Opinie użytkownika (83319)

Na zewnątrz jak...
Na zewnątrz jak i po wejściu do środka wszystko idealnie czyste, poukładane, miłe dla oka. Na półkach panował porządek ceny produktów dobrze oznakowane chociaż dość wysokie w porównaniu z innymi sklepami. Obsługa sympatyczna, dość dobrze orientująca się w własnościach i przydatności poszczególnych produktów. Na przeciwko kasy znajdowała się półka z artykułami promocyjnymi gdzie w przeciwieństwie do całego sklepu panował nieład, ceny były mało widoczne, a produkty porozrzucane na półce. Przy kasie obsługa sklepu była miła i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009
Nie zgadzam się (18)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu dwie Panie ekspedientki, oraz jeden Pan z którym ucinały sobie miłą rozmowę o wszystkim o i niczym. Zero zainteresowania osobami, które znajdowały się obecnie w sklepie. Co do czystości brak zastrzeżeń, wszystko ładnie poukładane. Szkoda tylko, że w okresie wakacyjnym więcej miejsca zajmują ubrania zimowe (kurtki) niż ubrania letnie. Po dłuższym oglądaniu ubrań, rozglądaniu się po sklepie czy ktoś z obsługi podejdzie do mnie - zrezygnowałem z zakupów w tym sklepie. Całkowity brak zainteresowania.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

4F

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (19)
Kontakt przed bardzo...
Kontakt przed bardzo dobry, potem już gorzej... Po pierwsze przed zamówieniem zadzwoniłam do sklepu, żeby upewnić się, że towar jest i zostałam zapewniona, że na 100 wszystko jest. Zamówiłam, zapłaciłam i na drugi dzień się okazało jednak, że butów nie ma nigdzie. A teraz nie odpowiadają na maile i nie mogę odzyskać pieniędzy. Tu sobie poradzę, ale nie polecam niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

neosport.pl

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Okres wakacyjny oraz...
Okres wakacyjny oraz chęć zdobycia pożyczki skłoniły mnie do wizyty w oddziale get in bank w Sandomierzu. Przy wchodzeniu najbardziej rzuciły się w oczy 3 panie siedzące za biurkami. Dwie siedziały za jednym dużym biurkiem (lada do której się podchodzi, klient obsługiwany jest na stojąco). Niestety Pani do której można było podejść i usiąść była zajęta obsługą innego klienta. Kiedy padło z mojej strony pytanie o pożyczkę gotówkową. Od razu zostałem spytany o wiek. Niestety nie kwalifikuję się do wzięcia pożyczki, bo nie mam powyżej 25 lat. Trochę przykre. Ale wracając do tematu, Pani obsługująca mnie nie była zbyt miła. Nie zaproponowała żadnego innego produktu (z tego co mi wiadomo kartę kredytową można uzyskać u nich od 21 roku życia). Co do ubioru Pani żadnych zastrzeżeń nie można mieć. Lokal jak najbardziej czysty, ulotki dobrze rozmieszczone. Szkoda tylko, że klient pytający o pożyczkę musi być obsługiwany na stojąco. Podsumowując wygląd obsługi jak najbardziej profesjonalny. Co do reszty, szkoda że Pani nie zaproponowała innych produktów banku, tylko rozmowa skończyła się na braku odpowiedniego wieku aby uzyskać pożyczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009
Nie zgadzam się (19)
Do sklepu odałem...
Do sklepu odałem się w celu zakupienia monitora komputerowego LG. Wchodząc do sklepu usłyszalem cichą muzykę która dobiegała z głosników ponadto panował gwar potencjalnych klientów których było dość sporo. Udałem się do działu komputerowego gdzie bez problemu znalazłem upatrzony monitor. Wszystkie monitory były opatrzone ceną oraz informacjami technicznymi. Ponadto na półkach panował ład i porzadek a do co do czystości to wszystko było w najlepszym porzadku. Po zlokalizowaniu monitora nie mogłem znaleść zapakowanego pudełka z tym modelem. Po krótkiej chwili poszukiwań natknołem sie na sprzedawce który powitał mnie grzecznie i zapytał się w czym moze mi pomóc, wyjasniłem problem po czym sprzedawca czynnie zaangazował się w poszukiwania. Po odnalezieniu zapakowanego monitora sprzedawca zapytał sie czy jeszcze w czymś może mi pomóc, po czym grzecznie się uśmiechnoł żegnając sie. Przy kasach była mała kolejka, choć otwartych było tylko kilka okienek kasjerki bardzo szybko i sprawnie obsługiwały kupujacych. Przy kasie stałem około 4 min. Podczas płacenia zaostałem poinformowany ze istnieje mozliwośc przedłużenia gwarancji o kolejnych kilka lat jednak z tej usługi nie skorzystałem. Zostałem grzecznie pozegnany i zaproszony ponownie do odwiedzenia sklepu. Podsumowując wizyte jestem bardzo zadowolony z personelu który mnie obsługiwał widać ze szkolenia nie poszły na marne a wszystkie standardy obsługi klienta były zachoowane. Z całą pewnościa moge polecić ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Media Markt

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (18)
XERIMA prowadzi hurt...
XERIMA prowadzi hurt oraz detal materiałów biurowych. Wybrałem się tam na malutkie zakupy – jednego, jakiegoś ciekawego zeszytu na przepisy kulinane . Hurtownia mieści się na obszarze Specjalnej Strefy Ekonomicznej w Mielcu, co powoduje, że od centrum miasta dzieli ją od 2-4 kilometrów. Rekompensuje nam to w zupełności parking stworzony specjalnie dla klientów. Budynek jest sporych rozmiarów, sama część sklepowa (bez magazynu) jest bardzo duża i przede wszystkim klimatyzowana. Sporo jest więc miejsca na wygodną ekspozycję towaru. Wygodną przede wszystkim dla klientów, wszystko można dotknąć wypróbować. Ceny są bardzo konkurencyjne a wybór produktów bardzo duży. Do obsługi zatrudnionych jest adekwatna ilość osób, kolejki są tylko w sezonie zaraz przed rozpoczęciem roku szkolnego. Osoby pracujące w XERIMIE są dobrze przygotowane do tego co robią, czynią to sprawnie, są to w dodatku dobrze ubrane młode dziewczyny, co dla niektórych panów jest chyba nie bez znaczenia. Poprosiłem dodatkowo jedną z tych Pań o karton, w którym dało by się przewieźć rzecz konkretnych rozmiarów, pomimo, że nie należy to na pewno do ich obowiązków, osoba ta poszła na magazyn i po krótkiej chwili przyniosła mi dokładnie to o co chodziło. Polecam ten sklep każdemu, ponieważ przynajmniej ja nigdy nie miałem i nie mam się do czego „przyczepić”.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

XERIMA

Placówka

Mielec, al. Kwiatkowskiego 11

Nie zgadzam się (28)
podczas sobotnich zakupów...
podczas sobotnich zakupów w centrum handlowym udałam się ochoczo do mojej ulubionej perfumerii w celu zakupu pewnych akcesoriów do makijażu. z racji ogromnych przecen jakie akurat mają tam miejsce z maniakalną radością buszowałam miedzy 'regałami'. pewne cudo wpadło mi w oko,mianowicie paleta błyszczyków. ze względu na francusko(?)angielskie napisy na odwrocie opakowania,ktore były czyms w rodzaju instrukcji obsługi tego cacka, postanowiłam zapytac panią(ktora w zasadzie po to tam pracuje)o to czy moglaby mi wytlumaczyc do czego kazdy z 4 roznych blyszczyków słuzy,szczegolnie iż były ponumerowane,a na odwrocie opakowania bylo wszytsko napisane tylko nie po 'naszemu'... sympatyczna pani,ładnie wyglądaąca..z wadą wymowy wprowadziła mnie w błąd,ponieważ sama nie wiedziała o co biega twórcom tego kosmetyku...dopiero po powrocie do domu czytając w internecie na pewnym portalu sama doszłam do tego, co z tym fantem zakupionym zrobic. rzecz jasna,zanim doszlam do domu naczekałam się przy kasie,gdyż ludzi w sklepie jak to w czasach przecen było multum, natomiast kasa czynna JEDNA. pani obsługująca kase natomiast 5 minut pakowała zakupiony towar jakiegos klienta 'na prezent' w zasadzie nie wiem po co..bo klient nie prosił, sam był zdziwiony, że pani pakuje, a zarazem zniecierpliwiony. jakość obsługi tego dnia nie była dla mnie satysfakcjonująca.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Sephora

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (20)
MOJA WIZYTA NA...
MOJA WIZYTA NA STACJI TRWAŁA OK 15 MIN. GDY WESZŁEM DO SKLEPU PRZYWITALI MNIE PRACOWNICY.NA POCZĄTEK WESZŁEM DO WC GDZIE BYŁO BARDZO CZYSTO,NASTĘPNIE UDAŁEM SIĘ NA SKLEP. STANĄŁEM PRZY REGALE Z KOSMETYKAMI SAMOCHODOWYMI I NAGLE ZJAWIŁ SIE SPRZEDAWCA Z POMOCĄ.PRZYZNAM ŻE POSIADAŁ DUŻĄ WIEDZĘ NA TEMAT PRODUKTÓW.ZAKUPIŁEM KILKA PRODUKTÓW. OBSŁUŻONO MNIE SZYBKO I SPRAWNIE,ZAPROPONOWANO MI PROGRAM LOJALNOŚCIOWY GDZIE ZAŁOŻONO MI KARTĘ NA PUNKTY.SPRZEDAWCA ZAPROPONOWAŁ MI ABYM SPRÓBOWAŁ HOT DOGa I ZAKUPIŁ NAPÓJ GDZIE JAKO ZESTAW ZDĄBĘDĘ DODATKOWE PUNKTY.JESTEM ZADOWOLONY Z OBSŁUŻENIA MNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Circle K

Placówka

Szczecin, Gryfińska 60

Nie zgadzam się (22)
Dość czytelna strona,...
Dość czytelna strona, prosta metoda wyszukiwania połączeń pod warunkiem że zna się dokładną nazwę stacji kolejowej. Jeżeli chodzi o warszawę to jest ich kilkadziesiąt, trzy główne i szereg mniejszych i bardzo małych. Określenie tej właściwej zajęło mi trochę czasu, ale metodą prób i błędów wybrałam tę właściwą. Wpisałam miejsce wyjazdu warszawa Wschodnia do Radomia oraz datę i godzinę planowanej podróży. Po chwili wyświetliła mi się informacja o możliwych połączeniach. Kilka przed i kilka po wskazanej godzinie oraz wyróżnione to które najbardziej pasuje do godzinny wskazanej przeze mnie. Zestawienie to zawiera także czas podróży, planowy czas przyjazdu do miejsca docelowego oraz informacje o przewoźniku w postaci ikonki(tu koleje mazowieckie).Poniżej ogólnego zestawienia, szczegółowy opis wybranego połączenia tego typu- klasa, peron, przewóz rowerów i podróż osoby nie pełnosprawnej . Są też linki pod którymi możemy znaleźć inne informacje- cenę biletu, graficzne przedstawienie trasy oraz możemy stronę wydrukować bez reklam. Pomijając wspomniane utrudnienie w wyborze miejsca odjazdu strona ta przekazuje wszystkie informacje interesujące podróżnego. Przedstawiona tu opcja omawia tylko jedno zagadnienie, a mianowicie dojazd kolejowy z miasta do miasta. Dla zainteresowanych są zakładki o noclegu, pogodzie, wynajmie samochodu z pod dworca. Podany jest również całodobowy telefon informacji kolejowej. Stronę możemy wyświetlić w czterech językach (polskim, niemieckim, angielskim i francuskim ). Na opisywanej stronie jest również dział aktualności. To wszystko zasługuje na wysoką pozytywną ocenę. Jedyną moją sugestią było by aby w wyszukiwarce połączeń w przypadku kilku stacji w tym samym mieście lub bliskiej okolicy (nie dotyczy to tylko Warszawy) była ,,podpowiedź,, z której stacji mamy jechać, bo nie każda obsługuje przecież wszystkie kierunki Naszego wyjazdu. No to w drogę! Życzę udanych słonecznych wakacji

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

PKP Intercity

Kontakt online

Nie zgadzam się (22)
Mieszkam w okolicy,...
Mieszkam w okolicy, w której królują supermarkety Carrefour Express. NIESTETY. Moim zdaniem jest to jedna z najgorszych sieci supermarketów, zarówno pod względem zaopatrzenia i komfortu robienia zakupów, jak i ceny. Sklep Carrefour przy Rondzie ONZ jest u mnie numerem jeden jeśli chodzi o markety, do których nie znoszę chodzić, a czasem muszę bo jest najbliżej. Sklep ten jest marnie zaopatrzony, często brudny, nieładnie tam pachnie - zwłaszcza w okolicy pułek z mięskiem i wędlinami. Ale największy minus sklep ma za to, że OSZUKUJE. Jest to zresztą specjalnością tej sieci. Towar ma inną (niższą) cenę na półce, a inną (wyższą) przy kasie. Ja się najczęściej orientuję w tym już po fakcie, jak sprawdzam rachunek. Zazwyczaj nic z tym nie robię, tylko wzdycham, że znowu.. Oczywiście zdarzyło mi się wrócić i zwrócić uwagę i owszem różnica w cenie była mi zwracana, ale wiadomo, że nie o to chodzi.. Generalnie sieci Carrefour mówię nie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Carrefour Express

Placówka

Warszawa, Rondo ONZ 1

Nie zgadzam się (19)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na pierwszym dziale z napojami ogólnie panował porządek jednak można było się potknąć o kartony i paletę z napojami. Podłoga była brudna. W dziale z nabiałem wszystko wyglądało dobrze. W dziale z warzywami i owocami warzywa i owoce wyglądały na świeże, ceny były niskie i dobrze oznakowane. Obsługa była miła i udzielała fachowych porad. Przy kasie kasjerka była miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum Wrocławia, przy jednej z bardziej ruchliwych uliczek. Jest dobrze oznakowany, przez co widoczny z daleka. Po wejściu do środka dostrzec można liczne regały z akcesoriami komputerowymi. Przy wejściu znajdują się wymyślne typy obudów do komputerów, w głębi sklepu zaprezentowane są w gablotach wybrane modele laptopów. Pomimo sześciu stanowisk obsługi klienta, zazwyczaj chwilę trzeba spędzić w kolejce. Czas ten można sporzytkować na zapoznanie się z ofertą sklepu, która jest aktualizowana z tygodnia na tydzień (spis asortymentu w postaci cennika formatu A4 dostępny przy każdym stanowisku). Po kilku chwilach sprzedawca zaprasza do miejsca obsługi. Laicy, którzy oczekują wsparcia i profesjonalnej porady, nie będą zawiedzeni. Klienci znający się na rzeczy oprócz szybkiej obsługi, zostaną wsparci cennymi radami, bądź wskazówkami. W ofercie dostępne są komponenty do własnego montażu w bardzo przystępnych cenach (ok. 7-10% niższe niż w podobnych sklepach), jak również gotowe zestawy komputerowe. Te drugie niekiedy są droższe o parę procent niż np. zestawy oferowane w sieci Media Markt, jednak decydując się na zakup możemy uzyskać dłuższą gwarancję i lepszą jakość komponentów. Dokonując zakupu trzeba liczyć się z dodatkowymi kosztami jeżeli chcemy zapłacić kartą elektroniczną. Do ceny podstawowej w tym wypadku doliczane jest 10% wartości zakupów. Podsumowując: sklep komputerowy oferujący dobrą i profesjonalną obsługę oraz przystępne ceny. Jednak na zakupy warto wybrać się z gotówką.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Arest Computers Technology

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (14)
Bardzo polecam zakupy...
Bardzo polecam zakupy w tych sklepach,ponieważ oferują one bardzo dobrej jakości ubrania do sprzedaży.Bardzo podoba mi się wygląd tych sklepów,jak ułożone są ubrania na półkach i wieszakach.Istotnym elementem są ceny,którą odpowiednie do ubrań.Bardzo ważnym elementem sprzedaży tych sklepów są ciągłe promocje,które przyciągają dużo klientów do sklepu.Natomiast obsługa w tych sklepach jest bardzo sprawna i szybka.Po za tym klient bardzo duży wybór ubrań do wyboru dla różnych grup wiekowych, po za tym sklepy są w umieszczone w dobrych lokalizacjach(głównie centra handlowe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

C&A

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (23)
Około godz. 17.00...
Około godz. 17.00 w niedzielę udaliśmy się z mężem i dziećmi do McDonald'a na lody. W restauracji nie było tłumów. Obsługiwano na 3 kasach klientów było 5 osób w tym wszyscy klienci to były rodziny od3 do 7 osób więc wydawało się że wszystko pójdzie sprawnie niestety. Pomimo dużej ilości pracowników widocznej za kasami ok. 7 os. i na kuchni również 7 os. obsługa była bardzo kiepska. Wszystko było realizowane bardzo wolno i niekompletnie wręcz chaotycznie. Oczekiwaliśmy w kolejce około 10 minut. Po złożeniu zamówienia usiadłam przy stoliku a mąż czekał na skompletowanie zamówienia po 15 minutach zasiadł z nami z zamówionymi produktami. Niestety okazało się że do powiększonego zestawu nie otrzymał gratisowej szklanki więc poszedł zapytać dlaczego niestety musiał czekać kolejne 10 minut w kolejce ponieważ kasjerka powiedziała że nie obsługuje poza kolejnością zanim mąż zdążył powiedzieć o co chodzi. Czystość w restauracji pozostawia również wiele do życzenia. Brudne okna, pajęczyny wiszące na dekoracjach sali jak również wysypujące się śmieci z koszy. Przez cały pół godzinny pobyt w restauracji nie widziałam żeby choć raz jakiś pracownik wyszedł na salę i zajął się uprzątnięciem sali.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

McDonald's

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (24)
Do sklepu ...
Do sklepu udałem sie w celu zakupu monitora 19' do komputera firmy LG. Model miałem juz wcześniej upatrzony więc chodziło tylko o formalny zakup sprzetu. Wchodząc do sklepu zobaczyłem dużą ilość potencjalnych klientów pomimo tego ze było to poniedziałkowe popołudnie. Udałem się do działu komputerowego gdzie w sposób łatwy odnalazłem półki z monitorami, jednak "mojego" nie było dlatego zaczołem rozglądać się za obsługą. W pobliżu nie było nikogo kto by mógł mi pomóc, w poszukiwaniu sprzedawców zawędrowałem aż do działu telewizyjnego gdzie zostałem grzecznie poprosił bym chwilkę poczekał i zaczą sprawdzać czy mają taki monitor na stanie. Okazało sie ze w chwili obecnej juz nie maja tych modeli ale był na tyle miły ze sprawdził okoliczne Media Markty i znalazł żądany model na Bielanach Wrocławskich. Sprzedawca grzecznie się pożegnał uśmiechając się przelotnie. Reasumując tą wizytę mogę stwierdzić ze w tej lokalizacji pracują fachowcy są bardzo mili i grzeczni z dużą wiedzą tematyczną ale personelu trzeba szukać - to jedyny mankament dużych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Media Markt

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (26)
możliwa jest lepsza...
możliwa jest lepsza obsługa przez internet i telefon

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

neosport.pl

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Podoba mi się...
Podoba mi się wygląd lokalu,miejsca siedzące dla klientów są dobrze usytuowane w lokalu.Jeżeli chodzi ofertę produktowa,czyli wybór jedzenia i ceny są one konkurencyjne w stosunku do innych restauracji.Przeciętnie na jedzenie można wydać koło 25zł.Natomiast szwankuje obsługa w stosunku do klientów,trzeba długo czekać na kelnera,aby nas można dokonać zamówienia i następnie na wydanie posiłku.Jeżeli chodzi o jedzenie jest ono dobre,czasami zdarza się,że nie jest zbyt gorące.Natomiast podobają mi się ceny dotyczące drinków.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Sphinx

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35

Nie zgadzam się (25)
Jadą dziś do...
Jadą dziś do Centrum miasta postanowiłem zatankować paliwo. Po drodze maiłem akurat stację Shell-a i jak zobaczyłem z daleka 3 samochody zaparkowane przy dystrybutorach. Wizerunek tej stacji na pierwszy rzut oka był bardzo dobry i zachęcał do korzystania. W momencie kiedy podjechałem podszedł do mnie pracownik i zaproponował pomoc za która grzecznie podziękowałem i zacząłem tankowanie samochodu. Co do ceny paliwa to 3.88 za litr ON to nie jest mało. Kiedy wchodziłem do budynku stacji chcą zapłacić za paliwo powitała mnie Pani Ania z uśmiechem i zapytała z którego dystrybutora tankowałem. Wyjaśniłem to, a także chęć otrzymania faktury. Niestety nie miałem karty na punkty, no cóż, następnym razem. Podczas obsługi nie otrzymałem żadnych zbędnych pytań, a cały czas który musiałem poświęcić na zatankowanie samochodu to jakieś 6 minut. Bardzo dobra obsługa, na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Shell

Placówka

Szczecin, Mieszka I 29

Nie zgadzam się (16)
Bardzo przyjazna placówka,...
Bardzo przyjazna placówka, kompetentna kadra i bardzo dobre produkty bankowe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się sprawność obsługi klienta w tej firmie.Pierwsza zaleta jest infolinia do której bez problemu dodzwonić się i umówić się na spotkanie z lekarzem.Obsługa na infolinii jest bardzo profesjonalna i szybko pomaga klientowi.Jeżeli natomiast chodzi o placówkę obsługa też jest bardzo sprawna.Nie czekałem długo w kolejce na lekarza co mi się bardzo podobało.Sami lekarze w dość szybko zbadali mnie i wystawili zaświadczenie.Uważam,że firma dba o klientów starając spełniać ich oczekiwania.Natomiast wygląd placówki sprawie miłe wrażenie,odczuwamy że weszli do profesjonalnej kliniki.I na pewno będziemy chcieli wrócić

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Promedis

Placówka

Warszawa, Prosta 51

Nie zgadzam się (25)