Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Już raz o...
Już raz o tym pisałam czyli o błędnym ometkowaniu meskich bokserek dostępnych na dziale z odzieżą męską w hipermarkecie Carrefour. Upłynęło od tej pory ponad dwa tygodnie i niestety nadal jest tak samo. Zastanawiam się ile osób zostało oszukanych? Ponieważ na tekturowej metce Bokserek będących na promocji za 4,99 zł są dwie ceny: jedna to doklejona niedbale metka z napisem bokserki męskie i z niej po zeskanowaniu pojawia się cena właściwa a druga ,metka z kodem kreskowym wydrukowana na metce po zeskanowaniu wskazuje na to, że jest to komplet damski figi +koszulka za 24, 5 zł. Oba kody wskakują i kwestia jak pracownik na kasie je zeskanuje czyli który.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy SALONIKU Z PRASĄ jaki mieści się na lewo od wejścia w Galerii Nowatorskiej Buy&fly, na ul. Królowej Jadwigi 17 w Nowym TarguNA PLUS1. Lokalizacja2. Miła obsługa3. Prawidłowo wydana reszta4. Czysta podłoga i brak uchybień w czystości.5. Spory wybór prasy i drobiazgówNA MINUS1. Chaos w stojakach z prasą2. zagracona strefa przy kasie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STREFY KAS SAMOOBSŁUGOWYCH w hipermarkecie Carrefour w Ch Zakopianka w Krakowie. NA PLUS1. strefa KAS JEST DOBRZE OZNAKOWANA I WIDOCZNA Z DALEKA2. Przy kasach jest pracownica chętna do pomocy3. Reklamówki są dostępne na wieszaki na samym początku strefy kas4. Podłoga była względnie czysta5. Wszystkie komunikaty wypowiadane z terminala były jasne i prosteNA MINUS1. jedna KASA NIECZYNNA2. zaczyna SIĘ PROBLEM JEŚLI DWÓCH KLIENTÓW JEDNOCZEŚNIE NIE POTRAFI SOBIE PORADZIĆ Z KASOWANIEM3. Niestety gdy produkty przekładamy z koszyka w określone miejsce a nie do reklamówki to potem traci się czas na ich pakowanie lub zbieranie4. Monety wypadają z podajnika po wydaniu reszty
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską sieci Greenpoint, który mieści się w DH Elefant zlokalizowanym na rogu ul. Krupniczej i Podwale w Krakowie. Strefa wejścia jest moim zdaniem zbyt ciasna. Sama aranżacja wnętrza jednak jest nie do końca przemyślana ponieważ sprawia wrażenie nadmiaru towaru a sala sprzedaży jest zagracona i utrudnia to nie tyle co swobodne przemieszczanie się co w ogóle chodzenie pomiędzy regałami czy półkami. Personel miły i zajęty porządkowaniem ekspozycji. Ceny pojedynczych sztuk odzieży dobrze widoczne.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy punktu ksero znajdującego się obok księgarni naukowej w Krakowie na ul. Krupniczej. W punkcie panował względny ład. Nie było nie przyjemnych zapachów ani zbędnego hałasu. Plus za rozdzielenie punktu na dwie sale obsługi. Pracownik był bardzo miły i uprzejmy ale niestety bardzo powolny i nie skoncentrowany. Cennik w punkcie był olbrzymi, ale tak zakręcony i nie jednoznaczny, że kserując dwie strony nie było sensu go czytać.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z ART. PAPIERNICZYMI W Głównej Księgarni Naukowej na ul. Podwale w Krakowie. Minusem jest bardzo wąskie wejście na dział od strony ul. Krupniczej. Koszyki były dostępne przed wejściem na salę sprzedaży. Towar był w miarę równo poukładany a ceny znajdowały się na produktach. Minus za to, ze w bardzo wygodnym stojaku z ołówkami, długopisami, cienkopisami wszystko jest otwarte i można wszystkich próbować. Ponieważ kupując jakiś długopis czy cienkopis nie wiemy wtedy ile razy był próbowany i ile nam posłuży. Wybór zarówno ołówków, długopisów jak i cienkopisów czy zakreślaczy był olbrzymi w bardzo zróżnicowanych cenach. Finalizacja transakcji trwała chwilę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY SKLEPU z odzieżą damska sieci Orsay w Ch Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 a w Krakowie. Perfekcyjnie czysta witryna, odpowiednio oświetlona bez śladu kurzu zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Wystawa tego sklepu dzieli się na dwie części na lewo od wejścia oraz na prawo od wejścia. Sklep ma świetna lokalizację na rogu pasażu handlowego. Dzisiaj część wystawy, którą mijałam idąc od strony kas hipermarketu carrfour miała olbrzymi plakat oraz manekiny z czarnymi koszulkami i szortami. Całość wyglądała doskonale i przyciągała uwagę aż się chciało wejść i kupić takie szorty jak na wystawie. Po prawej stronie były już sztuki odzieży z konkretnej kolekcji jak zawsze zestawione fantazyjnie i z polotem dając bardzo ładny efekt końcowy.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy SALI SPRZEDAŻY W Hipermarkecie Carrefour w Krakowie, który mieści się w Ch Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62a. Strefa wejścia na sale sprzedaży jest wygodnie zaaranżowana i ma nowoczesne i estetyczne bramki. I na tym zalet koniec. Na sali sprzedaży zarówno na alejce promocyjnej jak i na dziale z odzieżą męską panował olbrzymi chaos i bałagan. Czytnik na dziale męskim raz działał raz nie. W koszach był przemieszany asortymenty a nie wszystkie sztuki towaru posiadały naklejkę czy metkę z kodem kreskowym. Znalazłam co chciałam ale bajzlu takiego to już dawno nie widziałam.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA WYSPY Z HERBATAMI, które mieści się w Pasażu Handlowym w Ch Zakopianka pomiędzy salonem Empik a salonem Orange. Jest to stoisko typu wyspa ale stanowiące bardziej budkę z witrynami z każdej strony. Witryny były nieco przybrudzone, a herbaty od dawna nie przekładane i nieco już niektóre zjechały, przesunęły się całość nie wyglądała ani bardzo źle ani jakoś estetycznie. Ceny nie były widoczne. A na pólkach z filiżankami i kubkami było sporo kurzu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy pkt dorabiania kluczy, jaki mieści się w CH Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 a w Krakowie w pobliżu salonu Orange. Kierując się na sale sprzedaży hipermarketu carrfour moją uwagę przyciągnął punkt dorabiania kluczy. Zatrzymałam się na chwilę i podziwiałam bardzo estetyczną nową ladę, gabloty ze scyzorykami oraz w oddali uporządkowane wieszaki- ścianę z kluczami. Całość wyglądała bardzo estetycznie i nowocześnie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w sklepie sportowym sieci Decathlon w Krakowie.W rejonie kas nie ma nadmiaru stojaków, koszy itp je3st swobodny dostęp do kas. Były czynne tylko dwie kasy ale i klientów było mało. Prze chwilę wąchałam się do której kasy podejść ale ostatecznie zdecydowałam się na kasę w pkt obsługi klienta. Finalizacja transakcji trwała chwilkę. Pracownica była bardzo miła i uprzejma. Na ladzie leżały reklamówki kto potrzebował mógł spakować swoje zakupy do darmowej reklamówki..
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy piekarni sieci Awiteks, która mieści się w przejściu podziemnym os strony Plan idąc do Dworca głównego. Perfekcyjnie czysta lada, ładnie wyeksponowane drożdżówki i ciastka zrobiły na mnie dobre wrażenie. Za jedno ciastko francuskie i drożdzókę z serem zapłaciłam 2, 95 zł Pracownica była miła i uśmiechnięta w bardzo taktowny sposób poprosiła o drobne. Zakupiona drożdżówka byłą świeża i smaczna i nie posiadała jakiś obcych zapachów.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DWORCA PKP KRAKÓW GŁÓWNY. W holu Dworca był nie miły zapach a posadzka była brudna i nie domyta. Tablice świetlne działały ale moim zdaniem powinna być też w rejonie kas taka tablica. Do kas po obu stronach holu były gigantyczne kolejki. Według mnie na tak dużej stacji i w sezonie letnim powinna być jedna kasa zajmująca się zwrotami biletów i przedsprzedażą. Zapowiedzi pociągów z głośnika w rejonie kas były trudne do zrozumienia.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z herbatami i zastawą itp, który mieści się w głębi PASAŻU 33 na ul. Bobrzyńskiego 33 w Krakowie. Już z pasażu było czuć miły zapach. Pracownica gdy tylko zobaczyła mnie zbliżającą się do sklepu natychmiast podeszła bliżej i przywitała się. Szukałam, ładnych ozdobnych łyżeczek. niestety nic z asortymentu nie nadawało się w tym celu na który szukałam, mimo ciekawych wzorów i średnich cen jak na takie wyroby. Urzekło mnie to, że pracownica starała się wciągnąć mnie do rozmowy na temat asortymentu i jak najdłużej zatrzymać w sklepie przy czym było to w bardzo miły i ciekawy sposób.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w sklepie sieci DACATHLON na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. Strefa wejścia na salę sprzedaży nie posiadała uchybień w czystości ani w aranżacji i byłą wygodna i obszerna. Na alejce promocyjnej było sporo różnorodnego asortymentu w bardzo okazyjnych cenach. Męskie polary przez głowę były już po 9,.99 zł a takie z zamkiem od góry po 19,9 zł. W koszach z promocyjnym artykułami był względny ład a ceny były dobrze widoczne na koszu. Kupiliśmy jeden polar za 19,9 zł we kolorze bladej czerwieni ( regularna cen polara jest wyższa o ok. 15 zł)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przejazdu darmowym autobusem linii MAŁGOSIA do Ch Zakopianka. Autobus, który spod Ch wyjeżdża o 10.30 na pośredni przystanek na trasie dojechał punktualnie. Kierowca widząc na przystanku kobietę z wózkiem dziecięcym podjechał bardzo ostrożnie i bardzo blisko krawężnika. Podczas przejazdu do Ch zakopianka autobus jechał płynnie i obyło się bez gwałtownego zwalniania, przyspieszania itp. W autobusie było czysto bez większych uchybień.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA Z biżuterią artystyczną z naturalnymi kamieniami itp, które mieści sie obok agencji pocztowej w Ch E,Leclerc na ul. Składowej 2 w nowym targi. Witrynka z ciekawą biżuterią przeciągnęła moją uwagę. Podeszłam bliżej, witryna była czysta, ale w środku obok biżuterii to już nie do końca. Ceny nie były widoczne. A pracownica nie była zainteresowana ani klientami ani porządkowaniem ekspozycji.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci E.Leclerc, który mieści się w Ch E,Leclerc na ul. Składowej 2 w Nowym targu.NA PLUS1. Spory wybór towaru2. sprawne czytniki na sali sprzedaży3. Miła obsługa przy kasie4. Bez nachalnego dopominania się o drobne przy finalizacji transakcji5. Ceny w większości widoczne na regałach6. Spory wybór napojów o małej pojemności7. Małe kolejki do kas, które bardzo szybko się przesuwały do przoduNA MINUS1. Wysokie ceny porównując z konkurencją
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą sieci Greenpoint, który mieści się w Ch E,Leclerc na ul. Składowej 2 w Nowym targu.NA PLUS1. Szyld widoczny już z daleka2. dobra lokalizacja sklepu, na lewo od wejścia do CH (jednego z wejść)3. czysta podłoga4. Brak uchybień w czystości na regałach, pólkach, stołach5. Aktualne ceny na każdej sztuce odzieży jaką brałam do rękiNA MINUS1. Zła aranżacja wnętrza zbyt ciasno aby swobodnie się przemieszczać2. Personel nie widoczny 3. Bałagan na stołach z bluzkami
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET w Ch E,Leclerc na ul. Składowej 2 w Nowym Targu. NA PLUS1. Bez opłat2. Dojście dobrze oznakowane3. Dobre oznakowanie toalet, która męska, która damskaNA MINUS1. Brudna umywalka2. Brak papieru toaletowego3. Brak mydła4. Brudna, zapuszczona podłoga5. Niedomykające się drzwi w toalecie6. Bardzo nie przyjemny zapach
