Opinie użytkownika (1631)

Zatankowałem specjalnie 20...
Zatankowałem specjalnie 20 l paliwa z myślą, że dostanę kartę Joker, która pozwala na zebranie dodatkowych punktów Payback. Wygląd stacji paliw nie pozostawiał zastrzeżeń, stacja byłą czysta, woda do mycia szyb była czysta i dostępna. Największy problem stanowił pracownik, który był nie do końca przyjemny a także nie dał mi żadnej karty, która mi się po prostu należała. Prawdopodobnie zachował ją dla siebie...

Toms

23.09.2012

BP

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (1)
Jest to stacja...
Jest to stacja paliw usytuowana przy ruchliwej drodze krajowej nr 15. Do stacji jest łatwy i bezpieczny wjazd i wyjazd. Plac należący do obiektu był czysty, nie widziałem żadnych plam po paliwie lub oleju. Ceny paliw były widoczne na tablicy świetlnej. Po zatankowaniu poszedłem do kasy gdzie nie musiałem stać w kolejce i od razu zostałem obsłużony. Opłaty dokonałem za pomocą karty kredytowej. Obsługa ubrana byłą w firmowe stroje, a obsługujący mnie pan uśmiechał się i pracował szybko i profesjonalnie.

Toms

23.09.2012

BLISKA

Placówka

Drużbice, Kolonia 96a

Nie zgadzam się (1)
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w tym kiosku spotkała mnie kolejka trzy osobowa, dodatkowo osoby towarzyszące. W rezultacie w kiosku nie było miejsca na swobodne poruszanie się. Z cierpliwością poczekałem na swoją kolej. Otrzymałem informację co do ceny produktu i podziękowałem z racji tego, że cena była za wysoka jak na moją kieszeń. Ekspedientka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Miła i profesjonalna obsługa.

Toms

22.09.2012

Inmedio

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w tej sieci uważam za udane. Pomimo dużego ruchu większość kas było czynnych, wiec nie było mowy o długich kolejach. Dostrzegłem wiele ciekawych promocji. Przyznam szczerze, że sam złapałem się na promocję oferowaną tuż przy kasach. Decyzja impulsywna, towar akurat eksponowany przy linii kas, więc łatwo można było po niego chwycić. Kasjerka w pełni profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki. Wydała paragon jak i prawidłową resztę.

Toms

22.09.2012

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Powiem szczerze, że...
Powiem szczerze, że nie rozumiem polityki akceptacji obserwacji. Niegdyś, wszystkie wartościowe obserwacje akceptowane były następnego dnia, maksymalnie 2-3 dni po dodaniu obserwacji. Obecnie, pewna część obserwacji akceptowana jest od razu po jej dodaniu, a na akceptację pozostałych obserwacji trzeba zazwyczaj bardzo długo czekać. Na przykład dzisiaj mam nie zaakceptowaną jeszcze obserwację, którą dodałem 10.09.12 czyli 12 dni temu. Coś jest nie tak...

Toms

22.09.2012
Nie zgadzam się (0)
26.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie problemu. Opóźnienia były związane z wprowadzeniem nowego mechanizmu akceptowania obserwacji. Za wszystkie obserwacje nasi Super Obserwatorzy otrzymali punkty. Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
Pomimo pobliskiego hipermarketu...
Pomimo pobliskiego hipermarketu wszystkie przedmioty typu kosmetyki są o wiele tańsze aniżeli w hipermarkecie. Ostatnio zakupiłem tam pastę do zębów tańszą o 4 zł na tubce pasty. W sklepie było tłoczno, poruszanie się w alejkach nie należało do komfortowych. Na czystość nie ma co narzekać - wszystko było poukładane, opisane cenówkami i nie widziałem braków towarowych. Podczas mojej obecności początkowo otwarta była jedna kasa, kiedy kolejka się wydłużyła otwarto drugą. Obsługa była miła i kompetentna.

Toms

22.09.2012

Rossmann

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Czasami zajeżdżam do...
Czasami zajeżdżam do tej stacji paliw w drodze do pracy. Nie jest to zbyt duży obiekt ale jeszcze nigdy nie czekałem w kolejce do dystrybutora. Jeśli chodzi o czystość to nie mam zastrzeżeń. Podjazd dla samochodów był czysty i wolny od zanieczyszczeń, rozlanych płynów itp. Po zatankowaniu podszedłem do kasy, byłem drugi w kolejce więc nie musiałem długo czekać. Obsługa była przyjemna i kompetentna. Po zapłaceniu skorzystałem jeszcze z kompresora, który był w pobliżu budynku.

Toms

22.09.2012

BLISKA

Placówka

Zgierz, Łódzka 85

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio korzystałem z...
Ostatnio korzystałem z Mc Drive'u. Szybko i profesjonalna obsługa począwszy od złożenia zamówienia do jego otrzymania. Na jedzenie nie musiałem długa czekać. Personel był miły, używał zwrotów grzecznościowych. Przy Mc Donaldsie nie zauważyłem śladów nieczystości. Parking był utrzymany w należytym porządku.

Toms

21.09.2012

McDonald's

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Impulsem, który spowodował,...
Impulsem, który spowodował, że wszedłem to sklepu była ciekawa aranżacja witryny sklepu. Większa część sklepu jest pokryta stojakami z ubraniami. Bardzo szybko odnalazłem odpowiedni dział dla siebie. Sklep jest dość mało przestrzenny. W przymierzalni był porządek. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka wykonywała swoją pracę poprawnie.

Toms

21.09.2012

Pepco

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio czekałem na...
Ostatnio czekałem na dwie przesyłki, które miały być dostarczone przez Pocztę Polską. Ku mojemu zdziwieniu bardzo szybko otrzymałem owe przesyłki. Listonosz po godzinie 15 zadzwonił do domofonu, zapytał czy jest ktoś z domowników w domu. Listonosz w profesjonalny sposób przekazał przesyłki, dopełnił formalności. Podziękował i pożegnał się ze mną.

Toms

21.09.2012

Poczta Polska

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po otrzymaniu gazetki...
Po otrzymaniu gazetki promocyjnej zdecydowałem się na zakupy w tym sklepie. Choć sklep nie jest dość przestrzenny, można w nim bardzo szybko odnaleźć produkty. Największym minusem w tym sklepie jest nagminna kolejka do stosika mięsnego. Być może sklep powinien zwiększyć zatrudnienie na tym stanowisku. Przy kasie nie było długiej kolejki. Kasjerka wykonywała swoją prace bardzo poprawnie, używając przy tym zwrotów grzecznościowych.

Toms

20.09.2012

POLOmarket

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Ze względu na...
Ze względu na zaoferowanie ciekawych ofert przez tą sieć zdecydowałem się na zakupu w tym sklepie. Bardzo niska cena promocyjnych owoców spowodowała tłumy w sklepie, przy stoisku z winogronami podłoga kleiła się. Poza tym nie było dosyć dużego wyboru, owoce były albo zgniłe albo bardzo nie dojrzałe, ogólnie nie było ich dużo. Przy kasie była kolejka składająca się z dwóch klientów. Ogólnie obsługa była szybka i profesjonalna.

Toms

20.09.2012

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie spotkało mnie podczas ostatnich zakupów w tej sieci. Wchodząc do sklepu od razu dostrzegłem regał z alkoholem. Ku mojemu zadowoleniu na sklepowych półkach była promocyjna oferta alkoholu z tzw. wyższej półki. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Szybka i sprawna obsługa. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

20.09.2012

Biedronka

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu alkoholi z tzw. wyższej półki. Bardzo szybko odnalazłem odpowiednie półki sklepowe. Jednakże nie odnalazłem ciekawej oferty, jeśli chodzi o wybór oraz cenę. Niezadowolony wyszedłem ze sklepu. Przy kasie nie było dużych kolejek, ze sklepu wyszedłem bez żadnego zakupionego produktu. Porządek w sklepie bez zastrzeżeń.

Toms

20.09.2012

Tesco

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul. Żwirki i Wigury 1e

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem zawiedziony Polskimi Kolejami. W przejazdach dalekobieżnych rzadko można spotkać pociąg punktualny. Choć podróż można zaplanować co do minuty, nie można być w 100% pewnym na punktualność. Na peronach zamieszanie, pociąg nie wyjeżdża z peronów, które są zamieszczone na tablicy odjazdów. Ogólny bałagan, być może spowodowany wiecznymi przebudowami czy remontami na liniach.

Toms

11.09.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odniosłem wrażenie, że...
Odniosłem wrażenie, że podczas mojej ostatniej wizyty w tym kiosku ekspedientka była znudzona i z wielkim bólem przedstawiła mi ofertę kiosku jednego z produktów. Choć cena była wyższa niż w innych kioskach, zakupiłem towar. Na koniec transakcji kasjerka zapytała czy nie chcę kupić czegoś do picia. Grzecznie podziękowałem. Otrzymałem paragon jak i prawidłową resztę.

Toms

11.09.2012

Inmedio

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam pracę w punkcie Poczty Polskiej CH Guliwer. Zero kolejek, szybko i profesjonalnie. Ku mojemu zdziwieniu za paczkę zapłaciłem dosyć niedrogo, liczyłem na to, że koszt może być znacznie wyższy. Obok okienka Poczty nie zauważyłem śladów nieczystości. Kasjerka miała porządek również na swoim stanowisku pracy.

Toms

11.09.2012

Poczta Polska

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (1)
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w Carrefourze zauważyłem, że personel bardzo dobrze bawi się przy stoisku z płatami CD/DVD. Można było zaobserwować brak szacunku do towarów, które były rzucane. Przy kasie nie było kolejki, aczkolwiek kasjerka wykonywała swoja pracę bardzo mozolnie, nie używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

11.09.2012

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu zabawki dla 5-letniej dziewczynki. Po kilkunastu minutach, nie mogłem znaleźć nic interesującego i odpowiadającego moim możliwościom pieniężnymi. Trochę zawiedziony wyszedłem ze sklepu. Przy kasie była kolejka składająca się z 3 osób. W salonie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

11.09.2012

Smyk

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Już do progu...
Już do progu można zauważyć nową ofertę sklepu, która kusi swoimi cenami. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości. Obuwie było poukładane, dlatego też nie trzeba wiele czasu spędzić na odszukanie odpowiedniej numeracji i modelu. Przy kasie nie było kolejki. Personel życzliwy, zaoferował swoją pomoc przy wyborze butów.

Toms

11.09.2012

CCC

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi