Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
A4 opuszczaliśmy na...
A4 opuszczaliśmy na SPO Olszowa w dniu 11 maja. Z dwóch możliwych przejazdów, jeden był czynny o czym z daleka informowało oświetlenie (zielona strzałka nad bramką, pulsujące pomarańczowe przy pasie dojazdowym i czerwone przed szlabanem). Gdy podjeżdżaliśmy do stanowiska obsługi, wychyliła się pani (krótkie ciemne włosy, okulary, granatowy sweter), przywitała, wzięła bilet i po chwili powtórzyła wyświetloną kwotę do zapłaty, wydała resztę razem z paragonem i pożegnała, dziękując za skorzystanie z przejazdu. Krótko, sprawnie, tak jak być powinno.
Choć dzień 11...
Choć dzień 11 maja był deszczowy i mało przyjemny, obsługa na stacji paliw Orlenu miała wręcz przeciwny wymiar – grzecznie, miło, z troską o zadowolenie klienta. Kasjer/sprzedawca, pani Ala poprosiła o kartę Vitay na punkty, zaprosiła do trwającej zabawy/konkursu kategorii siatkarskiej ”7 asów” – rodzaj kart do wyboru wedle życzenia kupującego. Sprawnie, super miło w estetycznym i uporządkowanym sklepie/kasie oraz na podjeździe stacji.
Rewelacyjna telewizja, tu...
Rewelacyjna telewizja, tu zawsze lecą jakieś filmy, zgodnie z nazwą tylko polskie, to wielu może drażnić jednak jest wiele takich, które z przyjemnością obejrzałam wieczorem 10 V. były to m.in. Ostatnie dni i Wielki Szu – udana produkcja, ciekawa fabuła. Nie wszystko co polskie jest do bani, te filmy mają swoją wartość. Ważny jest jeden aspekt obniżający wartość (wg mnie) – w czasie emisji filmów, niestety były reklamy, choć niezbyt długie, jednak denerwujące.
Tak jakoś bezwiednie...
Tak jakoś bezwiednie weszliśmy do tej Biedronki, będąc na spacerze i ta bezwiedność owocowała zakupem różnych drobiazgów lecz najważniejszym były grzanki czosnkowe, co nie często udaje mi się kupić, chyba ze względu na małą popularność tego produktu (inne smaki bez problemu). Czasami trafiają mi się w Biedronce lub dużych marketach Wrocławia/Opola. Był tu porządek i była estetyka handlowa, opisy przy ułożonych artykułach oraz ogólnie bez zastrzeżeń. Pracownicy zajęci swoimi obowiązkami nie stronili od potrzeb klientów i byli na każde ich ”zawołanie”. Klient był tu najważniejszy, 10-go maja.
Mojemu mężowi wymyśliły...
Mojemu mężowi wymyśliły się pyzy z mięsem na podwieczorek więc podczas spaceru wstąpiliśmy do Edenu, ten sklep miał zawsze dobre mrożonki w ofercie handlowej i tym razem też tak było. Miła ekspedientka zapytała ile sztuk bym sobie życzyła, włożyła do woreczka z jednego z opakowań w chłodni gdzie wiele różnych gotowych do obróbki cieplnej potraw było (różne rodzaje pierogów, kluski, pampuchy, mieszanki warzywne i inne). Obok stała chłodnia wypełniona różnymi rodzajami lodów. Ład, porządek, estetyka i bardzo miła, przyjazna atmosfera obsługi.
Gorący dzień piątkowego...
Gorący dzień piątkowego popołudnia, 10 maja było dobrą okazją na spacer i zakup pysznych lodów, pierwszych tej wiosny, w tej lodziarni. Do wyboru gałki i kręcone, tzw. włoskie, pyszne, palce lizać. Bardzo miła i grzeczna obsługa, pani zadbana o estetycznym wyglądzie, uśmiechnięta – postawa z ”wkładem” serca i duszy. Chwila czasu przy okienku sprzedażowym i ochłoda dla ciała, dostarczana zakupionymi lodami. To dobrze, że znów zbliża się lato bo znów będziemy często odwiedzać tę placówkę.
Podoba mi się...
Podoba mi się tytuł oferty/gazetki Komputronik-a ”Wiosną RABATki rosną” i faktycznie rabaty na laptopy – w granicach 300 zł, na inny sprzęt też ciekawe i możliwe przy tym zakupy ratalne z przystępnymi możliwościami spłat. Ładne, w wiosennej szacie wydanie, z krótkimi rzeczowymi informacjami o każdym artykule (83 sztuki), propozycja serwisu IT i maksymalną ochroną zakupionego sprzętu. Gazetkę wzięłam z podajnika przed sklepem w CH Karolinka. Zamierzam kupić nowego laptopa i Komputronik też biorę pod uwagę.
KappAhl przygotował ofertę...
KappAhl przygotował ofertę na dzień dziecka – 20% rabatu na zakup artykułów kolekcji dziecięcej, ważną do 2 czerwca i wysłano mi w tej sprawie sms informacyjny 31 maja z rana, zapraszając na zakupy. to miło i ładnie z ich strony, że pamiętają o klientach/posiadaczach ich karty rabatowej. Szkoda tylko, ze nie łączą rabatów (karta +oferta), wtedy byłaby to prawie gratka zakupowa, bo sklep do tanich nie należy, niestety, ale wiele fajnej odzieży mają w sprzedaży.
Dziś Dzień Dziecka...
Dziś Dzień Dziecka i Google też świętuje, na swej stronie głównej zamieścili skromną i dość wymowną rycinę – uśmiechnięci chłopiec i dziewczynka z balonami w rękach przypominają o radości jakiej należy dostarczać maluchom i większym dzieciakom też. Kliknięcie na rycinę przenosi nas do szerokiej wiedzy o Międzynarodowym Dniu Dziecka, który świętuje cały glob. Bardzo dobry, kolejny pomysł Google na uczczenie kolejnego święta/rocznicy/dnia.
O każdej nowej...
O każdej nowej akcji Orlenu jestem informowana na bieżąco za pomocą sms-a z zaproszeniem do udziału w niej. 31 maja zaproszono mnie do tankowania min. 30 litrów dzięki czemu otrzymam dodatkowe 200 punktów Vitay. Właściwie zapraszać do tankowania mnie nie trzeba bo i tak każde nie jest mniejsze ale oferta punktowa jest OK. Szkoda, że dzień wcześniej się nie pojawiła bo wtedy właśnie tankowałam. Ale akcja ważna jest do 30 czerwca więc na pewno się załapię, tak myślę, że minimum 2 razy.
Katalog 2013 z...
Katalog 2013 z zabawkami Playmobil wzięłam ze stojaka przy sklepie Toy Planet w CH Karolinka. To kolorowa oferta skierowana do dzieci, zawiera liczne, ciekawe rozwiązania rozwoju osobowości poprzez zabawę. Bardzo estetycznie i kolorowo wydany katalog grupuje zabawki tematycznie, np. figurki, brygada antyterrorystyczna, country, zoo, 1,2,3 (serie dla najmłodszych), zamek księżniczki, świat cargo, epoka kamienia łupanego i inne. Przedstawione oferty są krótko i rzeczowo opisane, są zapowiedzi nowości na lato, ogólnie całość fajnie jest pomyślana i wydana pomysłowo z zaproszeniem do sklepu internetowego.
Gdy otworzyłam stronę...
Gdy otworzyłam stronę Google ukazało mi się 6 kolorowych, jajowatych owali zamiast nazwy wyszukiwarki, co to może znaczyć?- pomyślałam. Jednak kursor rozwiał moje pytanie bo nazwisko Juliusa Richarda Petriego jest mi akurat znane i w ten sposób Google świętuje w dniu dzisiejszym 161 rocznicę urodzin tego zasłużonego w medycynie bakteriologa. Brawo, kolejna udana dawka historii dla internautów. Rycina też pomysłowo zaprojektowana z ruchomą wizualizacją a owale to szalki Petriego, które (po kliknięciu) wypełniają się materią. Podoba mi się.
Miły, sympatyczny, młody...
Miły, sympatyczny, młody człowiek w czerwonej koszulce – kurier OPEK spotkał się ze mną przed drzwiami wejściowymi (dzwonił do mieszkania) gdy akurat wróciłam z pracy, przywitał się i rozbrajająco radosnym głosem powiedział: mam paczkę dla pani …; to ja, ale niczego nie zamawiałam – odpowiedziałam; to tylko darmowy katalog mody – kontynuował. To zmieniło stan sytuacji i przesyłkę przyjęłam po uprzednim potwierdzeniu. Sprawna i przyjemna chwila obsługi.
10-go maja bardzo...
10-go maja bardzo się spieszyłam i zamierzałam bardzo szybko wziąć ze sklepu potrzebne mi artykuły. Polo Market jest dużym, przestrzennym sklepem więc nie spodziewałam się trudności i tak też było, najpierw owoce – uporządkowane, niemal w ”locie” wzięłam co chciałam do koszyka; potem przemierzyłam uporządkowany sklep do działu serów żółtych gdzie mogłam wybrać z wielu gatunków jeden; do wyboru były pakiety w kostkach i plasterkach. Jeszcze parę drobiazgów i kasa. Tu miła i grzeczna, w przyjaznej aparycji kasjerka Paulina, profesjonalnie się spisała, żegnając na koniec miłymi słowami.
Nie liczyłam na...
Nie liczyłam na zbyt wiele wstępując do tego wiejskiego sklepu spożywczo przemysłowego, który mijałam przypadkiem ale niestety oczko w pończosze poleciało i nie czułabym się dobrze paradując w takim stanie na spotkaniu, które było celem mojego wyjazdu. Mile zostałam zaskoczona zaopatrzeniem sklepu bo okazało się, że mają nawet taki asortyment i w dodatku, nawet tzw. lepszy gatunkowo - z Lygrą, a nie tylko zwykłe rajstopy. Dość spory sklep, ład i porządek oraz bardzo miła dziewczyna obsługi o schludnym wyglądzie, uśmiechnięta, postawą starała się spełnić, w pełni moje oczekiwanie i spełniła.
Nie wiem od...
Nie wiem od kiedy bo nie często zaglądam na allegro.pl ale zmienił się układ i szata graficzna tej strony. W dniu 30 maja postanowiłam zobaczyć co z pokrowców samochodowych jest aktualnie dostępne. Pierwsze wrażenie po otwarciu strony głównej bardzo pozytywne, przedstawione prezentacje obejmują wszystkie kategorie, a zakładki są jeszcze wygodniejsze niż w poprzedniej ramówce i cała strona prezentuje się jakby wyraziściej, dając wrażenie większej czytelności. Wszystko funkcjonuje i otwiera się od razu. Przejrzałam wygodnie, bez przeszkód interesujący mnie asortyment.
W firmie Ramsat,...
W firmie Ramsat, mieszczącej się w Krakowie dokonałam udanego zakupu ”na odległość” i korzystając z wolnego dnia, 30 maja zajrzałam na ich stronę internetową. Strona wykonana z rozmyślnie dobraną kolorystyką, ciekawie, z pomysłowymi prezentacjami zmieniających się wizualizacji ruchomych zakładek. Są tu wszystkie niezbędne informacje o firmie – historia, praca, oferty, salony Orange itp. Wszystko zdawało się OK dopóki nie zajrzałam do aktualności – tu zaskoczenie, zastój na etapie świąt Bożego Narodzenia – aktualizacji brak, czyżby nic nie wydarzyło się od tamtej pory? Już miałam wystawić ocenę najwyższą ale jednak nie. Zastój nigdy nie będzie rewelacyjny.
Wieczorem 11 maja...
Wieczorem 11 maja zalogowałam się do mojego konta na vitay.pl aby w zabawie/konkursie ”7 asów” zarejestrować kolejne karty po zakupach na stacji Orlenu oraz w Stop Cafe i przy okazji skontrolować stan moich punktów. Punkty rzetelnie są tu rejestrowane i wszystko mi się zgadzało. Rejestracji kart też dokonałam sprawnie bo strona działa bez zarzutów, jest funkcjonalnie zorganizowana, ma przyjemną szatę graficzną i dobrze pomyślane zakładki. Od początku istnienia jestem tu zarejestrowana i dotąd mnie nie zawiedziono.
Pracownik firmy kurierskiej...
Pracownik firmy kurierskiej GLS dostarczył mi paczkę po wcześniej wykonanym telefonie i tak się złożyło, że nie do miejsca zamieszkania lecz do miejsca pracy, gdzie przebywałam w godzinach dopołudniowych. Okazało się, że nie był to dla kuriera żaden problem. Taka postawa utwierdza człowieka w przekonaniu, że jest traktowany poważnie a firmie zależy na dobrej opinii. Pracownik był miły, nawet trochę zabawny, widać było że tryskał dobrym nastrojem a kontakt z klientem/drugą osobą sprawia mu przyjemność. Z paczką obchodził się ostrożnie i była w stanie idealnym.
W sprawie dokonania...
W sprawie dokonania aktualizacji podpisu elektronicznego w programie Płatnik zadzwoniłam na infolinię do ZUS-u aby dopełnić tej procedury właściwie, na moim komputerze. Po ok. 2 minutach zgłosiła się pani Anna P., która po rozpoznaniu mojego oczekiwania poprosiła o wejście w program płatniczy i niemal jak po ”sznurku” przeprowadziła mnie przez całą procedurę aktualizacji. Obsługa na medal – miły, ”ciepły” głos, życzliwość w tonie, wyrozumiałość dla potrzeby. Potem mogłam przesłać wszystkie dane do ZUS-u.
