Opinie użytkownika (516)

Do Kolportera udałam...
Do Kolportera udałam się, aby zakupić gazetę Fakt. Byłam tam po raz pierwszy. Salonik jest dosyć mały, ale można w nim znaleźć wiele ciekawych gazet oraz innych rzeczy typu przekąski, zabawki, startery telefoniczne. Pan z obsługi był bardzo miły. Od razu wstał, przywitał się i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłam o gazetę i bez wahania wyszedł zza lady i podszedł po gazetę dla mnie. Podziękowałam, zapłaciłam i kasjer pożegnał mnie bardzo miłym uśmiechem. Na pewno wrócę do tego sklepu.

Klaudia_150

21.05.2012

Kolporter

Placówka

Kalety, 1 Maja

Nie zgadzam się (0)
Do Biedronki jak...
Do Biedronki jak prawie co dzień weszłam, aby zrobić zakupy. Niestety tym razem trochę się zawiodłam. Teren sklepu był nieposprzątany – podłoga była brudna i klejąca, czego ja osobiście nienawidzę. Nie dostrzegłam nikogo z obsługi kiedy chciałam zapytać o rodzynki. Otwarta była tylko jedna kasa, natomiast kolejka była dosyć długa(5 lub 6 osób). Na szczęście udało mi się dostać wszystko czego potrzebowałam i w rezultacie ze sklepu wyszłam zadowolona.

Klaudia_150

21.05.2012

Biedronka

Placówka

Będzin, Zbowid 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu poleciła...
Do sklepu poleciła mi zajrzeć koleżanka twierdząc, że dostanę w nim wiele produktów tekstylnych również z poprzednich gazetek promocyjnych. I rzeczywiście, jak się okazało nie myliła się. W sklepie towaru było naprawdę sporo, obsługa bardzo miła, cały teren czysty. Dwie rzeczy nie przypadły mi do gustu, a mianowicie brak koszyków(dla mnie jest to utrudnienie, ponieważ nie lubię poruszać się z wózkiem kiedy mam nieduże zakupy) oraz depozyty dostępne dopiero w strefie wyjścia(Strefa wejścia i wyjścia osobno, dlatego dostęp do depozytów przed wejściem do sklepu był nie możliwy). Poza tymi dwoma drobiazgami wszystko w jak najlepszym porządku.

Klaudia_150

19.05.2012

Biedronka

Placówka

Będzin, Zbowid 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z bratem, chłopakiem i kolegą. Panowie chcieli kupić sobie jakieś modne koszulki. Sklep nie za duży. Wybór odzieży duży - zarówno ilościowo jak i rozmiarowo. Modne fasony, kolory i wzory. Zauważyłam, że ubrania damskie były tańsze - przykładowo najtańsze koszulki męskie kosztowały 39,99zł(jak dla mnie trochę za drogo) natomiast koszulki damskie 24,99zł. Brat zabrał jedną z koszulek i chciał za nią zapłacić, ale nie potrafiliśmy zlokalizować nikogo z obsługi. Odczekaliśmy kilka minut i wyszliśmy ze sklepu.

Klaudia_150

18.05.2012

Cropp

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Do T-Mobile weszłam...
Do T-Mobile weszłam aby zapytać o ofertę internetu. W salonie było czysto i schludnie. Spodobała mi się wielkość obiektu oraz dodatkowe siedzenia dla oczekujących, z czym w innych salonach T-Mobile osobiście się nie spotkałam. W salonie wszystkie stanowiska obsługowe były zajęte - musiałam czekać prawie 20 minut na swoją kolejkę. W moim przypadku utrudnieniem był automat wydający numerki klientom - w pierwszej chwili wogóle nie zauważyłam do czego służy, więc oglądałam sobie spokojnie telefony. Dopiero po kilku minutach wchodzący starszy pan poklikał coś na automacie i dostał swój numerek. Wtedy i ja wzięłam sobie taki numerek, choć za bardzo nie wiedziałam, którą z czterech opcji wybrać(wybrałam obsługę klienta). Kiedy nadeszła moja kolej podeszłam do stanowiska, zostałam przywitana, zapytana w czym można mi pomóc, przedstawiłam problem i rozmowę na ponad 2 minuty przerwał nam telefon, który konsultantka musiała odebrać, oczywiście przepraszając mnie za to. W rozmowie z konsultantką dowiedziałam się wszystkiego co mnie interesowało, otrzymałam od niej ulotki, wizytówki, wydruki, a nawet teczkę, w którą pani to wszystko zapakowała. Bardzo podobała mi się obsługa, ponieważ konsultantka była cały czas uśmiechnięta, miała poczucie humoru i oczywiście wiedzę dotyczącą produktów. Razem w salonie spędziłam prawie 40 minut, ale uznaję wizytę za udaną.

Klaudia_150

18.05.2012

T-Mobile

Placówka

Bytom, Gliwicka

Nie zgadzam się (0)
Do Wesołego Miasteczka...
Do Wesołego Miasteczka wybrałam się wraz z bratem i koleżanką, jako że wygrałam 2 bilety wstępu. To był ostatni dzień otwarcia parku sezonu 2011, więc spodziewaliśmy się tłumów. Ale nie było tak źle. Bawiliśmy się doskonale! Udało nam się odwiedzić wszystkie karuzele po parę razy, do późna jeździliśmy na Dużej Gwieździe, byliśmy ostatnimi klientami. Muszę przyznać, że warto jest dać te 40-50zł na bilet i cały dzień szaleć. Polecam w 100%!!!

Klaudia_150

14.03.2012

Śląskie Wesołe Miasteczko

Placówka

Chorzów, Chorzowska

Nie zgadzam się (0)
Do Pepco weszłam...
Do Pepco weszłam w zasadzie po drodze z zakupów w Carrefourze. Zachęciła mnie do tego wystawa sklepowa. Od razu upatrzyłam sobie spodnie jakich szukałam od dawna w innych sklepach i zaskoczyła mnie ich cena - jedyne 39,99zł! Bez problemu znalazłam rozmiar dla siebie(co nie jest takie proste w innych sklepach) i spodnie okazały się być idealne! Ogólnie w sklepie można znaleźć bardzo dużo ubrań i rzeczy do domu w niewygórowanych cenach, a dobrej jakości. Obsługa jest bardzo miła. Naprawdę polecam.

Klaudia_150

14.03.2012

PEPCO

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od razu po...
Od razu po wejściu do Silesii wiedziałam, że aby coś zjeść udam się właśnie do KFC. Choć ruch był spory zostałam obsłużona bardzo szybko. Jedzenie oczywiście pyszne! Ceny porównywalne do innych tego typu restauracji - jak dla mnie zbyt wysokie. Ale od czasu do czasu można sobie pozwolić :) Zadowolona jestem także z tego, iż mogłam bezpłatnie skorzystać z Hot Spota, który KFC oferuje swoim klientom. Polecam.

Klaudia_150

14.03.2012

KFC

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie wystawa sklepu...
Ogólnie wystawa sklepu zachęciła mnie do zajrzenia do niego. Spędziłam tam blisko 20 minut i dowiedziałam się trzech rzeczy - w sklepie jest bardzo dużo par butów, ceny nie są zbyt zachęcające i nie znajdę utaj nic dla siebie. Obsługa była bardzo miła, od razu podeszła do mnie pani i spytała w czym może pomóc. Wolę jednak Deichmann.

Klaudia_150

14.03.2012

BOTI

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Do banku udałam...
Do banku udałam się po drodze aby wypłacić pieniądze z konta osobistego. Byłam tam pierwszy raz i nie mogę powiedzieć, abym była zadowolona. W banku było 2 obsługujących oraz jedna klientka - starsza pani, która głośno wyrażała swoje niezadowolenie z powodu ubezpieczenia na życie, które podpisała tydzień wcześniej biorąc kredyt nieświadomie. Kobieta oskarżała obsługującą panią, że ta nic nie wspominała o żadnym ubezpieczeniu na życie, tłumaczyła, że go nie potrzebuje i nie chce, ponieważ posiada już od dawna w innej firmie. Oboje pracownicy zignorowali mnie totalnie, bardzo nieprzyjemnie zarzucali swojej klientce, że przecież wie co podpisywała, kłócili się z nią i nie potrafili wyjaśnić, dlaczego kazali podpisać jej to ubezpieczenie oraz jak może z niego teraz zrezygnować. Cała sytuacja wybiła mnie z rytmu i po bezczynnym siedzeniu przez prawie 10 minut i czekaniu na obsłużenie poprostu zrezygnowałam i wyszłam z banku. Nie polecam i do tego oddziału napewno nie wrócę.

Klaudia_150

14.03.2012

Deutsche Bank

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do salonu weszłam...
Do salonu weszłam w poszukiwaniu pracy jako roznosiciel ulotek. W salonie było czysto, bardzo przyjemnie. Od razu zostałam powitana i zapytana w czym można mi pomóc. Konsultantka poradziła mi, abym popytała w innym salonie Orange, bo słyszała, iż tam potrzebują ludzi do pracy. Była bardzo uprzejma. Polecam.

Klaudia_150

14.03.2012

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do banku udałam...
Do banku udałam się w poszukiwaniu pracy jako roznosiciel ulotek. Wchodząc ujrzałam bardzo ładnie urządzone wnętrze oraz 2 pracowników. Kiedy podeszłam do stanowiska, przy którym obsługiwała szczupła, wysoka blondynka od razu zostałam powitana i zapytana w czym można mi pomóc. Zapytałam więc o ofertę pracy i zostałam powiadomiona, iż w tej chwili nie potrzeba ludzi. Pani skierowała mnie jednak do większego oddziału tego banku, abym tam zapytała o pracę. Była bardzo miła i potrafiła udzielić konkretnych informacji, co osobiście bardzo mi się spodobało. Polecam w 100%.

Klaudia_150

14.03.2012
Nie zgadzam się (0)
02.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat doświadczeń związanych z wizytą w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że wysoko oceniła Pani wygląd, ład i porządek naszego oddziału. Również pozytywnie odniosła się Pani do poziomu obsługi klienta przez naszych doradców. Zapraszamy również do skorzystania ze strony www.ingbank.pl w celu zapoznania się z aktualną ofertą o pracę Naszego Banku w zakładce „kariera”.
Pochwalić Schleckera chciałabym...
Pochwalić Schleckera chciałabym zwłaszcza za bardzo kuszące i ciekawe promocje. W sklepie zawsze panuje ład i porządek, można znaleźć bardzo wiele produktów różnych marek. Obsługa miła. Ogólnie mogłabym porównać go do Rossmanna. Duży plus należy się produktom Rilanja, które są naprawdę świetne, tanie, a można je dostać jedynie w Schleckerze. Polecam.

Klaudia_150

14.03.2012

Schlecker

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek i ład. Żadnych braków w towarze, żadnych pustych półek. Podoba mi się to, iż mogę w nim dostać niektóre niemieckie produkty. Najczęściej odwiedzam Rossmanna ze względu na karmy dla moich kotków - bardzo apetycznie pachną, mają zróżnicowane smaki i nie są specjalnie drogie - każdy kociak znajdzie coś dla siebie. Kosmetyki są bardzo często w atrakcyjnych cenach. Obsługa miła. Polecam!

Klaudia_150

14.03.2012

Rossmann

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Z wizyty w...
Z wizyty w tym sklepie jestem bardzo zadowolona. Udało mi się kupić wiele produktów, których w mojej Biedronce niestety już nie można dostać. Ceny nie są wygórowane, towar zróżnicowany, estetycznie ułożony. Warzywa i owoce świeże i pachnące. Obsługa uśmiechnięta, bardzo uprzejma, towar rozmieszczony tak, że wszystko bardzo łatwo znaleźć. W sklepie i przed nim czysto. Poprostu w 100% pozytywnie :)

Klaudia_150

14.03.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu nie było zbyt czysto, w środku natomiast bez zarzutów. Jak dla mnie ceny niezbyt wygórowane. Nie podobała mi się obsługa - panie wyglądały na znudzone, odpowiadały klientom z wyrzutem. Przy kasie była spora kolejka klientów, a kasa otwarta tylko jedna. Szybko znalazłam co chciałam, nie miałam żadnych problemów. Ogólnie jestem zadowolona.

Klaudia_150

14.03.2012

Aldi

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu zajrzałam...
Do sklepu zajrzałam w poszukiwaniu budyniów niemieckich. W sklepie i przed nim było czysto. Obsługa bardzo miła, bez problemów potrafi wskazać gdzie co leży. Asortyment sklepu jest zadowalający, aczkolwiek ceny większości produktów jak dla mnie nieco za wysokie. Ale plusem jest to, iż mogę dostać w Lidlu towary produkcji niemieckiej, a co za tym idzie lepszej jakości. Ja jestem zadowolona.

Klaudia_150

14.03.2012

LIDL

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Za 2 godzinny...
Za 2 godzinny pobyt w tym parku wodnym zapłaciłam 25zł. Jak dla mnie trochę dużo. Jednakże bardzo mi się podobał pobyt. W parku znajdują się różne atrakcje typu basen zewnętrzny, basen z falami, wir, solanka, zjeżdżalnie i inne. Można naprawdę przyjemnie spędzić czas w towarzystwie rodziny czy przyjaciół. Każdy znajdzie coś dla siebie. Jedynie co mi się bardzo nie spodobało, to pan z obsługi. Otóż pan zachował się wobec mnie bardzo nie przyjemnie, kiedy zjeżdżając ze zjeżdżalni tuż za mną wskoczył do niej mały chłopiec. Wypłynęłam pierwsza, za mną dziecko, ale pan z obsługi zagwizdał na mnie, przywołał do siebie i bardzo irytującym tonem powiedział: Czy ty jesteś ślepa, albo czytać nie umiesz? W regulaminie piszą zasady korzystania ze zjeżdżalni! Nie wolno w 2 osoby zjeżdżać razem. Na co ja odpowiedziałam uprzejmie, że przecież to nie moja wina, iż mały chłopiec być może nie wiedząc, że źle robi, wskoczył zaraz za mną do zjeżdżalni. Wtedy usłyszałam odpowiedź, że przecież to ja za nim musiałam wskoczyć, skoro on wyjechał z niej pierwszy. Wtedy już nie wytrzymałam i stwierdziłam, że to pan powinien sobie sprawić okulary, bo chyba niedowidzi i opuściłam ten basen. Dlatego sam park oceniam na mocne 4, natomiast obsługę na -2.

Klaudia_150

14.03.2012
Nie zgadzam się (0)
Od zawsze jestem...
Od zawsze jestem uprzedzona do sieci sklepów Żabka, dlatego weszłam tam niechętnie za namową koleżanki. Sklep jest mały i nie ma zbyt wiele artykułów do wyboru(prawie nic z tego, co ja lubię). Ceny nie są zachęcające. Jedyne co mogę pochwalić to czystość w sklepie i przed nim oraz uprzejmą obsługę, no i czasem promocje. Ja skorzystam jedynie w ostateczności.

Klaudia_150

14.03.2012

Żabka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wizyty w tym markecie. Można zrobić szybkie zakupy w niskiej cenie. Znalazłam wszystko czego szukałam i to z łatwością, mimo że w sklepie tym byłam po raz pierwszy. Obsługa bardzo miła, kiedy przy jednej kasie obsługiwana była inna osoba, pani specjalnie dla mnie otwarła drugą kasę. Naprawdę ekspres. W sklepie i przed nim oczywiście panował ład i porządek.

Klaudia_150

14.03.2012
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi