Opinie użytkownika (257)

Przed Sylwestrem wybrałem...
Przed Sylwestrem wybrałem się z koleżanką do IKEA. Ne wybraliśmy się na duże zakupy, a raczej żeby obejrzać ekspozycyji pod względem zawodowym.Istneje możliwość dojazdu tylko 3-mia autobusami, co nie bardzo zchęca na kolejne zakupy.Parking jest duży i czysty, wozki są uporządkowane obok wejścia.Strefa wejścia czysta i wyposarzona świetną ubraną choinką.Przy wejsciu znajdowało się kilka pracownikow ochrony,których możno pozbać po stroju firmowym.Wszystkie ekspozycji były czyste i estetyczne stworzone.Na wszystkich drobnych towarach znajdował się cennik z opcjami i miesciem towaru, naprzykład:"Przy wejściu w strefe aksesorji kuchennej", co dużo ułatwia zakupy.Po całym sklepie znajdowala się mapa sklepa z odzialami, co nie pozwoły się zgubić.Na sałach pracowało kilka pracownikow,niektóre pomogały klientom, a reszta wykładała towar albo robiła ekspozycji.Przy kasach było dużo ludzi, ale kasiery w miare szybko obslugiwały kolejki.

Alexus

02.01.2012

IKEA

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)
Poszedłem odrano odebrać...
Poszedłem odrano odebrać list,bo popołudniu zawsze są kolejki.W kolejce czekało okolo 5 osób.Było otwarte tylko jedno stanowisko.W środku ponawal porządek,kwitki były poukładane i uparządkowane w stole.Zegarek wieszący na ściane nie pozwołał odczytać dokladne czas, i wędług mojego zegarka był opóżniony na kilka minut.Czekałem w kolejce gdieś z 20 minut.Podszedlem do okienka i podalem dowód i kartki.Pani przywitała mnie,wbiła kod do komputera i poszła po liste. Za 10 minut Pani wrócziła się nie z listą, a z paczką,okazało się,że była pomułka i przez to długo nie mogła znałeżć 'listę'.Pani poprosiła podpisać się czytelni i wpisać dziesięszą datę.Pani była ubrana w czysty i wyprassowany stroj firmowy z logo 'Poczta Polska'.

Alexus

21.12.2011

Poczta Polska

Placówka

Kraków, Plac Wszystkich Świętych 9

Nie zgadzam się (2)
Zamówilem wczoraj pizze...
Zamówilem wczoraj pizze z restauracji Góra Olimp przez telefon.Operator szybko odebrał telefon i poprosił zaczekać chwilkę.Za kilkasekund Pan wrócił się do telefonu, przywitał mnie i zapytał o zamówieniu.Powiedziałem pizze i rozmiar,Pracownik pizzerii poprosił podać adres i nomer kontaktowy.Podalem wszystkie dane i zapytałem za ile będzie pizza,Pan powiedział,ze będzie za 45 minut i razłonczył się.Pizzę przywiezli za godzine.Kurier zadzwonił i poprosził odebrać pizze na dołe.Zszedłem na parterz, Pan poweidział ile jest do opłaty,Zapłaczyłem Panu gotówką.Pracownik pizzerii nie był ubran w stroj firmowy i nie miał przy sobie tertotorby.Jedynie co świadczi że pizza jest s tej firmy to pódełko w której się znajdowala.Pizza była gorąca i miała przy sobie bezpłatne dodatki,które były zapowiedziane ofertą na stronie itnternetowej.

Alexus

21.12.2011

Góra Olimp

Placówka

Kraków, Szymanowskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Jest jedna z...
Jest jedna z najstarszych i najpiękniejszych kawiarń w których bylem.W środku panowal idealny pożądek,na stolikach bylo pospszątane.Ogólnie nie było dużo ludzi, co mnie troche zdziwiło, bo jest to jedna z najznanych Kawiarń Krakowa. Kelnerzy byli ubrane w strój firmowy. Usadlem się nidaleko wyjścia, za chwile podszedl kelner, przywital mnie i zostawil menu. Zamówilem tylko kawe,na tłe grała jakaś muzyka,na którą nawet nie zwrucilem uwagę. Kelner przyniesl kawe za 10 minut. Ceny nie są wyższe od innych restauracji którze mieścią się przy Rynku. Dużą zaletą jest lokalizacji restauracji i koncerty który są prawie co tydzień.

Alexus

21.12.2011

Jama Michalika

Placówka

Kraków, Floriańska 45

Nie zgadzam się (2)
Zamowiałem wczoraj pizze...
Zamowiałem wczoraj pizze przez telefon. numer znalazłem na stronie internetowej, na której mozłeżć aktualne oferty, nektóre z których są ciekawe, i menu z cenami i rozmiarami. Menu składa się nie tylko z pizz ale równeż z innych dań. Zadzwoniłem na numer i zamówiłem pizze C. od razu zapytaw osobę ile to będzie kosztować i ile czekać na zamówienie. Na co dostałem spokojną otpowiedż po której operator się rozłączył. Było powiedziano, że pizza będzie w ciągu czasa. przyjechała za 40 minut. Pan przywięzły się pizze był kulturalny i poprawni wydał reszte. Niestety logotyp pizzerii znajdował się tylko i wyłoczne na pódłe z pizzą.

Alexus

21.12.2011

Rossa

Placówka

Kraków, Emaus 3

Nie zgadzam się (2)
Poszedłem do sklepa,na...
Poszedłem do sklepa,na drobne zakupy.W odziałie z ważywami panował pożądek,tyłko nie było żadnych reklamówek.Waga była nie podłączona do gniazdka,co znaczy z włastnego zaświadczenia,że jest zepsuta.Większąść towara z odziału napoji znajdowała się na połetach,chotiaż było dużo miejsca na półkach.W odziale z wędlinami była kolejka,która była obslugiwana dość wolno jednym pracownikiem.W odziale piczewo bulki były pomieszany między sobą,niektórze były w workach.Przy kasach również stała kolejka.W całym sklepie nie byłoosoby, która zajmowała by się wykładaniem towaru.Przewitałem Panią.Kasierka szybko odpiła zakupy i poweidziała ile jest do opłaty.Pani zastawiła stanowisko i poszła rozmienić do kasyobok.Kasierki były ubrane w firmowy strój sieci sklepów Lewiatan.We wszystkich odziałach nie było dużego wyboru,było kilka firm którymi były zastawłeny całe pólki, ale w sklepie można znależć wszystko,od bulki do wieszaka.

Alexus

21.12.2011

Lewiatan

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (4)
Sklep ma duży...
Sklep ma duży parking co jest dużą załetą, pustych wozków na parkingu nie zauważyłem.Przy wejściu panował pożądek, nie było ani paragonów, ani niedopałków. W sklepie panował pożądek. Towar był poukladany na pólkach, każdy miał kartkę o nazwie i cenie produkta. Troche zamieszenie było przy odziałe z wiedlinami, ale to raczej przez niecierpliwych klietów. Nie miałem problemów ze znależeniem swoich zakupów. Przy kassach była duża kolejka, ale przez kompetentny personal kolejka była obslugiwana dość szybko.Przy czym były czynne wszystkie stanowiska, Pani przy kasie witała się z każdym klientóm, proponowała siatke i zaproszała na kolejne zakupy.

Alexus

21.12.2011

Kaufland

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się na terena Miasteczka Akademickiego AGH.Po wejściu do sklepa zauważyłem na parapiecie zwiędłe kwiaty,które nie zaszkodzi połać.Obok kwiatów na parapetach znajdowało się kilka pudeł.Zamówienie trzeba robić przy kasie, kielnerka zahowywała się kulturalnie, niestyty nie mogła pomóc w wyborze dań. Nikt z nas nie znał się na chinskiej kuchni.Po zamówieniu czakaliśmy na zamówienie 20 minut, wiedelece i nóże dostaliśmy na koniec, po uzyskaniu tależej z obiadem. Bardzo mi nie spodobało się, że stolik obok był cały czas nie pospszątany, to znaczi że ponad 30 minut nikt nie spszątał od przeszłych klientów.Przy kasie panował pożądek, kielnery byli ubrane w strój firmowy.

Alexus

21.12.2011

Lam-Hong

Placówka

Kraków, Budryka 4

Nie zgadzam się (1)
Jest mały sklep...
Jest mały sklep który znajduje się niedaleko Miasteczka Akademickiego AGH. Sklep jest dość maly, ale ma ważną załetę, zawsze można kupić swieże więdliny albo inny drobne zakupy spożywcze.W środku jest mało miejsca, tak że kolejka w dwie osoby zajmuje cały lokal.Wybór miesa i wiedlin jest nie duży, a zwykle po 16 sklep ma prawie witryne. W sklepie znajduje się bardzo stara waga, nawet nie mogępowiedzieć czy to jest żłe czy podejść do tego z historyczną strony jako do antyku. W srodku był pożądek, niestety kasierka nie była ubrana ani szlafrok ani w strój firmową, a jak na zwykle. Była uśmiechnięta, witała i żegnała sie z klientomi bardzo grzecznie.

Alexus

21.12.2011

Chlebda D

Placówka

Kraków, Antoniego Gramatyka 1

Nie zgadzam się (0)
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

16.12.2011

Biedronka

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Poszedlem wczoraj do...
Poszedlem wczoraj do gabinetu stomatologicznego, bo bolal ni ząb.Przychodnia znajduje się niedaleko od centrum,ma dużo możlowości dojazdu tramwajem i autobusem.Nie mialem trudności ze znależeniem wejścia do gabinetu.Przy wejściu witała Pani,która zapytała w czym mogą pomóc i zaproponowała usiądz.Za kilka minut zapytała czy jestem pierwszy raz u nich i zaproponowała wypęłnić ankietę.Stomatolog przyjęl za 10 minut.Wysluchał mnie. byl bardzo kulturalny imily.Obejrzał bolący zęb i powiedzał że bez rengenu nie da się zrozumieć z jakiego powodu bolą zeby.Bardzo fajne,że gabinet odrazu miał rengen, po zrobieniju zdjęcia dentysta zaproponowal kurs leczenia,i zapowiedzial ile to będzie kosztować.

Alexus

16.12.2011

Dental Service

Placówka

Kraków, Basztowa 23/4

Nie zgadzam się (1)
Między zajęczami wybraliśmy...
Między zajęczami wybraliśmy z koleżanką na szybki obiad do KFC.Kolejka była zbyt duża i zajeliśmy miejsce do stonowiska przy którym czekało mniej osób.Kolejka szła bardzo wolno,reszta kas obslugiwała klientów w miare szybko na porównanie z naszą.Czekałem w kolejke 20 minut, chotiaż byłem tyłko 4.Przy kasie była młoda Pani, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy,obsługiwanie było pojawiło się z powodu problemów z komputerom,który cochwile nie odpowiadał pracowniku.Kasier byl ubran w stroj firmowy czysty i wyprassowanej,jak w summie i zawsze w sieci KFC,było widać,że pracuje niedawno ale byl kulturalny grzeczny.Na obiad czekałem 5 minut,bo nie było gotowego zestawu,wiem z włastnego zaświadczenia, że jeżeli nie będziesz pilnowal to twój obiad dostanie ktoś inny,dla tego zaczekalem przy kasie.Miałem czas obejrzać stanowisko,nie była na którem ani kurzu ani brudu,tyłko ułotki robiły mały bałagan przy kasie.Każdy wie,że na kasie zawsze znajdują się dodatki (sosy),których nie okazało się na stanowisku przy którym bylem.Koleżanka zajęła stolik,ale stolik obok byl cały czas nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji.Pani spszątająca stoliki podeszła do stolika obok za 18 minut.

Alexus

16.12.2011

KFC

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (0)
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się z obserwacją w sklepie sieci PLUS który znajduje się na -1 piętrze w Galerji Krakowskiej.Po wejsciu zauważyłem że lokal jest czysty, towar był poukladan na pólkach albo upożądkowany na wieszakach.Przy komputere siedział konsultant który nie zwracal uwagi na klientów wchodzących do odziału.Podszedlem k konsultantu w sprawie smsów który zaczełym dostawać 3 dni temu z reklamą.Po krótkiej rozmowie zrowumiałem że Pan nie może mnie w tym pomóc bo reklama jest wysylana nie przez nich.Dla tego poprosil w takim razie pomóc i zrobić taki ustawienia,na co dostałem odpowiedż że on nir może to zrobić jakiegoś tam powodu, który po mojej prośbe Pan nie stał tłumaczyć.Wydawało mi się że konsultant był zajęt bardziej ważnymi sprawami niż obsluga klientów.Mejsce lokalizacji sklepa jest bardzo dobra, bo znajduje się niedaleko dworców, ale zachowanie personału napewno obniże ilość klientów w tym odziale.

Alexus

15.12.2011

PLUS

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
W centrze Handlowym...
W centrze Handlowym znajduje się Real dlatego często chodziłem tam na zakupy.W Krokusie zawsze było kilko odziałow na remoncie.Na cały centr jest tylka jedna ubikacja która znajdue się obok trzech bankomatów,co dla mnie nie jest fajną lokalizacją.Na cały centrum znalazlem tylko 4 lawki.KFC i inne restauracjeznajduą się na pirwszem piętrze, co też nie jest fajnym wyjściem w centumie.Ogólne panuje pożądek.Parking jest bardzo duży jest możliwość zostawić auto przy wejściu albo na zamkniętym parkingu.Wozki i koszyki były uporządkowane w kilkach miescach,kilka małych koszyków były zepsute.Na tłe nie grała rzadna muzyka.Zauwarzyłem kilka ochroniażej które były ubrane w strój firmowy i znajdowałyście cely czas przy wejściu.

Alexus

15.12.2011

CH Krokus

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Rzuciło mi się...
Rzuciło mi się w oczy,że koszprzy wejściu do restauracji był pełny i nie mieścił już wszystko w środku.Po wejściu zauważyłem dużą kolejkę przy kasie.Byłem w kolejke około 15 minut,miałem czas obejrzać wokół.Na niektórych stólikach znajdowały się tacy z resztą tego obrazu.Podłoga była czysta, chotjaż nie zauważyłem żadnego dywana przy wejściu.W restauracji było troche zagłośno,nawet było słychać jak ktoś krzyczy na kuchni.Kasierka była miła,przewitała mnie i zapytała co dla mnie.Po zamówieniu Pani zaproponowała napoj o którym oczywiście się zapomniałem,na realizacje zamówienia nie czekałem.Zapłaciłem kartą,uzyskałem kartę i paragon s powrotem.Stołik znałazłem odrazu,Cały obiad dostałem gorący,z którym dostałem kilka serwetok.

Alexus

15.12.2011

McDonald's

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Wybralem się na...
Wybralem się na szybki obiad do Galeriji Krakowskiej.Przy kasie nie była duża kolejka, która dość wolna się ruszała. Z 4 stanowisk pracowała tylko dwie. kasier szybko przyjmował zamówienie, ale długo ich realizował, było widać że poprostu się gubi. Za stanowiskiem zauważyłem troche balaganu przez ulutki i różne karteczki. Poza stanowiskiem w restauracji panował pożądek. Po zamówieniju czekałem z 5 minut na kanapkę.Stolik znałazlem szybko, było czysto na stoliku jak również i na podlodze.

Alexus

14.12.2011

Subway

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 2 piętrze

Nie zgadzam się (1)
Po drodze z...
Po drodze z uczelni do domuwpadłem do apteki po leki na kaszel. W aptekie znajdowało się dwa stanowiske, z których pracowało tyłko jedno. Apteka jest bardzo mała ma pomieszczenie., boostatnia osoba w kolejke stojała przy samych dzwi, przy czym tak że nie dało się ich otwożyć, w kolejce było dwie osoby. Dlia tego czekałem na zewnątrz do puki nie wyjdzie ktoś z klentów. Pani przy kasie obslugiwała szybko, zaproponowala mnie leki które naprawde pomogły.

Alexus

14.12.2011

Apteka

Placówka

Kraków, Czarnowiejska 49

Nie zgadzam się (2)
Chciałbym opowiedzieć o...
Chciałbym opowiedzieć o automacie biletowym, który znajduje się na przystanku Miasteczka Akademickiego AGH. Zawsze jest kolejka do przy tym automacie,bo kest jedny w całą okolice, i czesto nie z powodu dużej ilości osób, a powodu zlą pracy. Trzeba mieć naprawde miec duże cierpliwości,żeby się nie zdenerwować. Automat jest slabo czujny na dotyk, i czasami robi coś nie logicznego, na przykład dotykaś dalej, a on wraca na strone wczesznejszą. Jeżeli pada deżcz dopuki kupisz bilet cały będziesz mokry, bo nie ma rzadnego dacha. Automat przyjmował tylko drobne w 5 zl, a pozostały poprostu wyżucał. Uzyskałem reszte za jeden bilet (1.40 zł) z 5 zł tyłko 3 zł,zrobiłem jeszcze jedną operacje i cofnołem o zwrot kasy, wtedy uzyskałem resztę z biłeta.

Alexus

14.12.2011

MPK Kraków

Placówka

Kraków, św. Wawrzyńca 13

Nie zgadzam się (2)
Robiłem zamówienie pizzy...
Robiłem zamówienie pizzy po telefonu na teren AGH do akademiku. Pan przyjmujący zamówienie popierwszy nie przywitał i poprosził, żeba zaczekałem chwile. Czekałem z minute i słyszałem jak operator tłumaczi pracowniku jak dojechać do jakiegoś domu.Pan wrocił się do rozmowy ze mną i zapytal co dla mnie. Powiedzałem jaką pizze chcę i adres. Na pytanie za ile będzie pizza Pan nie otpowiedził i rozłącził się. Za 10 minut zadzwonie do mnie nieznany numer, odberam i okazuje się, że to jest ten sam Pan. I zaczina pytać jaką pizze i na jaki adres zamowiałem, po kilkuminutnej razmowie zapytałem znowu za ile będzie pizza na co dostałem otpowiedż w postaci sygnalu telefonicznego. Pizza'ę przywiezli za godzinę i 10 minut od pierwszej razmoewy przez telefon.Kurier był bardziej kultiralny przywitał mnie i poprosił o wybaczenie za opóżnienie,powiedział ile jest do opłaty.Resztęotdał prawidlowo.

Alexus

14.12.2011

Dracula

Placówka

Kraków, Pijarska 9

Nie zgadzam się (0)
Jest to Muzeum...
Jest to Muzeum Sztuki i Techniki Japońskiej Manggha. Szukałem prezent dla znajomej na urodziny i poszedłem do sklepu przy muzeum, bo słyszałem się mają dobre naczynia do sushi.Znależć centrum nie miało problem,jest wielu możliwości dojazdu tramwajem i autobusem. Sklepem to nazwać cieżko, bo miało to tylko 2 witriny. Nie było dużego wybóru, mogłem również póść do jakieho kolwiek centrum handlowego i ku[ić to samo w takiej samej cenie.Było do wyboru 2 zestawy z naczyniami, kilka książek i drobnę pomiątki. Sprzedawca w trakcie 15 minut, które byłem przy książkach, tak i nie pojawil się.

Alexus

14.12.2011

Manggha

Placówka

Kraków, Marii Konopnickiej 29

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi