Opinie użytkownika (257)

Wpadłem wczoraj do...
Wpadłem wczoraj do sklepu w sprawie dowiedzieć się asortymentu i cen na laptopy. Straciłem w sklepie 40 min. Szybko znałazłem odział kompijuterowy,który znajdował się na samym końcu sklepa, ale nie było przy nim konsultanta.Zapoznałem się z informacją na opisówkach, i miałem kiłka pytań do produktu. Zauwarzylem że na stonawisku z telefonami komurkowymi stoja trzy konsultanta plecami do mnie.Podszedłem i poprosził o pomocy.Jedyn z panów zgłosił się mnie pomóc.Po kiłkach minutah razmowyzrozumiałem, że człopak nie znasze na kompjuterach i nie jest w stanie mnie coś wytłumaczyć i cały czas mówił tylko tą informacje, która była na kartkach.Nie więdzą na szczegółach podziękował Panu i wyszedłem ze sklepa.Ogólnie sklep ma dobrą lokacje.Towar jest upożądkowany na półkach.Mały balagan był przy stanowisku zaksesuarami dla komurek, część towara była rozpakowana i pomieszana między sobą,na niektórych nie było ani koda ani ceny.Pracowniki były ubrane w stroj firmowy z logo.Asortyment dość duże ale nie wewszystkich odziałach,ceny są nie wyższy od innych sklepów tego kierunku.

Alexus

13.12.2011

Saturn

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Kupowałem w tym...
Kupowałem w tym sklepie struny do gitary akusticznej. Sklepma duży wybór strun dla gitar elektrycznych i zdecedowanie mniej niż dla akustyki. Chciałem odrazu zapytać w jakie cene są processorry i tuner'a. Sprzedawieć cały czas bawił się z gitar, a klienci chodili tak sobie po sklepu, Na niektórych towarach nie znałazłem cenników i opisu parametrów. W sklepie panował pożądek tylko było troche zaciasne. Mają duży wybór instrumientów który stoi obok tak że nie da się przyjść w 2 albo 3 rząd, a w pierwszem stoi po zasasam marketingu najdrosze, co nie wszyscym klientom oplaca kupować.

Alexus

13.12.2011

Omni-muz

Placówka

Kraków, Juliana Dunajewskiego 6

Nie zgadzam się (3)
Przychodnia znajduje sié...
Przychodnia znajduje sié nie w centrum miasta ale nie ma rzadnyh problemów z dojazdem autobusem albo tramwajem.Gabinet jest w 10 minutach od przystanku,obok wejścia wiszą tablica z NFZ, nazwą i adresem przychodni,nie było tylko podanych godzin otwarcia.W środku panował pożądek.Na stoliku obok krzesiel były akurat poukladane ulotki i jakaś prasa. Mialem wyznaczony termin o 16:00,ale przyszedlem wcześnej.Za kilka minut wyszła dentystka i zaprosiła mnie do gabinetu, bo osoba na 15:30 nie przyszła.Asystentka zapytała o dokumenty i prosiła żeby usiądlem się w krzeslo,za chwile pojawiła się Pani dentyst.Lekarz jak rownież i jego asystenta były kulturalne i miłe.W gabinecie panowal pożądek. Dentysta była ubrana w czysty i wyprasowany szlafrok. Stomatolog wszystko wytlumaczyła co będzie robiła po kolei. Jak skonczyła zaproponowała następny termin przyjęcia,i zapytała czy odpowiada mnie.

Alexus

12.12.2011

NZOZ Medyk

Placówka

Kraków, Władysława Zielieńskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Zamówilem wczoraj pizze...
Zamówilem wczoraj pizze z restauracji Góra Olimp przez telefon.Operator szybko odebrał telefon i poprosił zaczekać chwilkę.Za kilkasekund Pan wrócił się do telefonu, przywitał mnie i zapytał o zamówieniu.Powiedziałem pizze i rozmiar,Pracownik pizzerii poprosił podać adres i nomer kontaktowy.Podalem wszystkie dane i zapytałem za ile będzie pizza,Pan powiedział,ze będzie za 45 minut i razłonczył się.Pizzę przywiezli za godzine.Kurier zadzwonił i poprosził odebrać pizze na dołe.Zszedłem na parterz, Pan poweidział ile jest do opłaty,Zapłaczyłem Panu gotówką.Pracownik pizzerii nie był ubran w stroj firmowy i nie miał przy sobie tertotorby.Jedynie co świadczi że pizza jest s tej firmy to pódełko w której się znajdowala.Pizza była gorąca i miała przy sobie bezpłatne dodatki,które były zapowiedziane ofertą na stronie itnternetowej.

Alexus

11.12.2011

Góra Olimp

Placówka

Kraków, Szymanowskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Poszedłem do sklepa,na...
Poszedłem do sklepa,na drobne zakupy.W odziałie z ważywami panował pożądek,tyłko nie było żadnych reklamówek.Waga była nie podłączona do gniazdka,co znaczy z włastnego zaświadczenia,że jest zepsuta.Większąść towara z odziału napoji znajdowała się na połetach,chotiaż było dużo miejsca na półkach.W odziale z wędlinami była kolejka,która była obslugiwana dość wolno jednym pracownikiem.W odziale piczewo bulki były pomieszany między sobą,niektórze były w workach.Przy kasach również stała kolejka.W całym sklepie nie byłoosoby, która zajmowała by się wykładaniem towaru.Przewitałem Panią.Kasierka szybko odpiła zakupy i poweidziała ile jest do opłaty.Pani zastawiła stanowisko i poszła rozmienić do kasyobok.Kasierki były ubrane w firmowy strój sieci sklepów Lewiatan.We wszystkich odziałach nie było dużego wyboru,było kilka firm którymi były zastawłeny całe pólki, ale w sklepie można znależć wszystko,od bulki do wieszaka.

Alexus

10.12.2011

Lewiatan

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (1)
Poszedłem odrano odebrać...
Poszedłem odrano odebrać list,bo popołudniu zawsze są kolejki.W kolejce czekało okolo 5 osób.Było otwarte tylko jedno stanowisko.W środku ponawal porządek,kwitki były poukładane i uparządkowane w stole.Zegarek wieszący na ściane nie pozwołał odczytać dokladne czas, i wędług mojego zegarka był opóżniony na kilka minut.Czekałem w kolejce gdieś z 20 minut.Podszedlem do okienka i podalem dowód i kartki.Pani przywitała mnie,wbiła kod do komputera i poszła po liste. Za 10 minut Pani wrócziła się nie z listą, a z paczką,okazało się,że była pomułka i przez to długo nie mogła znałeżć 'listę'.Pani poprosiła podpisać się czytelni i wpisać dziesięszą datę.Pani była ubrana w czysty i wyprassowany stroj firmowy z logo 'Poczta Polska'.

Alexus

09.12.2011

Poczta Polska

Placówka

Kraków, Plac Wszystkich Świętych 9

Nie zgadzam się (1)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na drugim piętrze Galirii Krakowskiej.Często tam kupuje prezenty dla swoich znajomych. Ceny są troche wyższe od innych sklepów,ale ma duży wybór atrakcyjnych towarów.W sklepie panował pożądek,kurzu i brudu na półkach nie było.Niestety na cały sklep pracował tyłko jeden konsultant,który cały czas był przy kase.Kasier nie był ubran w stroj firmowy, ale miał czysto i wyprasowaną odżież. Na wszyskich towarach znajdowała się cena,co bardzo ułatwia zakupy.Ogółne sklep jest fajny za wyjątkiem włastnego obszara,któey jest bardzo mały.Przejścia między rządami dość mało i trzeba więcej uwagi skupić na tym żeby nic nie zniszczyć niż na obejrzaniu rzeczej na regałach,bo część towara są produwana ze szkła.Przy wejściu podała alarm bramka,ale nikt z kasierów czy z konsultantów nie zrzucził na to rzadnej uwagi, co mnie troche zaskoczyło.

Alexus

09.12.2011

Flo

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

09.12.2011

Biedronka

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (5)
Opowiem o restauracje...
Opowiem o restauracje w której byłem już kilka razy i bardzo ją uwielbiam.Przy wejściu był kielner, który witał klientów i prowadził do wolnego stolika zapytaw gości gdzie wolaliby usiądż i zawołal kielnera odpowiadającego za tą część restauracji. Po kilkach sekundach przyniesli nam menu, zapalił świecę i zastawił nas samich. Za dwie minuty wrócził się, żeby przyjęć zamówienie. Podobało mi się, że kielner biegle mówi po angielsku i legko przeloncza z angilskiego na polski. Czekaliśmyna nie więcej niż 20 minut. Gruzińskie Chaczapuri ma duży wybór win. Interier restauracji jest wspaniały. Było słychać spokojną muzyke, która nie przeszkadzała razmowie. W środku panował pożądek. Ceny są nie wyższy od innych restauracji znajdujących się w centrum. Byłem zadowolony z obslugi i podanych dań.

Alexus

07.12.2011

Gruzińskie Chaczapuri

Placówka

Kraków, Rynek Główny 11

Nie zgadzam się (3)
Wybralem się wczoraj...
Wybralem się wczoraj ze znajomym na pizze.Przy wejściu znajdował się śmietnik,który beł pęłny.Obok wejścia i na shodach były niedopalki i talerze papierowe Nie było dużo ludzi,tylko polowa stolików byla zajęta.Pracownik który przyjmuje zamówienie pojawil się po 4 minutach po naciśnieniu dzwonka.Byl kulturalny, przewital mnie i zabytal o zamówienii.Nie zaproponowal anisosu ani napoju,chotiaż bralem 2 duże pizze.Pan powiedzial, że pizzy będą za 25 minut.Przcowniknie mial stroju firmowego, ale byl urzn na czysto.Usiadliśmy przy okni,na parapiecie zauwarzylem kurz.Muzyka rała nie zbyt głośno.Na stoliku nie było serwetok.Zamówienie dostalismy za 29 minut, pizzabyła bardzo gorąca.Kiedy my skonczyły Pana nie było przy stanowisku.

Alexus

07.12.2011

Leoni

Placówka

Kraków, Skarżyńskiego 5

Nie zgadzam się (2)
Sklep o którym...
Sklep o którym piszę mieści sie wGalerii Krakowskiej,gdzie teraz większość robi zakupy na Mikolaja i Swięta. Wybraliśmy się tam z koleżanką aby kupić prezenty na gwiazdkę i mikołajki. Sklep jest duży ale jest w czym wybierać jeśli chodzi o asortyment.Zdziwiło mi troche,że taki sklep nie miał ofert albo prezentów przed swiętami dla klientów. Znalazłem zabawkę, którą chciałbym kupić. Zanim jednak podjęłem decyzję i poprosiłem rozpakować zabawkę,żeby obejrzać bardziej szczególnie.Okazało sie że nie mogą zniszczyć opakowania przed sprzedażą.Było to pierwsyz ray kiedy słyszałem coś podobnego.Zaczełem tłumaczyć pracowniku,że kupuje dla dziecka i potrzebuje popatrzyć co jest w środku,na dostałem odpowiedzi zę nie ma takiej opcji.Towar był poukładan na półkach estetyczne, ale przejścia mędzy nimi były dość małe i więcej uwagę skupiałem się,żeby czegoś nie zniszczyć.Przy kasie nie była duża kolejka.

Alexus

07.12.2011

BARTEK

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Między zajęczami wybraliśmy...
Między zajęczami wybraliśmy z koleżanką na szybki obiad do KFC.Kolejka była zbyt duża i zajeliśmy miejsce do stonowiska przy którym czekało mniej osób.Kolejka szła bardzo wolno,reszta kas obslugiwała klientów w miare szybko na porównanie z naszą.Czekałem w kolejke 20 minut, chotiaż byłem tyłko 4.Przy kasie była młoda Pani, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy,obsługiwanie było pojawiło się z powodu problemów z komputerom,który cochwile nie odpowiadał pracowniku.Kasier byl ubran w stroj firmowy czysty i wyprassowanej,jak w summie i zawsze w sieci KFC,było widać,że pracuje niedawno ale byl kulturalny grzeczny.Na obiad czekałem 5 minut,bo nie było gotowego zestawu,wiem z włastnego zaświadczenia, że jeżeli nie będziesz pilnowal to twój obiad dostanie ktoś inny,dla tego zaczekalem przy kasie.Miałem czas obejrzać stanowisko,nie była na którem ani kurzu ani brudu,tyłko ułotki robiły mały bałagan przy kasie.Każdy wie,że na kasie zawsze znajdują się dodatki (sosy),których nie okazało się na stanowisku przy którym bylem.Koleżanka zajęła stolik,ale stolik obok byl cały czas nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji.Pani spszątająca stoliki podeszła do stolika obok za 18 minut.

Alexus

05.12.2011

KFC

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (1)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zostalem miło powitany. W tle słychać było muzykę. Na sali znajdowało się kilka pracowników,których możno podzielić na kasierów i asystentów,którze równoczęśnie układały towar na połkach. Po pewnym czasie jeden z nich podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Zapytalem o książkę dotyczącą współczęsnego malarstwa. Pracownik przeprowadzil mnie do regału z tym oddzialem,ale ne mog nic poradzić na prezent,bo nie znal sie na tym dobrze,również jak i ja.Szybko obiejrzalem kilka książek z bardziej ciekawymi tytulami, i kilka dość grubych tomów jednej serii.Ogólnie w sklepie panował pożądek,przy kilku szafach znajdował się pracownik który pożądkował książki.Nie na każdem towarze,który obejrzalem znalazlem cene,w szczegółności na niektórzych kubkach i codziennikach.Z powodu Świąt sklep był pęlny ot klientów,którze już szukają prezenty albo oferty na zakupy.Przy kasie Pani była bardzo miła. Zaproponowała mi produkty w promocyjnych cenach. Wszyscy pracownicy byli ubrani w stroj firmowy.

Alexus

04.12.2011

empik

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (2)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w CH Galeria Krakowska i ma osobne wejście przez które wszedlem.Przed wejściem zauwarzylem niedopalki i paragony,przy czym nie znajdowało się smitnika gdzie możno byłoby to wyrzuczyć.W środku było czysto, podłoga i pólki nie poodkurzany.Odzież i inny towar były estetyczne poukładany na półkach albo na wieszakach.Zauwarzylem kilka wieszaków z których nie dało by się wziąć ubranie, bo były zawysoko przymacowany do ściany.Wieszak przy przymierzalni był pusty.Przy kasie nie było dużej kolejki,bo pracowało odrazu dwa kasiera.Pan który obslugiwał mnie był kulturalny i miły.Od początku przywtał mnie i powiedział ile jest do opłaty.Oplacilem kartą,Pan podał mnie kartę z paragonem, i zapokował zakupy do rekłamówki.Na salie nie zauwarzylem pracownika który mógłby pomóc z poszukaniem rozmiaru albo poradzić klientom.

Alexus

29.11.2011

C&A

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Przychodnia znajduje sié...
Przychodnia znajduje sié nie w centrum miasta ale nie rzadnyh problemów z dojazdem autobusem alboi tramwajem.Gabinet jest w 10 minutach od przystanku,obok wejścia wiszą tablica z NFZ, nazwą i adresem przychodni,nie było tylko podanych godzin otwarcia.W środku panował pożądek.Na stoliku obok krzesiel były akuratno poukladane ulotki i jakaś prassa. Mialem wyznaczony termin o 16:30,ale przyszedlem wcześnej.Za kilka minut wyszła dentystka i zaprosiła mnie to gabinetu, bo osoba na 16:00 nie przyszła.Asystentka zapytała o dokumenty o prosiła żeby usiądlem się w krzeslo,za chwile pojawiła się Pani dentyst.Lekarz jak rownież i jego asystenta były kulturalne i miłe.W gabinecie panowal pożądek.Dentysta była ubrana w czysty i wyprassowany szlafrok.Stomatolog wszystko wytlumaczyła co będzie robiła po koleje.Jak skoncziła zaproponowała następny termin przyjęcia,i zapytała czy odpowida mnie.

Alexus

29.11.2011

NZOZ Medycyna Rodzinna

Placówka

Kraków, Władisława Zielińskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Dostalem 16.11 prośbe...
Dostalem 16.11 prośbe o odbiorze 2 listów,którze jakoby były mne otdane 9.11 i 12.11 co wyglądało troche dziwne.Poszedlem odrano,bo zawsze są kolejki.Drazu po wejściu zauważylem dużą kolejkę z 16 osób.Było otwarte tylko jedno stanowisko.Drugie było zamknięte z kartką wracam zaraz,a dodatkowe stanowisko grała rolę witryny.W środku ponawal porządek,kwitki były poukładane i uparządkowane w stole.Zegarek był troche opożniony, o 7 minut.Czekalem w kolejce ponad 80 minut.Drugie stanowisko tak i nie zostało otworzone. Podszedlem do okienka i podalem dowód i kartki.Pani nie przywitała mnie,wbiła kod do komputera i poszła po liste, przy stanowku czekalem 15 minut,co już świadcze o niedostatecznoj kwalifikacji pracownika.Pani wrócziła się z dwóma listami,jeden był przesyłką połeconą z Innego kraju i oczywiście wymagał wiedze przynajmniej angielskiego języka.Pani poprosiła podpisać liste w dolnem prawem polu (czas przesylki),ale podpisalem tamgdzie to było trzeba (podpis o odbior lista).Pracownika to zdenerwowało i Pani poprostu pochamskie zapytała czy widzę ptaszka?Na co odpowiedział czy pani wogołe wie gdzie ma podpisywać taki listy i niech Pani wytłumaczi co napisane w tym polu.Pokrótkiem zapoznaiem się z listą pani powiedziala dobrze podała mnie listy i dowód.Bardzo mnie zaskoczyła,że pani nawet nie poprosila o przebaczenii.

