Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Joanna_2208

Dotycząca firmy: GRYCAN

Treść opinii: Jako że bardzo lubię kawiarnię - lodziarnię, jaka jest Grycan, będąc dzisiaj na Jarmarku Dominikańskim, wiadomym było dla mnie od początku, że pójdę tam na lody. I niestety, jak zawsze jestem tym miejscem zachwycona, tak dzisiaj była kompletna klapa. Dostałam mniejszą niż zawsze porcję lodów z roztopioną bitą śmietaną. W trakcie mojego pobytu w kawiarni nastąpiła awaria i w pewnej części lokalu niei było prądu. Oczywistym jest, że obsługa przestanie obsługiwać, gdy nie działa kasa, jednak zachowanie personelu było według mnie nie na miejscu. Żadna z osób prujących nie chciała odpowiadać na pytania, nie powiedziała czy warto czekać czy nie, nie podali przyczyny nie obsługiwania, dopiero po około 10minutch do klientów doszło, że jest awaria i "lepiej jak Państwo sobie już pójdą". Ja na szczęście byłam cierpliwa i doczekałam się mojego deseru. Jednak ostateczną kwestią, która moje rozczarowanie pogłębiła był stan toalety, która wyglądała bardzo źle i nie nadawała się do użytku przez klientów.