Opinie użytkownika (257)

Zamówiliśmy pizze z...
Zamówiliśmy pizze z restauracji Góra Olimp przez telefon.Operator szybko odebrał telefon i poprosił zaczekać chwilkę.Za kilka sekund Pan wrócił się do telefonu, przywitał mnie i zapytał o zamówieniu.Powiedziałem pizze i rozmiar.Pracownik pizzerii poprosił podać adres i numer kontaktowy.Podalem wszystkie dane i zapytałem za ile będzie pizza,Pan powiedział,ze będzie za 45 minut i razłonczył się.Pizzę przywiezli za godzine.Kurier zadzwonił i poprosził odebrać pizze na dołe.Zszedłem na parterz, Pan poweidział ile jest do opłaty,Zapłaczyłem Panu gotówką.Pracownik pizzerii nie był ubran w stroj firmowy i nie miał przy sobie tertotorby.Jedynie co świadczi że pizza jest s tej firmy to pódełko w której się znajdowala.Pizza była gorąca i miała przy sobie bezpłatne dodatki,które były zapowiedziane ofertą na stronie itnternetowej.

Alexus

22.10.2012

Góra Olimp

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest to nieduży...
Jest to nieduży sklep niedaleko terena Miasteczka Akademickiego Politechniki Krakowskiej,który mieści w sobie wszystki odziały naraz.Przed wejściem na chodniku i na balkonie znajdowalo się dużo niedopałków,Na drzwiach sklepa były umieszczone karki produkt-cena z aktualnymi ofertami sklepa(na taki sklep ich było nawet dużo).Towar był poukładan estetyczne na półkach.Podłoga i cała wewnętrzna część była czysta, bez brudu i kurzu.W odziałe z warzywami reklamówki były na miejscu obok stanowiska,w produktach był porządek,tylko nie było wagi.W sklepie znajdowało się dwa pracownika jedyn przy kasie,a drugie w odzialłe miesno-wędliny.Przy kasie nie było kolejki.Kasierka przywitała mnie i zaproponowała reklamówkę na zakupy,powiedziała ile jest do opłaty.Zapłaciłem wyliczonej gotówką.Kasierka podzieńkowała i zaprosziła na kolejny zakupy w sklepie.Oba pracowniki były są myły i kulturalne.Pani w odziałe z wędlinami była ubrana w biały szlafrok.Pracowniki nie miały identyfikatorów z imieniem.Przy kasie był mały bałagan z powodu gum, paragonów i innych kartek,które znajdowały się obok.

Alexus

22.10.2012

Avita

Placówka

Kraków, Młyńska 42

Nie zgadzam się (0)
Robiłem zamówienie pizzy...
Robiłem zamówienie pizzy po telefonu na teren AGH do akademiku. Pan przyjmujący zamówienie popierwszy nie przywitał i poprosził, żeba zaczekałem chwile. Czekałem z minute i słyszałem jak operator tłumaczi pracowniku jak dojechać do jakiegoś domu.Pan wrocił się do rozmowy ze mną i zapytal co dla mnie. Powiedzałem jaką pizze chcę i adres. Na pytanie za ile będzie pizza Pan nie otpowiedził i rozłącził się. Za 10 minut zadzwonie do mnie nieznany numer, odberam i okazuje się, że to jest ten sam Pan. I zaczina pytać jaką pizze i na jaki adres zamowiałem, po kilkuminutnej razmowie zapytałem znowu za ile będzie pizza na co dostałem otpowiedż w postaci sygnalu telefonicznego. Pizza'ę przywiezli za godzinę i 10 minut od pierwszej razmowy przez telefon.Kurier był bardziej kultiralny przywitał mnie i poprosił o wybaczenie za opóżnienie,powiedział ile jest do opłaty.Resztę otdał prawidlowo.

Alexus

22.10.2012

Dracula

Placówka

Kraków, Pijarska 9

Nie zgadzam się (0)
Moi koledzy mają...
Moi koledzy mają tradicję chodzić na duże zakupy do Auchana, chociaż wędług mnie jest zadaleko.Przy wejściu nie było problemu dostępu do wózków i koszy na zakupy. Ogólnie strefa wejściowa była czysta. nie było ani kurzu ani śmieci.Przy wejsciuach na specyjalnym stanowisku mieściła się aktualna gazetka promocyjna. Na półkach mnóstwo towaru, w tym także po cenach promocyjnych. Towar był większością poukładan, tylko w niektórych rządach pracowały pracowniki i układały towar. Nie było rzadnego problemu z odczytywaniem cen na produkty, jak to często bywa w innych sklepach, że kartka nie odpowida towaru. Kolejek do kas nie było, i szybko opłaciłyśmy swoje zakupy.Pani w kasie była bardzo miła i uprzejma, zapytała o kartę Auchan i zaprosiła na robijenie kolejnych zakupów.

Alexus

22.10.2012

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie ogólnie...
Na sklepie ogólnie panował pożądek, towar poukładany niezbyt estetycznie,szczególnie mówiąc w odziałach aksesorji do komurek albo ze słuchawkami. Jeśli chodzi o obsługę klienta to powinno się w tym sklepie nad tym popracować.W momencie kiedy spytalem się Pana o szczegółach otwarzaczu mp4,przy którem nie znajdowała się kartka z parametrami.Konsultant był ubrany w firmową formię na której nie znajdowała się kartki o nazwie odziału i imeniu.Pan nie był w stanie odpowiedzieć na pytania,którze mnie interesowały,powiedział że towat jest nowy i że Pan jeszcze nie zapoznał się z nim.Poprosził poczekać chwiłe dopuki konsultant wyciągne paszport spszęta.Po takiej propozycji podziękowałem i zrezegnowałem się z zakupów.

Alexus

22.10.2012

Media Expert

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
To nie jest...
To nie jest najwiékszy sklep z tej sieci. Po wejsciu do sklepa rzucło mi się w oczy naprawde idealny pożądyk przy kasach i poza kasami, nie było wozków, siatek, reklamowek.W sklepie również panował pożądek, towar był poukładan na półkach,nie zauważyłem żadnych połet, czekających swojej kolejki na półkę.Przy każdym towarze znajdowała się kartka z ceną i nazwą towara.Pracowały wszystkie kassy, dlatego kolejka szybko doszła do mnie.Pani przy kasie była mila i kulturalna, poprawnie wydawała resztę i była ubrana w firmową odzież tej sieci hipermarketów.Ceny są nie wyższe od innych sklepów.

Alexus

06.10.2012

Carrefour

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

06.10.2012

Biedronka

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Między zajęczami wybraliśmy...
Między zajęczami wybraliśmy z koleżanką na szybki obiad do KFC.Kolejka była zbyt duża i zajeliśmy miejsce do stonowiska przy którym czekało mniej osób.Kolejka szła bardzo wolno,reszta kas obslugiwała klientów w miare szybko na porównanie z naszą.Czekałem w kolejke 20 minut, chotiaż byłem tyłko 4.Przy kasie była młoda Pani, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy,obsługiwanie było pojawiło się z powodu problemów z komputerom,który cochwile nie odpowiadał pracowniku.Kasier byl ubran w stroj firmowy czysty i wyprassowanej,jak w summie i zawsze w sieci KFC,było widać,że pracuje niedawno ale byl kulturalny grzeczny.Na obiad czekałem 5 minut,bo nie było gotowego zestawu,wiem z włastnego zaświadczenia, że jeżeli nie będziesz pilnowal to twój obiad dostanie ktoś inny,dla tego zaczekalem przy kasie.Miałem czas obejrzać stanowisko,nie była na którem ani kurzu ani brudu,tyłko ułotki robiły mały bałagan przy kasie.Każdy wie,że na kasie zawsze znajdują się dodatki (sosy),których nie okazało się na stanowisku przy którym bylem.Koleżanka zajęła stolik,ale stolik obok byl cały czas nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji.Pani spszątająca stoliki podeszła do stolika obok za 18 minut.

Alexus

06.10.2012

KFC

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się na terena Miasteczka Akademickiego AGH.Po wejściu do sklepa zauważyłem na parapiecie zwiędłe kwiaty,które nie zaszkodzi połać.Obok kwiatów na parapetach znajdowało się kilka pudeł.Zamówienie trzeba robić przy kasie, kielnerka zahowywała się kulturalnie, niestyty nie mogła pomóc w wyborze dań. Nikt z nas nie znał się na chinskiej kuchni.Po zamówieniu czakaliśmy na zamówienie 20 minut, wiedelece i nóże dostaliśmy na koniec, po uzyskaniu tależej z obiadem. Bardzo mi nie spodobało się, że stolik obok był cały czas nie pospszątany, to znaczi że ponad 30 minut nikt nie spszątał od przeszłych klientów.Przy kasie panował pożądek, kielnery byli ubrane w strój firmowy.

Alexus

06.10.2012

Lam-Hong

Placówka

Kraków, Budryka 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na drugim piętrze Galirii Krakowskiej.Często tam kupuje prezenty dla swoich znajomych. Ceny są troche wyższe od innych sklepów,ale ma duży wybór atrakcyjnych towarów.W sklepie panował pożądek,kurzu i brudu na półkach nie było.Niestety na cały sklep pracował tyłko jeden konsultant,który cały czas był przy kase.Kasier nie był ubran w stroj firmowy, ale miał czysto i wyprasowaną odżież. Na wszyskich towarach znajdowała się cena,co bardzo ułatwia zakupy.Ogółne sklep jest fajny za wyjątkiem włastnego obszara,któey jest bardzo mały.Przejścia między rządami dość mało i trzeba więcej uwagi skupić na tym żeby nic nie zniszczyć niż na obejrzaniu rzeczej na regałach,bo część towara są produwana ze szkła.Przy wejściu podała alarm bramka,ale nikt z kasierów czy z konsultantów nie zrzucził na to rzadnej uwagi, co mnie troche zaskoczyło.

Alexus

06.10.2012

Flo

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Szukałem katrydż na...
Szukałem katrydż na drukarkę HP. Poradzili mnie osoby w innych sklepach, że w Saturnie napewno będzie taki jak trzeba. Przy wejściu jak zawsze tłum ludzi, bo była wastawa kolejnyh komurek od Samsungu. Prawie wszystkie kasy byly otwarte.Nie zauważyłem po całym sklepie jakieś oferty co mnie bardzo zdziwiło, jak na taki sklep.Brakowało mi również tytułów odziałów, dobrze, że trafil z pierwszego razu, i nie mialem doświadczenia spacerować po sklepie.Wszystkie pracowniki były ubrane w niebieski strój firmowy.Część doradz znajdowała się przy komputerach.Pani w oddziale drukarek były bardzo miły i uprzejmny.Bardzo jasne i szybko wszystko mi wytłumaczyli dzlaczego i co mam zrobić z drukarką. Przy kasach była kolejka, ale nie aż na tyłe większam że by się znudziło czekać.Kasierka również była miła, witała i żegnała każdego klienta osobno.

Alexus

06.10.2012

Saturn

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zostalem miło powitany. W tle słychać było muzykę. Na sali znajdowało się kilka pracowników,których możno podzielić na kasierów i asystentów,którze równoczęśnie układały towar na połkach. Po pewnym czasie jeden z nich podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Zapytalem o książkę dotyczącą współczęsnego malarstwa. Pracownik przeprowadzil mnie do regału z tym oddzialem,ale ne mog nic poradzić na prezent,bo nie znal sie na tym dobrze,również jak i ja.Szybko obiejrzalem kilka książek z bardziej ciekawymi tytulami, i kilka dość grubych tomów jednej serii.Ogólnie w sklepie panował pożądek,przy kilku szafach znajdował się pracownik który pożądkował książki.Nie na każdem towarze,który obejrzalem znalazlem cene,w szczegółności na niektórzych kubkach i codziennikach.Z powodu Świąt sklep był pęlny ot klientów,którze już szukają prezenty albo oferty na zakupy.Przy kasie Pani była bardzo miła. Zaproponowała mi produkty w promocyjnych cenach. Wszyscy pracownicy byli ubrani w stroj firmowy.

Alexus

06.10.2012

empik

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Byłem na drobnych...
Byłem na drobnych zakupah w sklepie Lewiatan.Obok wejścia znajdował się bankomat PKO.Wejściowa strefa sklepu była czysta i pospszątana, ale porządku w koszykach nie było, koszyki były zostawleny prawie wszędzie, i tylko 1 przy bramke do lokalu. Towar był poukładan na pólkach estetycznie, nie było nie kurzu nie brudu. Cenniki odpowiadały towarom na półkach.Male zamieszenie było w odziałe z warzywami, reklamówkę nie znałazłem,waga wskazywała jakieś cuda,że jabko waży ponad kilo.Jeden pracownik wykładał towar odziałe z jogurtami.Palet i budeł z handlem nie było.Pracownik był ubran w strój firmowy.yła otwarta tylko jedna kassa. Kolejka zawiera kilka osob, ktorze również nie robiły duże zakupy, dlatego za kilka minut kasierka kassowała moji zakupy.Była również w stroju firmowym.Przywitała mnie i powiedziała ile jest do opłaty.Reszte wydala poprawne i zaprosiła na kolejne zakupy w sklepie.Ceny w sklepie nie są wyrzsze od inych sklepów.

Alexus

28.08.2012

Lewiatan

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (0)
W niedzile pomogałem...
W niedzile pomogałem znajomej wybrać buty. W sklepie było czysto i wszystko poukładane na mijesce, jednego mnie brakowałe: kartek s rodzajów obuwia, tak, że obszedliśmy cały sklep. Znaleźlismy całkiem fajny buty za nie duzą kase. Podobało mi się, że sprzedawca odrazu pomogła nam znałeżć rozmiar i zaproponowała jeszcze kilka modelej na próbę. Wyjaśniła nam jak dbać o tem material i zaproponowała krem.

Alexus

07.07.2012

BADURA

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jest to nie...
Jest to nie duży basen znajdującego się na terenie Miasteczka Akademickiego AGH, który jest dość popularny, i ma nizkie ceny.W środku basena znajdują się 3 odziały z różnymi basenami dla ludzi o różnej umietności pływania.Pani wydająca numer do szatni nie była mila, nie witala ludzi, nie mówiła więcej niż trzeba.W szatni jest czysto, jak również i pod prysznicem.Przy baseni pracowali ratowniki, który pilnowały ludzi i były czały czas przy basenie.Było dość dużo ludzi, kobiety z dzieczmi, grupa ucząca pływać na pierwszem torze.Na tłe grała muzyka, ale ją prawie nie było słychać, halas, krzyki dziecej i rodziców tłumił całą cisze.Na odpoczynek radziłbym chodzić w godziny poranie albo wieczorem, kiedy wiekszość już zmięczona i idzie do domu, wtedy można spokojne po pływać, odpocząć od pracy albo uczelni.

Alexus

07.07.2012

Basen AGH

Placówka

Kraków, Jana Buszka 4

Nie zgadzam się (0)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się na terena Miasteczka Akademickiego AGH.Po wejściu do sklepa zauważyłem na parapiecie zwiędłe kwiaty,które nie zaszkodzi połać.Obok kwiatów na parapetach znajdowało się kilka pudeł.Zamówienie trzeba robić przy kasie, kielnerka zahowywała się kulturalnie, niestyty nie mogła pomóc w wyborze dań. Nikt z nas nie znał się na chinskiej kuchni.Po zamówieniu czakaliśmy na zamówienie 20 minut, wiedelece i nóże dostaliśmy na koniec, po uzyskaniu tależej z obiadem. Bardzo mi nie spodobało się, że stolik obok był cały czas nie pospszątany, to znaczi że ponad 30 minut nikt nie spszątał od przeszłych klientów.Przy kasie panował pożądek, kielnery byli ubrane w strój firmowy.

Alexus

07.07.2012

Lam-Hong

Placówka

Kraków, Budryka 4

Nie zgadzam się (0)
Byłem na drobnych...
Byłem na drobnych zakupah w sklepie Lewiatan.Obok wejścia znajdował się bankomat PKO.Wejściowa strefa sklepu była czysta i pospszątana, ale porządku w koszykach nie było, koszyki były zostawleny prawie wszędzie, i tylko 1 przy bramke do lokalu. Towar był poukładan na pólkach estetycznie, nie było nie kurzu nie brudu. Cenniki odpowiadały towarom na półkach.Male zamieszenie było w odziałe z warzywami, reklamówkę nie znałazłem,waga wskazywała jakieś cuda,że jabko waży ponad kilo.Jeden pracownik wykładał towar odziałe z jogurtami.Palet i budeł z handlem nie było.Pracownik był ubran w strój firmowy.yła otwarta tylko jedna kassa. Kolejka zawiera kilka osob, ktorze również nie robiły duże zakupy, dlatego za kilka minut kasierka kassowała moji zakupy.Była również w stroju firmowym.Przywitała mnie i powiedziała ile jest do opłaty.Reszte wydala poprawne i zaprosiła na kolejne zakupy w sklepie.Ceny w sklepie nie są wyrzsze od inych sklepów.

Alexus

07.07.2012

Lewiatan

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem odrano odebrać...
Poszedłem odrano odebrać list,bo popołudniu zawsze są kolejki.W kolejce czekało okolo 5 osób.Było otwarte tylko jedno stanowisko.W środku ponawal porządek,kwitki były poukładane i uparządkowane w stole.Zegarek wieszący na ściane nie pozwołał odczytać dokladne czas, i wędług mojego zegarka był opóżniony na kilka minut.Czekałem w kolejce gdieś z 20 minut.Podszedlem do okienka i podalem dowód i kartki.Pani przywitała mnie,wbiła kod do komputera i poszła po liste. Za 10 minut Pani wrócziła się nie z listą, a z paczką,okazało się,że była pomułka i przez to długo nie mogła znałeżć 'listę'.Pani poprosiła podpisać się czytelni i wpisać dziesięszą datę.Pani była ubrana w czysty i wyprasowany stroj firmowy z logo 'Poczta Polska'.

Alexus

07.07.2012

Poczta Polska

Placówka

Kraków, Józefa Rostafińskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Rzuciło mi się...
Rzuciło mi się w oczy,że koszprzy wejściu do restauracji był pełny i nie mieścił już wszystko w środku.Po wejściu zauważyłem dużą kolejkę przy kasie.Byłem w kolejke około 15 minut,miałem czas obejrzać wokół.Na niektórych stólikach znajdowały się tacy z resztą tego obrazu.Podłoga była czysta, chotjaż nie zauważyłem żadnego dywana przy wejściu.W restauracji było troche zagłośno,nawet było słychać jak ktoś krzyczy na kuchni.Kasierka była miła,przewitała mnie i zapytała co dla mnie.Po zamówieniu Pani zaproponowała napoj o którym oczywiście się zapomniałem,na realizacje zamówienia nie czekałem.Zapłaciłem kartą,uzyskałem kartę i paragon s powrotem.Stołik znałazłem odrazu,Cały obiad dostałem gorący,z którym dostałem kilka serwetok.

Alexus

07.07.2012

McDonald's

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
To nie jest...
To nie jest najwiékszy sklep z tej sieci. Po wejsciu do sklepa rzucło mi się w oczy naprawde idealny pożądyk przy kasach i poza kasami, nie było wozków, siatek, reklamowek.W sklepie również panował pożądek, towar był poukładan na półkach,nie zauważyłem żadnych połet, czekających swojej kolejki na półkę.Przy każdym towarze znajdowała się kartka z ceną i nazwą towara.Pracowały wszystkie kassy, dlatego kolejka szybko doszła do mnie.Pani przy kasie była mila i kulturalna, poprawnie wydawała resztę i była ubrana w firmową odzież tej sieci hipermarketów.Ceny są nie wyższe od innych sklepów.

Alexus

03.06.2012

Carrefour

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi