Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (362)
22 grudnia wybrałam...
22 grudnia wybrałam sobie prezenty z klubu obserwatora. Niestety pod koniec stycznie zorientowałam się, ze jeszcze jeden prezent do mnie nie przyszedł. Postanowiłam napisać e-maila do pracowników portalu w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Na początku wysłałam e-mail z mojej prywatnej poczty, ale po chwili dostałam odpowiedź, ze e-mail nie został dostarczony. Wysłałam wiadomość za pośrednictwem portalu. Po kilku dniach otrzymałam e-maila od pracowników z przeprosinami. Zaproponowano mi inny model zamówionej przeze mnie nagrody oraz wysłano do mnie niespodziankę. W czwartek otrzymałam owa niespodziankę. Była to bardzo porządna torba na zakupy oraz smycz. I daje 4 tylko dlatego, że rozumiem, ze torba jest elementem reklamowym, ale ciężko mi z nią pójść na zakupy bo od razu zdradzam się, ze jestem "tajemniczym klientem", a zależy mi na tym by wykonywać to zadanie bardzo profesjonalnie. Nie mniej jednak dziękuję za rekompensatę tak długiego oczekiwania na nagrodę w Klubie Super Obserwatora.
14.12.2021
Odpowiedź firmy
Karolino, dziękujemy za opinię. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolona z nagrody wybranej w Klubie Super Obserwatora. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy spożywcze do Lidla. Przed sklepem w Świdniku jest spory parking, na którym było czysto. Kosz nie był przepełniony, a wózki były ładnie poustawiane. Wzięłam koszyk i udałam się na salę sprzedaży. W sklepie było czysto, produkty były ładnie poustawiane. Przeszłam po wszystkich alejkach. Pracownicy rozkładali towar. Nie mogłam znaleźć kukurydzy i podeszłam do pani, a ona zaprowadziła mnie i wskazała produkt. Kobieta była bardzo uprzejma. W koszach panował porządek. Po zakupach udałam się do kasy. Czynne były 2 kasy i do każdej była spora kolejka. Kasjerka szybko poradziła sobie z rozładowaniem ruchu przy kasie i szybko mnie obsłużyła. Pakowałam sobie spokojnie zakupy do toreb. Byłam zadowolona z zakupów.
Miałam kupon zniżkowy...
Miałam kupon zniżkowy na paliwo w Shell z Lidla. Postanowiłam go wykorzystać i będąc w lublinie na zakupach pojechałam na stacje Shell na ulicę Prusa 8. Stacja ma mało wygodny wjazd i jest "schowana" przy drodze. Kilka dystrybutorów było zepsutych i nie mogłam znaleźć oleju napędowego jaki będę lała do swojego auta. Ale zapytałam pana z obsługi i grzecznie powiedział mi, ze to paliwo będzie przy stacji 4 i 5. Przepakowałam samochód i zatankowałam. Paliwo było drogie bo kosztowało 6.22 zł/l ale przy zniżce wolałam zatankować lepsze paliwo. Poszłam zapłacić. Przy kasie było kilku klientów. Pan zaproponował mi kratę stałego klienta. Zdecydowałam się na nią. Procedura wypełniania formularza trochę potrwała. Auto jeździ dużo lepiej na tym oleju napędowym. Jestem zadowolona z jakości obsługi i oferowanego towaru.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu Carrefour w Galerii Lubelskiej na ulicy Witosa 6 e Lublinie. Przed sklepem znajduje się duży parking. W sklepie było czysto, choć niektóre produkty leżały nie na swoim miejscu. Owoce były pogniecione i nie wyglądały świeżo. Na nich leżały porwane foliowe woreczki. Poszłam kupić schab, który miał być w promocji. Kolejka była długa wiec zajęłam sobie miejsce i czekałam na obsługę. Pracownicy szybko rozładowali kolejkę. Poprosiłam pana o 1,5 kg cieńszy kawałek schabu. Pracownik przebierał i w dość odrażający sposób rzucał w lodówce tylko kawałkami mięsa. Kiedy zostałam już obsłużona na tym stoisku przeszłam do lodówek bo chciałam kupić jajka. Niestety nie było tych z promocji, a pozostałe były drogie. Zdecydowałam się zakończyć zakupy i poszłam do kas. Czynnych było chyba 6 kas i kolejki stawały się coraz dłuższe. Kobieta pracująca przy kasie, do której stałam wykonywała swoja pracę bardzo wolno co zaczęło denerwować klientów. Nie byłam usatysfakcjonowana z zakupów.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mamą na zakupy do Galerii Lubelskiej. W galerii znajduje się salon jubilerski Apart. Weszłyśmy do niego, bo chciałam pokazać mamie pierścionki zaręczynowe jakie dzień wcześniej oglądałam z moim chłopakiem. Podeszłyśmy do lady. po chwili pojawiła się koło nas pani i zapytała w czym pomóc. Poprosiłyśmy ja o rożne pierścionki. kobieta była bardzo miła i sama proponowała nam rożne modele. Rozmowa była rzeczowa. Zapytała jaki rozmiar i jaki kamień nas interesuje. byłam bardzo pozytywnie zaskoczona bo dzień wcześniej miałam smutną przygodę w Aparcie w Plazie.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z chłopakiem do jubilera w celu pooglądania pierścionków zaręczynowych. Wybraliśmy się do jubilera na ulicy Lubartowskiej - Savicki. W drzwiach jest elektryczny zamek i do sklepu wpuszcza sprzedawczyni. Sklep jest bardzo ładnie urządzony, mimo, z jest mały. Pierścionki są bardzo ładnie wyeksponowane. Pani była bardzo miła pokazała nam kilka palet i doradzała w wyborze pierścionka. Obsługa była genialna. Osoba jak najbardziej kompetentna. Pokazał nam kilka wersji, powiedziała o rabatach i zaproponowała zrobienie pierścionka na zamówienie. Byliśmy bardzo zadowoleni. Pierścionki były śliczne, ręcznie robione, każdy posiadał dożywotnia gwarancję. Niestety ceny były bardzo wysokie i [pierścionek, który nam się podobał kosztował 2,5 tysiąca. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi.
W czwartek byłam...
W czwartek byłam razem z moim chłopakiem u jubilera pooglądać pierścionki zaręczynowe. Wybraliśmy się do Jubilera Niewęgłowskiego na ulicy Świętoduskiej 6. Salon jest bardzo duży i ładnie oświetlony. Podeszliśmy do gabloty i zaczęliśmy oglądać pierścionki. Pani sprzedawczyni zapytała nas w czym pomóc i pokazywała nam rożne pierścionki. Kobieta była bardzo miła, dokładanie wypytała ans co nas interesuje. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Ceny były rożne można było wybrać pierścionek ok 1000zł z brylantem i tańsze i dużo droższe. Wybór duży. Obsługa była bardzo miła i byliśmy zadowoleni.
Byłam dziś z...
Byłam dziś z chłopakiem w Kruku pooglądać pierścionki zaręczynowe. W sklepie były 2 pracownice. Jedna obsługiwała klientkę, druga rozkładała towar w gablocie. Podeszliśmy do gabloty z brylantami i zaczęliśmy je oglądać. Po kilku chwilach zapytała nas w czym pomóc i poprosiłam ją o pokazanie pierścionka. W sumie nic nam się nie podobało, a towar był źle wyeksponowany, było pełno pustych dziur i miejsc na pierścionki. Nie byłam zadowolona z obsługi. Zmierzyłam pierścionek, podziękowałam i wyszliśmy ze sklepu.
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś z chłopakiem pooglądać pierścionki zaręczynowe. Na początek wybraliśmy się do Apartu w Plazie. Wcześniej oglądałam asortyment w internecie, ale chciałam zobaczyć jak to wygląda na żywo. Weszliśmy do sklepu, przy ladzie stało 2 pracowników. Chwilę się rozejrzeliśmy i podeszła do nas pani. Nie przywitała się z nami. Zapytała w czym pomóc. Powiedzieliśmy, ze szukamy pierścionka. Kobieta nie zapytała nas o rozmiar, styl, fason i cenę. Powiedziała nam tylko tak: "jak państwo są zdecydowani na model to ja pomogę, jak nie to nie". Normalnie się zdenerwowałam. Byłam oburzona, jak tam można podejść do klienta. W niczym nam nie doradziła. To było okropne. Akurat był to pierwszy sklep, w którym byliśmy i od razu mieliśmy złe nastawienie. Jakość obsługi do bani. ale nie dam -5 bo towar był ładnie wyeksponowany i w sklepie było czysto.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC w celu kupienia niskich butów zimowych z krótkimi cholewkami. Moi rodzice rozejrzeli się za butami dzień wcześniej i po zajęciach zabrali mnie do sklepu CCC w Galerii Orkana na ulicy Orkana 6. W sklepie było czysto. Pracownica rozkładała pudełka z butami. Niestety w sklepie nie było już tych butów, które spodobały się moim rodzicom, ale zdecydowaliśmy się na kupno innych butów sznurowanych i dodatkowo na zameczek. Obsługa w kasie była miła i sprawna.
W środę, dostałam...
W środę, dostałam telefon z propozycja przeprowadzenia badania badania w branży telekomunikacyjnej. Nie byłam do niego pozytywnie nastawiona, ponieważ bałam się, że nie poradzę cobie ze sprzętem nagrywającym. Jednak Po rozmowie z pracownikiem Vision Secret Client zdecydowałam się na podjecie badania. Rozmowa była bardzo rzeczowa. Pani chętnie odpowiedziała na wszystkie moje pytania i udzielała mi instrukcji. Sposób prowadzenia rozmowy zachęcił mnie do podjęcia udziału w badanu.
Wybrałam się wieczorem...
Wybrałam się wieczorem do stokrotki kupić torbę na prezent dla moje malutkiej siostry, która w niedziele miała chrzciny. Weszłam do stokrotki i na początek oglądam kartki okolicznościowe. Wybór była bardzo mały, ale zdecydowałam się na uniwersalną, ładną kartkę. Poszłam szukać torebki na prezent. Niestety byłam bardzo zawiedziona. Torebek było mało, cześć była podarta, Nie było do nich cen, a jak już podeszłam do czytnika to mnie zamurowało, bo ceny oscylowały ok 10 zł za kawałek papieru! Do stojaka, który stał zaraz przy kasach ciężko się było dostać. Torebki były porozrzucane. Nie znalazłam nic ciekawego i zdecydowałam się tylko na kartkę. Kasjerka była miła, ale byłam zła z powodu ustawienia stojaka, dostępności kartek i torebek na prezenty.
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na przyjęciu z okazji chrzcin w Restauracji/ Klubie Soviva. Zwykle są tam organizowane wesela i inne imprezy okolicznościowe. Sala byłą zamówiona na 26 osób. W lokalu odbywały się jeszcze jedne chrzciny Obsługa kelnerska była bardzo miła, ale były minusy. W łazience było brudno i wszędzie porozwalane były papiery do wycierania rąk (oczywiście zużyte). Nikt tego nie sprzątał. W damskiej toalecie był zapchany sedes. Było mi przykro jak zobaczyłam ten widok bo od 3 miesięcy uczęszczam tam na zajęcia z tańca towarzyskiego. Zostawiając sprawę toalety przejdę do jedzenia. Jedzenie było bardzo dobre, smaczne, ładnie podane i było go dużo. Przyjęcie się udało, ale najsłabszym punktem była toaleta.
Byłam dziś na...
Byłam dziś na szybkich zakupach w Biedronce. Nie bardzo lubię zakupy w nowej Biedronce na ulicy Skarżyńskiego, ale jest to najbliższa Biedronka koło mojego domu. Chciałam kupić owoce i alkohol. Przed sklepem było czysto. Wózki i koszyki były ładnie ustawione, ulotki reklamowe były ładnie ułożone na stojakach. Weszłam do sklepu i przeszłam się przez alejkę z warzywami. Stoisko wyglądało ładnie i świeżo. Owoce i warzywa były starannie pookładane. Zdecydowałam się na pomarańcze. Przeszłam przez alejkę w nabiałem i następnie udałam się w kierunku koszy z produktami niespożywczymi. W koszach panował porządek. Każdy artykuł miał swoją cenę. Następnie przeszłam do regału z winami i zdecydowałam się na wino czerwone Kadarka. Czynna była tylko jedna kasa. Na szczęście nie było dużej kolejki. Stanęłam w kasie i zorientowałam się, że nie mam wystarczającej ilości gotówki. Odłożyłam pomarańcze i zdecydowałam się na samo wino. Szkoda, ze nie mogę robić zakupów w Biedronce przy użyciu karty kredytowej/płatniczej. Kasjerka była miła i uśmiechnięta. Zaproponowała mi siateczkę, ale podziękowałam jej bo miałam swoja torbę na zakupy.
Wczoraj spotkałam się...
Wczoraj spotkałam się ze znajomym w kawiarni Akwarela Cafe na Starym Mieście w Lublinie. Kawiarnia mieści się przy ulicy Rynek 6. Jest mała ale bardzo przytulna. W środku był piękny i ciekawie przygotowany wystrój. Było ciepło przytulnie. Podeszła do nas kelnerka, która była bardzo ładnie ubrana - na czarno i świetnie wpasowała się w klimat tej kawiarni. Była bardzo miła i uprzejma. Podała nam karty. Wybraliśmy sobie co chcieliśmy. W kawiarni są bardzo ciekawe propozycje kaw, czekolad na gorąco i herbat. Dodatkowo w ofercie są naleśniki i alkohole. W karcie menu dania są raczej drogie, ale nie spróbuje się podobnych gdzie indziej. Po kilku munutach kelnerka do nas przyszła i przyjeła zamówienie. Na realizacje czekaliśmy ok 5 minut. Panie były bardzo miłe. Po jakiejś godzinie podeszła do nas i z uśmiechem zapytała czy mogła by wziąć od nas jedna kartę. Uśmiechnęliśmy się do niej i powiedzieliśmy, ze tak. Pod koniec naszego spotkania poszłam do toalety. Była bardzo ładnie urządzona, ale niestety ciasna. Obsługa była naprawdę bardzo życzliwa i niezwykle kontaktowa. Mój znajomy poprosił o szklankę ciepłej wody, żeby mógł wziąć lek i kelnerka bez problemu to dla niego uczyniła. Kiedy zapytała ja jeszcze przed podaniem czy dostanie to ona mu powiedziała "tak jeszcze musi trochę przestygnąć bo będzie za gorąca". Jest to moja ulubiona kawiarnia w Lublinie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się do Pasmanterii Krzyżowski. Chciałam kupić styropianowe bombki by sfilcować na nich jakieś ciekawe wzory. W pasmanterii była oprócz mnie jeszcze jedna klientka. na półeczce bylt wystawione dostępne rozmiary kulek i wzory choinek. Zdecydowałam się na jedna bombkę i choinkę. Ceny były wysokie jak na kawałek styropianu, ale zdecydowałam się wziąć mała choinkę za 5 zł i bombkę za 3,5. obsługa była miła. W pasmanterii było czysto pomimo śniegu padającego na dworze.
Przed chwilą szukałam...
Przed chwilą szukałam jakiś fajnych potraw na wigilię. Znalazłam stronę www.winiary.pl. Strona lądowała się bardzo długo, ale wyglądał cudownie. Świąteczny klimat, podczas ładowania pojawiały się szkice ołówkiem, a później pojawił się piękny świąteczny obrazek. Na początku przepisy szybko mi "przeleciały" przed oczami, dopiero po chwili wiedziałam jak ułatwić kursor by móc sprawdzić dania polecane przez Winiary. Nas stronie znalazca wiele ciekawych przepisów nie tylko na dania wigilijne, ale tak że propozycja na święta. Każdy przepis opatrzony był ładnym zdjęciem. Zdecydowałam się na skorzystanie z kilku przepisów. Podobało mi się, że przy każdym przepisie była opcja "pobierz" i można pobrać przepis na swój komputer. Strona zrobiona bardzo dobrze.
W poniedziałek poszłam...
W poniedziałek poszłam na obiad do Galerii Samku na ulicy Okopowej 5. Jest to samoobsługowa restauracja. Dania są bardzo smaczne. Nie było dużej kolejki zajęłam sobie miejsce siedzące i poszłam nałożyć sobie różnych rzeczy na obiad. Zauważyłam, że cena wzrosła. Był duży wybór dań mięsnych i warzywnych. Zdecydowałam się na pieczone ziemniaki, jajko ze szpinakiem i brokuły w sosie czosnkowym. Za nieduża porcje zapłaciłam ok 10 zł. W restauracji było czysto. jedzenie było smaczne, a obsługa miła. Niestety zauważyłam, ze jakość świadczonych tam usług zaczęła spadać.
Wczoraj chodziłam wykupić...
Wczoraj chodziłam wykupić leki do Apteki Fragal. Jest to apteka 24 godzinna, która mieści się przy ulicy Racławickiej. W aptece nie było kolejki. Pan farmaceuta był bardzo miły i przywitał mnie uśmiechem. Podałam mu receptę. Zdecydowałam się na płatność kartą. Kiedy wychodziłam z apteki nie pamiętałam czy mam w domu kartkę jak dawkować te leki i wróciłam. poprosiłam "czy mógłby mi pan napisać na pudełku jak ja powinnam brać te leki?" Farmaceuta zgodził się bez wahania i jeszcze raz spojrzał na moją receptę po czym napisał mi na pudełku ilość i dawkę. Obsługa była bardzo miła. W aptece było ładnie, ciepło i czysto, a ceny leków są atrakcyjne i niższe niż w innych aptekach.
Chciałyśmy z mamą...
Chciałyśmy z mamą kupić prezenty dla najmłodszych w naszej rodzinie. Tanie i ładne zabawki są w Hurtowni Wiprom w Świdniku w Impulsie przy ulicy Lotników Polskich 56. zabawki były ładnie pookładane. Wybierałyśmy różne gry i pluszaki w końcu zdecydowałyśmy się na pluszową żabę i słonika z klockami. Przy okazji kupiłyśmy mydelniczki i pojemniki na żywność. Trochę musiałyśmy szukać tych produktów. W końcu poszłyśmy do kasy. Pan kasjer nie był bardzo zadowolony, ze mus nas obsługiwać. Tym bardziej że płaciłyśmy kartą i to był dla niego kolejny problem bo musiał podjeść 2 metry do drugiej kasy do terminala. Bardzo nie podobało mi się zachowanie tego mężczyzny. Mimo udanych zakupów byłam niezadowolona z postępowania obsługi, której najwyraźniej nie zależało na klientach.