Alexus

20.11.2011

Poczta Polska

Placówka

Kraków, Józefa Rostafińskiego 7

Nie zgadzam się (2)
Jak każdy wie...
Jak każdy wie 11 był Dzień Niepodleglości i że w święta nie pracują rządne sklepy, a otwartę są tylko stacji benzynowe.Nie mam samochodu ale ze względu częstych święt musialem korzystać ze sklepów na stancjach.Na zewnętrz panował prawdziwyj porządek,nie zauważylem ani paraganów ani innych papierków przy wejściu.Ceny są wyższe od innych sklepów,aleto i nie jest sklep spożywczy.Towar był poukładan estetyczne na półkach,przy każdem znajdował się cennik.Kasier miał strój firmowy z logotypiem Statoil,był grzeczny i kulturalny.

Alexus

14.11.2011

Circle K

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (1)
Jest to nieduży...
Jest to nieduży sklep na terene Miasteczka Akademickiego Politechniki Krakowskiej.Sklep jest nie duży,ale mieści w siebe wszystki odziały naraz.Przed wejściem na chodniku i na balkonie znajdowalo się dużu niedopałków,Na drzwiach sklepa były umieszczone karki produkt-cena z aktualnymi ofertami sklepa(na taki sklep ich było nawet dużo).Towar był poukładan estetyczne na półkach.Podłoga i cała wewnętrzna część była czysta, bez brudu i kurzu.W odziałe z warzywami reklamówki były na miejscu obok stanowiska,w produktach był porządek,tylko nie było wagi.W sklepie znajdowało się dwa pracownika jedyn przy kasie,a drugie w odzialłe miesno-wędliny.Przy kasie nie było kolejki.Kasierka przywitała mnie i zaproponowała reklamówkę na zakupy,powiedziała ile jest do opłaty.Zapłaciłem wyliczonej gotówką.Kasierka podzieńkowała i zaprosziła na kolejny zakupy w sklepie.Oba pracowniki były są myły i kulturalne.Pani w odziałe z wędlinami była ubrana w biały szlafrok.Pracowniki nie miały identyfikatorów z imieniem.Przy kasie był mały bałagan z powodu gum, paragonów i innych kartek,które znajdowały się obok.

Alexus

10.11.2011

BARTEK

Placówka

Kraków, Skarżyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Jest jedna z...
Jest jedna z najstarszych i najpiękniejszych kawiarń w których bylem.W środku panowal idealny pożądek,na stolikach bylo pospszątane.Ogólnie nie było dużo ludzi, co mnie troche zdziwiło, bo jest to jedna z najznanych Kawiarń Krakowa. Kelnerzy byli ubrane w strój firmowy. Usadlem się nidaleko wyjścia, za chwile podszedl kelner, przywital mnie i zostawil menu. Zamówilem tylko kawe,na tłe grała jakaś muzyka,na którą nawet nie zwrucilem uwagę. Kelner przyniesl kawe za 10 minut. Ceny nie są wyższe od innych restauracji którze mieścią się przy Rynku. Dużą zaletą jest lokalizacji restauracji i koncerty który są prawie co tydzień.

Alexus

08.11.2011

Jama Michalika

Placówka

Kraków, Floriańska 45

Nie zgadzam się (6)
Wybralem się wczoraj...
Wybralem się wczoraj ze znajomym na pizze.Przy wejściu znajdował się śmietnik,który beł pęłny.Nie było dużo ludzi,tylko polowa stolików byla zajęta.Pracownik który przyjmuje zamówienie pojawil się po 4 minutach po naciśnieniu dzwonka.Byl kulturalny, przewital mnie i zabytal o zamówienii.Nie zaproponowal anisosu ani napoju,chotiaż bralem 2 duże pizze.Pan powiedzial, że pizzy będą za 25 minut.Przcowniknie mial stroju firmowego, ale byl urzn na czysto.Usiadliśmy przy okni,na parapiecie zauwarzylem kurz.Muzyka rała nie zbyt głośno.Na stoliku nie było serwetok.Zamówienie dostalismy za 29 minut, pizzabyła bardzo gorąca.Kiedy my skonczyły Pana nie było przy stanowisku.

Alexus

07.11.2011

Leoni

Placówka

Kraków, Skarżyńskiego 5

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi