Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z internetowej opcji obsługi mojego konta w banku PKO BP. Najczęściej raz w miesiącu wchodzę na ipko.pl i załatwiam możliwe płatności bez stania w długich kolejkach i ponoszenia dodatkowych opłat prowizyjnych, wszystkie przelewy mam bezpłatne, niezależnie do jakiego banku je wykonuję. Robię to sprawnie i po krótkim okresie tych czynności, mam czas dla własnych przyjemności. Mam wprowadzone zlecenia stałe i jedyne co muszę zrobić to wpisanie właściwej kwoty i kliknięcie zlecenia wykonania przelewu. Wygoda i oszczędność czasu to rewelacja, przy czym strona zabezpieczona.
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za pozytywną opinię. Satysfakcja Klientów jest dla nas bardzo ważna. Zachęcamy do korzystania również z innych, zdalnych kanałów kontaktu z Bankiem - za pośrednictwem sieci bankomatów/wpłatomatów i Infolinii. Bardzo wygodną opcją są też transakcje dokonywane telefonem komórkowym, za pomocą aplikacji IKO.
Serdecznie pozdrawiamy,
PKO Bank Polski
Tak całkiem przyjemnie...
Tak całkiem przyjemnie zaskoczył mnie Auchan, gdy wraz z wydrukiem rozliczenia karty otrzymałam ”świecący” magnes z kolekcji przeznaczonej do wiosennej zabawy ”Zbieraj magnesy z Auchan”. Aby otrzymać jeden magnesik trzeba dokonać płatności kartą na min. 50 zł, a tu tym czasem gratis, jako sympatyczny dodatek do zestawienia płatniczego. Takich magnesów mam już dwie kolekcje, ale ten, to całkiem fajne działanie marketingowe, przy współudziale oney.pl, pośrednika obsługi kart płatniczych Auchan.
Ostatnio narzekałam na...
Ostatnio narzekałam na kolportaż gazetek/folderów handlowych EKO na opieszałość/lenistwo/brak zainteresowania, bo tylko część miasteczka miała je dostarczane, jednak tym razem w pełni pochwała się należy. Ofertę nr 14 (4-10 kwietnia) znalazłam w skrzynce pocztowej już 2-go. 24 strony produktów w szacie graficznej wiosennych kolorów z akcentami zdobniczymi nadchodzących świąt. Folder oferuje część specjalnie oznaczonych artykułów kategorii ”najtaniej” i po przejrzeniu gazetki, raczej mogę się z tym zgodzić. Z tą gazetką można już planować święta, bo np. koszyczki na święconkę będą tańsze niż już oferowane przez Polo Market, a serwetki na świąteczny stół, bardziej dekoracyjne niż w Biedronce choć ciut droższe. Znalazłam kilka artykułów, które na pewno w okresie obowiązywania nabędę.
Na ogół nie...
Na ogół nie mam zastrzeżeń do tego sklepu, w dniu 1 kwietnia (i to nie Prima Aprilis opisu) też było w najlepszym porządku – ład i porządek, ceny widoczne, promocyjne eksponowane na żółtych metkach, ściszona, skoczna muzyka w tle, uśmiechnięte, miłe i zadbane pracownice, komfort i wygoda kupowania, nic dodać, nic ująć, profesjonalna organizacja placówki.
Na wiosennie, trochę...
Na wiosennie, trochę koronkowo, umiejętnie zdobiona jest gazetka/oferta handlowych promocji (2-8 IV) z atrakcyjną obniżką (31%) produktu na okładce. Bardzo dużo obniżek cenowych, artykułów różnej kategorii oscyluje w granicach 30%, nawet 47% znalazłam. Są hity tygodnia, oferty weekendowe i nawet kilka wielkanocnych się pojawiło. Prezentacje są czytelne, wyraziste i przejrzyste – spożywcze, chemiczne i kosmetyczne. Już 31 III trafiła gazetka do moich rąk, dzięki dostarczeniu jej do klatki wejściowej, każdy mieszkaniec mógł sobie wziąć, ten jedyny w miasteczku sklep zadbał o to.
Tym razem w...
Tym razem w ofercie handlowej/gazetce promocji cenowych, zamiast telewizora, pierwszą stronę zdominował laptop i akcesoria z nim związane, szczególnie przydatne dla mnie będą ściereczki ekranowe, których fajną cenę oferuje ta sieć i z pewnością udam się po nie. Zielone, z lekka cieniowane wiosenne tło stron, świetnie uwydatnia prezentowane artykuły (2-15 kwietnia) z krótkim, rzeczowym opisem i uwydatnionymi cenami, bardzo atrakcyjnymi, choć dla mnie głównie informacyjnymi. Miejscowy sklep zadbał, dokładniej jego pracownicy, aby gazetka jeszcze przed czasem promocji dotarła i 31 marca była dostarczona przez gońców (jak mniemam).
Trochę mnie zaskoczyła...
Trochę mnie zaskoczyła ”obecność” gazety NTO w dniu 31 III, gdy wyjęłam ją ze skrzynki pocztowej, to się nie zdarzało. Było to wydanie specjalne z zaproszeniem i kartą do gry w nowej zabawie – wygraj dom z NTO. Można powiedzieć, że to wielka promocja zabawy bo każda strona (16) zawierała informacje-hasła o niej. Oprócz nagrody głównej oferowane są też inne nagrody pomniejsze ale też atrakcyjne. Wczytując się w zawartość, doszłam do wniosku, że nie dla każdego jest ta zabawa ale tylko dla tych, którzy codziennie kupią gazetę lub ją zaprenumerują. Specjalnie ciekawej i atrakcyjnej zawartości nie znalazłam, bardzo dużo reklam, trochę chwalenia się zaufaniem, malutko ogłoszeń. Po zapoznaniu się z tym darmowym egzemplarzem, okazało się że jest to tylko dodatek gazety codziennej, który ma pozyskać klientów. Mnie nie zachęcił (nie wiem jak inni) i z zabawy też nie skorzystam, choć negatywnie go nie oceniam.
Estetyczna i higieniczna...
Estetyczna i higieniczna apteka z bardzo miłą obsługą. Gdy weszłam, odchodził inny klient i farmaceutka zajęła się moją receptą. Chwilę po mnie weszła starsza pani i zaraz z zaplecza wyłoniła się inna pracownica, która też zaczęła obsługę tej pani. Apteka miała 3 stanowiska obsługi i widać nie pozwala się tu czekać klientom (w miarę możliwości). Farmaceutki w białych fartuszkach, zadbane, miłe i grzeczne w profesjonalnym podejściu do kupujących. W prezentacji specyfików zauważyłam także kosmetyki – kremy, farby do włosów etc.
Przychodnia ortopedyczna w...
Przychodnia ortopedyczna w Nysie jest miejscem przygotowanym na potrzeby lecznicze tego typu schorzeń i urazów. Ponieważ miałam ze sobą zdjęcie rentgenowskiego, lekarz od razu wykonał USG miejsca schorzenia, postawiła diagnozę i zalecił dalsze leczenie. Pod tym ”kątem” żadnych zarzutów. Postawa lekarza także bez zastrzeżeń – miły, grzeczny, troskliwy. Gabinet bez nader nowoczesności, podobnie jak poczekalnia ale porządek i higieniczne warunki. Jedyny, zwalający z nóg mankament to rejestracja (telefoniczna) – źle obliczona, fatalnie zorganizowana. Godzina wejścia 17.45, faktycznie okazała się godziną 19.15 – ten aspekt organizacji zasługuje na ”głęboką” krytykę. W oczekiwaniu na przyjęcie, dowiedziałam się od innych, też czekających, że 1-sza wizyta u doktora kosztuje 100 zł i moja tez tyle kosztowała , ale w jej skład wchodziło tez USG, stąd wniosek ,że niezależnie od potrzeb diagnostycznych, kwota jest niezmienna, gdyż mnie więcej nie kosztowała. Wchodzący przede mną pacjenci, nie mieli robionego takiego badania, na które trzeba było przejść przez poczekalnię do innego gabinetu. Ogólnie z wizyty jestem zadowolona, choć oczekiwanie było denerwujące.
To chyba była...
To chyba była najkrótsza wizyta w sklepie i najszybciej zrobione zakupy. wybieraliśmy się z wizytą do znajomych i wstąpiłam aby dla dzieciaków po jajku-niespodziance kupić, nie musiałam wchodzić na halę sklepu tylko od razu udałam się do kasy przy stoisku alkoholowo cukierniczym, gdzie w pojemniku-Kinder były eksponowane. Kasjerka miła, uśmiechnięta dziewczyna, nawet do żartu/sympatycznych słów skłonna, pełen profesjonalizm, wysoka jakość obsługi przy stanowisku uporządkowanym i estetycznym.
Akurat skończyły mi...
Akurat skończyły mi się chusteczki higieniczne więc zajechałam do Biedronki (po drodze) i dobrze się stało bo oprócz potrzebnego zakupu, dodatkowe też zrobiłam, bo akurat była partia dostawy świeczek zapachowych, odpowiadających moim oczekiwaniom więc tez zapas zrobiłam. Czasem przypadkowa wizyta okazuje się być nader owocna. W sklepie panował porządek handlowy i wizualny, a przy kasie były wiązanki żonkili w bardzo atrakcyjnej cenie, warte nabycia dla wiosennej dekoracji domu. Kasjer Katarzyna grzeczna i uśmiechnięta, miła, w pełni kompetencji obsługi, 30 marca.
Na tej stacji...
Na tej stacji paliw dokonałam tankowania samochodu, niestety sama bo pracownika obsługi dystrybutorów nie było. Nie był to problem, tym bardziej ze były dostępne rękawiczki jednorazowe. Nie musiałam też czekać w kolejce bo dystrybutory (choć tylko 2) są obustronnie przystosowane. To niewielka stacja paliw, było tu czysto i obsługa w sklepie/kasie przyjazna, grzeczna profesjonalna. Obsługująca Izabela, przywitała z uśmiechem, poprosiła na wstępie o kartę Vitay, potem sprawnie wypełniła resztę obowiązków, oferując dodatkowy zakup płynu letniego do spryskiwacza.
”Tanio, modnie i...
”Tanio, modnie i wygodnie” tak na wejściu głosi sklep Bazzar, znajdujący się nieopodal CH Vendo Park. po wizycie w dniu 30 III, mogę uznać, że jest to prawda. Ceny nie wygórowane, w pełni do przyjęcia, odzież (modna, dość efektowna) i obuwie (sportowe ale głównie eleganckie) w aktualnym trendzie mody wiosennej i nawet letniej, ład i porządek ekspozycyjny, pozwalający na komfort wizyty. Obsługa też bez zarzutów, pani oferowała pomoc po krótkiej chwili pobyty, uszanowała moje podziękowanie. Słowa powitania – na wejściu i pożegnania – przy wyjściu, tez były, grzecznie wypowiedziane. Witryny wystawowe z gustem i elegancją prezentujją oferty sklepu.
Dzień wcześniej byłam...
Dzień wcześniej byłam w opolskim HM-ie i choć oferta była bogata nie znalazłam poszukiwanej garderoby. 30 III wybrałam się do tego HM-u i tutaj moje poszukiwanie zakończyło się zakupem. Z pomocą przyszła mi pracownica sklepu Daniela, świetnie znała rozmieszczenie uporządkowanej i elegancko prezentowanej odzieży , zaraz mogłam skorzystać z przymierzalni, biorąc kilka sztuk do przymiarki. Potem udałam się do kasy, gdzie Agnieszka sfinalizowała mój zakup, który zapakowała do firmowej torby. Rewelacyjna obsługa, bardzo fajny sklep, podobnie jak inne tej sieci.
Przed niedzielną wycieczką/małym...
Przed niedzielną wycieczką/małym niedzielnym wyjazdem (30 III) udaliśmy się na eco LUK, bo kilku ”brzydkich” pogodo-wo dniach, samochód nie prezentował się fajnie, zwłaszcza w przyświecającym słońcu. Ponieważ byłam z mężem, mycie samoobsługowe było w jednym z trzech czynnych boksów. Szast prast, szybciutko mąż się uwinął i za jedyne 4 zł, samochód odzyskał blask lakieru. Ta oferta jest super, organizacja samoobsługi rewelacyjna, warto korzystać, koszt niewielki i w dodatku, regulowany przez samego siebie.
Mąż tankował samochód,...
Mąż tankował samochód, ja udałam się do kasy/sklepu aby sfinalizować tankowanie. Bardzo tanie, jak na okoliczne stacje , paliwo bo 5,19 zł/l ON jest atrakcyjna ceną aktualnie. Sprawnie, grzecznie przebiegła wizyta, obsługi dokonał młody pracownik Grzegorz, trochę powolna-wy ale może być. W sklepie sporo ofert dla zmotoryzowanych i także dla gospodarstwa domowego (warzywa, owoce, narzędzia i inne). Był już wieczór więc kolorowe oświetlenie stacji widoczne z daleka, na czele z cenami oferowanych paliw.
Tylko na chwilę...
Tylko na chwilę wstąpiłam do Kilili aby zobaczyć czy nie mają czarnych, klasycznych spódniczek. Pracownica przy kasie skierowała mnie do właściwego miejsca w sklepie abym zobaczyła co faktycznie jest. Wiele fajnych ”łaszków” mijałam po drodze w atrakcyjnie obniżonych cenach, nowe trendy mody, na wieszakach, uporządkowane prezentacje i ekspozycje. Nie znalazłam spódniczki w poszukiwanym rodzaju ale następnym razem postaram się zabawić w tym sklepie dłużej, kilka rzeczy zwróciło moją uwagę, czas nie pozwalał mi w dniu 29 III na ”myszkowanie” po artykułach.
Ta Biedronka jest...
Ta Biedronka jest tak dużym sklepem, że ma wiele więcej ofert handlowych niż standardowo, pomniejsze placówki. Ład i porządek były prawie idealne, pracownicy mili, uśmiechnięci i pomocni, pomimo własnych zajęć. Wstąpiłam tu, wracając z CH Karolinka, aby ewentualnie kupić świece o zapachu wanilii lub białych kwiatów lub im podobne, które ostatnio w sieci tych sklepów są trudno-osiągalne. Ucieszyłam się gdy jedną świecę znalazłam, ale zaraz przy kasie moja radość ”zgasła”. Najpierw poprosiłam trzech oczekujących w kolejce klientów z pokaźnymi zakupami o przepuszczenie, gdyż tylko tę świecę miałam, zgodzili się od razu, tu przy kasie okazało się ,że świeca nie ma kodu i powinna być w dodatkowym opakowaniu, więc trzeba będzie poczekać, aż jakiś pracownik znajdzie właściwy kod. Nie czekałam, nie kupiłam i bardzo zawiedziona byłam w dniu 29 marca. Niedostatecznie panuje się tu nad ekspozycjami handlowymi. Przynajmniej plus taki, że aktualne wydanie ”Inspiracji …” wzięłam.
Jedną z zalet...
Jedną z zalet tego sklepu jest pełna gama gatunkowa papierosów i m.in. dlatego tu bywam na małych zakupach, mam pewność, że zawsze ten artykuł kupię. Różnorodność handlowa jest tu duża, m.in. kosmetyki, kwiaty cięte i doniczkowe, artykuły dekoracyjne do domu, znicze, warzywa, owoce, prasa i inne. Obsługa miła i grzeczna w dniu 29 III, ekspozycje handlowe, wizualnie do przyjęcia.
Sobota, 29 marca...
Sobota, 29 marca była bardzo sprawnym dniem obsługi, w dziale mięsno wędliniarskim trzy ekspedientki, sprawnie uwijające się przy obsłudze tworzyły sympatyczną atmosferę, w pełni kultury handlowej. W sklepie pełna wygoda organizacyjna oraz ład i porządek handlowy , dopełnione licznym, atrakcyjnymi cenami. Pojawiły się już koszyczki na święconkę, ale jeszcze nie budziły większego zainteresowania. Obsługa kasowa zorganizowana także bez zastrzeżeń, z zachowaniem wymogów i wysokiego standardu. Jeśli tego dnia ktoś zapomniał wziąć sobie makaron do rosołu, kasjerka każdemu proponowała jako dodatkowy sprawunek – skorzystałam bo, niestety zapomniałam.
