Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1240)
Po drugiej stronie...
Po drugiej stronie pasażu na przeciw kasy Reala przy której byłam obsługiwana znajduje się kawiarnio-lodziarnia Caffe del Corso. Lada chłodnicza z lodami była odpowiednio zadbana, a ekspozycja lodów zachęcała do zakupu licznymi dekoracjami dzięki czemu było jasne jaki smak lodów znajduje się w danym pojemniku. koszt jednej gałki lodów to 2,80 zł, ale już dwóch gałek 5,50 zł, itd. czyli dla lodożerców bardzo opłacalny interes :) Osobiście skusiłam się na świeży schłodzony sok marchewkowy w cenie 5,75 zł. Obsługa bardzo grzeczna i sympatyczna. Wystrój lokalu stylowy i ciekawy.
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu Orsay zatrzymałam się przy ekspozycji wystawowej, która mnie zaciekawiła zestawieniem kolorystycznym na ubraniach. wiadomo proste wzory i fasony nigdy nie wychodzą z mody, ale odważna, "rzucająca się w oczy" kolorystyka bardzo mnie zaskoczyła i postanowiłam wejść aby zapoznać się bliżej z kolekcją casual mix. Przeglądane nie było zbyt komfortowe, ponieważ zbyt wiele rzeczy umieszczonych było na jednym wieszaku i bezpieczniej było je tam pozostawić, ponieważ później byłby kłopot z ponownym powieszeniem. Za ladami kasowymi znajdowały się dwie pracownice zajęte rozmową pomiędzy sobą, a wszystkie kabiny przymierzalni były zajęte, a nawet tworzyły się kolejki. Większość klientek było z partnerami, którzy w razie czego donosili im inny rozmiar do kabiny, co było przydatne, gdyż nie spotkałam się jeszcze w tym sklepie z tym aby personel oferował swoją pomoc na sali, raczej zawsze jest statyczny znajdujący się za kasą.
Lee Cooper to...
Lee Cooper to mały, ale przestronny sklepik. Po wejściu wyczuwalny jest przyjemny zapach odświeżacza do powietrza. Od wejścia wita klientów stojąc na sali pracownica sklepu, która po odpowiednim czasie podchodzi i proponuje swoją pomoc. Jako, że potrzebowałam jeszcze chwili na rozejrzenie się i zorientowanie w cenach podziękowałam na moment, więc pracownica oddaliła się, ale była nieopodal, więc gdy już potrzebowałam pomocy natychmiast podeszła, aby mnie wysłuchać. Podczas obsługi poinformował mnie o aktualnie obowiązującej promocji, minus 50% na druga rzecz, z tym, że druga zakupiona rzecz musi być tańsza od pierwszej. Pracownica bez trudu odgadła rozmiar oraz długość nogawki spodni które noszę i szybko zaprezentowała mi parę modeli jednocześnie dopytując o moje wrażenia. W sklepie panował ład i porządek, dzięki czemu odzież była ładnie wyeksponowana.
Będąc w M1...
Będąc w M1 nie mogłam obojętnie minąć sklepu Reserved, tym bardziej, że jak zwykle ekspozycja wystawowa bardzo mi się spodobała, a do tego czyste drzwi i witryny są odpowiednią wizytówką tego sklepu. Od wejścia widoczny był personel na sali porządkujący, czyli składający t-shirty w odpowiedni format, a ich ceny były od 25 i 30 złotych. W sklepie widoczne były ładne i ciekawe ekspozycje oraz panował ogólny ład i porządek. Ciekawa i warta uwagi była oferta letnich strojów kąpielowych a ich cny były przystępne. Jedynie na dziale z bielizną panował lekki nieład, ale gdy go opuszczałam jedna z pracownic już przywracała tam porządek. Przymierzalnie czyste, przestronne i dobrze oświetlone. Przy kasie znajdowała się jedna kasjerka co w zupełności wystarczało, ponieważ nie było kolejki, dziewczyna sympatyczna i uśmiechnięta.
Zmierzając do wejścia...
Zmierzając do wejścia do sklepu obuwniczego widziałam z dala że w środku panuje spory ruch. Sezon wiosenno-letni jest czasem gdy wiele osób potrzebuje nowego obuwia więc trudno się dziwić. Dziwił mnie jednak fakt, że ilość personelu na sklepie była tak mała i niewystarczająca na panujące warunki. Wchodząc zauważyłam leżące pudełka z butami na podłodze tuż przy wejściu. Nie miałam sprecyzowanych oczekiwań, więc ograniczyłam się do zapoznania z aktualną ofertą, w której sporo było przecen butów z poprzednich sezonów. Ogólnie w sklepie panował chaos, zarówno na sali sprzedaży gdzie kliencie szukali kogoś z personelu gdy potrzebowali pomocy, a jak już znaleźli to niewiele im to pomogło, bo pracownica pojawiła się na moment z odpowiedzią "jak nie ma na półce to nie ma"...Przy kasie natomiast jedna pani kasjerka, a do kasy sznur klientów zdecydowanych na zakup.
Przechodziłam wielokrotnie obok...
Przechodziłam wielokrotnie obok tej restauracji, ale nigdy w niej nie gościłam aż do teraz. Na zewnątrz znajdowała się podwójna tablica kredowa na której rozpisane było menu na dany dzień a z drugiej strony polecany deser. Na pierwsze danie była serwowana zupa krem z brokuł z grzankami a na drugie kartacze z mięsem. Jako że było popołudnie, a ja jeszcze nie jadłam obiadu postanowiłam wejść zapytać czy jest jeszcze zupa. Sympatyczna kelnerka powitała mnie na wejściu i szybko zapytała na kuchni, po czym złożyłam zamówienie. Zupa była w cenie 3 zł, a kartacze 8 zł. Czas oczekiwania to ok. 5 minut, a czas ten poświęciłam na rozejrzenie się po lokalu którego wystrój bardzo przypadł mi do gustu. Pomieszczenie utrzymane w jasnej kolorystyce, ładnie współgrało z brązowymi belkami sufitowymi i brązem stolików i krzeseł. Pomieszczenie jest bardzo duże i przestronne, w sam na jakieś większe spotkanie rodzinne. Zupa została podana do stolika w białej porcelanowej miseczce z podstawkiem i była pyszna. Z ulicy lokal jest słabo widoczny niestety, bo dzieli go od niej żywopłot oraz tory tramwajowe. Restauracja bardzo czysta i przyjemna- polecam.
Łącząc spacer z...
Łącząc spacer z wyprawą na zakupy do centrum handlowego zauważyłam nowy sklep, który zaintrygował mnie swoją nazwą. W asortymencie sklepu znajdują się ogólnie wyroby rękodzielnicze oraz pasmanteria. Szczególnie ładne były bransoletki drewniane i arkusze papieru ozdobnego o ciekawych wzorach w cenie 4,50 zł za arkusz. Kolczyki, czy ramki na zdjęcia ładne i proste. Obsługa sprawiała wrażenie mało zorientowanej w asortymencie, gdyż gdy zapytałam o cenę produktu, który nie miał jej widoczne po podejściu odpowiedziała, że około 25, 30 złotych. Dana rzecz nie miała naklejki z kodem więc gdybym chciała ją zakupić tez zapłaciłabym około, czy cena była do negocjacji?
Kolejny raz uratował...
Kolejny raz uratował mnie sprzęt, który firma PiM posiada w ofercie swojej sprzedaży. Podłączając urządzeni wielofunkcyjne okazało się, że mam ku temu kabla USB, który nie został dołączony do przesyłki. Na stronie allegro znalazłam taki kabel w cenie 3 złotych. W zakładce kontakt umieszczony był numer telefonu łatwy do zapamiętania- 880 125 125, oraz informacja, że odbiór osobisty jest możliwy w godzinach 10-16 od pon-pt. Na wszelki wypadek zadzwoniłam, aby upewnić czy interesujący mnie kabel jest dostępny i czy mogę po niego podjechać. Okazało się, że sprzedawca jest w domu i jak najbardziej mogę zajrzeć. Transakcja bez zarzutu, przebiegła szybko i sprawnie.
W ciągu kilku...
W ciągu kilku ostatnich dni miałam okazję spotkać się z kurierem firmy, aż trzykrotnie, ale tak wyszło. Kurierzy firmy swoim zachowaniem wyrabiają u klientów zdanie na temat firmy DPD, a moje jest bardzo dobre, ponieważ za każdym razem spotkałam się z kulturą, nienagannym zachowaniem, a dziś gdy dodatkowo poprosiłam o poczekanie kuriera aż rozpakuję przesyłkę aby sprawdzić jej stan, mężczyzna, w młodym wieku ok. 25-30 lat poczekał oraz zaproponował, że pomoże mi rozpakować pudełko, aby było szybciej, wiadomo- czas to pieniądz. Mężczyzna za każdym razem dostarczając przesyłkę o dużych gabarytach pytał gdzie może ją postawić wnosząc ją do mieszkania i robił to ostrożnie. Zawsze słyszę zwroty "proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia".
Tematem mojej opinii...
Tematem mojej opinii nie są zmiany, które zaszły w katalogu Klub Super Obserwatora, choć i mnie one zaskoczyły, ale reklamacja, którą złożyłam droga mailową po otrzymaniu nagrody. Otóż po rozpakowaniu okazało się, że szyba skanera w urządzeniu wielofunkcyjnym, które zamówiłam jest zbita i nie powiem, ale bardzo mnie to zmartwiło, bo zależało mi na czasie, co prawda nie czekałam na nie aż 21 dni, ale nie wiedziałam ile trwać będzie rozpatrywanie reklamacji. Napisałam maila na adres uczestnictwo@ajkoscobslugi.pl, w którym opisałam swój problem, a po chwili otrzymałam odpowiedź. Proces komunikacji mailowej pomiędzy mną, a jakością obsługi był bardzo sprawny na każdym etapie i następnego dnia, czyli w piątek kurier, który dzień wcześniej dostarczył mi przesyłkę odebrał ją ode mnie. Wczoraj, czyli w poniedziałek otrzymałam maila, że nowe urządzenie już zostało do mnie wysłane i dziś kiedy przed południem otwierałam drzwi kurierowi z paczką byłam zadowolona, że sprawa reklamacji została tak sprawnie i kompetentnie załatwiona jak na firmę zajmującą się badaniem jakości obsługi przystało.
23.10.2020
Odpowiedź firmy
Asupra, wiemy, że naszym użytkownikom zależy na jak najszybszej realizacji zamówienia nagrody, dlatego też w przypadku Twojej reklamacji staraliśmy się rozwiązać ten problem i dostarczyć nowe urządzenie jak najszybciej. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolona z otrzymanej nagrody. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Market Avita zlokalizowany...
Market Avita zlokalizowany przy Placu Biegańskiego coraz bardziej zdobywa moje uznanie i coraz częściej do niego zaglądam będąc w okolicy. Dziś udało mi się zakupić mój ulubiony twaróg delikatny President, który był w atrakcyjnej cenie- 2,49 za sztukę, a do wyboru były dwa smaki, śmietankowy i z rzodkiewką. Do tego standard, czyli dwa Góralki orzechowe w cenie 0,89 zł za sztukę i tygodnik z ogłoszeniami z regionu Częstochowy. W sklepie panował wzorowy porządek, zarówno na półkach jak i na podłodze oraz miły chłód dzięki włączonej klimatyzacji. Personel w jednakowych zielonych fartuchach z logo sklepu. Pomieszczenie jest trochę zawiłe, gdyż trzeba trochę kluczyć robiąc zakupy, bo warzywa znajdują się praktycznie w strefie wejścia, a mięso i wędliny na samym końcu w kolejnym z pomieszczeń, ale zawsze można to potraktować jako ruchowe urozmaicenie w zakupach. :)
Delikatesy e-food to...
Delikatesy e-food to sklep umieszczony na rogu ulic Kilińskiego i Chłopickiego jest czynny do 20, dzięki czemu niejednokrotnie uratowało to moją sytuację, gdy przyszli goście, a okazało się, że skończył się np. cukier. Sklep posiada szeroką ofertę asortymentowa, kupić można tam chemię, prasę, gotowe surówki, świeże soki, oraz świeże pieczywo, ale również doładowania do tel. Pomieszczenie sklepu nie jest duże, ale jest bardzo dobrze zagospodarowane i zadbane za każdym razem, gdy tam jestem podłoga jest czysta, jakby była przed chwilą umyta. Obsługa bardzo sympatyczna i bardzo pomocna, zawsze można zamienić słowo i wymienić uśmiechy.
Park Staszica to...
Park Staszica to park miejski znajdujący się w dzielnicy Podjasnogórskiej i należy do jednego z dwóch parków podjasnogórskich. Jego powierzchnia to 5, 74 ha na której znajdują się m.in. szalety, duży i kolorowy plac zabaw dla dzieci, zdroje wodne, stoły szachowe, wokół których niestety zauważyłam dziś sporo potłuczonego szkła i niedopałków po papierosach. W parku mieści się także Muzeum Etnograficzne, Pawilon Wystawowy Muzeum Częstochowskiego, Muzeum Górnictwa Rud Żelaza, dawne Obserwatorium Astronomiczne, altana, oraz pomniki Staszica i Pułaskiego. Park jest świetnym miejscem do spacerów, czynny jest w godzinach 7-22. Na duży plus zasługuje fakt, że przy każdej ławce znajduje się kosz na śmieci, ale niestety zawsze znajdzie się ktoś kto i tak będzie miał do niego za daleko. Do parku nie można wchodzić z psami, ale dziś widziałam starszą panią z dużym psem na smyczy bez kagańca... W parku występuje bardzo bogata szata roślinna, o czym świadczą aż 32 rodzaje drzew. Ogólnie park jest bardzo zadbany i na bieżąco prowadzone są prace porządkowe typu koszenie traw i przycinanie, a także opróżnianie koszy na śmieci.
Claromontana to sklep...
Claromontana to sklep z pamiątkami z Jasnej Góry, czyli religijne obrazki przedstawiające Matkę Boską, ale również liczne różańce, srebrne łańcuszki i szkaplerze, krzyże, breloczki z patronem kierowców Św. Krzysztofem, płaskorzeźby drewniane oraz wiele innych przedmiotów, np. małe gipsowe aniołki. W pomieszczeniu znajdowały się trzy pracownice, co było odpowiednia liczbą przy tak dużym sklepienie. Panie były nachalne, więc na spokojnie rozejrzałam się po asortymencie i dokonałam przemyślanego zakupu. Wszystkie przedmioty były równo poukładane obok siebie, każdy z nich miał naklejoną cenę. Ogólnie sklep sprawiał wrażenie ładu i porządku.
Dziś skusiłam się...
Dziś skusiłam się na zakup ciastek do porannej kawy z cukierni Wadowice, będąc akurat w tamtejszej okolicy. Na drzwiach znajdowała się informacja o promocji stałej, gdzie do czterech kremówek jedna dołączana była gratis. Akurat podczas mojej wizyty odbywała się dostawa świeżych kremówek, ale w żaden sposób nie spowalniało to obsługi klientów, gdyż dostawą zajmował się pan i jedna z pracownic, a druga pracownica, blondynka ok.25 lat obsługiwała klientów. W pomieszczeniu znajdują się także stołki barowe i blat przymocowany do ściany, więc można ciastko skonsumować na miejscu z kawą, lub herbatą. Ja poprosiłam o dwie sztuki na wynos, które zostały mi zapakowane w styropianowe pudełko z logo cukierni, adresem strony internetowej oraz numerem telefonu, a pudełko zapakowano w firmową zrywkę. Cena jednej kremówki to 4,50 zł, więc może się wydawać niemało, ale w tym przypadku wysoka cena przekłada się na wysoką jakość wyrobu i znakomity smak.
Dzisiejszy poranek spędziłam...
Dzisiejszy poranek spędziłam w Sali Rycerskiej znajdującej się na Jasnej Górze, miało to związek z kierunkiem moich studiów i wyjście odbyło się w ramach zajęć. Sala Rycerska to duże pomieszczenie na palnie prostokąta, została ona zbudowana w 1647 roku w stylu renesansowym, co widać po kształtach sklepienia, ale uwagę zwracają również piękne gzymsy i kapitele kolumn. Zwiedzając salę nad głowami możemy zauważyć wiszące sztandary niektórych oddziałów bojowych z czasów wojny. Na ścianach wisi dziewięć obrazów, są to płótna XVII-wieczne przedstawiające ważniejsze historyczne wydarzenia historii klasztoru.W sali można było obejrzeć dziś również wystawę poświęconą ofiarom katastrofy Smoleńskiej. W Sali Rycerskiej niegdyś odbywały się obrady sejmu pod przewodnictwem króla Jana Kazimierza. Wstęp do Sali i zwiedzanie na własną rękę jest bezpłatne. W Sali nie obowiązuje zakaz fotografowania. Polecam zainteresowanym.
Sklepów sieci Społem...
Sklepów sieci Społem jest w Częstochowie bardzo dużo, niestety nie należą one do moich ulubionych. Jeden z nich odwiedziłam dziś i w zasadzie to co mogłam sama wybrać było w mniejszości, gdyż pracownice, dwie panie w zółtych fartuchach mocno zajęte rozmową pomiędzy sobą nie bardzo były skore do pomocy. Niestety odnaleźć cenę dotyczącego danego artykuły znajdującego się w zamrażarce graniczy z cudem, gdyż są one w postaci pojedynczych karteczek naklejonych na lodówce przy pomocy zwykłej taśmy biurowej, co oznacza pomieszane, bo taśma się często odkleja. Ceny w sklepie dość wysokie, a obsługa mało pomocna.
Postanowiliśmy udać się...
Postanowiliśmy udać się do baru na placu Biznes Centrum, wybór padł na METRO, ponieważ jest to nowe miejsce i chcieliśmy sprawdzić jak tam jest. Ku mojemu zdziwieniu w lokalu i przed nim były pustki. Składając zamówienie przy barze na dole zapytałam kelnerkę o to czy na górze jest sporo gości, odpowiedziała, że nie ma tam nikogo. Na dole znajdował się piec opalany drewnem, z którego unosił się charakterystyczny zapach. Obsługa sympatyczna, wystrój całkiem ładny, ale nie do końca zrealizowano zamierzony cel moim zdaniem, ponieważ lokal miał być stylizowany na nowojorskie metro, ale po wejściu ani też na górze nie miałam takich skojarzeń. W lokalu można zamówić wiele dań od pizzy dostępnej w dwóch rozmiarach (34 cm i 42 cm), po makarony, zapiekanki i sałatki. Ceny dość przystępne, napoje alkoholowe również w przystępnych cenach, ponieważ piwo butelkowe 0,5 l kosztuje 5,50zł, ale już odrobina soku 1 zł. Lokal ma potencjał, ale wystrój mało przyciąga i trudno wskazać na atuty tego miejsca.
Widząc szyld sklepu...
Widząc szyld sklepu monopolowego całodobowego postanowiłam wejść aby zakupić kartę zasilającą konto telefonu. W środku było mało przestronnie i jasno, gdyż całą wolną przestrzeń zajmowały skrzynki z piwem ustawione aż po sufit. Dziwne zasady panują w tym sklepie, ponieważ podczas obsługi kasjerka jednocześnie prowadziła ożywioną rozmowę z innymi panami znajdującymi się w sklepie, od których czuć było alkohol. Gdy wreszcie nadeszła moja kolej zapytałam o doładowanie z Plusa, usłyszałam tak, więc położyłam pieniądze na ladzie i czekałam na wydruk, gdy po dłuższej chwili ekspedientka odpowiedziała, że nie ma karty o tym nominale w koszyczku w którym miała zdrapki, a sklep nie posiada terminala... Mało przyjemny sklep.
Wracając z Jasnej...
Wracając z Jasnej Góry postanowiliśmy zjeść lody włoskie. Budka z lodami NELA stała po lewej stronie od wejścia. Przed okienkiem ustawiona była duża kolejka, wiec pomyślałam, że to dobra reklama i ustawiłam się na jej końcu. Napis na budce informował o "prawdziwych lodach włoskich", co zawsze wywołuje u mnie uśmiech, ale bądź co bądź lody były o smaku śmietankowo-czekoladowym z automatu. Mniejsza porcja kosztowała 3 zł, a większa 6 zł. Starsza Pani, która obsługiwała automat nie miała zbyt dobrego nastroju. Klient przede mną został skarcony burą i spojrzeniem, które do sympatycznych nie należało, gdyż wziął za dużo serwetek, a reszta która została wypadła z podajnika. Kobieta ubrana była w czerwoną podomkę w czarne grochy, a lody podawała specjalnymi szczypcami nie dotykając dłonią wafelka. Lody smaczne, a mała porcja, była całkiem wystarczająca.
