Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83656)
Zła obsługa klienta,...
Zła obsługa klienta, zamiast grzecznie zapytać co podać usłyszałam "czego", na moje pytanie o danie bezglutenowe usłyszałam "bez mięsa?", podczas jedzenia posiłku na stole była 1 szklanka pusta, która została zabrana przy mnie, poczułam się wyganiana przez personel.
A ja tam...
A ja tam jestem zadowolony z obsługi na tej stacji. Miła, kompetetna. Trzeba być […fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu…], żeby nie umieć nalać sobie z paliwa. A to, że trzeba sobie ściągnąc towar z półki? To chyba logiczne. W trosce o swobodność wyboru produktu przez klienta, stacje wprowadziły samoobsługe. Ciekawe jak do marketu idziecie, to tez panią w kasie prosicie żeby podała Wam towar?
Restauracja położona jest...
Restauracja położona jest w zacisznym miejscu, z czystym otoczeniem i na spokojnej ulicy. Parkingu dla klientów tam się nie uświadczy, ale sądzę, że każdy gdzieś znajdzie wolny kawałek chodnika do zaparkowania. Ruch był niewielki, oprócz mnie i mojej znajomej były tylko cztery osoby siedzące przy jednym stoliku. Lokal czysty, ładnie urządzony, choć trochę raziła muzyka dance z dużego telewizora - w końcu to restauracja hinduska, nie powinni tu grać muzyki orientalnej? Zajęliśmy wolny stolik tuż przy oknie i gdy tylko usiedliśmy, kelnerka podbiegła z kartami i formalnie, choć bez uśmiechu się przywitała. Oboje skupiliśmy się na przeglądaniu menu i po chwili kelnerka, bez wyraźnego znaku z naszej strony, zjawiła się z notesem i pytaniem czy już jesteśmy gotowi złożyć zamówienie. Przystawka, którą sobie wybraliśmy, tego dnia była niedostępna i musieliśmy zdecydować się na coś innego. Podyktowaliśmy danie główne, ale w całym tym małym zamieszaniu nie zdążyliśmy wybrać żadnego napoju, szybko więc odwróciliśmy kartę na stronę z trunkami i po chwili wahania zdecydowaliśmy się na wino, a kelnerka, ku memu zdziwieniu, wetknęła palec do mojego menu i pokazała, które. Zaskoczony spytałem czy te akurat jest popularne na co usłyszałem, że tak. Więc je wybraliśmy. I być może taka impertynencja miałaby uzasadnienie, gdyby lokal pękał w szwach, a kolejni klienci czekali, aż ktoś w końcu zwolni stolik. Były 4 godziny do zamknięcia restauracji, a pustych miejsc w stosunku do klientów było całkiem sporo. Wg mnie obsługująca nas kobieta po prostu powinna była nam dać jeszcze chwilę na zastanowienie, a w międzyczasie przekazać zamówienie do kuchni. A wino i tak było niesmaczne, bo gorzkie. Na posiłek nie przyszło nam czekać długo, ale muszę powiedzieć, że był wyśmienity, świetnie doprawiony, wybór sosów mógłby być nieco większy, ale obiad zdecydowanie wart swojej ceny. Toaleta bez rewelacji, schludnie, niezbędne minimum - ciepła woda, mydełko i ręczniki papierowe - nie mogę powiedzieć, że nie spełnia swojej funkcji. Na opłacenie rachunku przyszło mi trochę poczekać, bo kucharz nie obsługiwał kasy, a pani kelnerka... gdzieś wyszła. No cóż, przynajmniej zaszczyciła mnie pierwszym uśmiechem, gdy po powrocie do rachunku załączyłem napiwek. Ale na to, by powiedzieć, że to dla szefa kuchni już się nie zdobyłem. Może po prostu był to dla niej trudny dzień, bo ewidentnie, miała więcej na głowie niż tylko dbanie o klientów.
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w hipermarkecie(cel: rower dla dziecka) personel zachowywał się w sposób profesjonalny. Udzielono mi wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania dotyczące: warunków gwarancji i producenta roweru. Ponadto cena towaru okazała się konkurencyjna (Tesco-269 PLN, sklep producenta Arkus & Romet w Dębicy-475 PLN). Wygląd sklepu jak i personelu nie budził także żadnych zastrzeżeń, jedynym mankamentem był czas oczekiwania na wezwaną osobę do działu rowerowego (ok. 20 min).
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży nie było żadnej osoby,która mogłaby wskazać miejsce w którym znajduje sie poszukiwany przez klienta towar. Ekspedientka o blond włosach,w okularach,identyfikator zasłoniety apaszką, żuła gumę podcas obslugi klienta. Nie próbowała podjąć żadnych kroków,aby sprzedać klientce towar na którym nie było umieszczonego kody kreskowego. Powiedziala"to mi nie wchodzi na kase,nie mogę tego sprzedać"
Cieżko przyznać plus...
Cieżko przyznać plus czy minus. W sklepie panuje chaos. Towar w większości nie posiada opisu cenowego. Między regałami stoja palety z niewystawiony towarem, co utrudnia zakupy. Personel jest nieuchwytny, a Pnie przy wędlinach i serach nie uprzejme. Uważam, że "proszę i dziękuję" to podstawa, której im brakuje. Podłogi i pólki zachowane w czystość. Pod tym względem nic nie mogę zarzucić. Na 40 kas otwarta mniej niż połowa. Dość duże kolejki. Robie tam często zakupy i wiem, że uprzejmość kasjera jest niespotykana. Rzadko można spotkać miłą osobę. Nie dawno dostałam ulotkę promocyjną z owego sklepu. Była tam informacja, że jak zrobi się zakupy przedmiotów wybranych firm za kwote 40zl to dostanie się kupon podarunkowy o wartości 10zl. Skuszona tą oferta zakupiłam odpowiednie rzeczy w odpowiedniej kwocie. Kiedy chciałam odebrać mój kupon podarunkowy dowiedziałam się, że jest to możliwe jedynie w weekendy po godzinie 12. Uważam, że taka informacja powinna być zamieszczona w ulotce, ponieważ straciłam bezsensownie czas. Gdybym wiedziała o tym fakcie wybrałabym się na zakupy w piątek. Zresztą Panie, które podały mi tą informacje same dobrze nie wiedziały o co pytam, kiedy sie zorientowały o co chodzi zaczely sprawdzać gdzie mogę odebrać owy kupon. Jednym słowem informacja była niedoinformowana.
Już gdy wchodziłam...
Już gdy wchodziłam do sklepu zauważyłam wielkie kolejki. Cztery kasy były otwarte, ale w kolejkach stało po około 5 osób a momentami ta liczba zwiększała się do 8 osób. Spędziłam na poszukiwaniu produktów, które chciałam kupić ok 6 minut. Kiedy doszłam do kas sytuacja nie była lepsza. Stanęłam jako 6 osoba w kolejce. Kiedy byłam już druga, obok otwarto dodatkową kasę. Kasjerzy zdawali się nie zwracać uwagi na długość kolejki. Pracowali w bardzo wolnym tempie.
Pan który ze...
Pan który ze mną rozmawiał udzielił mi wiele przydatnych wskazówek. Jednak gdy chciałem się umówić na konkretną datę przeglądu mojego skutera zostałem poinformowany że i tak będę musiał go zostawić na parę dni w zakładzie i jak będzie miał chwile to się tym zajmie.
OBSŁUGUJĄCY MNIE PAN...
OBSŁUGUJĄCY MNIE PAN JACEK PRZEDSTAWIŁ MI CENNIK I OPCJE MYCIA Z NIM ZWIĄZANE W BARDZO MIŁY SPOSÓB , OBSŁUGA BYŁA UBRANA W FIRMOWE UNIFORMY CO NADAWAŁO FIRMIE PROFESJONALNY WIZERUNEK, OFERTA JAK I CENNIK BYŁY BARDZO KORZYSTNY ( MYCIE RĘCZNE 13 ZŁ -NAJTANIEJ W MIEŚCIE ) . AUTO ZOSTAŁO UMYTE BARDZO DOKŁADNIE TAK, ŻE NAPRAWDĘ NIE MOŻNA BYŁO MIEĆ ŻADNYCH ZASTRZEŻEŃ A CZAS WYKONYWANIA USŁUGI BYŁ OPTYMALNY . CAŁA MYJNIA WYGLĄDAŁA BARDZO CZYSTO I ESTETYCZNIE , MIMO, IŻ DO KOLEJKI USTAWIAŁY SIĘ CO RÓŻ TO NOWE AUTA, PRACA NA MYJNI WYDAWAŁA SIĘ PRZEBIEGAĆ SPRAWNIE , NA OCZEKUJĄCYCH W KOLEJCE CZEKAŁY MIEJSCA SIEDZĄCE , NAPOJE I CZASOPISMA . OBSERWUJĄC PRACE MYJNI STWIERDZAM ŻE ZADOWOLONA Z JEJ PRACY NIE BYŁAM TYLKO JA .
Miłe zaskoczenie. Bardzo...
Miłe zaskoczenie. Bardzo korzystne wrażenie dotyczące pracy persenelu, miła obsługa, uśmiech i mimo zbliżającego się końca pracy bezproblemowa wymiana zakupionych kilka dni wcześniej rzeczy.
Chciałem odblokować konto...
Chciałem odblokować konto bankowości internetowej. Nie dość, że na połącenie z konsultantem infolonii trzeba cekać co najmniej 15 minut, to po tym czasie kobieta która się zgłosiła od razu powiedziała, że przełączy mnie do odpowiedniej osoby. Kolejne 15 minut czekania... Do tego brak możliwości zmiany hasła przez konsultanta, brak możliwości uzyskania nowego hasła w placówce banku, ciągłe poprawianie mnie przez konsultanta (chyba nie ma zbyt duej różnicy, czy powiem LOGIN czy NUMER KLIENTA... Po wielu próbach dojścia do porozumienia z konsultantem stwierdził on, że dostęp do konta przez internet został zablokowany... A spowodowane to było faktem, iż podczas pierwszego logowania zostałem poproszony o zmianę hasła. Po próbie zmiany tegoż hasła zostałem poinformowany, że haso nie spełnia wymogów - niegdzie nie było żadnej informacji, jakie wymogi powinno spełniać. Postanowiłem więc wprowadzić hasło takie jak wymaga tego większość banków: długość około 10 liter, kilka liter wielkich i kilka cyfr. Po zmianie hasła (teraz już zakończonej sukcesem) poproszono mnie bym się przelogował i tu zaczęły się problemy - hasło jakie wprowadziłem jako nowe nie zostało rozpoznane przez system jako prawidłowe. po 3-krotnej próbie dostęp zablokowano a ja pozostałem bez możliwości dostępu do konta przez internet, i bez mozliwości uzyskania nowego hasła u konsultanta infolinii czy też w placówce.
Tankowanie paliwa. Brak...
Tankowanie paliwa. Brak osoby przy dystrybutorze i w jego obrębie, która mogłaby pomóc w zatankowaniu paliwa. Oczekiwanie przy kasie około 5 minut ponieważ pracowała tylko jedna kasjerka. Druga kasjerka stała oparta o drzwi wejściowe na zaplecze konsumując kanapkę.( Czyżby brak przerwy w pracy?). Braki w towarze na półkach. Nie zaoferowano nic z dodatkowych artykułów znajdujących się na sklepie ,np: drzewko zapachowe, płyn do spryskiwaczy itp. Chłodne przyjecie klienta i nic więcej, a tak chciałem napić się kawy!Cóż, poszukam innej stacji do tankowania
"Najlepszy mobilny dostęp...
"Najlepszy mobilny dostęp do internetu z dowolnego miejsca". Taką informację można znaleźć na oficjalnej stronie Plus-a w zakładce iPlus. Chwyt reklamowy: dobry, lecz rzeczywistość jest zupełnie inna. Przy słonecznej, bezwietrznej pogodzie zasięg jest słaby - bez względu na lokalizację laptopa. Natomiast gdy jest pochmurno z opadami deszczu, nie ma zasięgu. Dodatkowo spowalnia pracę systemu komputera.
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA...
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBSŁUGI PRZEZ PRACOWNICE SALONU, PROFESJONALNE DORADZTWO W SPRZĘCIE RTV, DUŻA CIERPLIWOŚC DO KLIENTA :)
19 czerwca -...
19 czerwca - w dniu zakończenia roku szkolnego - udałem się do (jak nazwa wskazuje) Kawiarni na Plantach. W ogródku, który z kawiarnią nie ma nic wspólnego, a raczej z podrzędną piwiarnią siedziała rozbawiona młodzież pijąc kolejne piwa. Już gołym okiem widać, że nikt nie kontroluje wieku kupujących alkohol. Zszedłem do baru, który znajduję się w piwnicy. Zamówiłem 3 kawy i zapłaciłem z góry. Pani, która przyjęła zamówienie poinformowała, że wezwie mnie kiedy kawa będzie gotowa. Usiadłem w rogu. Stoły były brudne i lepkie. W całym lokalu śmierdziało papierosami i wilgocią. Przez kolejne 30 minut czekałem na kawę i obserwowałem kolejki nieletnich, którzy kupują piwo bez żadnych ograniczeń. Po ponad półgodzinnym oczekiwaniu poszedłem do baru i wznowiłem zamówienie. Za barem była kolejna kelnerka, która o moim zamówieniu nic nie wiedziała. Wyjaśniłem co zamówiłem, po to żeby usłyszeć, że zrobi kawę jak będzie miała wolną chwilę (wolną od nalewania piwa). Po 10 minutach znalazła jednak wspomnianą, wolną chwilę i zrobiła 3 kawy. Nie było w nich cukru, nie był dodany na spodku, przy barze cukru również nie było. Podsumowując - miejsce jest przeznaczone tylko i wyłącznie dla osób pijących i palących w dużych ilościach, a każde zamówienie nie związane z w/w czynnościami jest zwyczajnie ignorowane przez "personel".
Była to kolejna,...
Była to kolejna, w której chciałam zrealizować receptę. Wcześniej byłam w trzech aptekach, gdzie padały informacje, że tego leku nie ma na stanie lub jest, ale w ilości mniejszej niż wymagany w recepcie. Proponowano mi zamiennik lub zamówienie specyfiku na kolejny dzień. W ocenianej aptece również nie było leku o parametrach przepisanych przez lekarza. Powtórzył się więc scenariusz z propozycją zamienniku - do czego nie byłam przekonana. Jednakże uprzejma i kompetentna farmaceutka zaczęła mi wyjaśniać, że nie jest to związane z żadnym ryzykiem, a działanie, właściwości i skuteczność odpowiednika są takie same jak medykamentu z recepty. Ponadto przekonała mnie zapewnieniem, że osobiście również kiedyś korzystała z tego zamiennika po wcześniejszym uważnym sprawdzeniu i porównaniu parametrów pod względem farmaceutycznym. (Rzeczywiście potwierdziłam to telefonem do lekarza). Dzięki pozytywnej postawie pracownicy tej apteki oraz chęci pomocy z jej strony, dokonałam zakupu. Nie musiałam się juz martwić, do jakiej apteki sie jeszcze udać, a leczenie nie odsunęło sie w czasie. Ponadto poprosiłam jeszcze o witaminy, w wyborze których równiez pomogła mi oceniana farmaceutka.
Personel apteki ubrany był w odpowiednie fartuchy apteczne. W srodku panował porządek, wręcz błysk. Placówka posiada szeroki asortyment medykamentów w miarę atrakcyjnych cenach. Poza tym znajduje się w bardzo przystępnym miejscu, bo w centrum handlowym przy jednym z głównych wejść.
Główną atrakcją jest...
Główną atrakcją jest tutaj wystrój, zwłaszcza latem robi wrażenie, gdy można zatrzymać się przy fontannie w ogródku. Piwo można pić z kaktusów, chociaż słyszałam, iż kelner tłumaczył aby lepiej zamówić "normalne" piwo, gdyż, ze względu na długą drogę przez wąską rurkę do kaktusa, klient zapłaciłby głównie za pianę. Wystój jest wspaniały - wszędzie plakaty z dzikiego zachodu, ciekawe oświetlenie, nawet łazienka robi wrażenie. Kelnerzy ubrani ze stroje z epoki, istnieje nawet możliwość zakupienia "sernika z Zorro". Gasną wtedy światła, włączana jest głośna muzyka i do sali wchodzi Zorro z sernikiem w dłoni, do którego włożony jest zimny ogień. Ciekawe, choć jeśli spędza się tam więcej czasu, a sporo klientów zamawia ów sernik, staje się to trochę nudne - muzyka przy tym zawsze ta sama, efekt ten sam. Na jedzenie trzeba, niestety, bardzo długo czekać. Kuchnia z meksykańską aż tak dużo nie ma wspólnego. Miejsce intrygujące, ale raz na jakiś czas.
W dniu 12...
W dniu 12 czerwca w sklepie odzieżowym House odbyła się wyprzedaż pełnego asortymentu sklepu. Po wejściu do sklepu było widać zamieszanie i tłum ludzi. Jednak personel w sklepie wraz z kierownikiem sprawnie sobie radził z ogarnięciem wszystkiego. Postanowiłam i ja zakupić jakieś ubranie dla siebie i swojego narzeczonego. Ekspedientki chodziły po całym sklepie i pomagały ludziom, gdy czegoś nie umieli odszukać. Wiedziały, gdzie co leży, mimo, że w sklepie był rozgardiasz. Jedynie w tym dniu tłok był i niezorganizowanie przy kasie i w przebieralni. Czekało się tam w długich kolejkach ze względu na dużą ilość klientów w dniu wyprzedaży. Ale gdy upragnienie doszło do zakupu towaru obsługa wydała się być miła i sprawnie wszystko poszło.
super sklep błyskawiczna...
super sklep błyskawiczna dostawa,bardzo duży wybór obuwia w atrakcyjnych cenach.
LOKALIZACJA: sklep jest...
LOKALIZACJA: sklep jest zlokalizowany w wygodnym miejscu, blisko przystanku SKM. Oznakowany dużym szyldem, umiejscowiony przy jednej z bardziej uczęszczanych ulic po tej stronie torowiska. Łatwo tam dotrzeć. Wejścia obszerne z automatycznie rozsuwanymi drzwiami. Koszyki na zakupy są dwu funkcyjne - można je nieść, jak i prowadzić na kółkach.
OBSŁUGA: bardzo uprzejma. Zawsze pierwsi mówią "dzień dobry". W zależności od kasjera, kasowanie towaru odbywa się szybciej lub wolniej ale ogólnie praca przy kasie idzie sprawnie. Zwykle jednak, gdy robię tam zakupy zbyt mało kas jest otwartych i trzeba długo czekać na swoją kolejkę. Najbardziej nieprzyjemna sytuacja wywiązuje się, gdy jest dużo klientów, wszyscy tłoczą się przy jednej lub dwóch kasach - nagle zostaje otwarta kolejna i ludzie biegają jak oparzeni, żeby być pierwszym w kolejce do nowo otwartej kasy.
WYGLĄD: raczej czysto i schludnie. Jednak wąskie przejścia są dosyć niewygodne. Sklep zajmuje małą przestrzeń. Klienci często muszą się przeciskać między wózkami innych klientów w wąskich alejkach. Towar dobrze rozlokowany, mimo małej przestrzeni. Duży wybór.
CENY: bardzo przystępne.
