Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (312)
Niestety Jedne z...
Niestety Jedne z najbardziej niemilych wspomnien życia mam właśnie związanych z tym weterynarzem. Około poł roku temu mój ś.p. kot został potrącony przez samochód, a że ojca 1 myśl wyszła by pojechać do TEGO weterynarza niestety było błędem. Przez 3 dni Jezdzilismy z kotem do weterynarza który zdjagnozował - ZŁAMANIE NOGI. i dawał zastrzyki na ból, i opatrunek na noge. Kot niestety 24/dobe co pare min. miał ataki bólu i bezwładność od pasa w dół. Po 3 dniach stwierdzilismy ze jedziemy do innego weterynarza co napisze w innym audycie, i ten zdjagnozował paraliż od pasa w dół (tak było). i miednice połamaną i polecił go uśpić, i wtedy 1 raz zobaczyłem jak mój 30 letni brat miał łzy w oczach. Co do tego Weterynarza. Może miał profesjonalnie urządzony gabinet (mały, ale profesjonalny). Ale za przeproszeniem, powinni takich […fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu…] zamykach za brak wiedzy i cierpienie zwierzęcia jak np. był mój kot. Daje Panu "WETERYNARZOWI" ocene -5 za brak doświadczenia, i czucia w rękach które doprowadziło do 3 dni agoni mojego kota.[…fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu…] Za powyższe wyrażenia przepraszam. Ale taka jest prawda.
Czasem patrze na...
Czasem patrze na serwis ceneo.pl jeśli chodzi np. o kupno nowego laptopa, czy częsci do komputerów bo czasem ten serwis ma sklepy które ma tańsze produky. Ogólnie rzecz biorąc serwis porównawczy ceneo.pl posiada ogromną baze sklepów i produktów, które można szukac wdl. najróżniejszych kryteriów - Cena, Marka, Model, Pojemność, Waga, Kolor, i wiele wiele innych. Można ten serwis porównać z 2gim allegro, tylko tutaj są sklepy internetowe i zawsze rzecz jest nowa i od pewnego sprzedawcy (jeśli "opinie" są pozytywne o danym sklepie, ale zazwyczaj serwis ceneo pilnuje i patrzy czy dany sklep jest uczciwy wobek klienta). Obsługa klienta też jest wdł. mnie profesjonalna bo napisalem do nich maila wobec np. dodania danej kategorii której zauwarzyłem że nie ma, serwis zareagował i jeszcze w ten sam dzień była kategoria dodana . Oceniam serwis Porównawczy cen Ceneo.pl na +4 bo oferuje bardzo duzy asortyment sklepów, wygodną,dobrą obsługą klienta, rozbudowaną ale prostą w obsłudzę wyszukiwarkę i zawsze pewne sklepy z pewnym towarem.
Czasami Będąc w...
Czasami Będąc w poznaniu w starym broważe odwiedzam sklep "Piotr i Paweł". Sklep jest dość spory ale niestety tak jak w całej sieci sklepów, ceny były dość nieciekawe "Bardziej konkurencyjne można było znaleść w "Polo Market" czy "Tesco" itp.. Mają pare własnych produktów których nie ma w innych sklepach, ale to są ewenementy. Obsługa klienta też dosyć średnia - Lecz lepsza niż jaką znam w środzie wlkp. gdzie mieszkam i gdzie też jest siedziba sklepu "Piotr i Paweł". Oceniam sklep Piotr i Paweł w Poznaniu-Stary browar na ocene +1. Bo mają tutaj dość duży asortyment produktów, średnie ceny i słabą obsługe klienta.
Wczoraj przechodziłem akurat...
Wczoraj przechodziłem akurat obok kupca średzkiego gdzie znajduje się właśnie sklep delikatesowy "Piotr i Paweł". Troche niestety się zawiodłem. Sklep był mały i też ceny były dość nieciekawe "Bardziej konkurencyjne można było znaleść w "Polo Market" czy "Tesco". Mają pare własnych produktów których nie ma w innych sklepach, ale to są ewenementy. Obsługa klienta też dosyć średnia - Prawie jak Zombii. Oceniam sklep Piotr i Paweł w środzie wlkp. na ocene -2. Bo mają tutaj mały asortyment produktów, średnie ceny i słabą obsługe klienta.
Ostatnimi czasy szukałem...
Ostatnimi czasy szukałem Ciekawego prezentu dla Mej dziewczyny/Narzeczonej na walentynki. Przeglądając oferte portalu allegro, znalazłem oferte sklepu "Bartuś", z zabawkami i Pluszakami (co wdł. mnie mogło być dobrym prezentem). Szablon Aukcji wyglądał nawet Ciekawie, Zachęcająco, Zdjęcia Dobre, Po znalezieniu Ciekawego Misia, postanowiłem napisać do sprzedawcy o odbiór osobisty, przesyłki, kurierów i czy można zobaczyc misia itp. Obsługa była bardzo miła i wdł. Mnie profesjonalna. Umiała doradzić w kwestii misia, i dać wszystkie informacje odnośnie wysyłki jak i dojazdu do ich sklepu (niestety daleko od centrum Miasta). Na zajutrz byłem w ich siedzibie to sklep wyglądał dość ciekawie, Duży asortyment zabawek i maskotek, lecz niestety ceny były wyższe niż podane na allegro (wdł. sprzedawców taka jest wola właściciela). obejrzałem misie i zostałem przy swojej decyzji (miś z linku wyżej podanego). Zamówiłem go przez Internet - Allegro. Mailowo skontaktowałem się ze sprzedającym odnośnie kuriera, danych dla niego, płatności itp. Bardzo Miła obsługa i wysyłka (na 2gi dzien paczka wysłana, a na 3ci już była na miejscu), Miś był w stanie nie naruszonym i byłem bardzo zadowolony z wyboru. Sklep Bartuś oceniam na +4 za profesjonalną obsługę, bardzo dobre ceny produktów, i wysoką jakość sprzedawanych zabawek.
Z portalu wp.pl...
Z portalu wp.pl korzystam od zawsze, bo jest on najbardziej profesjonalnie zrobionym, Polskim portalem internetowym względem wyglądu jak i zawartości. Portal ten od zawsze miał dobrą renomę, z powodu że miał najnowsze informację ze świata, z tematyki sportowej, Biznesu, Kina, Polityki, i wiele wiele innych.
Portal posiada tez kącik rozrywki gdzie każdy może poświęcic trochę swego czasu na rozrywkę w różne gry logiczne, karciane czy nawet w bilarda, lub poprostu poklikać z innymi na czacie. Portal tez posiada niezwykle rozbudowaną pocztę e-mail gdzie Każdy może założyć BEZPłATNIE swoje konto e-mail, i może być pewny, że zabezpieczenia serwisu, nie dopuszczą do tego, by ktoś inny czytał pocztę danego użytkownika.
Oceniam Serwis Wirtualnej Polski na +4 za jej profesjonalność w prowadzeniu tego portalu, jak i dawaniu użytkownikom portalu wszystkiego, czego oni szukają lub potrzebują
Ostatnio w wigilie...
Ostatnio w wigilie miałem przyjemność (lub jej brak), dostać telefon od Telekomunikacji Polskiej która wdł. nich "Wprowadziła wiele nowych rabatów i rozwiązań dla starych zjadaczy chleba".
Fakt. Obniżyli Mi koszta z 50 do 35zl. ale i tak zamierzam zrezygnować z ich usług ponieważ Niekorzystam już z ich usług. Lecz niestety niedało się im to wmuwić i i tak mi wcisneli ten rabat.Moze tak poprostu taki doradzca beznadziejny, moze to normalne, nie mam pojęcia. Ogólnie źle odbieram tą rozmowę, a szczególnie kiedy jeszcze dzwoni się w wigilie, w sprawie Rabatu na abonament... Dla mnie to absurd...
Daje Błękitnej Linii ocene -3 z powodu "wciskania" klientom ich usług, i dzwonienie do nich w świeta (jak do mnie w wigilie).
Z firmą Concordia...
Z firmą Concordia Polska zetknąłem się już ok. 6 lat temu kiedy pierwszy raz skorzystałem z ich usług jako uczeń. Gimnazjum, Potem Liceum, aż do teraz na końcu Policeach. Firma prowadzi usługi ubezpieczeniowe dla osób inwidualnych, firm i dla spółek i organizacji jak np. szkoła publiczna. W Swoim zyciu miałem wiele wypadków i wiele razy korzystałem z procedury wypłacenia odszkodowania od firmy. Jestem dość zadowolony bo może i jestem ubezpieczony i nich na 5000 PLN ,ale za to nie myślę o składkach itp. rzeczach (płaciłem tylko na początku symboliczne 20zł za ubezpieczenie- poprzez pośrednictwo w Mojej szkole policealnej). Moze to niski próg ubezpieczeniowy ale zawsze jest. Procedura wypłacania odszkodowania też nie jest dość trudna - formularz firmy + orzeczenie lekarskie o przykładowym złamaniu lub uszczerbku na zdrowiu. I odszkodowanie już w ciągu paru tyg. było przysyłane na adres domowy więc to jest wdł. mnie minimum formalności.
Daje firmie Concordia ocene +3 za małą składke ubezpieczeniową i prostą procedurę odszkodowania.
Około rok temu...
Około rok temu skorzystaliśmy z bratem z usług kredytowych firmy PROVIDENT Polska i wszystko by było dobrze aż do czasu kiedy dowiedzieliśmy się ile będą wynosić koszta kredytu. Ja z Bratem potrzebowaliśmy ok. 1700 zł na czesne do szkół (zadłużenia w szkole), i mieliśmy wybór albo skonczyc szkole albo wziasc kredyt i uczyc sie dalej. Wolelismy wziasc kredyt ale niestety nie mielismy wtedy zdolnosci kredytowej to bylismy zmuszeni skorzystać z usług firmy PROVIDENT. Pieniądze dostalismy szybko, lecz niestety kwota którą mieliśmy spłacać przekroczyła nasze najśmielsze oczekiwania - 3000zł (przy 1700 zł pożyczonych). A więc dodatkowe 1300 zł kosztów kredytu. Kredyt mamy na okres 3 lat więc sie nie martwimy, ale cieszymy sie chodziasz ze kontynujemy szkole. Ta firme polecam Tym którzy NAPRAWDE SZYBKO i ZA WSZELKĄ CENE potrzebują szybkiej Gotówki.
Daję Firmie PROVIDENT ocene -3 z powodu koszmarnych kosztów kredytu. jedyny + to to, że szybko dostaje się gotówke.
Skorzystałem ostatnio z...
Skorzystałem ostatnio z usług słabo znanego banku "Toyota Bank". I jakos niestety sie trochę zawiodłem bo ten bank nie daje stosunkowo dużo dla swoich klientów - Standardowe konto bez oplaty miesiecznej za jego prowadzenie i za przelewy do wszystkich bankow, lecz niestety karta do bankomatu jest trochę nietuzinkowa (30zł/rok), pierwsze 4 lub 5 wypłat ze wszystkich bankomatów jest bezpłatne lecz za nastepne juz jest pobierana prowizja w wysokosci 4-5zł (dość dużo niestety).Bank tez posiada dosc Drogie uslugi poprzez telefon, lecz niestety niepolecam (czesto zajeta linia + droga usluga przez telefon).Co do kredytów (Na samochód), które bank oferuje są już do przesady drogie i szczerze niepolecam z nich korzystac. Nastepnym minusem jest brak placówek bankowych gdzie klient mógł by się doradzić lub wpłacić pieniądze na Swoje konto bankowe.Szata graficzna jest na średnio-wysokim, podobnie jest z prostotą poruszania sie po panelu - Średnia.
Daje Toyota Bankowi ocene +1 za stosunkowo mało atrakcyjna oferte dla klientow inwidualnych i kredytobiorców, i brak placówek banku. (Bank czysto internetowy)
Od czasu do...
Od czasu do czasu korzystam z usług PKP Intercity do transportu na większe odległości np. Środa Wlkp./Lublin -500km lub do Warszawy.Korzystam z Usług Intercity bo mają bardzo dobre, komfortowe, tanie usługi, w stosunkowo krótkim czasie przejazdu. Ceny za usługe mnie najbardziej satysfakcjonują, bo np. za przejazd ok. 400km ze Środy do Warszawy płacę ok. 31zł(Bilet ulgowy). Gdzie za autobus bym musiał nawet 2-3x więcej niż tutaj, niemówiąc już o transporcie samochodem (koszta paliwa+zmęczenie długą podróżą). Co do komfortu. Komfort jest dość duży bo pociągi posiadają 4-6 osobowych przedziałów, więc każdy znajdzie miejsce siedzące w wygodnym fotelu.
Komfortem jest jeszcze to że te pociągi dojeżdzają do wybranego miasta wdł. planu (czasem minimalne spóźnienie 5min - ale to sporadycznie). Czas transportu jest też stosunkowo krótki bo np. przejazd z Poznania do Warszawy trwa ok. 3-3,5h. więc naprawde krótko.
Daję Usługom PKP Intercity ocene +4 za komfortowe warunki transportu, Bardzo tanie ceny biletów, i szybki czas transportu.
Często używam usług...
Często używam usług PKP ponieważ uczę się i pracuję w Poznaniu, a niestety mieszkam w Środzie.Usługi PKP są wdł. mnie słabej jakości, W pociągach jest najczęsicej ścisk bo Nie ma miejsc siedzących (2x wiecej ludzi niż miejsc siedzących). Toalety też nie są w dobrym stanie, Aż odrzucają wyglądem, ściskiem (toaleta ok. 1.5x1,5m), i często niemiłym zapachem. Konduktorzy w pociągach bywają różni, Bardziej lub mniej mili, z najróżniejszymi podejściami do klienta - osoby przewożonej. Co do ceny. Ceny są dość zadawalające jeśli chodzi o podróże, a tym bardziej o bilety miesięczne (nieograniczona ilosć przejazdów w oby dwie strony w ciągu miesiące). Więc jest bardziej ekonomiczniej niż jechanie samemu samochodem czy autobusem (gdzie płace conajmniej 2x więcej niż pociągiem).Chciłbym też dać minus PKP z powodu notorycznych opóźnień pociągów, jak i zapowiadanych jak i niezapowiadanych. Pociągi często przyjeżdzają 5-10, a nawet 15 min. później niż jest w planie. Też się zdarzy że pociąg się opóźnia o 30 min co czasem zniechęca do wycieczki pociągiem. Plusem pociągów jest to że często kursują do większych miast (Środa-Poznań nawet co 40 min.). Co jest wygodne bo mogę dogodnie do potrzeb jechać do poznania.
Daje firmie PKP przewozy regionalne ocenę +2 za bardzo dobre ceny biletów, częste kursy pociągów, ale niestety tylko +2 za częste spóźnianie się pociągów i duże ściski w pociągu - brak miejsc siedzących.
Ostatnio otworzyłem konto...
Ostatnio otworzyłem konto w Alior Banku i dokumenty wdł. wiadomości zapisanych w mailu od banku zostaną wysłane kurierem DPD. Myślałem że będzie dobrze i profesjonalnie jak kiedyś, kiedy jeszcze był to kurier Masterlink (Nie DPD). Niestety zawiodłem się. Może i przesyłka była szybka, lecz obsługa klienta... Jeszcze takiej słabej nie widziałem. Kurier WPROSIŁ się do mego domu, prosił o gościnność bo są JAKIES DOKUMENTY DO PODPISANIA. Niestety, Odwdzięczyłem się mu tym, że niewpuściłem go dalej niż zza drzwi wejściowe. Dał mi plik kartek od banku i powiedział ze 1 strona ma być dla mnie, i 1 strona dla banku i "Mam sobie je rozdzielić", a było ich w sumie 30 kartek LUZEM i do tego pomieszane wszystko. W czasie Mojego sortowania, Młody kurier podpisywał dokumenty z mojego dowodu osobistego ( rozumiem, procedura kurierska). Po rozdzieleniu (2-3 min), nadal podpisywał dokumenty odbioru. Spytałem się więc, gdzie mam podpisać?
On na to niestety z niegrzecznością, że nie wie i że to nie jego sprawa bo on jest "TYLKO KURIEREM". Po moich trudnościach w odnalezieniu się w papierach podpisałem gdzie miałem podpisać, Podpisałem pokwitowanie i kurier odszedł Mówiąc, że zostawia KOPERTE (rozdarta koperta DPD w której były dokumenty, i do tego jakies taśmy i strzępy innej koperty), i dopowiedział "BY MIAł PAN NA MAKULATURE". Stwierdziłem, że chyba już wole Poczte Polską niż TEGO kuriera który myśli tylko o najszybszym spławieniu klienta.
Daje firmie DPD ocene -4 Za 0 tolerancji dla klienta, 0 profesjonalizacji i 0 Wszystkiego - Już listonosz ma większą kulturę. Jedyny powód że nie dałem oceny -5 jest to, że przesyłka doszła w miare szybko. To wszystko z Mojej strony.
