Opinie użytkownika (80)

Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w McDonaldzie przebiegła bardzo szybko. Nie było kolejki, dzięki czemu zostałam obsłużona od razu. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, przywitała się ze mną, pożegnała, była cały czas uśmiechnięta oraz miła. Na swoje zamówienie czekałam bardzo krótko. Na restauracji panował porządek, stoliki były czyste, co zawdzięcza się obsłudze, która regularnie sprząta sale. Oby takie zakupy były jak najczęsciej ;)

Joanna_2208

02.08.2013

McDonald's

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do Stradivariusa w konkretnym celu - kupienia torebki. Zostałam bardzo miło powitania, bowiem na wejściu Panie pracujące przywitały się ze mną, z uśmiechem. Na sklepie panował porządek, każda z Pań była zajęta układaniem towaru. Plusem jest fakt, że asortyment promocyjny w widoczny sposób został oddzielony od asortymentu w regularnej cenie. Jedyną rzeczą, która mam do zarzucenia jest fakt, że przy torebce, którą sobie upatrzyłam ,nie było ceny. Podchodząc do kasy byłam pewna, że taką informację uzyskam, jednak Pani próbując sprawdzić powiedziała, że się nie da i zaczęła obsługiwać innego klienta. Gdy zapytałam się czy mogę podejść za chwilkę, Pani powiedziała, że jak najbardziej i wtedy postara się poznać cenę. Niestety, gdy wróciłam odniosłam wrażenie, że Pani pracujące w Stradivariusie nawet nie próbowała jej sprawdzić. Niestety, ale moje zakupy tym razem się nie udały ;)

Joanna_2208

02.08.2013

Stradivarius

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Almy, która znajduję się w Galerii Szperk na zakupy, a także by sprawdzić aktualną promocję. Jak zwykle nie zawiodłam się. Obsługa przy kasie była bardzo miła, Pani zapytała się mnie czy posiadam kartę konesera, a także pożyczyła mi miłego dnia, gdy odchodziłam od kasy. Na półkach, z resztą jak zwykle, był porządek, wszystko było na swoim miejscu, co zdecydowanie ułatwiło mi poszukiwanie tych produktów po które przyszłam. Ogromnym plusem tych delikatesów jest fakt, że ich asortyment jest bardzo szeroki i posiadają produkty, których w innym sklepie mogłabym nie znaleźć. Jedynym małym minusem są ceny, które niestety często nie są niskie. Jednak obsługa, czystość na sklepie, porządek oraz asortyment rekompensują ten mały mankament.

Joanna_2208

29.07.2013

Alma Market

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Jako że bardzo...
Jako że bardzo lubię kawiarnię - lodziarnię, jaka jest Grycan, będąc dzisiaj na Jarmarku Dominikańskim, wiadomym było dla mnie od początku, że pójdę tam na lody. I niestety, jak zawsze jestem tym miejscem zachwycona, tak dzisiaj była kompletna klapa. Dostałam mniejszą niż zawsze porcję lodów z roztopioną bitą śmietaną. W trakcie mojego pobytu w kawiarni nastąpiła awaria i w pewnej części lokalu niei było prądu. Oczywistym jest, że obsługa przestanie obsługiwać, gdy nie działa kasa, jednak zachowanie personelu było według mnie nie na miejscu. Żadna z osób prujących nie chciała odpowiadać na pytania, nie powiedziała czy warto czekać czy nie, nie podali przyczyny nie obsługiwania, dopiero po około 10minutch do klientów doszło, że jest awaria i "lepiej jak Państwo sobie już pójdą". Ja na szczęście byłam cierpliwa i doczekałam się mojego deseru. Jednak ostateczną kwestią, która moje rozczarowanie pogłębiła był stan toalety, która wyglądała bardzo źle i nie nadawała się do użytku przez klientów.

Joanna_2208

29.07.2013

GRYCAN

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (0)
Ziaja jest dosyć...
Ziaja jest dosyć małym sklepem w Alfie, jednak trzeba przyznać, że mimo małej powierzchni, jest dosyć spory wybór kosmetyków do pielęgnacji twarzy, a także całego ciała, w bardzo przystępnej cenie. Pani pracująca w środę była bardzo miła, służyła swoją pomocą przy wyborze produktów, zachęcała do kupowania konkretnych kosmetyków - w sposób nienachalny! Do każdego zakupy, klienci dostawali próbki kosmetyków. Na sklepie panował porządek!

Joanna_2208

17.01.2013

ZIAJA

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że moje ostatnia wizyta w Reserved, bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła. Po pierwsze promocję, które teraz panują w Salonie, faktycznie sięgają -70%, co w porównaniu z innymi sieciówkami, jest bardzo miłym zaskoczeniem, a plakaty promocyjne, odnoszą się do stanu faktycznego - udało zakupić mi się sweter przeceniony ze 100 zł, na 29 zł. Plusem było również to, że nowa kolekcja jest w bardzo jasny sposób oddzielona od tej z wyprzedaży, dzięki czemu klienci wiedzą, na którą stronę salonu udać się jeżeli chcą kupić coś z wyprzedaży, bądź z nowej kolekcji. Obsługa również była bardzo miła, mimo dużej ilości osób czekających przy kasie, każdy był obsłużony szybko, a do tego w sposób życzliwy.

Joanna_2208

17.01.2013

Reserved

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (1)
Niestety, wizyta w...
Niestety, wizyta w tym sklepie, nie należała dzisiaj do udanych. Mimo porządku, który panował na sklepie, dosyć ciekawych promocji, klienci - jak było widać - nie mieli ochoty na robienie zakupów w Tarranovie. Mi osobiście nie spodobało się nastawienie Pań pracujących w sklepie. Nie zajęły się one żadnym klientem, nie zainteresowały tym czy klienci czegoś szukają, bądź jak mogą Nam pomóc. panie stały za ladą, rozmawiając w sposób całkiem donośny, o tym co dzieje się w ich prywatnym życiu. Niestety, ale takie zachowanie trochę zniechęca do zakupów.

Joanna_2208

11.01.2013

Terranova

Placówka

Gdynia, Świętojańska 55

Nie zgadzam się (0)
Perfumeria Rossmann po...
Perfumeria Rossmann po przebudowie w Centrum Handlowym "Batory", wygląda naprawdę korzystnie. Perfumeria wydaje się większa, przejrzystsza, nawet znalezienie konkretnego kosmetyku, nie jest trudne - mimo przemeblowania całej drogerii. Przyjemnie robi się zakupy w miejscu czystym, poukładanym - a do takich należy to miejsce. Ceny są zdecydowanie konkurencyjne, do innych drogerii. Obsługa przy kasie, mimo małego błędu, zachowała się bardzo profesjonalnie, Pani była uśmiechnięta, przeprosiła mnie za zamieszanie i pożegnała słowami "miłego dnia". Oby więcej takich sprzedawców - kasjerów.

Joanna_2208

11.01.2013

Rossmann

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Trzeba przyznać, że...
Trzeba przyznać, że Bomi należy do sklepów, do których chętnie się idzie. Wynika to z faktu, że zawsze panuje tam porządek, wszystkie artykuły są opisane, solidnie poukładane na półkach. I tak było dzisiaj, podczas moich zakupów w tych delikatesach. Porządek oraz ład, sprawia, że przyjemniej robiło się zakupy. Obsługa przy kasie, również była bardzo miła, uśmiechnięta, możliwość płacenia kartą - do tego zbliżeniową, jest dużym plusem! Jedyną wadą tego sklepu, są niestety, ceny.

Joanna_2208

11.01.2013

Bomi

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Udając się dzisiaj...
Udając się dzisiaj do Biedronki na małe zakupy, byłam bardzo zadowolona z obsługi. Miła Pani pracująca na kasie, była uprzejma dla każdego klienta, w tym dla mnie, zaproponowała reklamówkę oraz użyła takich sformułowań, jak "witam, dziękuję, płaci Pani.., zapraszamy ponownie". Nie podobało mi się jednak to, że na terenie sklepu panuje straszny nieład. Wynika to pewnie z faktu, że akurat ta Biedronka jest mała, a towaru bardzo dużo. Część rzeczy była w kartonach, wręcz poupychana (widać, że na siłę) na półkach oraz na ziemi.

Joanna_2208

11.01.2013

Biedronka

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (0)
Sklep CCC w...
Sklep CCC w moim odczuciu jest jak najbardziej konkurencyjną firmą na rynku. Udało zakupić mi się buty ze skóry w bardzo atrakcyjnej cenie, do tego obsługa sklepu z chęcią odpowiadała na moje wszystkie pytania, dotyczące chociażby pielęgnacji obuwia. Czas obsługi był bardzo szybki, na sklepie panował ład i porządek. Jedyne co mi przeszkadza, to fakt, że sam sklep nie jest zbyt duży, przez co asortyment również jest mniejszy niż w innych salonach. Brakowało kilku rzeczy do pielęgnacji obuwia, jednak nie było problemem dla personelu, aby zamówić go ponownie.

Joanna_2208

23.10.2012

CCC

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Niestety restauracja nie...
Niestety restauracja nie zachwyciła mnie, a szkoda, bo spodziewałam się zupełnie czegoś innego. Po pierwsze, z rzeczy na plus - to obsługa! Bardzo miła, sympatyczna, która zajęła się należycie klientem, zadbała o to, żebyśmy się dobrze czuli od początku do końca. Sama dekoracja miejsca, jest również bardzo ciekawa, jednak na sali nie panował porządek, było brudne, papiery leżały na ziemi oraz kilka rzeczy pozostawionych przez klientów, w tym, np. opaska do włosów. Do tego samo jedzenie do tanich nie należało [jednak nie w tym rzecz], chodzi o to, że jak na tak wysoką cenę, jedzenie nie powaliło mnie na kolana, wręcz przeciwnie. Danie wręcz pływało w tłuszczu, do tego wyglądało zupełnie inaczej, niż na rysunku z menu. Przez dłuższy czas na pewno nie pojawię się w tej restauracji.

Joanna_2208

23.10.2012

The Mexican

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 54

Nie zgadzam się (0)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że z chęcią chodzę do tej konkretnej apteki, ze względu na profesjonalną obsługę. Tym razem nie udało wykupić i się wszystkich leków z recepty, mimo że wcześnie zostałam poinformowana o skuteczności tego leku. Jednak trafiłam na specjalistyczną wybielającą pastę do zębów, którą ciężko jest dostać w mniejszych aptekach. Do tego Pani pracująca w DOZ wypowiedziała się na temat tej konkretnej marki. Cena była konkurencyjna. Do tego fakt, że Farmaceuci chcą pomóc przy wyborze medykamentów sprawia, że z chęcią robi się tam zakupy.

Joanna_2208

15.10.2012
Nie zgadzam się (0)
To co najważniejsze...
To co najważniejsze dla mnie- konkurencyjna cena! Udało mi się po raz kolejny zakupić artykuły żywnościowe w konkurencyjnej cenie. Do tego obsługa była bardzo miła. Mając problem ze znalezieniem artykułu jedna z Pań z chęcią mi pomogła. Podobna sytuacja miała miejsce przy kasie, gdzie zostałam obsłużona bardzo szybka, Pani była miła, nawiązała ze mną rozmowę, pożegnała się z uśmiechem na twarzy.

Joanna_2208

15.10.2012

Biedronka

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (0)
Lewiatan jest jedynym...
Lewiatan jest jedynym sklepem w mojej okolicy, w którym mogę kupić świeże pieczywo w niedziele o godzinie 17. Jest to bardzo dobre rozwiązanie, tym bardziej, że w tym markecie można zakupić wiele innych produktów, do tego w atrakcyjnej cenie. W sklepie, podczas moich zakupów, panował porządek, każdy towar był opisany, miał swoją cenę. Do tego sam sklep znajduje się w bardzo dobrym miejscu, na głównej ulicy. Obsługa była 'nijaka', przez chwilę odczułam, że nie zależy im na kliencie - nie przywitała się, nie pożegnała, Pani podała jedynie cenie, którą miałam zapłacić.

Joanna_2208

01.10.2012

Lewiatan

Placówka

Gdynia, Morska 165

Nie zgadzam się (0)
Jak co miesiąc...
Jak co miesiąc udałam się do PZU w celu opłacenia ubezpieczenia. Kwota, którą wybrałam jest nawet satysfakcjonująca, jednak nie do końca konkurencyjna, jak na rynek. Jednak trzeba przyznać, że mój czas oczekiwania, mimo niewielkiej kolejki, był bardzo krótki, do tego obsługa pracująca, z którą miałam przyjemność, jest bardzo miła, co też jest przyjemne - podchodzą z humorem do klientów. Samo pomieszczenie nie jest zbyt wielkie, przez co często nie wszyscy klienci się miesczą, jednak zawsze jest czyste.

Joanna_2208

26.09.2012

PZU

Placówka

Grudziądz, Sikorskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Natura jak...
Drogeria Natura jak zwykle spisała się na medal, porządek, miła i profesjonalna obsługa oraz przejrzystość asortymentu na półkach sprawia, że chętnie robi się tam zakupy. Udało zakupić mi się szampon, który ciężko jest dostać w innych drogeriach oraz balsam do ciała po korzystnej cenie. Przy kasie czekałam krótko, Pani obsługująca była uprzejma, dokładna w tym co robi, zaproponowała promocyjny artykuł. Polecam!

Joanna_2208

26.09.2012

Drogerie Natura

Placówka

Grudziądz, ul.Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu otworzyli po remoncie Biedronkę. Poszerzona o kilkanaście metrów wygląda zdecydowanie lepiej, niż kilka tygodni temu. W związku z "wielkim otwarciem" Biedronka na część produktów narzuciła promocje, co zdecydowanie przyciągnęło nowych klientów. Udałam się dzisiaj w celu zakupienia jednej rzeczy do obiadu i musze przyznać, że była to udana wizyta. Na sklepie panuje porządek, artykuły promocyjne kuszą swoją ceną, do tego obsługa jest bardzo miła, przede wszystkim szybka, przez co czekanie przy kasie trwa chwilę/

Joanna_2208

16.09.2012

Biedronka

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa pracująca w...
Obsługa pracująca w Drogerii Natura po raz kolejny pokazała swój profesjonalizm. Oprócz tego, że przy kasie na obsłużenie nie musiałam czekać ani chwili, to oby dwie Panie bardzo chętnie chciały pomóc, doradzić, co nie było dla mnie niczym natrętnym - wręcz przeciwnie. Ceny w Drogerii są przeciętne, można znaleźć konkurencyjną drogerię, jednak fakt, że jest się profesjonalnie obsłużonym zachęca do robienia tam zakupów.

Joanna_2208

13.09.2012
Nie zgadzam się (0)
'Piotr i Paweł'...
'Piotr i Paweł' są delikatesami, do których nie zaglądam często, jednak jak muszę kupić konkretny produkt, którego nie mogę znaleźć w innych sklepach, udaje się do Piotra i Pawła. Podobnie było dzisiaj, zakupiłam wino, które jest bardzo ciężko znaleźć w innych marketach. Cena była bardzo przystępna, do tego każdy produkt miał swoją cenę. jak zwykle na sklepie panował porządek. Obsługa była miła, przy kasie czekałam bardzo krótko.

Joanna_2208

13.09.2012
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi