Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (39)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że sklepy firmy Deichmann oferują obuwie w naprawdę przystępnych cenach. Szczególnie na wyprzedażach można natknąć się tam na prawdziwe "hity cenowe". Nie dziwie się więc, że jest dużo klientów, którzy chętnie kupują tam buty. Sklep oferuje obuwie dla całej rodziny. Ja zdecydowałem się na zakup butów dla swojego syna. W dziale dziecięcym znajduje się fajne miejsce dla naszych pociech. Jest tam zamontowany monitor na którym wyświetlane są bajki . Dziecko skupia się na bajce, a my możemy spokojnie oglądać i przymierzać dziecku buty. Takie rozwiązanie okazuje się strzałem w dziesiątkę.
Odwiedzając delikatesy Alma...
Odwiedzając delikatesy Alma ma się wrażenie, że jest to sklep z wyższej półki. Dominujący zielony kolor świadczy o świeżości produktów. Sklep cechuje unikalna różnorodność asortymentu. Na przyjazną atmosferę składają się fachowi i uśmiechnięci sprzedawcy. Dużym plusem, jest możliwość zrobienia zakupów przez internet na Alma24. Ukłon dla osób które wolą spędzać czas z rodziną w domu, niż robić zakupy w markecie.
Niedawno odwiedziłem Leroy...
Niedawno odwiedziłem Leroy Merlin w Piasecznie celem zakupu żarówek Led. Wrażenie robi duży wybór towaru, na dziale oświetlenie biją konkurencję na głowę z niskimi cenami. Dzięki fachowej obsłudze dokonałem wyboru z którego jestem zadowolony. Osoba sprzedająca udzieliła mi wyczerpującej informacji o produkcie, wadach i zaletach, oraz o warunkach reklamacji. Dzięki temu dowiedziałem się, że jeżeli żarówka przepali się w ciągu dwóch lat, mogę ją wymienić, lub zastanie zwrócona gotówka. Postanowiłem sprawdzić jak wygląda sytuacja na innych działach. Tu jednak nie było tak kolorowo. Trudno było znaleźć pracownika, który tak jak na dziale oświetlenie udzielił by informacji. Szkoda tylko, że jeden dział posiada fachowy personel.
Robiąc ostatnio zakupu...
Robiąc ostatnio zakupu w Nasz Sklep Piaseczno postanowiłem, uważnie przyjrzeć się temu miejscu. Sklep składa się z dwóch części, pierwsza to dział spożywczy, drugi mięsny. Szeroki wybór wędlin, dobrej jakości pieczywo, oraz nabiał sprawia , że sklep ten jest bardzo popularny.Na dużej przestrzeni znajdują się trzy kasy, przez co unikniemy kolejek. W sklepie panuje porządek, towar na pólkach z czytelnymi cenami. Przy każdej kasie przynajmniej dwie uśmiechnięte ekspedientki . Bardzo serdecznie polecam ten sklep do robienia codziennych zakupów.
Nie od dziś...
Nie od dziś wiadomo, że sklepy osiedlowe cieszą się dużą popularnością. Tak było w moim przypadku. Niedzielne popołudnie, niespodziewani goście, w domu nie było nic do przysłowiowej kawy. Udałem się do jednego ze sklepów osiedlowych. Za słodycze miałem zapłacić 8,90 zł. Podałem ekspedientce kartę i wtedy usłyszałem, że transakcje kartą akceptowane w sklepie są od kwoty 10 zł. Poinformowałem Panią, że nie może ograniczyć płatności kartą za zakupy poniżej 10zł. Te ograniczenia są niezgodne z umowami pomiędzy sklepem a centrami rozliczeniowymi. Dwaj najpopularniejsi operatorzy Visa i MasterCard zabraniają stawiania wymogu minimalnej kwoty za którą można zapłacić kartą. Stara zasada mówi, że jeśli nie wiadomo o co chodzi, to na pewno chodzi o pieniądze,w ten sposób właściciele sklepów naciągają klienta, na większe zakupy.
Zdecydowałem się na...
Zdecydowałem się na zamówienie internetu w Netii. W tym celu telefonicznie skontaktowałem się konsultantem w celu zamówienia usługi. Podczas rozmowy operator przedstawił mi ofertę cenową, warunki oraz czas trwania umowy. Wszystko przebiegało zgodnie z zamówieniem, do czasu kiedy otrzymałem pierwszą fakturę. Okazało się, że konsultant który przedstawił mi ofertę, zapomniał powiedzieć o innych kosztach umowy. Była to jednorazowa kwota aktywacyjna w wysokości 150 zł, oraz opłata za utrzymania łącza w kwocie30 zł. Z uwagi na fakt, że przed rozpoczęciem rozmowy, zostałem poinformowany,iż w trosce o jakość usługi niektóre rozmowy są nagrywane, napisałem w formie elektronicznej reklamację i wysłałem maila do Netii. Po kilku dniach otrzymałem informację na pocztę internetową, że moja rozmowa z konsulostwem została odsłuchana. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie z uwagi na fakt, że nie zostałem poinformowany o wszystkich kosztach. Została anulowana opłata aktywacyjna, oraz opłata za utrzymanie łącza. Bardzo dobrze oceniam pracę osób infolinii Netia za rzetelność, obiektywność w trosce o dobro klienta.Pragnę dodać, że na pochwałę zasługuję krótki czas rozpatrywania reklamacji.
Jak od dawna...
Jak od dawna wiadomo reklama, jest dźwignią handlu. Po obejrzeniu reklamy alior bank postanowiłem zapłacić rachunek za gaz bez dodatkowych opłat. W innych placówkach, trzeba zapłacić nawet kilkanaście złotych opłat. W banku jednak okazał się, że trzeba mieć założone konto, żeby zapłacić za rachunki. Widocznie Pan w Chaplinowskim meloniku zapomniał w reklamie dodać, że trzeba mieć założone konto. Oczywiście Pani w banku zaproponowała takie rozwiązanie, ale po co zakładać rachunek, skoro ROR mam w innym banku.
Logistic House jest...
Logistic House jest partner handlowy Pol-skone zajmująca się sprzedażą okien, oraz drzwi. W 2011 kupiłem drzwi wewnętrzne do mieszkania. Z uwagi na wadę fabryczną skorzystałem z prawa reklamacji, w celu wymiany drzwi. Nowe drzwi zostały przywiezione do mieszkania, jednak w czasie montaże zauważyłem, że są uszkodzone.Telefonicznie skontaktowałem się z przedstawicielem firmy Logistic House P. Piotrem, w celu uzgodnienia daty następnej wymiany. W odpowiedzi usłyszałem, że czas wymiany to ok 6 tygodni. Po upływie określonego czasu zaniepokojony faktem, że nie zostały wymienione drzwi udałem się do siedziby firmy celem wyjaśnienia. Na miejscu poprosiłem o rozmowę z P. Piotrem. Przedstawiciel zaczął kręcić, że musi ustalić z producentem, czy przysługuje mi wymiana, podawał kolejne terminy, brak logiki w Jego sposobie rozpatrywania reklamacji . Do tej pory po upływie 4 miesięcy moja reklamacja nie została jeszcze rozpatrzona. Brak wiedzy i kompetencji , poprzez lekceważące zachowanie w stosunku do klienta , w połączeniu z arogancją, to daje najlepszy obraz firmy i jej przedstawiciela.
Wspaniałe biuro podróży,...
Wspaniałe biuro podróży, to ITAKA polecam to biuro w 100%.Kontakt i opieka rezydentki super. Wszystko dopracowane profesjonalnie. Oferty cenowe konkurencyjne w porównaniu z innymi biurami podróży. Znajomość oferty pracownika sprzedającego wycieczki, oceniam dobrze.
Dla osób spłacających...
Dla osób spłacających kredyt walutowy, ceniących czas, oraz pieniądze polecam internetowy kantor wymiany walut z siedzibą w Poznaniu. Głównymi zaletami jest szybka i bezpieczna wymiana walut online, błyskawiczny czas transakcji, korzystny kurs bez limitów wymiany, oraz ukrytych opłat. Kantor posiada konto w 16 popularnych bankach, do których przekazy są darmowe. Omijanie bankowego spreadu kosztuje każdego dużo spędzonego czasu na bieganie z gotówką do kantoru w celu zakupu waluty.W kantorze internetowym zakup waluty zajmuje kilka chwil, oraz gwarancja najniższej ceny. Zakupiona waluta trafia na konto kredytu, po cenie ,o której sami decydujemy. Polecam, ponieważ sam korzystam z tego kantoru od pół roku, dzięki czemu zaoszczędziłem dużo pieniędzy.
Godny polecenia dla...
