Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83656)
Restauracja usytuowana jest...
Restauracja usytuowana jest w bardzo dogodnym miejscu, w centrum handlowym, przez co jest często odwiedzana przez klientów robiących zakupy. Wygląd lokalu pasuje do standardu ustanowionego przez resztę restauracji z sieci KFC. Jedynym minusem wystroju jest ustawienie stolików na korytarzu centrum handlowego, przez co osoba spożywająca posiłek jest co chwile mijana w bardzo bliskiej odległości przez osoby robiące zakupy, pchające koszyk z zakupami lub prowadzące dzieci, co może być pewną niewygodą dla osób lubiących jeść w spokoju. Obsługa lokalu jest, jak zawsze, bardzo miła dla klientów. Osoby pracujące w KFC są ubrane w firmowe stroje, charakterystyczne dla stanowiska, na którym pracują (osoby pracujące na kuchni wyglądają inaczej niż te pracujące przy kasach). KFC ma bardzo szeroką ofertę dań zawierających kurczaka, co sprawia, że ceny również są zróżnicowane. W menu znajdzie się coś za kilka złotych, a także za kilkadziesiąt, dzięki czemu każdy może wybrać coś odpowiedniego dla siebie. Jednakże podczas mojej ostatniej wizyty w KFC zauważyłem jeden minus, a mianowicie musiałem czekać na zamówionego "Longera" dosyć długo (około 10 minut).
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu zauważyłam brudną podłogę i wydaje mi się, że nie była ona myta od dłuższego czasu. Następnie koszyki na zakupy pokryte również grubą warstwą brudu, a przecież do nich klienci będą wkładać artykuły żywnościowe... Już sam widok jest odpychający , ale niestety czystego koszyka nie znalazłam. Na stoisku warzywnym zauważyłam porozrzucane woreczki oraz przewiędnięte warzywa i poobijane owoce, niektóre także pokryte warstwą kurzu. Kolejna rzecz, która rzuciłam mi się w oczy to straszny bałagan na stoisku z nabiałem. Żaden produkt nie był ustawiony pod swoją ceną, na środku stoiska kosz z przecenionym, a tak naprawdę przeterminowanym towarem, co w przypadku nabiału wydaje mi się szczególnie oburzające. W pozostałych działach jest w miarę czysto, aczkolwiek ceny nie są odpowiednio przyporządkowane do towarów. Ponadto czytniki kodów, które teoretycznie mogłyby nam pomóc w ustaleniu ceny nie działają...
Przy kasie dwadzieścia osób w kolejce (na 4 kasy była czynna tylko 1, a o godzinie 16 zawsze jest największy tłok). Gdy w końcu docieram do kasy Pani kasjerka zaczyna marudzić, że powinna mieć już przerwę, ale z wielkim poświęceniem obsługuje mnie i każe powiedzieć osobie za mną, że ja jestem ostatnim klientem. W tym samym czasie spokojnie przychodzi Pani z kasy obok i krzyczy "Proszę tu podejść". Personel ubrany jest w jednolite, zadbane uniformy. Przy kasie jest czysto, w porównaniu do reszty sklepu.
Jeśli chodzi o asortyment to często nie ma podstawowych produktów jak śmietana, czy pieczywo. Także mało jest produktów kosmetycznych, i innych z działu chemia np. proszki do prania, płyn do mycia naczyń itp.
Co do cen to jak dla mnie nie są wysokie, a ponadto za kupione produkty można zbierać punkty na karcie "Rodzinka", za które dostaję się nagrody. Wymieniałam je już dwa razy i byłam z wybranych nagród bardzo zadowolona.
W piątkowe popołudnie...
W piątkowe popołudnie poszedłem do tego klubu, aby zagrać kilka partii bilarda. Lokal robi bardzo pozytywne wrażenie, po pierwsze dzięki ulokowaniu na samej górze galerii handlowej, a po drugie dzięki wystrojowi. W środku znajdują się kanapy, pufy oraz stoliki. Miejsc do siedzenia jest całkiem dużo i jest ich spory wybór. Około godziny 16 w lokalu była średnia ilość ludzi, przez co nie trzeba było czekać na zwolnienie stołu bilardowego. Zaraz po wejściu, udałem się do baru, aby zamówić stół. Warto tu wspomnieć o cenach i ofercie, która jest dosyć szeroka (restauracja, bar, kręgle, bilard, poza tym specjalne oferty dla rodzin oraz grup pracowników). Niestety ceny są dosyć wygórowane, a po godzinie 16 wzrastają (przykładowy bilard po godzinie 16 jest o 4 zł droższy(z 12 do 16 zł) za godzinę gry). Dobre wrażenie robi obsługa lokalu. Pracownicy są ubrani w jednakowe, firmowe stroje i zachowują się miło w stosunku do klienta. Przy zamawianiu drinków można nawiązać z barmankami miłą, zabawną rozmowę, co w miejscach takich jak to bardzo dobrze buduje odpowiedni klimat lokalu. MK bowling opuściłem około godziny 20, ponieważ w weekendy są tam organizowane imprezy prowadzone przez DJa, którą tego dnia nie byłem zainteresowany.
Duży, nowy przestronny...
Duży, nowy przestronny lokal, bardzo szybka obsuga, jedzenie ciepłe oraz smaczne.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepiku kosmetycznego w którym obsługuje klientów tylko jedna pani przywitała mnie miło sławami dzień dobry z delikatnym uśmiechem zapytała mnie w czym możne mi pomóc jednak w jej zatowarowaniu nie znajdowało się nic czego potrzebowała powiedział mi ze będzie miała towar i mogę jeszcze pytać o wybrane produkty.Zachowywała się miło , była uprzejma nie próbowała mi doradzić w wyborze kosmetyków ani tez nakierować na inny produkt.wychodząc pożegnała mnie i zaprosiła do następnej wizyty
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu żaden z pracowników nie przywitał sie a nawet można powiedzieć że mnie nie zauważył mimo iż nie było w sklepie innych klientów. Kiedy w końcu pani która sprzedawała zauważyła mnie po wypowiedzianych prze zemnie słowach dzień dobry podeszła do lady i zapytała czego potrzebuje po obsłużeniu mnie podała mi resztę pieniędzy bez rachunku op który później poprosiłam. Pani wydawała się być niechętna do obsłużenia mnie nerwowa i nieprzyjemna.
Pojechałam wymienić kupione...
Pojechałam wymienić kupione przez męża nietrafione perfumy. Miłe zaskoczenie, w ogole nie czułam się jak natrętna klientka, nie odczułam zniecierpliwienia i zniechęcenia obsługi, mimo poźnej pory tuz przed zamknięciem.Tego dnia nic nie udało mi sie wybrać. Nie było akurat tych produktów ktorymi byłam zainteresowana, ale zamowiono je dla mnie. Profesjonalizm, znajomość produktów, celne pytania naprowadzające zadawane przez obsługę pomagają w zakupach i zachęcają do kolejnej wizyty.
Przy okazji robienia...
Przy okazji robienia zakupów spożywczych przyjrzałam się jak wygląda asortyment w/w placówki. Oferowane produkty często znajdowały się poza swoimi pólkami, były ustawione w nieładzie, trudno było coś odnaleźć. świeżo wytarta podłoga stanowiła poważne zagrożenia dla zdrowia klientów gdyż była ślizga. Personel odpowiadający za poszczególne punkty i działy był trudno dostępny, co uniemożliwiało uzyskanie informacji.
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku. Zamówiłem opony Pirelli wczoraj rano, a dziś około 11 otrzymałem paczkę kurierem. Wszystko ok i polecam. Obsługa pomogła mi dobrać odpowiedni bieżnik i wytłumaczyli wątpliwości.
RESTAURACJA BARDZO CZYSTA...
RESTAURACJA BARDZO CZYSTA I SCHLUDNA , OBSŁUGA DOŚĆ SZYBKA ALE NIE ZBYT PRZYJEMNA , NA WYMIANĘ POPIELNICZKI NIE MOGŁAM LICZYĆ , PERSONEL NIE WYKAZYWAŁ ZBYT DUŻEGO ZAINTERESOWANIA KLIENTEM , CZAS OCZEKIWANIA NA JEDZENIE OPTYMALNY , POTRAWA PODANA W SPOSÓB ELEGANCKI I APETYCZNY JAK I JEJ SAM SMAK BYŁ BARDZO DOBRY
SKLEP JAK I...
SKLEP JAK I OSOBY SPRZEDAJĄCE BYŁY SCHLUDNE I CZYSTE , OBSŁUGA BARDZO MIŁA ZACHĘCAJĄCA DO SKORZYSTANIA Z PROMOCJI LUB TEŻ ZAKUPU NOWYCH PRODUKTÓW, JEDYNĄ WADĄ BYŁO TO , IŻ ŻADNEMU ZE SPRZEDAWCÓW NIE SPIESZYŁO SIĘ , WDAWALI SIĘ MIEDZY SOBĄ W DYSKUSJE NIE ZWRACAJĄC UWAGI NA ZWIĘKSZAJĄCĄ SIĘ ILOŚĆ KLIENTÓW, CZAS OCZEKIWANIA JAK I SAMA OBSŁUGA TRWAŁA ZDECYDOWANIE ZA DŁUGO
UMIEJSCOWIENIE: Ta kawiarnia...
UMIEJSCOWIENIE: Ta kawiarnia sieci "Grycan" umiejscowiona jest w holu domu handlowego "Galeria Bałtycka". Dosyć ciężko ją znaleźć, nawet gdy zasięgnie się informacji z ustawionych w "Galerii Bałtyckiej" komputerów z wykazem wszystkich stoisk, sklepów i kawiarni. Brak jakichkolwiek szyldów lub znaków nakierowujących.Trzeba po prostu znać większość budynku, żeby trafić tam bez problemu. Mi osobiście udało się to za trzecim razem, bez szukania.
OBSŁUGA: Obsługiwała jedna osoba, ruch był rzeczywiście niewielki. Zachowanie wobec klienta odpowiednie, jednak widać było oznaki znudzenia i zniecierpliwienia, gdy klient wybierał coś "zbyt długo" lub nie mógł się zdecydować (obserwowałam również obsługę osób przede mną). Ubranie robocze raczej schludne.
CZYSTOŚĆ MIEJSCA: Nie posprzątane stoliki raczej nie zachęcały do dłuższej wizyty. Miejsce nie było przygotowane dla nowych klientów. Krzesła bezładnie poodsuwane, nie ruszone po poprzednich klientach.
CENY: Dość wygórowane jak na tak małe porcje lodów, jednak nadrabiają smakiem.
Wczoraj przed południem,...
Wczoraj przed południem, po najcięższym egzaminie odwiedziłam restaurację Sphinx, żeby zjeść obiad. Była to ewidentnie godzina szczytu w restauracji, dlatego że cudem udało mi się znaleźć wolny stolik na parterze. Do godziny 12 górna sala jest zamknięta, co uważam za złe rozwiązanie, gdyż jedzenie posiłków w restauracji powinno być w miarę możliwości komfortowe, a wczoraj przez fakt zamkniętej sali klienci prawie siedzieli "na sobie".
Pomimo dużej ilości klientów, obsługa kelnerska była bardzo szybka, podanie posiłku po zamówieniu również było zorganizowane bardzo szybko, miałam wrażenie że czasami aż za szybko, co po niektórzy kelnerzy niespecjalnie słuchali co mówią do nich klienci.
Musze w tej opinii pochwalić bardzo jakość posiłku jaki wczoraj dostałam. Jedzenie było ciepłe, świeże, bułka była bardzo świeża i ciepła. Niestety nie zawsze tak jest.
Typowa włoska pizzeria-restauracja....
Typowa włoska pizzeria-restauracja. Przyszłam na zaproszenie koleżanek. Wystrój nowoczesny i przytulny. Wszystko czyste, prócz podkładek na stołach, na których było mnóstwo okruszków. Jadłospis jest przejrzysty, podzielony na pizze, mięsa, sałaty i makarony. Jednak podawane są nie wszystkie propozycje, jeśli patrzeć na numerki (co drugie). Podano nam sztućce, talerze i serwetki, a gratis do dużej pizzy dostałyśmy niespodziewanie małą Margerithę. Czas obsługi był nadzwyczaj krótki jak na pizzerię. Myślę, że wiązało się to z zamówieniem jako pierwsze, gdyż po nas dopiero weszło więcej osób. Pizza była już pokrojona, dzięki czemu łatwo było ją nałożyć. Nie żałowano składników. Aby transakcja przeszła szybciej nie czekałyśmy na kelnerkę, tylko płaciłyśmy w kasie, gdzie podałyśmy tylko numer zamówionej przez nas pizzy. Jestem pewna, że będę tam zaglądać częściej.
Ceny są wyższe...
Ceny są wyższe niż te opisane na półkach, odradzam kupowania wędlin-są stare-co zresztą widać!
podłoga w niektórych miejscach się lepi!
Obsługa nie jest miła a nawet opryskliwa.Kasjerka gdy zbiła butelkę z sokiem który chciałem kupić zaklęła pod nosem i kazała mi iść po drugi sok do stoiska który jest dość daleko-nie poszedłem bo kolejka zrobiła by się jeszcze większa niż była.
Wyszedłem zniesmaczony i bez soku ale za to z nowymi wrażeniami..
Moja obserwacja tego...
Moja obserwacja tego hipermarketu nie jest powodem do zadowolenia.
Panie które obsługują ludzi na kasie pracują jakby za karę, bez uśmiechu i prawdopodobnie sensu życia.Pytając pracownika na sklepie o groszek usłyszałem: "jest gdzieś tam". Jeżeli ktoś chce kupić owoce lub warzywa to musi przesortować cała stertę nadgniłych i zwiędłych.
Ceny w Billi są chyba plusem który należy wymienić.Kolejki najczęściej powstają wtedy gdy czynna jest tylko jedna kasa z kilku dostępnych a to zdarza się często.
W takich placówkach...
W takich placówkach jak ta bardzo ważna jest wiedza personelu i jego kompetencje. Cała oferta była łatwo dostępna i można było bez problemu przymierzyć. Obsługa pomocna, otwarta i bardzo cierpliwa. Nie było widać zniechęcenia a wręcz doradztwo przy kolejnym mierzeniu bielizny w tym przypadku stroju kąpielowego.
Mimo braku zakupu zostałam mile pożegnana i zaproszona ponownie.
Kierowca taksówki ubrany...
Kierowca taksówki ubrany w białą koszulę, widać w jaki sposób podchodzi do pracy i do ludzi. Zna bardzo dobrze topografię miasta Kołobrzeg-po krótkiej rozmowie zasugerował mi wszystkie punkty mojego kursu po krótszej trasie czyli zaoszczędziłem :) Porządek w samochodzie-żadnych papierków czy starych gazet. Kierowca miły i chętny do rozmowy. Minusem może być tylko cena-RADMOR to jednak najdroższa korporacja w mieście.
Wizytę testowa przeprowadziłam...
Wizytę testowa przeprowadziłam na stoisku akcesorii .Stoisko było było czyste, towar ładnie wyeksponowany.Klientów było niewielu i dwóch pracowników przy punkcie obsługi klienta. Udałam się do regału z gniazdami i kablami antenowymi.Pomimo tego że dosyć długo przeglądałam te nieznane mi akcesoria żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Podeszłam do jedneg ze sprzedawców (młoda kobieta ok 30 lat,szczupła szatynka, włosy związane w "kucyk") i poprosiłam o pomoc.Sprzedawczyni szczegółowo wypytała mnie do czego potrzebuję gniazdo po czym podeszła do regału , podała mi i bez słowa odeszła do punku info. Obsługa fachowa ale nieco zbyt mechaniczna.
Czasami trzeba kupić...
Czasami trzeba kupić "coś do lodówki"...podchodząc do drzwi tego sklepu już widać, że kolejka jest "jak za komuny". Nierzadko bywa, że widząc to klient odchodzi i idzie szukać innego sklepu. Wszedłem do sklepu i stojąc w kolejce można, oprócz wymyślenia listy zakupów, popatrzeć na zachowanie obsługujących nas Pań...
Pomimo dużej kolejki i nadmiaru pracy Panie są uśmiechnięte i zawsze coś doradzą i przedstawią swoją opinię.
Atmosfera nie jest napięta jak to zazwyczaj bywa w miejscach gdzie ludzie na coś czekają.
Po podejściu do kasy przywitał mnie uśmiech sprzedawczyni. Gdy miałem wątpliwości co do zakupu pierogów zostałem namówiony do degustacji - krótko mówiąc w tym sklepie, pomimo kolejek, klient jest traktowany jak człowiek a nie jak obiekt który ma zakupić towar i wyjść.