Dużo ostatnio reklamowano...
Dużo ostatnio reklamowano w Telewizji i internecie o nowo powstałym banku o nazwie - Alior Bank. Chciałem spróbować z ich usług bo konto jest bezpłatne i nie ponosze za nic koszta.Po wypełnieniu danych w internecie dostałem dokumenty w pare dni (dokumenty kurierem DPD, a karte do bankomatu pocztą Polską - w ten sam dzień). Po lekkien niekompetancji kuriera dostałem papiery z numerem konta, dane osobiste i regulamin korzystania z konta. Niestety, Dużym mankamentem tego konta jest BARDZO mała ilość placówek bankowych, by np. wpłacić pieniądze na konto czy zrobić inne operacje.
Małym mankamentem jest to, że niestety troche za późno dowiedziałem się że trzeba płacić za karte do bankomatu M - Może i jest to symboliczne 3zł/miesiąc, ale jednak to jest 36zł/rok. Jednym dużym + tej karty jest że nie płace za wypłatę pieniędzy z bankomatu na terenie całego kraju. Szata graficzna o obsługa konta przez internet średnia, ale nie najgorsza - lepsza jest np. w Mbanku i WBK. Ale Ogólnie jestem zadowolony z ich usług, Płace tylko za kartę do bankomatu więc źle nie jest. Daje ocene +3 dla Alior banku za dobrą oferte dla Klienta, Bezpłatne konto bankowe (oprócz 3zł za karte/miesiąc), i Średnią szate graficzną.
Ostatnio skorzystałem z...
Ostatnio skorzystałem z usług kurierskich GLS ponieważ kupowałem nowe częsci do komputera, a akurat sklep w którym kupowałem miał możliwość wysłania tych części poprzez właśnie oto kuriera. Przesyłka wdł. Mnie błyskawiczna - 24godziny (niecałe). Kurier zadzwonił przed przyjazdem, ustalił godzine, bez większych problemów i punktualnie przyjechał do mego domu z przesyłką. Odebranie paczki (w firmowej kopercie GLS), było czystą formalnością - podania dowodu osobistego jako dowód tożsamości (by nie oddać przesyłki byle komu). Pożegnał się z uśmiechem na twarzy - widać było poszanowanie dla klienta.
Daje firmie GLS ocene +4 - za szybki czas doręczenia przesyłki, minimum formalności, i uśmiech kuriera na pożegnanie ;-]
Szukałem ostatnio prezentu...
Szukałem ostatnio prezentu dla mej dziewczyny z okazji rocznicy. Znajomi zaproponowali mi biżuterie. Po krótszym szukaniu znalazłem sklep tyfanit.pl gdzie były ciekawe okazy biżuteri jak i ze srebra tak i ze złota, zaczynając na pierscionkach a konczac na srebrze. Szata graficzna dość przeciętna i bez rewelacji, ale przynajmniej czytelna i łatwa w nawigacji po stronie. Po przejrzeniu obszernego spisu biżuteri wybrałem pierścionek do którego firma dodaje "eleganckie pudełko". Przesyłka szybko przyszła bo po 2-3 dniach już. Ale pudełko było niestety zniszczony lekko wgniecione - wina transportu), ale cóż.
Polecał bym firmie poprawić zabezpieczenie wysyłek ponieważ poczta różnie traktuje przesyłki jak np. teraz i produkt powinnien byc dobrze (lepiej), zabezpieczony. Moja ocena dla tej firmy to +2 (Obszerny wybór produktu w dobrej cenie, szybko wysyłka, lecz niestety duży minus za zabezpieczenie wysyłki).
Byłem ciekaw jedzenia...
Byłem ciekaw jedzenia w tej restauracji, zaczynając od ceny kończąc na obsłudze,lokalu i jakości jedzenia. Niestety się zawiodłem...
Zaczne od Ceny produktów. Strasznie wysokie ceny zaczynając od 3,50 za Longer'a (bułka z małą piersią kurczaka - Mało sycąca), po zestawy "kubełków" po nawet 59,99zl. Jeśli ktoś chce się tam najeść SAM to musi jednak wydac ok. 20-30zl + napoje. Następnie obsługa. Obsługa tutaj jest bardzo miła pomocna, i widać że są zadowoleni z pracy tutaj i lubią to co robią (daje im to przyjemność), to daje też zadowolenie potencjalnego klienta. Lokal jest dość miło urządzony. Skromnie ale ma swój klimat. Co do jakości jedzenia. Jedzenie jest dość przecięnie zrobione - wdł. mnie już lepiej jest zrobione w Mc Donaldzie. Może i jest dość dobre jedzenie, lecz za tą cene mógłbym sam zrobić sam takie jedzenie. Ogólnie daje Ocene +1 (niska ocena z powodu potwornie wysokiej ceny)
Od Września br....
Od Września br. uczęszczam do tej uczelni (szkoła policealna) na kierunku Technik Informatyk - system 2letni zaoczny.
Jestem zadowolony z nauki w tej szkole - Profesjonalnie urządzone sale wykładowczo-komputerowe, Klasy po 20-25osób i do tego wykładowcy którzy umieją ciekawie opowiedzieć i nauczyć nowych rzeczy, Indexy do ocen. Uczeń tej szkoły moze naprawdę poczuć się jak na studiach wyższych, niż na policealnych. Innym plusem tej szkoły są czesne, które nie zmieniają się w okresie 2 lat i wynoszą 120zł/miesięcznie - co w porównaniu do innych szkół np. AP Edukacja to naprawdę atrakcyjna cena.Małym mankamentem może być mała biblioteka szkoły która znajduje się w sekretariacie, i sam sekretariat gdzie dość zimno słuchacz jest traktowany przez sekretarkę. Lecz oprócz tego to szczerze polecam tą szkołę dla osób które skończyły liceum a chcą podnieść swoją wiedzę.
Uczęszczam na kurs...
Uczęszczam na kurs prawa jazdy - zdajprawko.pl i jestem zadowolony z tego kursu słysząc co się dzieje na innych kursach (upraszczanie procedur i niedbałość), i będąc tez na jednym z nich.
Zapisac sie na kurs mozna nawet przez internet i nie ma problemu z ratami ( mozna wpłacić odrazu całość albo rozłożyć na 2 raty i ustalać terminy).Po spotkaniu w biurze zapisują daną osobę na darmowe badania. Po oddaniu dokumentów z badania w biurze można iść odrazu na pierwsze spotkanie i kurs. Kursy posiadają ciekawe sale wykładowcze i kursy z przecietnie 10,15 osobami. Każdy kurs zaczyna się małym testem teoretycznym - przygotowanie do prawdziwego testu, co dla mnie jest wielkim plusem w przygotowaniu przyszłego kierowce, potem jest wideo z kursem i nauką, a na końcu troche nauki o np. prawach na drodze i znakach drogowych. Po 8 zajęciach pisze się test teoretyczny ( 18 pytan i możliwośc 2 błędów), jeśli się go zda można sie zapisac na kurs teoretyczno-praktyczny z pierwszej pomocy. Po zdaniu egzaminu z pierwszej pomocy zapisujemy się na 30h jazd (każda osoba dostaje swojego nauczyciela z którym trzeba umawiać się przez telefon). Nauczyciele są dobrze wyszkoleni, Doradzą, nauczą i powiedzą co robimy np. źle w trakcie jazdy.Często też daje tez zdania parkowania w trudnych warunkach czy manewru - co daje doświadczenie początkującemu kierowcy. Może jest tego dość dużo (od zapisu do samej nauki jazdy), lecz naprawde lepiej trochę moim zdaniem więcej czasu na to poświęcić niż w przyszłości tego żałować.
Od niedawna posiadam...
Od niedawna posiadam konto bankowe w Mbanku i juz niestety mialem male problemy z połączeniem do mego konta przez internet wiec zadzwonilem pod wybraną linie po pomoc. po 1 min polaczenia i rozmowy z Automatem przelaczylo mnie do kanału doradcy klienta, lecz niestety przez 8 min kanał był zajęty ( 1 na minute automat mowil mi "przepraszamy, lecz wszyscy nasi doradcy są zajęci" co bylo troche irytujące- ale trudno) po wszystkim polaczylo mnie do doradcy ktory po podaniu moich WSZYSTKICH danych osobistych i do konta mógł mi pomóc. A wiec cala rozmowa trwala niestety ok. 13 min (koszta) - ale przynajmniej mi pomogli.
