufania.

Tymix_tymix

29.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dobre warunki rat,...

dobre warunki rat, niestety czasem dostawa była problematyczna

Ivan24

24.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi oraz szybkiej dostawy dwóch lamp podłogowych. Przesyłka była dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniami i wysłała w czasie zgodnym z obietnicą. Później również był kontakt telefoniczny w sprawie dalszego ubezpieczenia, nie natarczywy, który został odebrany przeze mnie jako zainteresowanie dalszymi losami paczki, co doceniam. Podejście do klienta sprawiło, że później części komputerowe również w pierwszej kolejności szukałem w tym sklepie internetowym.

Michal94

22.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon duży, przestronny,...

Salon duży, przestronny, z łatwym dostępem do oferowanych popularnych produktów. Niestety obsługa nie wykazuje zainteresowania klientami, czynne tylko dwa stanowiska, 8 osób w kolejce. Dwóch pracowników rozmawia ze sobą przy drzwiach sklepu mając w rękach torby z McDonalds, i nie interesują się tym, że jest kilka osób w kolejce. Udają się następnie na zaplecze i nie wychodzą w celu obsługi klienta. Po odczekaniu na obsługę pracownik sprawiał wrażenie zdesperowanego tym, że zastanawiam się nad zakupem i wypytuję o szczegóły. Sprawia wrażenie, że chce jak najszybciej obsłużyć i poprosić kolejnego klienta do stanowiska. Nie poświęca tyle czasu ile bym oczekiwał, przez co czuję się niekomfortowo. Udziela zdawkowych odpowiedzi na pytania o produkt.

Madur

26.11.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W październiku 2024...

W październiku 2024 roku kupiłam w sklepie x-kom telefon, oraz skorzystałam też z możliwości naklejenia na niego folii ochronnej, niestety po jakimś czasie folia zaczęła się odklejać i zachodzić kurzem, jednak po okazaniu w sklepie dowodu zakupu bez problemu wymieniono mi tą folię i wydano nowy paragon, gdyby kolejny raz taka sytuacja się wydarzyła. Nie była to prawdopodobnie wina sklepu, a producenta ochrony na ekran telefonu, a personel w samym x-komie, był bardzo kulturalny i kompetentny.

Klient_N0YSZ

20.10.2025

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa jest...

Strona internetowa jest przejrzysta, szeroki wybór asortymentu. Często pojawiają się zniżki na wybrane produkty co zachęca do zakupu. Ceny są konkurencyjne, posiadają też własną aplikacje gdzie można łatwo zrobić swoje zamówienie oraz śledzić status swojego zamówienia. Posiadają również w ofercie możliwość wylosowania trzech zniżek

Klient_NoCtM

16.07.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Atrakcyjne ceny, promocje,...

Atrakcyjne ceny, promocje, support na najwyższym poziomie

Klient_MhW1W

25.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wyróżnia się...

Sklep wyróżnia się szerokim asortymentem elektroniki i konkurencyjnymi cenami. Proces zakupu online jest intuicyjny, a informacje o dostępności produktów i czasie dostawy są klarowne. Obsługa klienta działa sprawnie – zarówno przy zwrotach, jak i reklamacjach. Dodatkowym atutem są liczne promocje oraz możliwość odbioru osobistego w wielu miastach.

krzys13k

07.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroki asortyment, szybka...

Szeroki asortyment, szybka wysyłka, profesjonalna obsługa klienta i pomoc w zakresie zwrotów.

Igor_!

01.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem salon X-KOM...

Odwiedziłem salon X-KOM i muszę przyznać, że choć jest dość mały, to jednak wystarczający. Co mnie zaskoczyło, to fakt, że na 8 wolnych stanowiskach pracują tylko 3-4 osoby. System kolejkowy jest dość ciekawy – pobierasz bilet i czekasz, aż wylosowany numer stanowiska cię przywoła. Doradcy są naprawdę doświadczeni, szczególnie jeśli chodzi o najnowsze nowinki technologiczne, i potrafią udzielić wartościowych porad dotyczących konkretnego sprzętu. Niestety, nie mogę powiedzieć tego samego o serwisie. Okres oczekiwania na naprawę jest dość długi, co może być frustrujące.

Klient_DA6fn

04.02.2025

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w sklepie x-kom. Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie, a pracownicy zawsze chętnie pomagają i doradzają. Produkty są wysokiej jakości, a dostawa szybka i bezproblemowa. Szczególnie doceniam szeroki wybór sprzętu komputerowego i atrakcyjne ceny. Zdecydowanie polecam zakupy w x-kom!

Kubsonovsky

21.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma godna polecenia...

Firma godna polecenia znajomym.

Klient_vrSd

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-Kom to jeden...

X-Kom to jeden z najlepszych sklepów internetowych z elektroniką, oferujący szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Wysoka jakość obsługi klienta, szybka realizacja zamówień oraz konkurencyjne promocje sprawiają, że zakupy są przyjemnością. Dodatkowo, sklep wyróżnia się doskonałym wsparciem posprzedażowym, co czyni go godnym polecenia.

ErnestOlbiński_VeA9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada wiele...

Sklep posiada wiele promocji, na których można zakupić porządny sprzęt w przyzwoitej cenie.

Paweł_1970

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM otworzył swój pierwszy salon stacjonarny w 2002 roku, obecnie jest uznawany za eksperta w branży komputerowej. W Polsce funkcjonuje 27 nowoczesnych salonów, które w ofercie posiadają ponad 22 tysiące produktów. Firma posiada także jeden z najczęściej wybieranych sklepów internetowych w kraju oraz jest największym sprzedawcą Allegro. Połączenie empatii i technologii pozwala lepiej rozumieć potrzeby klientów. Priorytetem w działalności X-KOM jest zadowolenie klientów, co odzwierciedla się w setkach pozytywnych komentarzy oraz nagrodach.

X-KOM

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

X-KOM

Opinie (449 z 821)

X-KOM

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

Kompass

LukArt

ELCOMMP

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?