Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (56)
Placówka OK, ale...
Placówka OK, ale cieniem się rzuca to, że firma popiera działania Putina aktualnie głównie przeciwko Ukrainie, a w dalszej konsekwencji przeciwko Polsce. Firma powinna wycofać się z Rosji, aby nie finansować wojny.
Placówka OK, ale...
Placówka OK, ale cieniem się rzuca to, że firma popiera działania Putina aktualnie głównie przeciwko Ukrainie, a w dalszej konsekwencji przeciwko Polsce. Firma powinna wycofać się z Rosji, aby nie finansować wojny.
Placówka OK, ale...
Placówka OK, ale cieniem się rzuca to, że firma popiera działania Putina aktualnie głównie przeciwko Ukrainie, a w dalszej konsekwencji przeciwko Polsce. Firma powinna wycofać się z Rosji, aby nie finansować wojny.
Największym plusem jest...
Największym plusem jest to, że kiedyś był tam płatny parking i na szczęście odeszli od tego pomysłu. Tak, płatny dla klientów! Bilety trzeba było pobierać, żeby wjechać i rozliczać potem. Poza tym sklep jak każdy inny Lidl: czysto, towary OK, obsługa na poziomie. W porównaniu do innych podobnych sklepów chyba obsługa cechuje się trochę wyższą kulturą i ogładą.
Jak na sieciówkę,...
Jak na sieciówkę, oceniać można tylko czy odstaje od standardu, miejsca na innowacje tam nie ma. No i to jest dokładnie taki "idealny" Lidl, który jest dokładnie taki jak w teorii. Towar schludnie rozłożony, nie ma luk, wszystko czysto, przejścia drożne, kolejki po max 3-4 osoby.
Fatalnie. Nachalni konsultanci/handlowcy,...
Fatalnie. Nachalni konsultanci/handlowcy, którzy nie rozumieją co się do nich mówi, przykład: proponują mi nowy abonament w cenie x. Odpowiadam, że konkurencja daje mi to samo w cenie niższej. Konsultant: no ale przyzna pani rację, że nasza oferta jest korzystniejsza, prawda? Byłam ich klientką, więcej nie chcę, nie polecam.
Rewelacyjnie. Jestem nową...
Rewelacyjnie. Jestem nową klientką UPC, więc nie potrafię powiedzieć czy ich polecę czy nie - zależy jaka będzie jakość świadczonych usług. Handlowcy mili, rozsądni i chodzący na rękę klientowi również w sytuacji, gdy coś nie było dogadane.
Bardzo dobrze. Fatalna...
Bardzo dobrze. Fatalna jakość infolinii. Poza tym jakość obsługi kurierskiej - średnia (kurierzy nie dzwonią i trudno się do nich dodzwonić).
Świetnie. Obsługa niczym...
Świetnie. Obsługa niczym nie odbiega specjalnie od innych firm, a nawet z moich obserwacji na przestrzeni roku - poprawiła się. Nie idzie to jednak w parze z jakością oferty. Dodatkowo jest to niemiecki kapitał, więc rekomendować nie będę.
Fatalnie. Pracownicy bardzo...
Fatalnie. Pracownicy bardzo słabo znają się na parametrach sprzedawanego towaru. Niektórzy posiadają podstawową wiedzę, ale to nie jest standard.
Rewelacyjnie. Zarekomenduję PZU...
Rewelacyjnie. Zarekomenduję PZU do konkretnego sektora ubezpieczeń - nie jeśli chodzi o samochody, bo to u nich bardzo drogie, ale ofertę ubezpieczenia traktorów mają najbardziej korzystną na rynku. Do tego ich przedstawiciele są naprawdę frontem do klienta i dużo z siebie dają w kontakcie z potencjalnym klientem.
Fatalnie. Fatalna jakość...
Fatalnie. Fatalna jakość obsługi kurierskiej. Kurierzy nie dzwonią przed doręczeniem, ani nie sposób się do nich dodzwonić.
Świetnie. Zarekomenduję ich...
Świetnie. Zarekomenduję ich odnośnie telefonów na abonament, bo dają dobre warunki. Obsługa nie odbiega od standardu, choć zdarzyło mi się przy nowej umowie, dwukrotnie że inne były ustalenia a co innego mi naliczali. Na szczęście reklamacja rozwiązała problem. Ważna uwaga: w procedurze reklamacyjnej klient otrzymuje smsa "Twoja reklamacja została rozpatrzona" jednak w tym powiadomieniu nie ma ani słowa czy pozytywnie czy negatywnie. Ha ha ha ha ha! I tak trzeba iść do punktu. Po co powiadomienia, skoro nic z nich nie wynika? Śmieszne.
Świetnie. Zarekomenduję tę...
Świetnie. Zarekomenduję tę firmę odnośnie internetu na kartę - niczego więcej. Obsługa nie odbiega specjalnie od innych firm konkurencyjnych, choć zdarzają się kolejki.
Fatalnie. Pracownicy bardzo...
Fatalnie. Pracownicy bardzo słabo znają się na parametrach sprzedawanego towaru. Niektórzy posiadają podstawową wiedzę, ale to nie jest standard.
