Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1652)
Bardzo nie spodobała...
Bardzo nie spodobała mi się ostatnio sytuacja, w której dowiedziałem się, że nie przyjedzie do mnie kurier aby odebrać ode mnie przesyłkę, którą chcę nadać dostałem odpowiedź, że przesyłek od osób fizycznych nie odbierają i niemożliwe jest abym nadał w ten sposób przesyłkę. Szczerze mówiąc bardzo mnie to zdziwiło i zasmuciło. Ale cóż, taka polityka firmy.
Od pewnego momentu,...
Od pewnego momentu, a dokładnie od miejsca, w którym zostały wprowadzone e-kupony warunki i jasność systemu się znacznie pogorszyła. Większość kuponów dostępnych jest dla partnerów, z których mało kto korzysta. Same zasady są niezbyt jasne. Ja już teraz nie wiem kiedy mogę aktywować kupon i do kiedy mogę je wykorzystać. Z tego co widziałem, kilku partnerów rozwiązało współpracę z firmą.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CH odwiedziłem Empik aby sprawdzić czy pojawiły się jakieś nowe pozycje książkowe. W sklepie było względnie czysto, podłoga nie miała zabrudzeń, na półkach asortyment ułożony był w należytym porządku. W salonie nie było zbyt wielu klientów dlatego zakupy były stosunkowo komfortowe. Po wybraniu książki poszedłem do kasy, do której nie musiałem czekać w żadnej kolejce. Obsługa była miła i uśmiechnięta.
Mnóstwo klientów, ubrania...
Mnóstwo klientów, ubrania nie były w pełni uporządkowane. Bardzo ciekawa ekspozycja towaru. Przy kasie była kolejka składająca się z trzech osób. Kasjer był miły, używał zwrotów grzecznościowych. Wydał paragon jak i prawidłową resztę. W przymierzalni były niewielki bałagan, wieszaki pozostawione przez klientów i metki.
Oferta sklepu nie...
Oferta sklepu nie jest duża, inne podobne sklepy są znacznie większe i lepiej wyposażone. Personel bez zastrzeżeń, trakcie mojej wizyty prawidłowo wykonywał swoje obowiązki. Ubrania były schludnie poukładane. Przy kasie była kolejka składająca się z dwóch osób. Kasjer szybko i w pełni profesjonalnie obsłużył klientów.
Bardzo się zawiodłem...
Bardzo się zawiodłem poziomem ceny w sklepie. Fakt, że ceny butów firmy Lasocki są znacznie wyższe niż inne buty oferowane w tym sklepie. Chciałem odnaleźć parę butów, niestety kartony nie było poukładane i na wyspie ułożonej z kartonów znajdowały się różne modele. Nie miało to żadnego schematu. Personel przy kasie był zajęty swoim towarzystwie, rozmowa wrzała. Po braku zainteresowania po prostu wyszedłem. W sklepie nie było innych klientów niż ja.
Ku mojemu zdziwieniu...
Ku mojemu zdziwieniu wczoraj w hipermarkecie były pustki, nieliczni klienci, kasy puste. Zakupy robiło się z wielka przyjemnością. Minusem jest na pewno fakt, pojawienia się nowej gazetki promocyjnej, jeden dzień po jej wydaniu już nie było promocyjnych produktów na półkach np. czekolady. Moim zadaniem towar na półkach powinien być na bieżąco uzupełniany. Przy kasie nie było kolejki. Zostałem obsłużony przez osobę niesłyszącą, taka informacja była dostępna przy kasie. Miło, szybko, choć milcząco wszystko perfekcyjnie. Jestem bardzo zadowolony i stawiam wielkiego plusa, że hipermarket daje szansę pracy osobom niepełnosprawnym.
PKP, ze względu...
PKP, ze względu na prace dotyczące przebudowy niektórych linii postanowiło zmienić rozkład jazdy. Rozkład ten, będzie obowiązywał od przyszłego tygodnia ale teraz już można dowiedzieć się o zmianie z każdego źródła przekazu jakim dysponuje PKP. Na wszystkich tablicach świetlnych na dworcach, w pociągu podczas informacji kierownika pociągu, na stronie internetowej, itd. Wszędzie można dowiedzieć się o następującej zmianie. Myślę, że PKP wyciągnęło wnioski z ostatnich problemów, które wynikały ze zmian rozkładu bez odpowiednio wczesnej informacji.
Nie mam wybranej...
Nie mam wybranej swojej własnej ulubionej firmy kurierskiej. Próbuję nadawać paczki za pomocą różnych firm i porównywać jak pracują. Tym razem miałem do czynienia z firmą DPD i muszę powiedzieć, że nie mogę pracy tej firmy nic zarzucić. Paczka została doręczona następnego dnia po nadaniu. Kontakt z kurierem był jasny i przyjemny. Pracownik doradził także jak można najprościej zapakować paczkę. Ceny usług są na poziomie średnich cen rynkowych.
Jedną z najbardziej...
Jedną z najbardziej poczytnych jeśli nie najpoczytniejszą gazetą codzienną w Łodzi jest Expres Ilustrowany. Nie wiem dlaczego tak jest że ludzie wybierają tę pozycję – może dlatego, że pisany jest językiem łatwym do zrozumienia dla przeciętnego czytelnika – on praktycznie nie zmusza do myślenia i uzupełnia nam mózg ogromem niepotrzebnych i często poprzekręcanych informacji. Niestety mam wrażenie, że nikt nie trzyma pieczy nad tym co jest publikowane i takie mamy tego skutki.
Udało mi się...
Udało mi się wykorzystać chwilę wolnego przed pracą i wybrałem się na zakupy do Lidla. Z uwagi na wczesną porę, w sklepie nie było zbytniego przepełnienia dlatego zakupy można było zrobić komfortowo i szybko. Parking przed sklepem był praktycznie wolny a także czysty. Przed wejściem dostępny był całkowicie pusty kosz na śmieci. Podłoga na Sali sprzedaży czysta, nie widziałem rozlanych płynów czy proszków. Po dokonaniu wyboru podszedłem od razu do wolnej kasy i zapłaciłem za zakupy. Obsług była szybka i profesjonalna. Płatności dokonałem kartą.
Przed Euro 2012...
Przed Euro 2012 dworzec został dość mocno upiększony – zainstalowano tablice świetlne, odremontowano perony i wprowadzono jednakowe oznaczenia. Niestety po Euro prace całkowicie się zatrzymały pomimo tego, że wypadałoby zrobić dodatkowe rzeczy. Automaty, które powinny łatwo i szybko umożliwić sprzedaż biletu nie obsługują kart płatniczych więc kiedy wybieramy, że chcemy zapłacić kartą system informuje o błędzie i nie pozwala na zmianę ustawień – po prostu jesteśmy wyrzuceni z systemu.
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu Wizzair zaczął kombinować z bagażem podręcznym. Nie ma już tak jak kiedyś, że bagaż o wskazanych w regulaminie wymiarach jest darmowy. Obecnie wprowadzono podział na płatny bagaż podręczny i bezpłatny bagaż podręczny. Generalnie rzecz biorąc, wyszło na to, że pasażer zabiera mniej bagażu na pokład. Obawiam się, że w ślad za Wizzairem pójdą inne tanie linie lotnicze i w rzeczywistości podróżowanie nie będzie już takie tanie jak dotychczas.
Przystanki na żądanie...
Przystanki na żądanie w Warszawie są niezbyt dobrym rozwiązaniem gdyż kierowcy traktują je bardzo po macoszemu. Dzisiaj byłem świadkiem jak osoba, która chciała wsiąść na przystanku na żądanie wyraźnie pokazywała, że zamierza skorzystać z danego autobusu, ale kierowca niestety nie zatrzymał się na przystanku gdyż nikt nie wysiadał. Niedoszły pasażer był bardzo zdenerwowany. Ogólnie rzecz biorąc trafiłem na kierowcę, który jeździł zbyt agresywnie i chwilami niebezpiecznie.
Ciężko oceniać jest...
Ciężko oceniać jest taką placówkę jak ogród zoologiczny ale po incydencie ze śmiercią dwóch żyraf i teraz trzeciej zarząd zoo powinien wyciągnąć wnioski, że coś jest nie tak. Przecież jeszcze chwila i do ogrodu wejdzie jakaś komisja do spraw badania śmierci żyraf, która oceni czy zwierzęta żyją w odpowiednich warunkach. Niezbyt miło się słucha informacje, z których to większość jest negatywnych opinii na temat miasta Łodzi i tutejszego Ogrodu Zoologicznego.
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu koszuli. Zaraz po wejściu do sklepu została mnie zaproponowana pomoc. Skorzystałem z niej. Zostało mi zaproponowanych kilkanaście modeli koszul odpowiadających moim preferencjom. Przy kasie nie było kolejki. W salonie panowała nieskazitelna czystość. Ekspedientka profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki, używała zwrotów grzecznościowych.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zaraz po wejściu do sklepu zaczepiła mnie ekspedientka, która zadeklarowała swoją pomoc. Skorzystałem z pomocy, przez co szukanie odpowiedniego kroju okazało się łatwiejsze i znacznie przyjemniejsze. Pomoc okazała się genialna, ekspedientka profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki przy czym używała zwrotów grzecznościowych. Przy kasie nie było kolejki, a w sklepie panował porządek. Cena choć wysoka jest dyktowana wysoką jakością towaru.
Bardzo przestrzenny i...
Bardzo przestrzenny i dobrze wyposażony sklep w Galerii, ceny bardzo przystępne. Co najważniejsze ceny towarów na półkach zgadzały się z cenami z gazetki promocyjnej. Obsługa miła, udzielała odpowiedzi na moje pytania. Przy kasach był mały problem, ponieważ były znaczne kolejki. W kolejce stałem ok. 15 minut. Kasjerka wykonywała swoją pracę poprawnie, używając tym samym zwrotów grzecznościowych.
Ciekawa aranżacja miejsc...
Ciekawa aranżacja miejsc poszczególnych ubrań. Nie za duży wybór w ofercie kurtek jesiennych. Kolejka do kasy składała się z dwóch osób, jednakże kasjer profesjonalnie, a co najważniejsze szybko wykonywał swoje obowiązki. Otrzymałem paragon jak i prawidłową resztę oraz informacje na temat zwrotu towaru (po uprzednim pytaniu). W sklepie panował względy porządek. Personel zajmował się układaniem ubrań na półkach i wieszakach.
Przy stanowisku kasowym...
Przy stanowisku kasowym stała tylko jedna osoba, czas oczekiwania przeznaczyłem na poszukiwanie portfela w bagażu. Z racji tego, że przejazd był dalekobieżny kasjerka skorzystała z pomocy programu z rozkładem pociągów. Otrzymałem wszystkie szczegółowe informacje na temat swojego pociągu. Otrzymałem bilet, prawidłową resztę. Choć kasjerka nie nawiązywała kontaktu wzrokowego była rzeczowa.
