Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83658)
personel kompetenty, aczkolwiek...
personel kompetenty, aczkolwiek przy niektórych regałach ciężko znależć kogoś do pomocy,wygląd personelu odpowiedni,oferta bardzo duża, obsługa szybka, wygląd lokalu bardzo dobry
produkty spożywcze nie...
produkty spożywcze nie są przeterminowane w sklepie, porządek względny (nie do końca czysta posadzka i nie wysprzątane półki po sprzedanych towarach( półki z mąką i towarem sypkim), na półkach leży towar odłożony przez klientów w nieodpowiednie miejsca, obsługa przyt kasie dosyć szybka, kompetentna
Dzisiaj rano miałam...
Dzisiaj rano miałam umówioną wizytę u mojego stałego lekarza, dr R. Wczoraj czekałam na smsa z przypomnieniem (bo takie wysyłają), ale ten system raz im działa, raz nie. Tym razem nic. Byłam umówiona na 8.30. Przyszłam punktualnie, ale okazało się, że jeszcze w gabinecie siedzi poprzedni pacjent. Do pracy mam niedaleko, ale na 9, tak więc trochę się zestresowałam, że nie zdążę. Trudno, taki wypadek losowy, nic nie zrobię. Czekałam do 8.40. Pacjentka wyszła, a doktor zaprosił mnie do środka. Bardzo podoba mi się nowoczesny wystrój gabinetu. Po ustaleniu który ząb robimy, fotel został opuszczony do pozycji leżącej i lekarz z asystentką zabrali się za pracę. Wszystko trwało może 15 minut, cały czas doktor pytał, czy wszystko w porządku itp. Po zabiegu od razu umówiłam się z doktorem na kolejny termin, pożegnaliśmy się i poszłam zapłacić. Przy płaceniu recepcjonistka wydrukowała mi potwierdzenie dzisiejszej wizyty (z gwarancją!!!) oraz wyznaczoną kolejną wizytą. Ceny przystępne, komfort dużo większy niż u wcześniejszej dentystki, która nie miała asystenta i nie była przez to aż tak zorganizowana. Generalnie bardzo polecam!!!
Pracownicy nie znają...
Pracownicy nie znają parametrów sprzętu, nie podchodzą do klienta zajmując się swoimi sprawami, nie zachęcają do zakupu.
Jest to jak...
Jest to jak dla mnie ciekawy supermarket z tego powodu, że można w nim znaleźć towary zupełnie różne niż w innych sklepach. Są to głównie rzeczy sprzedawane pod marką własną ale nie tylko. Lidl w Mielcu to dość nowy obiekt bo wybudowany kilka lat temu. Posiada bardzo duży parking, który jest w stanie się zapełnić tylko podczas szału przedświątecznych zakupów. Obiekt jest przyjemny dla oka tak zewnątrz jak i wewnątrz. Jest w nim jasno, przestronnie. Ja mam wręcz takie wrażenie, że wybudowano za duży sklep na tą ilość oferowanego towaru. Mi się taka sytuacja podoba, nie ma dzięki temu ciasnoty, są bardzo duże przestrzenie między regałami. Cały sklep jest oczywiście klimatyzowany. Nie podoba mi się wyodrębnione na środku sklepu stoisko alkoholowe z osobną kasą. Nie jest to fajne głównie dlatego, że zawsze trzeba długo czekać na skasowanie zakupów. Za to praca kas głównych jest dobrze zorganizowana. W momencie kiedy zaczyna powstawać nawet krótka kolejka do kas, wzywany jest kolejny pracownik. Osoby pracujące w tym sklepie są miłe i sprawnie wykonują powierzone im zadania.
Muszę przyznać że,...
Muszę przyznać że, już na wejściu niejako odczułem lekka niechęć, ponieważ w miejscu w którym powinny znajdować się koszyki to ich tam po prostu nie było.Nie miał bym tego za złe gdyby ich cała masa nie leżała w miejscu gdzie się je zostawia. Powiedzmy, czyjeś zaniedbanie. idąc dalej przez region z suchym towarem, natknęłem się na tor przeszkód w postaci nieumiejętnie poustawianych palet z towarem który ktoś chyba wykładał.(nikogo przy nich nie było) i to uznałem za jedyny minus dotyczący jakości zaprezentowanego asortymentu ponieważ jakościowo było dobrze. na pułkach panował ład i w miarę porządek. Towar był w większości podokładany. Kiedy podszedłem do jednej z pracownic z zapytaniem o pewien towar po chwilowym zastanowieniu okazano mi ku niemu prawidłowa drogę. Pani była uśmiechnięta i życzliwa. Następnie już po wybraniu produktów zmierzałem do kasy. Napotkałem nie za miły widok długiej kolejki i strasznie szybko uwijającą się panią kasjerkę. Dziwiło mnie że tylko jedna z pośród pięciu kas była czynna. Dopiero po jakichś sześciu minutach dotarła druga pani. Przed tym jak ta oto pani zaczęła "kasować" namęczyła się trochę z bramką zamykającą przejście przez kasę gdyż wymagała ona naprawy. Dalej panie uporały się i po nie całych trzech minutach kasowano właśnie mnie. Pani uśmiechnięta mimo wzmożonego ruchu. Ogólnie podsumowując w miarę podobały mi sie zakupy w tym sklepie gdyż towary znajdujące się na jego pułkach jakościowo odpowiadają tym tak zwanym firmówkom, aczkolwiek ceną zaskakują pozytywnie.
Tablice informacyjne odpowiednio...
Tablice informacyjne odpowiednio ustawione,wjazd łatwy,strefa stacji paliw czysta,automaty wszystkie czynne,drzwi wejściowe czyste.Sklep ogólnie sprawiający miłe wrażenie,odpowiednie oświetlenie,czysto,towar na półkach wyłożony,bez brakujących cenówek,ustawiony zgodnie z przeznaczeniem.Personel miło wita klientów,ubrany estetycznie z wyrażnymi wizytówkami imiennymi,obsługuje szybko i sprawnie,pyta o formę płatności ,o kartę na punkty,pyta o fakture,proponuje produkt efektywnej sprzedaży jak równiez informuje o konkursach,wyjaśnia w razie potrzeby regulamin konkursu,wydaje resztę lub karty wraz z paragonami dziękując za zakupy i życząc miłego wieczoru w moim przypadku bo robiłam zakupy wieczorem.Ogólnie powiem brakuje jedynie zaproszenia na następne zakupy jak równiez propozycji z korzystania z myjni samochodowej oraz zakupu odpowiednich na daną pore w miarę potrzeb np.płynów do spryskiwaczy itp.
Jadąc z Oławy...
Jadąc z Oławy do Wrocławia mało oznakowane tablice informacyjne o stacji paliw na ul.Kutrowskiego,wjazd na stacje nie utrudniony,szybka obsługa powoduje ze nie ma kolejek,często tam tankuje wiec akurat wczoraj nie było osoby która pomaga zatankowac jednakze w innych dniach był pan który miło i sprawnie w tym pomagał.Wejscie do strefy sklepu CPN i kasowej czyste,kosz na śmieci widoczny,towary ułożone estetycznie,cenówki na miejscu.Obsługujące Panie estetycznie ubrane z widoczynymi wyrażnymi wizytówkami,miło i sprawnie obsługujące jednakze brakuje lub takich stacja CPN nie posiada gazetek reklamowych lub konkursowych,nie wiem gdyz żadna z Pan nigdy nie proponowała zakupu promocyjnego lub specjalnie polecanego przez firme produktu co często zdarza sie na innych stacjach.Brakuje u kasjerek słow takich jak DZIEKUJEMY ZA DOKONANIE ZAKUPÓW U NAS I ZAPRASZAMY NA NASTĘPNE.Ogólnie pomieszczenie sklepu czyste i sprawiające miłe wrażenie.
Kiedy wczoraj wyjeżdżałem...
Kiedy wczoraj wyjeżdżałem ze Szczecina w stronę Gorzowa postanowiłem wzmocnić się kawą przed drogą i odwiedziłem restaurację Mcdonalds. Restauracja znajduje się przy ulicy Struga a więc nie trzeba zjeżdżać z trasy, co niewątpliwie jest dużą oszczędnością czasu w podróży. W okolicach budynku nie było wolnych miejsc parkingowych, zapowiadało to sporą kolejkę, zaparkowałem, więc samochód na pobliskim parkingu. W sumie do blisko bo zaledwie kilkadziesiąt metrów dalej. Po wejściu okazało się, że moje przypuszczenia, co do ilości osób okazały się trafne. Przede mną było 14 klientów, co jak się okazało było sporym wyzwaniem dla 4 osób pracujących przy kasach. Warto dodać, że 2 osoby obsługiwały kierowców, korzystających z Mcdrive. Czas, który poświęciłem, aby złożyć zamówienie to ok. 11 minut. Obsługiwała mnie Pani z plakietką, na której była informacja o tym, że się uczy. Strój pracownika tak jak pozostałych osób był nienaganny, tzn. czerwone pola i czarne spodnie przypominające dżinsy. Niestety nie dojrzałem imienia Pani. Pani zapytała, w czym może pomóc. Odpowiedziałem, że chcę napić się kawy, białej kawy. Pani odwróciła się, aby zrealizować zamówienie. W międzyczasie koleżanka z kasy obok przewróciła plastikowe kubki, całkiem sporo, bo około 10 sztuk. Stojący blisko manager widząc konsternację pracownika błyskawicznie poinstruował o pozbieraniu i umyciu rąk. Moja kawa była przygotowywana tak jakoś długo, tzn. dłużej niż przyzwyczajono mnie w tej sieci restauracji. Kolejne pytanie Pani, która podeszła do stanowiska dotyczyło cukru, Czy życzę sobie cukier? Podziękowałem i cierpliwie czekałem. Przyglądając się jak wygląda wnętrze lokalu trzeba oddać pracownikom, że dbają o wizerunek firmy. Osoba odpowiedzialna za utrzymanie czystości, co rusz mijała mnie i realizowała swoje zadania. Po otrzymaniu zamówienia wyszedłem i mogę stwierdzić, że wrócę tam. Trzeba obiektywnie przyznać, że przy takiej ilości klientów nowy pracownik miał prawo się trochę pogubić. Co prawda, powinien w takim przypadku mieć asystę, aby obsługa przebiegała sprawniej.
Stacja samoobsługowa -...
Stacja samoobsługowa - jak wiele innych,jednak w porównaniu do innych zaniedbana: dziury w asfalcie,krzywe krawężniki.Obsługa sklepu można powiedzieć różna,ponieważ praca jest zmianowa.O różnych porach dnia można spotkać się albo z miłym traktowaniem, albo takim od niechcenia. Ceny paliw nie są szczególnie konkurencyjne w porównaniu do innych stacji.Punkt znajduje się w strategicznym miejscu miasta - więc powinien wyglądać zdecydowanie porządniej - jak wizytówka firmy.
Pracownicy kompetentni, usmiechnięci,...
Pracownicy kompetentni, usmiechnięci, zainteresowaniu klientem. Dobra jakośc usług i dostęp do internetu. Brak opłat przy koncie osobistym,
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałem zakupić lampę błyskowa do lustrzanki. Udałem się do punktu FOTOJOKER w Bydgoszczy w CH Auchan. Sprzedawca bardzo kompetentny, udzielił odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania. Miałem możliwość podłączenia lampy do sprzętu i sprawdzenia jakości jeje działania.
pan sprzedawca kompletnie...
pan sprzedawca kompletnie nie był w stanie mi pomóc trochę się starał dlatego ocena pozytywna ale naprawdę tylko troszeczkę, był miły ale kompletnie nie wiedział co robi i po co się tam znajduje
Tym razem zacznę...
Tym razem zacznę od końca. Mielec jak to nazwała Pani minister Ewa Kopacz – „ jest małym powiatowym miasteczkiem”. Ma około 65tyś. Mieszkańców, natomiast Poczta Polska dostarcza paczki w soboty w miastach powyżej 100tyś mieszkańców. Jest jednak mały haczyk umożliwiający odebranie paczki w sobotę osobom tak niecierpliwym jak ja. Trzeba bardzo miło zadzwonić do działu spedycji poczty „głównej” w Mielcu i zapytać czy nie ma przesyłki na nasz adres domowy. Jeśli będzie, to umożliwione nam zostanie odebranie sobie paczki osobiście właśnie w dziale spedycji. Samo miejsce odbioru nie jest piękne bo znajduje się w pomieszczeniach od tyły budynku i przypomina raczej magazyn niż punkt usługowy. Nie można jednak narzekać, gdyż nie jest to zwyczajowa usługa poczty polskiej. Pracownicy spedycji zgadzają się na taki odbiór ponieważ jak się kiedyś dowiedziałem mają premie od dostarczeń każdej paczki. Paczki odebrane w sobotę są traktowane jako dostarczone w najbliższy poniedziałek po weekendzie a premia idzie na konto osoby pracującej w sobotę.
Miejsce obsługi :...
Miejsce obsługi : nie dotyczy to bezpośrednio, samego sklepu "Biedronka" , ale stoiska mięsnego, które w niedzielę jest nieczynne, niestety w mało estetyczny sposób zostało przysłonięte czarną folią, poza tym uwaga nie dotycząca bezpośrednio tego sklepu, ale często w sklepach sieciowych(Real, Tesco) stan regałów, koszyków drucianych na których ustawiany jest towar pozostawia wiele do życzenia, porysowane, lub po prostu zardzewiałe.
Firma ta zajmuje...
Firma ta zajmuje się głównie sprzedażą części komputerowych poprzez bardzo znany serwis aukcyjny. Istnieje również możliwość odebrania zakupionego towaru osobiście w siedzibie firmy. Zakupione przedmioty odebrałem tego samego dnia, w którym wygrałem aukcje. Miejsce odbioru nie jest za piękne, ale w tym wypadku trzeba się cieszyć, że w ogóle jest. Ceny są różne, niektóre podzespoły opłaca się tutaj kupić inne nie. Odbierając przedmioty osobiście gdy odpadają koszty wysyłki wtedy ceny stają się dużo bardziej atrakcyjne. W niektórych opisach aukcji są małe błędy powodujące, że można kupić nieco inny towar niż jest opisany w treści opisu przedmiotu. Nie ma najmniejszych problemów z kontaktem poprzez pocztę elektroniczną – odpowiedź otrzymuje się w czasie najwyżej kilku godzin. Sytuacja gorzej wygląda w wypadku kontaktu telefonicznego, jest on jednak również możliwy choć trudny. Często nikt nie odbiera telefonu lub włącza się poczta głosowa. Obsługa jest miła oraz profesjonalna.
Wydawałoby się, że...
Wydawałoby się, że w hipermarketach wszystko jest proste do znalezienia, a zakupy są szybkie, łatwe i przyjemne. Niestety, moje poszukiwania pewnego produktu w Carrefourze trwały około pół godziny, a w tym czasie nie natknąłem się na żadnego pracownika, którego mógłbym zapytać, gdzie ów produkt mogę dostać. Dopiero po pół godzinie znalazłem Panią otwierającą kartony, która bezbłędnie wskazała mi miejsce, gdzie znajdę produkt. W czasie moich rozpaczliwych poszukiwań przejeżdżała obok mnie "pomocna" Pani na wrotkach, której jednak nie sposób było zatrzymać i zadać pytanie. Choć moje poszukiwania dzięki uprzejmości Pani kartonowej zakończyły się sukcesem, to pozostał niesmak spowodowany długością ich trwania oraz tym, że w tak dużym sklepie nie ma kogo się zapytać o produkty.
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się z Państwem moją obserwacją na temat restauracji Burger King w Krakowie, przy ulicy Zakopiańskiej 62. Nie jestem całkowicie pewien godziny, o której zjawiłem się w tejże - dlatego potraktujmy godzinę 18 jako orientacyjną. Po raz pierwszy zdecydowałem się na zjedzenie posiłku w Burger Kingu. I muszę przyznać, że byłem ogromnie zadowolony. Potrawy były smaczne - o ile fast food można nazwać smacznym - ale najlepszą częścią mojej wizyty była obsługa. Pani, która przyjmowała moje zamówienie, była po prostu świetna, jeszcze w żadnej restauracji typu fast food nie spotkałem się z taką uprzejmością i otwartością w stosunku do klienta. Doradzała, uśmiechała się i sprawiła, że bardzo chętnie jeszcze raz odwiedzę tego Burger Kinga. Zdecydowanie polecam.
Kierując się ofertą...
Kierując się ofertą gazetki szukałam konkretnego produktu przez prawie 30 minut.Poprosiłam pracownika spotkanego na terenie marketu o wskazanie miejsca gdzie moge ów produkt znaleźć.Pracownik skierował mnie do informacji.Musiałam przejść spowrotem cały sklep.W informacji poinformowano mnie,że o ile jeszcze jest ten produkt w sprzedaży,to należy go szukać na środku marketu w wystawionych koszach.Poprosiłam pracownice informacji,żeby odszukała mi ten produkt,bo niebardzo wiem ,w którym miejscu moge go znaleźć.W miejscu ekspozycji na środku marketu umieszczono produkty nie tylko z gazetki,ale i przeznaczone do wysprzedaży/obniżka procentowa/.Ekspozycja ciagnie się przez caly sklep i trudno zorientować się ,w którym miejscu jest wystawiony produkt promocyjny umieszczony w ofercie gazetki,a w którym towar do wyprzedaży.Pracownica stwierdziła,że jeżeli nie mogę znaleźć tego produktu na półkach,to znaczy,że został wysprzedany.Ze zdziwieniem się spytałam jak to wysprzedany,przecież aktualna oferta z gazetki wchodzi dopiero od piątku.Krótko rzecz biorąc pracownica informacji zbyła mnie.Po 30 minutach znalazłam sama ów produkt.Był to zegar ścienny.Podeszłam do kasy,i zanim uregulowałam należność spytałam się kasjerki czy sklep oferuje gwarancję na ten zegar.Kasjerka odpowiedziała,że nie wie,i że mam spytać się w informacji.Jako przeciętny klient oczekuję od pracownika,kasjerki rzetelnej odpowiedzi na pytanie o produkt z promocyjnej oferty marketu zanim zakupię ów towar.O ile kasjerka nie wie o gwarancjach jakie oferuje market na określone produkty,to zawsze zamiast odsyłać klienta do informacji,może podnieść sluchawke i spytać się osoby kompetentnej szczegółowych informacji.Niewiedza kasjerki w tym momencie przedłużyła obslugę klienta o niepotrzebne kolejne 15 minut.W informacji dowiedziałam się,że gwarancja na zegar to 3 lata na podstawie paragonu.
W trakcie pobytu na terenie Marketu przy lodówkach z jogurtami na podłodze była rozbita butelka z piwa,szkło ,piwo rozlane.Obok stały dwie pracownice i roznosiły tzw"zwroty" na półki.Zwróciłam im uwagę,że to niebezpieczne,bo przecież biegają tu też dzieci.Stwierdziły,że zgłosiły to już osobie,która ma to posprzątać.Jednak przez cały czas,który przebywałam na terenie marketu nikt nie pofatygował się posprzątać tę rozbitą butelke/a byłam tam prawie 45 minut/.
Zawsze lubiłam zakupy w markecie Kaufland,ponieważ mają ładny asortyment,w dostepnych cenach,świerze wędliny na bierząco krojone.Jednak już po godzinie 21 nie zajrzę do tego sklepu nigdy.
Czego chciec wiecej?...
Czego chciec wiecej? obsluga szybka i profesjonalna-towar spelnia oczekiwania w 100%
