Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Sklep Deichman sąsiaduje...
Sklep Deichman sąsiaduje z CCC, skąd udałam się przepatrzeć asortyment obuwia. Jest on mniejszy lokalowo ale nie mniej bogato zaopatrzony a obuwie dla każdego i na każdą okazję. Szukałam sandałków na szpilce lecz tu nie znalazłam wśród prezentacji szyku i elegancji. Kierownik sklepu się ”nawinęła”, próbowała sprostać moim poszukiwaniom lecz but na szpilce i bez platformy, aktualnie bardzo modnej, nie był możliwy w ofercie. Pracownica była bardzo miła, rozumiała moje tradycyjne podejście do poszukiwanego obuwia, było jej przykro, że nie dysponuje tym co ja preferuję. Obsługa profesjonalna choć bezowocna, sklep estetyczny z zachowanym ładem handlowym.
To duży, wręcz...
To duży, wręcz ogromny sklep obuwniczy gdzie mnogość obuwia na każdą okazję jest imponująco liczna. Do wyboru ogrom fasonów i kolorów dla ludzi w różnym wieku. Większość w aktualnym trendzie mody i to trochę mnie irytuje bo należę do tradycjonalistów i but typu szpilka ma być wysoki, wygodny i nie mieć platformy – ostatnio szaleńczo modnej. Szukałam sandałków i w tym sklepie też nie znalazłam, znalazłam kilka fasonów ale niestety były z platformą lub obcas miały zbyt niski. Obsługa bardzo miła, pani Ania starała się jak mogła w granicach asortymentu sklepowego i nie jej wina że kręciłam nosem, ona się spisała, tylko ja mam niestety wybredny gust. W sklepie przejrzyście prezentowane były buty, rozmieszczone oddzielnie – damskie, męskie i dziecięce oraz z podziałem ich przeznaczenie. Sklep sam w sobie i obsługa bez cienia zarzutów, po wizycie w dniu 9 VI wart pochwały, choć nie maksymalnego entuzjazmu.
Bardzo duży i...
Bardzo duży i uporządkowany działami sklep artykułów RTV, AGD i multimediów, składający się z parteru i piętra handlowego. Można było liczyć na pomoc życzliwych pracowników, którzy czuwali aby klient nie czuł się osamotniony w ”gąszczu” sprzętu i akcesoriów. Bardzo estetycznie było wszystko prezentowane, mocno rzucające się ceny promocyjne a posadzka wyłożona dywanową wykładziną, to wyciszało pogłos włączonych telewizorów i pozwalało na przyjemne poznawanie ofert i rozmowę z pracownikiem.
Wrocławski Auchan jest...
Wrocławski Auchan jest bardzo fajnym sklepem wg mnie, jest bogato i różnorodnie zaopatrzony a w poszczególnych działach panuje zwykle ład i porządek, tak przynajmniej było 9 czerwca gdy wybraliśmy się tu właściwie tak trochę rekreacyjnie. Dział odzieżowy okazał się owocny podczas tej wizyty bo każdy z nas coś sobie wybrał i kupił. Asortyment był eksponowany na wieszakach, manekinach i w koszach. Można było przymierzyć wybrane sztuki w jednej z wielu kabin, gdzie przed przekroczeniem tej strefy pracownica witała z uśmiechem, zdejmowała chipy aby przymiarka była wygodna i potem na powrót je zakładała. Wybór odzieży był bardzo duży i różnorodny – bielizna, spodnie, sukienki, bluzki, skarpety, pończochy i wiele innych na aktualny sezon wiosenno letni. Także dział piekarniczy, jak i pozostałe wzbudziły moje zadowolenie.
Jeśli ktoś chce...
Jeśli ktoś chce elegancką, porządnie wykonaną bieliznę to polecam sklep Intima w CH Auchan. Bogate, różnorodne zaopatrzenie kategorii bieliźniarskiej, ład, porządek i estetyka handlowa, bardzo miłe i przyjemne i uczynne w kontakcie z klientem ekspedientki, możliwość przymiarki w estetycznej kabinie i w ogóle, krótko streszczając – wysoka jakość obsługi pod każdym względem. Miałam przyjemność doświadczyć tego w dniu 9 czerwca.
Mnóstwo opinii zamieściłam...
Mnóstwo opinii zamieściłam w portalu o tym banku, którego od lat jestem klientem i zawsze były one bez echa (podobnie jak większość firm) i nagle 27 czerwca bank ustosunkował się w miłych słowach do moich zapisów. Dziękuję za sympatyczny odzew, dołączyliście Państwo do grona nielicznych firm, które dały oddźwięk na wpis. To profesjonalne podejście w zachowaniu i dowód, że ważne są lub stają się dla Was ”głosy” klientów i czuwacie lub może zaczęliście czuwać nad ich zadowoleniem, ja póki co nie mam powodu narzekać. Wiele firm powinno iść Waszym śladem, to dowód na rozwój i profesjonalizm.
10.09.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, zauważyliśmy, że często ocenia Pani obsługę w naszym Banku, za co jesteśmy bardzo wdzięczni. Od dawna badamy jakość usług świadczonych w naszych placówkach oraz satysfakcję Klientów. Współpraca z serwisem Jakość Obsługi to nasza nowa inicjatywa. W chwili obecnej zamieszczamy odpowiedzi na wpisy zamieszczone przez Klientów z pewnym opóźnieniem. Prosimy o wyrozumiałość. Wkrótce będziemy odpowiadać na zamieszczane opinie na bieżąco. Żaden komentarz, pozytywny czy negatywny, nie pozostanie bez naszego odzewu. Tym bardziej zachęcamy do dokonywania ocen PKO Banku Polskiego.
Serdecznie pozdrawiamy!
PKO Bank Polski
Nad sklepem widnieje...
Nad sklepem widnieje napis ”Smyk, cały dla małych”, wnętrze tego dużego sklepu bardzo estetyczne z eleganckimi prezentacjami asortymentu dziecięcego. Bardzo podoba mi się rozmieszczenie – wygodne, na wieszakach, uporządkowana rozmiarówka i sporo miejsca między prezentacjami, niczego się nie trąca. Bardzo sympatyczne ekspedientki, jedna z nich po chwili oferowała pomoc nie narzucając się. Bogactwo zaopatrzenia sklepu jest imponujące, obsługa kompetentna – miła, grzeczna, uprzejma, serdeczna także dla maluchów, nawet tych niesfornych. Tak było w czasie naszej wizyty w dniu 9 czerwca.
Miły, przytulny, mały...
Miły, przytulny, mały sklepik z artykułami pończoszniczymi głównie powitał mnie od progu w osobie dwóch, grzecznych ekspedientek. Gdy powiedziałam jakie pończochy potrzebuję, jedna z nich od razu sięgnęła do właściwego miejsca i odnalazła właściwe, druga – Agnieszka, poinformowała o rabacie w tym dniu (9 VI) – 15% więc zrobiłam zakup dubeltowy. Chwila czasu, sprawna obsługa, poprzedzona przyjaznym powitaniem i grzecznym pożegnaniem z życzeniami miłego dnia. W sklepiku wszystko było uporządkowane – stroje kąpielowe na stojakach z wieszakami w centrum pomieszczenia, reszta asortymentu na regałach przyściennych.
Sklep Kari to...
Sklep Kari to w ogólnym ”wyrazie” szyk i elegancja artykułów obuwniczych w aktualnym trendzie mody oraz dodatków użytkowo dekoracyjnych dla kobiet i mężczyzn. Mnóstwo oglądających i uprzejma, ochocza pomoc pracownika to atuty jakie w czasie stosunkowo krótkiej wizyty zauważyłam. Miła ekspedientka doskonale orientowała się w asortymencie, niestety nie było pończoch w moim kolorze (choć wybór był nie mały) ale pracownica poleciła sąsiednią Gattę, gdzie asortyment tej kategorii jest dużo bogatszy. To profesjonalne podejście handlowe, klient ma poczucie ważności nawet jeśli nie dokonana zakupu. w dniu 9 VI-super.
Wizyta w Centrum...
Wizyta w Centrum Handlowym Auchan nie mogła się obejść bez tankowania gdzie wszystkie paliwa w dniu 9 VI miały (choć nie niskie) przyjazne ceny. Mnogość stanowisk do tankowania pozwoliła na sprawną samoobsługę, potem w jednej z trzech kas dokonałam płatności, wygodnie kartą gdzie miła, elegancka kasjerka Anna obsłużyła grzecznie, witając i potem żegnając miłymi słowami. super organizacja.
Wyjazd z płatnego...
Wyjazd z płatnego odcinka A4 na Karwianach przy Bielanach Wrocławskich jawi się z daleka jako okazałe i obszerne miejsce poboru opłaty: 8 zielonych strzałek świetlnych na pasami przejazdowymi, przy każdym okrągła, pulsująca pomarańczowym światłem lampa i poziome linie wyznaczające pas dojazdu. Miła, młoda dziewczyna wychyliła z okienka witając, wzięła bilet wraz z pieniędzmi, po chwili wyświetliła się kwota, którą obsługująca wymieniła, zaraz wydała resztę wymieniając jej wysokość, szlaban się podniósł i mogliśmy zwolnic stanowisko dla kolejnego samochodu. Przejazd prze bramki był płynny i nie korkował się.
Pulsujące, pomarańczowe lampy...
Pulsujące, pomarańczowe lampy przy pasach i zielono świecące strzałki na pasami przejazdowymi bramek wjazdowych na A4 przez Stację Poboru Opłat na Przylesiu, widoczne były z daleka pomimo pochmurno, deszczowo ponurej aury w dniu 9 VI. Dwa obszerne pasy i automat wydający bilety pozwoliły na płynny przejazd podjeżdżających samochodów. Ponieważ automat znajduje się pod zadaszeniem, wydany bilet nie miał szans zamoknąć. Wygodnie i dobrze zorganizowana możliwość samoobsługi pozwoliły na sprawny przejazd i po chwili mknęliśmy w stronę Wrocławia.
Ta Biedronka jak...
Ta Biedronka jak większość placówek, które dotąd odwiedzałam prezentuje także wysoki poziom kultury handlowej i jakości obsługi. W dniu 8 VI doświadczyłam tego, robiąc tu zakupy w godzinach popołudniowych. Było czysto, panował porządek na półkach, w koszach i chłodniach a obsługa była w pełni przychylna klientom. Dwie kasy były dostępne i obsługa przebiegała niemal na bieżąco. Gdy wchodziłam do sklepu w podajniku było kilka sztuk jednego rodzaju gazetek/broszurek, gdy wychodziłam podajnik wypełniony już był po brzegi trzema rodzajami.
Pomimo zakupowej akcji...
Pomimo zakupowej akcji letniej w formie książeczki z kuponami, Yves Rocher przysłało także ulotki miesięczne dla mnie i męża. To nowość w tym roku ale bardzo atrakcyjna bo można sobie kupić dwa produkty w cenie jednego, standardowo prezenty też przewidziano, tym razem dwa: jeden za dowolny zakup, drugi za zakup od kwoty 39 zł. Ładna, radośnie letnia kolorystycznie oferta z dodatkowymi artykułami/nowościami w promocji. Ofertę ”2 za 1” wykorzystam najpewniej na perfumy bo te od YR bardzo mi odpowiadają, a dwie w cenie jednej to gratka. YR dba o swoich klientów i zawsze ma super oferty, które dostarcza wszelkimi "drogami", pocztą systematycznie co miesiąc.
Nie po raz...
Nie po raz pierwszy doświadczam błyskawicznej obsługi od Orlenu za pomocą dostępnych środków komunikacji. Dbają aby informacja była bieżąca i dniu 24 VI otrzymałam najpierw sms, potem wiadomość @ z gratulacjami za przekroczenie kolejnego progu punktowego Vitay i informacją o gratisowej ilości tych punktów dodatkowo. Chociaż monituję stan moich punktów na bieżąco, miło było odczytać te informacje, grzeczne kurtuazyjnie i życzliwe.
Promocje w EKO...
Promocje w EKO są standardowym ”dodatkiem” dla klientów i nawet nie dziwią ale czasem mogą przyjemnie zaskakiwać. Wśród wielu jakie prezentował ten sklep w dniu 8 czerwca, jedna była imponująca (przynajmniej dla mnie) kawa Tchibo 4,99 zł/250 g, to jak gratka zakupowa, zwłaszcza dla kawosza. Wygodnie zrobiłam zakupy, doświadczyłam przychylności pracowników a obsługa dokonana przez kasjerkę Sabinę była dopełnieniem kompetencji i profesjonalizmu jakości obsługi w tej przyjaznej placówce handlowej.
Stacje Orlenu nie...
Stacje Orlenu nie odbiegają od siebie zbytnio i w ogólnej prezencji są do siebie podobne, różnić je może rozległość zajmowane obszaru i czasem – jakość obsługi. Ta w Brzegu przy Łokietka należy do stosunkowo nie dużych ale oferuje sporo usług, oprócz tankowania także myjnię, odkurzacz, kompresor, toaletę i zakupy w sklepie/kasie gdzie w dniu 8 VI obsługiwały dwie miłe i grzeczne dziewczyny – Lena i Justyna. Wszędzie panował ład i porządek, artykuły eksponowane były w sposób wygodny dla klientów a pani Justyna miała na uwadze wszystko co w obsłudze klienta jest niezbędne – kart Vitay na punkty, karty konkursu siatkarskiego i miłe życzenia na pożegnanie. Idealna obsługa.
Wygodne zakupy, miła,...
Wygodne zakupy, miła, grzeczna i uprzejma obsługa oraz porządek w placówce to standardy funkcjonowania sklepu Polo Market, które w dniu 7-ym czerwca były w pełni zachowane na wysokim poziomie jakości. W każdym dziale sklepu panowały ład i porządek, dział mięsa i wędlin był prawidłowo zorganizowany dla kupujących a w kasie pani Wioleta dopełniła końcowego etapu moich zakupów w sposób profesjonalny, żegnając miłymi życzeniami. W tym sklepie jest tak zawsze, brawo, tak trzymać!
Z rana 7-go...
Z rana 7-go czerwca doświadczyłam sprawnej i miłej obsługi w tym sklepiku, gdzie miałam okazję robić drobne zakupy. bogaty asortyment prezentowany był estetycznie i w sposób umożliwiający ogarnięcie wzrokiem prawie całości. Ekspedientka była grzeczna i uprzejma, proponowała dodatkowy zakup, powiązany z dokonywanym. Profesjonalnie i kompetentnie.
Miła, przyjemna i...
Miła, przyjemna i estetyczna placówka handlowa z bogatym wyborem asortymentu piekarniczego – różne rodzaje chleba, bułek, ciastek i innych specjałów tej kategorii. W dniu 7 czerwca z rana obsługiwała pani Gienia – uśmiechnięta, grzeczna, sympatyczna ekspedientka o estetycznym, schludnym wyglądzie. Bardzo sprawnie wykonywała swoje obowiązki, dzięki czemu chwila czasu i już pieczywo miałam w reklamówce, pomimo iż nie byłam jedynym klientem.
