Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83161)
Restauracja bardzo ładna...
Restauracja bardzo ładna i klimatyczna. Utrzymana w bardzo romantycznym klimacie, z głośników leciała muzyka, w lokalu był utrzymany porządek, co przykuło moją uwagę to kącik zabaw dla dzieci z bardzo atrakcyjną ofertą. Kelnerzy bardzo mili, uśmiechnięci, ubrani w takie same, firmowe uniformy, znający języki. Po wejściu do lokalu podszedł do nas kelner ( byłam z mężem) i zapytał się jaki stolik sobie życzymy, czy dla 2 osób czy może większy i w jakiej sali: dla palących czy nie. Następnie przyniósł nam kartę dań i zaproponował coś do picia. Nie wiedząc co kryje się za nazwami dań kelner spokojnie i rzeczowo nam odpowiedział oraz zaproponował danie. Jedzenie było przepyszne, duże porcje, nie wygórowane ceny, przemiła obsługa, niesamowity klimat. Polecam jak najbardziej tą restaurację.
Od momentu przyjścia...
Od momentu przyjścia do sklepu do momentu wyjścia z niego nikt do mnie nie podszedł a byłam tam około 50 minut. Dopiero po 15 minutach uganiania się za sprzedawcą udało mi się kogoś zaczepić i poprosić o pomoc. Pracownik dobrze znał produkty o które pytałam. jednak po około 5 minutach zaczął mnie zbywać słowami typu:" proszę się jeszcze rozejrzeć a ja podejdę za chwilę" i już nie było sprzedawcy, a ja tam czekałam i czekałam. aż wyszłam. Sklep był czysty i ma duży asortyment, a pracownicy wiedzą co sprzedają - i to są jedyne plusy. Wielkim minusem jest to, że ma za mało pracowników i sprzedawcy biegają od klienta do klienta.
7 lipca udałam...
7 lipca udałam się wraz z chłopakiem i jego mamą do baru Green Way. Połączony wraz z cukiernią zaskoczył mnie od razu tym, że na niektórych stolikach znajdowały się tekturki: "dla gości Green Way". Tak więc usiąść można było tylko przy wybranych stolikach. Następnie dosyć nieczytelnie jest przedstawione menu: na ścianach wiszą zdjęcia niektórych potraw, jednak nie pod każdą znajduje się niewyraźnie zapisana kredą cena: należy się domyślić, że dań bez cen po prostu nie dostaniemy. Reszta oferty znajduje się na tablicy zapisanej kredą, która w niektórych miejscach jest znacznie rozmazana. Tak więc po nieco utrudnionym wyborze złożyliśmy zamówienie pani kasjerce, która niecierpliwie pytała o jaką wielkość soku nam chodzi albo z czym ma być dane danie. Po zapłaceniu czekaliśmy na nasze potrawy: były one stawiane na ladzie przez panią, która cicho mówiła co to jest: nie byliśmy więc pewni, czy to na pewno nasze jedzenie. Plusem jednak było to, że dosyć szybko otrzymaliśmy zamówienie. Same dania jednak nie były najlepsze: o ile krokiet czy naleśniki były dosyć smaczne, o tyle surówki z warzyw czy owoce były bez smaku. Po posiłku chcieliśmy się zapytać o ciastka, które wcześnie widzieliśmy koło kasy. Pani jednak twierdziła, że żadnych ciastek nie było, dopiero sami ustaliliśmy, że musiały one należeć do cukierni. Sądzę, że w momencie połączenia cukierni i baru między dwoma firmami powinna być lepsza współpraca. Na dodatek spokój posiłku zakłócały nam ciągłe krzyki prawdopodobnie pani kierownik Green Way'a, która bez ustanku strofowała swoich pracowników. Szkoda, że nie zwróciła uwagi, że te hałasy docierały również do gości lokalu. Poza tym zauważyłam, że w sklepie było bardzo niewielu klientów, mimo że znajduje się on w dosyć ruchliwej części miasta.
Cel: konsumpcja
Ogólne wrażenie:...
Cel: konsumpcja
Ogólne wrażenie: bardzo dobre, lokal wyglądał gościnnie poprzez uśmiechniętych pracowników (4 osoby obsługiwały), odtwarzaną muzykę z głośników i ład panujący w restauracji. Po moim wejściu zobaczyłem 4 osoby w kolejce, obsługa przebiegała b. sprawnie. Od momentu wejścia do momentu złożenia zamówienia minęły 4 minuty. Obsługiwała mnie uśmiechnięta Pani bez identyfikatora (ok. 160 cm wzrostu, włosy ciemny blond związane w kitkę), strój był jednolity ze strojami 2 kolegów i koleżanki (firmowa koszulka). Złożyłem zamówienie na sałatkę Premium, usłyszałem pytanie o sos i kiedy odpowiedziałem Pani zapytała jaki drugi sos sobie życzę (!!!). Podobno do tego typu sałatki przysługują 2 sosy (?!). Po raz pierwszy mi się to zdarzyło (jadłem to danie któryś raz z kolei). Wyeksponowane menu było czytelne, a przy ladzie było czysto. Wziąłem zamówienie, gazetę (były na miejscu) i udałem się do stolika. Były wolne miejsca, stoły czyste, niestety podłoga pod stołami była brudna. Biorą pod uwagę wszystkie elementy będę polecał ten lokal.
Szybki kęs to...
Szybki kęs to bar mieszczacy się w pasażu HM Tesco. Zamówienie zostało odebrane bardzo szybko, ale niestety z realizacją były problemy - hamburgera dostałam szybko (czas oczekiwania ok 5min)ale mięso było niedosmażone. Na dalszą czeć zamówienia musiałam długo czelać(pk 10min), w momencie gdy zapytałam panią co z moimi napojami i kebabem okazało się że pani zapomniala. Czekałam kolejne 10 min aż dostałam kebaba- bułka nieświeża, twarda, zamiast sałat miałam cebulę. Stoliki nie przygotowane na przyjęcie klientów- musiałam sama czyścić stolik. Nie polecam
Dnia 5 lipca,...
Dnia 5 lipca, spacerując po Nowym Świecie udałam się do niedużego sklepu 1 Minute. Wchodząc mile zaskoczył mnie ładny wystrój, pomieszczenie wyglądało na zadbane i schludne. Potrzebowałam kupić jakiś napój. Towar był jasno i przejrzyście wyłożony na półkach, nie zauważyłam żadnych luk ani pustych miejsc. Sklep oferuje dosyć szeroki zakres sprzedaży: zarówno artykuły spożywcze, alkohol, jak i kolektura Lotto. Dodatkowo w 1 Minute można zamówić kawę albo kanapkę na ciepło. Niektóre ceny wydały mi się jednak zbyt zawyżone. Bez problemu znalazłam jednak to, czego szukałam i podeszłam do kasy. Przede mną obsługiwany był jeszcze poprzedni klient - młody chłopak. Chciał kupić paczkę papierosów. Kasjer jednak poprosił go o dowód. Okazało się, że chłopak jest niepełnoletni. Ekspedient więc uprzejmie odmówił mu sprzedaży. Następnie obsłużył mnie. Zrobił to szybko i profesjonalnie, wyraźnie podał sumę do zapłacenia, wydał resztę, którą mi podał wraz z paragonem. Wyszłam ze sklepu zadowolona i mile obsłużona. Z przyjemnością będę tam wracać.
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do obsłużenia czekałam ok 5min, pomimo że obsługiwało 2 panie i był tylko 1 klient( jedna z pań rozmawiała przez tel.komórkowy). Podczas gdy były sprawdzane moje dane osobowe zapytałam o możliwość wcześniejszej spłaty kredytu- na odpowiedź musiałam czekać ok 2 min aż w końcu pani przemówiła, ale nie potrafiła mi wyjaśnić jak w takiej sytuacji wygląda sprawa odsetek. Miałam wrazenie, że słucha tego co mówi jej koleżanka z sąsiedniego biurka.
Od blisko roku...
Od blisko roku jestem abonentem Iplusa. Aktualnie miesięczny abonament wynosi 110 zł. W zamian firma Plus nic mi nie daje, gdyż w miejscach, o które pytałem podpisując umowę, prędkość działania internetu Iplus nie pozwala na korzystanie z internetu. Jedno miejsce to wieś pod Ciechanowem, drugie to Ząbki - granica Warszawy, z okna widzę Pałac Kultury. Co do pierwszej lokalizacji zdziwiony byłem zapewnieniami Pana Konsultanta, jednak pierwszoplanowo zależało mi na Ząbkach i tu uwierzyłem w możliwości Plusa. Niestety ja złożyłem podpis pod umową, z której wynika, że mam płacić, a z której nie wynika, że w zamian otrzymam to o co prosiłem i o czym firma zapewniała mnie za pośrednictwem przekazu reklamowego (największy zasięg na rynku - mapa kraju w większości pokryta zasięgiem). W odpowiedzi na ustne reklamacje kilkakrotnie słyszałem, że to przejściowe problemy. Pisemna reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Firma pobiera ode mnie pieniądze zgodnie z umową i zgodnie z umową nic za te pieniądze nie otrzymuję. W momencie gdy nie płacę to 1.000 zł kary. W języku polskim nazywa się to kradzież, wyłudzenie... w języku prawników firmy Plus wszystko jest zgodne z umową. Do dewizy handlowej mówiącej, że najcenniejszy jest klient, który płaci, firma Plus dopisuje mi rozwinięcie: Bezcenny jesteś Głupi Kliencie!
Szanowni Państwo czytający moją wypowiedź pewnie sami możecie mieć podobne obserwacje związane z branżą telekomunikacyjną, gdzie znacznie cenniejszym klientem zdaje się być ten, którego trzeba zdobyć niż ten, który już jest, którego wyciskamy i wyrzucamy.
W zamian jedyne co mogę, to robię - kilkadziesiąt osób spośród rodziny i znajomych, oraz kilkanaście firm, których sam kiedyś namawiałem do korzystania z różnych usług tejże firmy, teraz namawiam do rezygnacji i do przekazywania ostrzeżenia komu tylko mogą (mouth marketing).
Życzę Państwu korzystania z lepszych Operatorów!
Gdyby ktoś z firmy Plus miał potrzebę skontaktowania się ze mną to niniejszym upoważniam Administratorów Portalu www.jakoscobslugi.pl, do przekazania moich danych osobowych, podanych w formularzu.
Dziękuję i życzę Pracownikom oraz Użytkownikom Portalu udanych wakacji!
Hurtownia odzieży oraz...
Hurtownia odzieży oraz obuwia w Skrzyszowie woj. podkarpackie to jedno wielkie nieporozumienie. Mieści się ona wprawdzie przy głównej drodze w miejscowości, ale gdyby nie zaparkowane przy niej w dużej ilości samochody ciężko byłoby ja odnaleźć. Samochody zostawia się na gruntowym „parkingu”, który w czasie deszczu zamienia się w błotniste pobojowisko.
Budynek wygląda tak jak by mieścić się w nim miała co najwyżej hurtownia pasz a nie przedmioty codziennego użytku.
Wchodząc do środka ma się niemiłe wrażenie, jest ciemno, ciasno, brudno i wszędzie czuć swąd obuwniczego kleju najgorszej jakości. Sam asortyment można by nazwać totalną porażka i na tym zakończyć. Obuwie w niej sprzedawane można spotkać na bazarach w dużo niższych cenach. Są to chyba odpady z Chin, nie mieszczące się w żadnych normach. Identycznie sprawy wyglądają w przypadku odzieży. Nie polecam tego miejsca, radzę omijać je z daleka jak najszerszym łukiem.
Rano przed rozpoczęciem...
Rano przed rozpoczęciem pracy udałem się do hipermarketu Auchan w Płocku na dział z tłuszczami i nabiałem, by kupić sobie jogurty na śniadanie. Pani wykładająca towar na tym dziale niestety okazała się osobą bardzo nieuprzejmą w pomocy znalezienia odpowiedniego smaku jogurtu. Pan Marcin (imię z identyfikatora, chyba przełożony tej Pani), który pojawił się także, niestety też nie okazał się człowiekiem pomocnym jak i kulturalnym. Ogolnie na dziale brakowało dużych ilości towaru, towary były przeterminowane, był nieporzadek. Nie polecam tego działu, jak również osób tam pracujących.
Ostatnimi czasy wybrałam...
Ostatnimi czasy wybrałam się do salonu Ery. Jako, że nie byłam osobą zainteresowaną, usługami, tylko osobą towarzyszącą, mimowolnie obserwowałam konsultanta. Wraz z koleżanką zostałyśmy zauważone w kilka sekund po przekroczeniu progu. Ciemnowłosy mężczyzna przywitał nas i zaoferował swoją pomoc, a jego uśmiech i spojrzenie zachęcały do rozmowy. W międzyczasie, zaprosił nas do zajęcia miejsc, sam też usiadł. Kontynuował rozpoznawanie potrzeb mojej koleżanki, zadawał wiele pytań. Zaprezentował ulotkę z ofertą, która interesowała moją towarzyszkę, istotne informacje zaznaczał długopisem. Był w garniturze, a do marynarki miał przypięty identyfikator. Po chwili zaprosił moją koleżankę do obejrzenia telefonów, opowiadał o każdym z nich dużo i energicznie. Zdecydowanie był osobą kompetentną. Gdy powrócili do zajmowanego wcześniej miejsca, krótko wspomniał o innych ofertach specjalnych, na koniec spytał, czy koleżanka ma dodatkowe pytania. Mężczyzna zapakował wszystkie przydatne ulotki do teczki, wręczył je i z uśmiechem zaprosił nas do ponownej wizyty.
Podchodząc do sklepu...
Podchodząc do sklepu zaówazyłem bardzo ładnie wyglądające witryny na których wystawiona była biżuteria wraz z podaną ceną. Wszystkie wystawione przedmioty były w nalezytym porzadku a wystawy prezentowały się bardzo czysto i schludnie. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany. Bizuteria znajdowała się za ladą wystkie produkty były oswietlone mocnym światłem, szyby były czyste a obsługa chodziła w firmaoych strojach. Po kilku pinutach zostałem zapytany czy w czyś nie można mi pomóc i po krótkiej rozmowie ustaliliśmy ze w chwili obecnej sklep nie dysponuje modelem kolczyków o które mi chodzi i poproszono mnie o ponowne odwiedziny za około 30 dni. Po tych informacjach został nawiazany ze mna kontakt wzrokowy, pojawił się przelotny uśmiech i zostałem grzecznie pozegnany. Bardzo dobry kontakt, fachowa informacja, profesjonalne podejście do klienta. Z cała pewnościa moge polecić ten sklep.
Salon Firmowy SWISS...
Salon Firmowy SWISS mieści się na pierwszym piętrze w Galerii Wisła w Płocku. Udałem się tam w celu zakupu zagarka. Pani obsługująca mnie o imieniu Romana w dość uprzejmy sposób odpowiadała na moje pytania. W salonie jest czysto, zegarki ułożone są dokładnie, ceny są widoczne dla klientów.
Chcąc zasięgnąć wiecej...
Chcąc zasięgnąć wiecej informacji na temat oferowanego przez mBank rachunku oszczędnościowego eMAX plus udałem sie do placówki (punktu informacyjnego) mieszczącego się na parterze Galerii Wisła w Płocku. Lokalizacja placówki jest dobrze widoczna dla osób odwiedzających. W placówce jest ład i porządek, ulotki reklamowe ułożone są na swoich miejscach, jest czysto i schludnie. Obsługująca mnie Pani w sposób jasny, przejrzysty i jak najbardziej kontaktowy przedstawiła mi ofertę dotyczącą rachunku oszczędnościowego eMAX plus. Prezencja ubsługującej Pani nie wzbudziła u mnie żadnych zastrzeżeń.
Po przyjściu do...
Po przyjściu do sklepu, po krótkiej obserwacji, podszedl do mnie pracownik. Był fachowo przygotowany, odpowiedział żeczowo i precyzyjnie na moje pytania. Był bardzo miły. Przedstawiał mi za i przeciw wydranej kuchenki i pomógł mi wybrac najlepszą w dobrej cenie. Był bardzo miły i cierpliwy. W sklepie pamowała atmosfera pracy. Wszyscy pracownicy byli uśmiechnięci a w sklepie panował porządek.
W aptece nie...
W aptece nie było kolejki i zostałam obsłużona natychmiast. Farmaceuta (mężczyzna ok 30 lat, krótkie ciemne włosy) zaprosił mnie do okienka jak tylko weszłam do apteki. Przeprowadził krótki wywiad i zaproponował lekarstwa w różnych wariantach cenowych i o różnym sposobie podania. Wyjaśnił jak aplikować. Apteka czysta, umyte szyby, parapety i podłoga, ulotki równo ułożone. Personel w białych ale rozpiętych fartuchach ( prawdopodobnie ze względu na upalny dzień) ogólne wrażenie bardzo dobre, szybka i kompetentna obsługa
Sklep pod względem...
Sklep pod względem powierzchni jest duży , na zewnątrz posiada też duży parking.Niestety do sklepu nie wejdziemy z koszyczkiem , bo ich nie ma , są natomiast ogromne wózki.W sklepie są bardzo szerokie przejścia między poszczególnymi regałami , co znacznie polepsza przemieszczanie się.Jeżeli chodzi o asortymenty sklepu to nie jest on zbytnio obszerny.Chodzi mi tutaj o kwestie wyboru produktów.W Lidlu znajdziemy jeden, albo dwa rodzaje produktów np.majonezu i to wszystko.Jesteśmy zmuszeni wykonać wyboru w bardzo ograniczonym asortymencie. Alkohol sprzedawany jest w osobnej kasie w wyznaczonej strefie.Jeśli nie ma tam kasjerki to trzeba użyć specjalnego dzwonka , i dopiero czekać aż się pojawi.Jeśli chodzi o ceny to są one porównywalne z innymi supermarketami i niczym specjalnym się nie wyróżniają.Dokonanie zapłaty w tym sklepie skazało mnie na 10 minutowy odpoczynek w kolejce do kasy.Mimo iż w sklepie jest bardzo dużo kas , to obsługiwane były tylko dwie.Utworzyły się dwie duże kolejki.Więcej czasu straciłem czekając na zapłatę niż robiąc zakupy.Podsumowując Lidl to sklep którego nie warto odwiedzać jeśli nie ma się pilnej potrzeby czegoś kupić i jest on akurat w pobliżu.
07.07 09 odwiedziłam...
07.07 09 odwiedziłam Restaurację "Kuchnia i Wino" w Pszczynie. Wchodząc do środka powitała mnie kelnerka, która zaoytała mnie czy chcę usiąść po stronie dla palących. Odpowiedziałam , że tak. Gdy usiadłam kelner przyniósł mi kartę menu i zapytał o napój. Zamówiłam wodę mineralną niegazowana, którą dostałam zaraz po zamówieniu. Ponadto zamóiłam zupę borowikową i steka z łososia.
Pomimo, że usiadłam po stronie dla osób palących nikt nie przyniósł mi popielniczki. Niestety kolejnym minusem było,iż 70 minut czekałam na zamówione dania. Ponadto kelner przyniósł mi jednocześnie zupę jak i łososia, a więc zanim zjadłam zupę łosoś był już nieco zimny. Po skonsymowaniu dań udałam się do toalety, która był bardzo ładna, pachnąca natomiast nie było ani mydła ani ręczników do rąk w podajnikach. Ogólnie restauracja badzo ładna ale wymaga jeszcze doskonalenia.
Kasjerka (nie pamiętam...
Kasjerka (nie pamiętam jej imienia) z podanej wyżej stacji nie odpowiedziała na moje przywitanie. Bez życia wzięła ode mnie kartę i rzucała kilkoma pytaniami na raz nie czekając na moją odpowiedź. Na każdej stacji podczas płacenia za paliwo proponowano mi jakiś produkt, tym razem tak nie było.
Pozytywną stroną obsługi była szybkość - ok 2 minuty zajęło zapłacenie (płaciłam kartą) i wystawienie faktury.
Zostałem profesjonalnie poinformowany...
Zostałem profesjonalnie poinformowany o usterce mojego telefonu. Niestety, serwis ten nie zajmował się telefonami ale dostałem pełną liste. Serwisów w którym rozwiążą mój problem
