Opinie użytkownika (1631)

Kolejki, kolejki i...
Kolejki, kolejki i jeszcze raz kolejki. Konsultanci zajęci, klienci czekają na swoją kolej trzeba czekać mniej więcej 30 minut. Jest to dość niedopuszczalne, aby klient musiał czekać aż tak długo. Być może wyjściem z sytuacji jest załatwianie spraw za pośrednictwem Infolinii. Nie zauważyłem śladów nieczystości. Na telefonach nie było oznak kurzu.

Toms

26.09.2012

Orange

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużym plusem...
Bardzo dużym plusem Poczty Polskiej było utworzenie punktu w jednym z CH. Punkt jest czynny aż do 19.30 także po pracy można jeszcze wysłać paczkę. Tym razem wysyłałem paczkę za granicę. Wszystkie druczki miałem już wypełnione. Pani przyjęła moją paczkę. Nie miała żadnych zastrzeżeń. Zdziwiłem się wagę paczki, gdyż ważyła 2,05 kg a musiałem zapłacić za 3 kg. Moim zdaniem jest to dość nie sprawiedliwy cennik. Na moją prośbę otrzymałem również informację co do ceny, gdyby paczka jednak nie przekroczyła magicznych 2 kg. Różnica w cenie wynosiła 5 zł. Otrzymałem również informację, kiedy można się spodziewać, że paczka będzie na miejscu. Szybka i profesjonalna obsługa.

Toms

26.09.2012

Poczta Polska

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem w stolicy a tym bardziej nie wjeżdżałem do miasta pociągiem. Pozytywnym zaskoczeniem były dla mnie terminale pozwalające na samodzielne sprawdzenie połączenia kolejowego a także - co ważniejsze w niektórych urządzeniach można kupić bilet. Wszystko zadziałało szybko i bezproblemowo i co najważniejsze bez żadnych kolejek. Obsługa urządzenia jest dziecinnie prosta i każdy sobie może z nią poradzić.

Toms

26.09.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego punktu aby dowiedzieć się jakie są zasady telewizji Cyfrowy Polsat, a widziałem, że mPunkt sprzedaje usługi tej firmy. W środku było bardzo mało miejsca, zbyt wielu klientów znacznie utrudniało prowadzenie zakupów w komfortowy sposób. Po odczekaniu około 10 minut zostałem obsłużony przez poprawnie zachowującego się ekspedienta, który w rezultacie wszystko dokładnie mi wytłumaczył i przekazał materiały reklamowe. na czystość lokalu nie ma co narzekać - podłoga i ekspozycja były czyste.

Toms

26.09.2012

mPunkt

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do optyka...
Poszedłem do optyka tej firmy aby sprawdzić czy moje ramki okularów są proste bo ostatnio zaczęły stawać się coraz mniej wygodne. W sklepie było mało klientów więc wizyta był szybka, rzeczowa i komfortowa. Jeśli chodzi o jakość obsługi prezentowaną przez ekspedientkę to nie mam się do czego doczepić - pracownica ubrana była w elegancki strój, uśmiechała się i pracowała szybko i profesjonalnie. Bardzo szybko naprawiła moje oprawy i wytłumaczyła w czym tkwił problem. Wizytę zaliczam do owocnych i udanych.

Toms

26.09.2012

Vision Express

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny podróżowałem koleją, tym razem padło na spółkę Przewozy regionalne i TLK. Szczerze mówiąc nie mogę powiedzieć złego słowa. Pociąg co najważniejsze przyjechał punktualnie a także był czysty. Niestety do pewnego momentu trasy było zbyt wielu pasażerów przez co był przepełniony i dla wszystkich nie starczyło miejsc siedzących. Konduktor, z którym miałem do czynienia był miły, ubrany w firmowy strój. Obsługę oceniam pozytywnie.

Toms

26.09.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W Empiku bardzo...
W Empiku bardzo łatwo odnalazłem mój ulubiony dział z książkami. Odnalazłem również książkę, którą miałem zamiar kupić od pewnego czasu. Choć cena była kilka procent wyższa od ceny jaką bym zapłacił w sklepie internetowym. Jednakże nie mogłem dłużej czekać i zdecydowałem się na zakup. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Swoją pracę wykonywała profesjonalnie.

Toms

25.09.2012

empik

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu prezentu dla kobiety. Byłem wcześniej w kilku sklepach, jednakże nie wybrałem nic konkretnego. Wybór padł na sklep Orsay. Od razu poprosiłem o pomoc jedną z ekspedientek. Pomoc okazała się skuteczna. Sprzedawczyni używała zwrotów grzecznościowych. Przy kasie zostałem automatycznie obsłużony zaraz po podejściu do kasy. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

25.09.2012

Orsay

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu prezentu urodzinowego dla kobiety. Trudno było mi się odnaleźć w damskim sklepie, dlatego też poprosiłem o pomoc jedną z ekspedientek. Pani z personelu okazała się bardzo pomocna, zaoferowała mi kilka ubrań spełniających moje kryteria jeśli chodzi o wygląd jak i cenę. Sprzedawczyni używała zwrotów grzecznościowych. Z uśmiechem przyjęła odmowę. Przy kasie nie było kolejki. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

25.09.2012

Stradivarius

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Bardzo ciekawy wybór...
Bardzo ciekawy wybór ubrań ma w swojej ofercie sklep sieci New Yorker. Choć jakościowo ubrania te są trochę gorsze jakościowo niż w podobnych sieciówkach sklepów odzieżowych. Ubrania te nie są najwyższej jakości, jakość rekompensuje cena ubrania. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości. Personel wykonywał swoje obowiązki. Przy kasie była tylko jedna osoba. Kasjerka poprawnie wykonywała swoje obowiązki.

Toms

25.09.2012

New Yorker

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór gazet ma w swojej ofercie kiosk InMedio. Personel miły, na samym początku obsługi pani przywitała się ze mną używając zwrotów grzecznościowych, zaoferowała również swoją pomoc. W salonie panował nieskazitelny porządek. Nie było kolejki do kasy. Kiosk w swojej ofercie ma dosyć duży wybór.

Toms

25.09.2012

Inmedio

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłą obsługę...
Bardzo miłą obsługę zastałem w sklepie House. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Bardzo ciekawa ekspozycja w witrynie sklepu, przez co niejednego zachęciła do wejścia, w tym i mnie. Z racji na wczesną godzinę nie było wielu klientów, przez co nie było kolejki do kasy. Personel był zajęty porządkowaniem w salonie. W przymierzalni panował porządek.

Toms

25.09.2012

House

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła niespodzianka...
Bardzo miła niespodzianka spotkała mnie podczas ostatnich, drobnych zakupów w tej sieci. Interesujące mnie artykuły spożywcze były w rewelacyjnie nisko tanie. Poza tym przy kasie nie było kolejek i mogłem zostać obsłużony zaraz tuż po podejściu do kasy. Nie zauważyłem śladów nieczystości. Kasjerka wykonywała swoje prace poprawnie, wydała prawidłową resztę jak i paragon.

Toms

25.09.2012

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu zauważyłem, jak personel dba o porządek na sali sprzedażowej. Ekspozycja przy witrynie była pozbawiona swoich eksponatów czyli butów. Personel wycierał półki. Prace porządkowe były w toku. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka była miła, wykonywała swoją pracę poprawnie. Wydała paragon oraz prawidłową resztę, zaproponowała również specyfiki ochronne do butów.

Toms

25.09.2012

CCC

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Nie miałem wiele...
Nie miałem wiele czasu na zakupy, więc postanowiłem pojechać do Biedronki. Wiedziałem, że najszybciej i najtaniej zakupy zrobię właśnie w Biedronce i się nie myliłem. Bez kolejek, tanie produkty. Szeroki wybór świeżych owoców i warzyw. Kasjerka profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki. Wydała paragon jak i prawidłową resztę, używała również zwrotów grzecznościowych.

Toms

24.09.2012

Biedronka

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Sobotnie popołudnie, nawet...
Sobotnie popołudnie, nawet nie spodziewałem się, że otrzymam telefon od kolejnej infolinii. Tym razem szkoła językowa Speak up. Nie wiem jakim cudem mój numer telefonu zjawił się w bazie szkoły. Przyznam szczerze, że konsultantka bardzo skutecznie zachęciła mnie abym umówił się na spotkanie, podczas rozmowy otrzymałem również bardzo wysoki bonus na kurs językowy. Decyzja impulsywna z korzyścią dla szkoły językowej. Po przeczytaniu dość szerokich opinii w Internecie na temat szkoły zrezygnowałem. Oddzwoniłem, odmówiłem spotkanie. Bardzo miło Pani z personelu przyjęła moją odmowę.

Toms

24.09.2012

Speak Up

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny spotkam się z nachalnym oferowaniem dwóch ubezpieczeń w tygodniu przez sieć Orange. Poza tym aby zakończyć rozmowę z konsultantem należy co najmniej trzykrotnie odmówić. Należy docenić, że Orange udostępniając nasze numery telefonów (najczęściej za własną zgodą) dba o nasze życie oferując różne rodzaje ubezpieczeń.

Toms

24.09.2012

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Dwukrotnie miałem okazję...
Dwukrotnie miałem okazję korzystać z oferty tego sklepu internetowego. Szybko i profesjonalnie. Cała transakcja przebiegła pomyślnie. Przesyłka bardzo szybko została dostarczona do mojego domu. Towar był w pełni zgodny z opisem. Na pewno w przyszłości skorzystam z tego sklepu. Jest znacznie taniej, poza tym sklep oferuje artykuły, które trudno dostać w lokalnych sklepach. Strona przejrzysta, łatwa w obsłudze.

Toms

24.09.2012

pan-centrum.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem był czysty, a w pobliżu wejścia było sporo wolnych miejsc parkingowych. W sklepie było stosunkowo luźno- do kas nie było większych kolejek, a w strefie zakupów było mało osób. Trafiłem na ogólną promocję 10% na wszystkie produkty, która obniżyła koszt moich zakupów. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, a asortyment był wysunięty do czoła półek. Cenówki zawieszono prawidłowo. Kasjerka była miła i uśmiechnięta, używała zwrotów grzecznościowych i pracowała szybko i profesjonalnie.

Toms

24.09.2012

LIDL

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (0)
Miałem przyjemność nocować...
Miałem przyjemność nocować w tym hotelu prz jedną dobę i mam pozytywne wspomnienia. Chociaż widać od razu, że hotel był urządzany ponad 10 lat temu to wewnątrz było czysto i komfortowo. Recepcja była na wprost od wejścia więc bez problemu do niej trafiłem i zostałem obsłużony przez uśmiechniętą Panią, która umiała także język angielski. Minusem było okno z mojego pokoju skierowane w kierunku ruchliwej ulicy, co początkowo utrudniało spanie. Śniadanie było bardzo obfite w postaci stołu szwedzkiego.

Toms

23.09.2012

Hotel Gromada

Placówka

Warszawa, Plac Powstańców Warszawy 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi