Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1631)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem serwisu tej marki, który działa po prostu błyskawicznie i często nie próbuje nawet naprawić awarii ale z miejsca wymienia cały wadliwy komponent bo wie, że czas klienta bardzo się liczy. Mój przypadek polegał na wadliwym działaniu komputera – przegrzewał się i niekiedy wyłączał. Zadzwoniłem do Della po czym następnego dnia pracownik przyjechał i bez chwili zastanowienia wymienił moją płytę główną i przeczyścił moduł chłodzenia. Całość trwała nie więcej niż godzinę. Komputer śmiga jak nowy.
Miałem przyjemność skorzystać...
Miałem przyjemność skorzystać z dziekanatu jednego z wydziałów tego Uniwersytetu i straciłem na to bardzo dużo czasu gdyż kolejka była bardzo duża. Ponadto, w jednym pokoju otrzymałem potrzebne mi zaświadczenie a aby to zaświadczenie miało moc prawną potrzebna była okrągła pieczątka, za którą musiałem iść do innego pokoju. Nie rozumiem takiej polityki, czyż nie można wszystkiego zlokalizować w jednym miejscu co znacznie uprościło i pośpieszyło by obsługę.
Zauważyłem, że przesyłki...
Zauważyłem, że przesyłki priorytetowe w Poczcie Polskiej dochodzą naprawdę priorytetowo. Już któryś raz z kolei przesyłką którą wysłałem doszła na miejsce doręczenia następnego dnia po wysłaniu. Świadczy to o powoli poprawiającej się sytuacji w naszej poczcie z czego niezmiernie się cieszę. Poza tym ceny przesyłek nie są zbyt wygórowane, już poniżej 10 zł można wysłać lekką przesyłkę poleconą.
Infolinia Orange jest...
Infolinia Orange jest po prostu niesamowicie nieprzyjazna klientom. Zadzwoniłem na infolinię gdyż zagubiłem swój numer PUK a bardzo pilne był mi potrzebny. Połączyłem się z konsultantem i przedstawiłem problem. Konsultant powiedział, że połączy mnie z osobą, która mi pomoże. I w tym momencie czekałem ponad 10 minut na połączenie – oczywiście na mój koszt. Na szczęście na końcu odezwał się konsultant i rozwiązał mój problem.
Podróżując koleją można...
Podróżując koleją można naprawdę sporo się nauczyć. Chyba osoba, która wymyśliła stwierdzenie, że podróże kształcą miała do czynienia z naszym PKP. Tym razem nauczyłem się tego, że należy zawsze i wszędzie mieć przy sobie drobne pieniądze i płacić idealnie tyle ile kosztuje dana usługa. Sprzedający bilety nie mają drobnych i stratny jestem zawsze nie kto inny jak ja. To 1 zł, to 2 zł. W końcu można zbankrutować gdyż ja nie planuję dofinansowywać takiej nieporadnej instytucji jak PKP.
Przyznam szczerze, że...
Przyznam szczerze, że bardzo przyjemnie robiło mi się zakupy w tym sklepie. Po pierwsze, bardzo mało klientów po drugie otrzymałem wszystkie potrzebne mi artykuły po rewelacyjnych cenach. W sklepie dostępne były świeże warzywa i owoce. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka wykonywała swoją pracę profesjonalnie. Wydała paragon jak i prawidłową resztę.
Zajrzałem do sklepu...
Zajrzałem do sklepu aby sprawdzić ceny blenderów ręcznych. W sklepie było dzisiaj bardzo tłoczno - utrudniało to komunikację po sklepie i czyniło zakupy mało komfortowe. Asortyment sklepowy był starannie rozłożony, podłoga była czysta a produkty opisane prawidłowymi etykietami cenowymi. Ceny w sklepie były jednak niezbyt atrakcyjne - większość produktów było droższych niż w internecie. Obsługa zachowywała się prawidłowo.
Parking przynależny do...
Parking przynależny do sklepu był czysty i było sporo wolnych miejsc parkingowych. W sklepie było czysto, biorąc oczywiście poprawkę na to, że jest to market budowlany. Na szczęście tego dnia nie było w sklepie zbyt wielu klientów dlatego zakupy zaliczam do komfortowych i przyjemnych. Asortymentu było dużo i był w całości wyeksponowany i dostępny dla klientów. Obecne były także produkty promocyjne. Obsługa przy kasie bardzo pozytywnie nastawiona do klienta i uśmiechnięta.
Bardzo duże zaskoczenie...
Bardzo duże zaskoczenie mnie spotkało jak odnalazłem w gazetce promocyjnej Makro, kupon na jednorazowe wejście do sklepu. Jest to bardzo duży ukłon w stronę osób, którym nie jest dane być posiadaczem tej karty. W sklepie panował porządek. Ceny niektórych produktów były tańsze niż w innych sklepach. Sklep przestrzenny. Polecam.
Do moich rąk...
Do moich rąk trafiła gazetka promocyjna. Postanowiłem sprawdzić ceny z gazetki z cenami na półkach. Przyznam szczerze, że większość promocyjnych artykułów znajdowała się na półkach miały również prawidłowe ceny. Przy kasie była kolejka składająca się z ok. 4 osób. Kasjerka wykonywała swoją pracę poprawnie i bez zastrzeżeń. W pomieszczeniu panował porządek.
Bardzo ciekawe promocje...
Bardzo ciekawe promocje są dostępne w sieci aptek Świat Zdrowia. Ceny są przecenione czasami o ok. 40%. Miła i profesjonalna obsługa. Farmaceutka odpowiadała na każde moje pytanie. W aptece panował nieskazitelny porządek. Nie musiałem czekać w kolejce. Farmaceutka profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki, wydała paragon jak i prawidłową resztę.
Bardzo dobra promocja...
Bardzo dobra promocja jest aktualnie dostępna w tej pizzerii. W każdy piątek miesiąca można kupić po 12zł średnią pizzę z 3 składnikami. Jeśli decydujemy się na dostawę do domu musimy zamówić aż 3 takie pizze. Myślę, że promocja dobra. W lokalu czekałem na pizze ok. 20 minut. Kelnerka była miła i profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki.
Dodzwonienie się do...
Dodzwonienie się do infolinii tej firmy i zamiana kilku zdań z pracownikiem obsługi klienta to nie lada wyczyn i wydatek. Nie wiem jak można tak źle traktować klientów i kazać im czekać 10 minut na telefonie aby dowiedzieli się dlaczego wyłączono im kanały, za które zapłacili. Dodatkowo, pracownik, z którym miałem do czynienia był nie doinformowany i nie potrafił wykonać czynności, które do niego należały.
Muszę wypowiedzieć się...
Muszę wypowiedzieć się na temat zmiany wizerunkowej znanego Żubra. Nie wiem dlaczego, po co i za jakie pieniądze bank musiał odstąpić od standardowego logo i wizerunku i zastosować nowy - kompletnie nie pasujący i niczego nie symbolizujący. Rozumiem technikę odmładzania wizerunku, ale w tym przypadku żubr powinien zostać.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o telewizory, nie jestem zbytnio biegły w tej tematyce ale kilku sprzedawców doradziło mi sprzęt filmy LG. Po kilku miesiącach użytkowania jestem szczerze zadowolony z tego sprzętu. Co jest ważne, obsługa menu jest intuicyjna i dziecinnie prosta więc bez problemu każdy może wykorzystać wszystkie funkcje urządzenia. Stylistyka niczym nie odbiega od reszty marek - urządzenia są ładne i eleganckie.
Po kilku miesiącach...
Po kilku miesiącach używania banku mogę śmiało stwierdzić, że bank jest bardzo przyjazny klientom. W tej opinii podam przypadek zakładania dodatkowego konta walutowego wraz z kartą do niego. Po założeniu takiego konta i wyrażeniu chęci posiadania karty dostałem oczywiście potwierdzenia moich zamówień. Po trzech dniach miałem już kartę w domu pozostało tylko ją aktywować i używać.
Ostatnio zauważyłem, że...
Ostatnio zauważyłem, że ta marka wędlin jest jedną z lepszych w naszym kraju. W ostatnim czasie zauważyłem znaczną poprawę stosunku ceny do jakości a także na rynku pojawiły się nowe produkty, które uplasowałbym na wyższej półce. Firma pokazuje także sporo reklam pozwalających na przebicie się wśród konkurencji.
Bardzo nie spodobała...
Bardzo nie spodobała mi się ostatnio sytuacja, w której dowiedziałem się, że nie przyjedzie do mnie kurier aby odebrać ode mnie przesyłkę, którą chcę nadać dostałem odpowiedź, że przesyłek od osób fizycznych nie odbierają i niemożliwe jest abym nadał w ten sposób przesyłkę. Szczerze mówiąc bardzo mnie to zdziwiło i zasmuciło. Ale cóż, taka polityka firmy.
Od pewnego momentu,...
Od pewnego momentu, a dokładnie od miejsca, w którym zostały wprowadzone e-kupony warunki i jasność systemu się znacznie pogorszyła. Większość kuponów dostępnych jest dla partnerów, z których mało kto korzysta. Same zasady są niezbyt jasne. Ja już teraz nie wiem kiedy mogę aktywować kupon i do kiedy mogę je wykorzystać. Z tego co widziałem, kilku partnerów rozwiązało współpracę z firmą.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CH odwiedziłem Empik aby sprawdzić czy pojawiły się jakieś nowe pozycje książkowe. W sklepie było względnie czysto, podłoga nie miała zabrudzeń, na półkach asortyment ułożony był w należytym porządku. W salonie nie było zbyt wielu klientów dlatego zakupy były stosunkowo komfortowe. Po wybraniu książki poszedłem do kasy, do której nie musiałem czekać w żadnej kolejce. Obsługa była miła i uśmiechnięta.