Godny polecenia dla osób kupujących części samochodowe, jest Inter Cars w Piasecznie. Jest tam duży wybór części , w przypadku braku nasze zamówienie jest realizowane na drugi dzień. Pracujące tam osoby wykazują się wysoką wiedzą w dziedzinie motoryzacji. W większości tego typu sklepów na półkach znajdują się produkty dwóch, góra trzech producentów. W Inter Cars dostępne są części oferowane przez większość producentów. Jeżeli chodzi o ceny, to są konkurencyjne, a przy zakupie można liczyć na rabat (polecam wyrobienie karty klienta, wtedy rabat jest jeszcze większy ).
Godny uwagi i...
Godny uwagi i polecenia, jest salon i serwis motoryzacyjny Norauto w Piasecznie. Sklep oferuje szeroki wachlarz części samochodowych,felg, ogumienia większości producentów itp. Nawet laik w dziedzinie motoryzacji kupi odpowiednie części, lub akcesoria z uwagi na dużą ilość stanowisk, przy których osoby mające odpowiednią wiedzę w skarzą produkt, bądź jego tańszy odpowiednik. Jeżeli, natomiast w danej chwili nie ma rzeczy którą chcemy kupić, pracownik zamówi towar, który po kilku dniach będzie dostępny. Serwis znajdujący się obok salonu oferuje za przystępną cenę usługi naprawcze, wystarczy telefonicznie umówić się na dzień i godzinę.
16.04.2012 r robiłem...
16.04.2012 r robiłem zakupy w Auchan.Jak to bywa zawsze na zakupy udaję się z listą, żeby czegoś nie zapomnieć, oraz nie kupić niepotrzebnych rzeczy. Po kilkunastu minutach zakupów większość produktów z mojej listy nie było na pułkach.Na jednym z działów zauważyłem Pan który wykładał towar na półki,podszedłem do Niego i zapytałem, dlaczego nie ma wszystkich towarów. W odpowiedzi usłyszałem, że makiet boryka się z dostawami, nie są na czas dostarczane, oraz że niektóre marki towarów producenci wycofali ze sprzedaży. Do tej pory w Auchan nigdy nie brakowało towaru, wręcz przeciwnie zawsze na działach stały palety z towarem, który na bieżąco był uzupełniany.Jedyny dział który zasługuje na wysoką ocenę, to dział z rybami. Tutaj nie brakuje towaru smakosze ryb znajdą tutaj na pewno coś dla siebie.
12.04.2012 udałem się...
12.04.2012 udałem się do Tesco. Już przy wjeździe można zauważyć, że jest mało miejsc parkingowych. Z boku sklepu jest tylko 9 miejsc parkingowych, oraz z tyłu ok 20. Wychodząc z samochodu witają nas grupki dwu-trzy osobowe amatorów tanich trunków zakupionych w markecie,nic nie robiąc sobie z zakazu spożywania alkoholu w miejscu publicznym, w obrębie sklepu.Widocznie jest to przyzwolenie ochrony, ponieważ Panowie nie zwracają uwagi, pomimo, że ci koneserzy stoją na wprost wejścia do sklepu. Wokół sklepu panuje bałagan. Porozrzucane butelki i puszki po piwie.Zauważyłem,że kiedy pada deszcz małe grupki tworzą dużą grupę wchodzą pod wiatę gdzie znajdują się wózki i tam dalej raczą się tanimi trunkami kupionymi w Tesco. W sklepie ogólnie nie miałem zastrzeżeń, poza jednym małym szczegółem. Pani która na co dzień pracuje na kasie brudnym mopem myła podłogę w godzinach kiedy w sklepie było sporo klientów. Nie wyglądało to dość estetycznie, nie wspomnę , że na mokrej powierzchni łatwo jest się pośliznąć. Uważam, że czynności porządkowy powinny być wykonywane po zamknięciu sklepu. Ostatnia rzecz na którą zwróciłem uwagę , to zapłata przy kasie. Większość klientów za zakupy płaci kartą. W Tesco płatność potwierdza się podpisem na wydruku z polcardu, zauważyłem, że żadna z kasjerek nie weryfikuje podpisu z wydruku z podpisem na karcie, na dodatek nie trzeba wcale mieć podpisaną kartę. Zapytałem Panią kasjerkę dlaczego podpisuję transakcję, skoro wszystkie płatności kartą zatwierdzam pinem, odpowiedziała, że w Tesco wszystkie płatności kartą są potwierdzane podpisem, nawet wtedy kiedy karta jest nie podpisana.
Jest W Piasecznie...
Jest W Piasecznie sklep mięsny który nazywa się METKA.Znajduje się w ruchliwym miejscu dlatego pewnie nie brakuje klientów. W środku dość miła obsługa, duży wybór mięs oraz wędlin w różnym przedziale cenowym, nic tylko kupować. Jednak jest to mylne stwierdzenie. Wchodząc czuć nieprzyjemny zapach zepsutej wędliny, lub mięsa.Sprzedawcy nie widzą problemu twierdząc, że jest to naturalny zapach w sklepie gdzie jest mięso oraz jego przetwory. Uważam, że w takim miejscu jest to niedopuszczalne ii dlatego nie polecam tego sklepu.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem w markecie Lidl. Już w wejściu do sklepu byłem miło zaskoczony tym, że nie trzeba omijać koszykiem przeszkód w postaci rozstawionych palet z towarem, wszystko poukładane na półkach mimo godzin porannych.Towar jaki oferuje market jest w wysokiej jakości, za przystępną cenę. Nie zdarzyło mi się kupić towar którego cena była inna przy kasie niż na półkach.Kolejną ważną rzeczą jest fakt, że nie ma dużych kolejek przy kasach.
Byłem na poczcie...
Byłem na poczcie w celu zakupu kilku znaczków i wysłania listów. Na miejscu ten sam widok od dwudziestu lat. Kolejka ok. 15 osób, sześć stanowisk obsługi, z czego tylko dwa czynne. W jednym stanowisku widniała kartka z napisem PRZERWA, w dwóch pozostałych nie było pracowników, brak jakiejkolwiek informacji. Po około 35 min udało mi się kupić znaczki. Za kupione znaczki poprosiłem o wystawienie faktury. Pracownik poczty poinformował mię, że fakturę mam odebrać obok w okienku, gdzie znajduję się informacja.Przy wskazanym okienku czekałem ok 10min na fakturę. Ponownie wróciłem do stanowiska w którym byłem obsługiwany, z prośbą o wystawienie faktury, ponieważ czeka 10 min a przy stanowisku nikogo niema.Pani poinformowała mię, że zaraz ktoś podejdzie i mi tą fakturę wyda.Po kilku minutach zjawiła się osoba która wydała mi fakturę. Na moje pytanie dlaczego to tak długo trwa Pani odpowiedziała, że wszyscy byli zajęci i nikt nie mógł podejść. Zapytałem również, dlaczego przy dużej liczbie petentów nie są czynne wszystkie stanowiska,jednak odpowiedzi nie otrzymałem. Wynika z tego, że jest to standardem poczty, iż klient obsługiwany jest ok35 minut.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w markecie Kaufland tuż przed świętami Wielkanocy postanowiłem kopić warzywa,oraz owoce. Po dokonaniu zakupów podszedłem do wagi w celu zważenia produktów. Na jednej z wag okazało się, że brakuje taśmy z wydrukiem ceny produktu oraz jej wagi. Podszedłem do drugiej wagi okazało się,iż waga jest nie wyzerowana,wskazuje wartość 2dag.Próbowałem skontaktować się z obsługa tego działu,jednak nikogo nie było.Jak nieoficjalnie dowiedziałem się od jednego z pracowników w dniu tym większość pracujących osób dostała dzień wolny z racji zbliżających się świąt, a osoba która powinna być na dziale warzywa i owoce wzięła tzw urlop na rządanie i dlatego na tym dziale nikogo nie było.
Będąc na stacji...
Będąc na stacji paliw Orlen w Piasecznie zaobserwowałem na pierwszym miejscu przemiłą obsługę. Ale to nie tylko wygląd, bądź uśmiech zadecydował o mojej wysokiej opinii, ale również zaangażowanie i determinacja pracowników stacji. Byłem świadkiem jak jedna Pani potrzebowała pomocy przy aucie który był zaparkowany w pobliżu stacji paliw. Pracownik powiedział, że skończ obsługiwać klienta i postara się jej pomóc. Tak jak powiedział tak zrobił udał się na zewnętrza w celu pomocy. Uważam ,że zrobił to spontanicznie z uprzejmości i życzliwości do klienta, przecież mógł powiedzieć, że nie zna się na samochodach i było by po sprawie. Wysoka wiedza personelu, profesjonalna i fachowa obsługa, oraz bezinteresowność zasługują na wysoką ocenę.
